大卖们都是这么做测评的？

大家好，我是爱星空的Tony老师，今年开年来，对我们AMZ行业的人来说，确实发生了太多的事情。年初，国内疫情严峻，工厂不开工没货发。第二个季度开始，国内疫情得以控制了后，国外开始了，国内发货收到了限制，还发生了各种事情，今年可谓是跨境人最难的一年。

一大卖朋友说：现在好了，没什么事情干了，只能开游艇出海，晒晒太阳，吹吹海风，钓钓鱼，做做饭，然后再思考思考接下去怎么走了。

最近大家都可能都感受到了review被删那种心痛的感觉。
但是你会发现，现在AMZ操作也温柔多了，不全撸，给listing 及刷手的profile都留一点。大家都不会太难看。
这也给我们留下了可操作的空间。今天我们就讲讲测评。Tony老师开课，请小板凳拿好坐好等Tony老师开始讲课了。

什么是测评

测评是指：卖家通过免费赠送或者其他方式，让测评人对我们的产品进行使用，测评人使用之后，对我们的产品进行详细的评价，比如从产品外观，功能，物流等等方面进行评价。卖家获得了有价值的的评价，买家获得了想要的产品，当然这是最理想的状态。

其实简单一点理解，测评就是一种相对比较安全的且留了评价的SD方式，但除了官方许可的方式其他的也不能保证百分之百安全！！！

为什么要做测评

1，提高下单转化率， 预防恶意差评。AMZ的自然留评率大概在1/100，也就是说一百个订单，可能会有一个客户留评价，如果产品质量不好或者因为其他的失误，导致客户不满意，很可能留得还是差评，还可能有竞争对手的恶意差评等，所以对评价进行干预，多一些有价值的好评是非常必要的，这样买家在购买的时候考虑的时间会短很多，下单转化率会提高。

2，提高产品的排名和权重。

下面是一些测评方法的整理

(1),售后卡加小礼物

优点：成本低，做出差异化可以预防被跟卖，展示品牌形象，加深客户对品牌的印象。

注意：不要直接索评，不要出现好评返现，或者好评奖励这样的内容。

这里面不要引导客户去别的平台下单，也不要放任何链接，邮箱，联系方式等内容，这个就是错误示范。

正确的做法：可以放折扣码，可以在售后卡上写一些有趣或者有用的内容，根据你做产品来，比如食谱，美妆教程之类的，图片做得精美一点。千万记得内容要中立，不要诱导客户，可以是要客户的反馈和建议，不要直接索要五星好评，前者合规，后者则相反。

(2),官方的测评计划

早期评论人计划（Early Reviewer Program）

位置在：AMZ卖家后台-广告的下拉菜单

优点：官方认可的测评方式，安全稳定。

缺点：费用是60美金，一共是五个测评，费用是从第一个测评开始之后就收取的，如果后续其他的四个测评没有收到，也不会退费，有时间限制，最长一年时间之内。

卖家不能干预客户的测评，包括内容，好评还是差评都不能干预，因为测评是亚马逊要求客户留的真实的产品反馈，如果产品不够好，做测评不一定能收到好评，可能是差评。

目前只有美国站点有这个早期评论人计划，且需要有商标备案的商家才能参加，对商品也有要求：产品的review不能超过五个，且产品的客单价要超过15美金。

Vine计划，绿标计划，也是亚马逊官方支持的测评（Vine Program）

这个计划和早期评论人计划有很多相似之处，主要的区别在于：对卖家的门槛要求更高，卖家需要是VC账号或者是收到AMZ邀请的。收费不明确，有的账户可能免费，有的可能账号可能要收2000美金才能进入这个计划。这个计划最多可以做30个测评。

另外一些非官方的测评方式，这种安全性和稳定性也低一点。

我在这方面的实操经验也不足，讲一讲思路吧，供大家参考。

(3),有做其他平台的，比如速卖通的，Ebay的等等，可以积累一些欧美日国家的客户资源和联系方式，给客户折扣码，引流到AMZ，让客户帮忙做测评。

(4),找海外的留学生和朋友帮忙，可以去海外的华人论坛找，也可以利用微博等社交媒体找。

(5),利用FB的群组找，但是上面的骗子也挺多的，经常也会有人不配合，收到了货甚至给你了好评又给你改成差评的也有，自己多鉴别，也可以去“卖家之家”等卖家的论坛查先查看看对方的信用。

(6),同行之间相互推荐。

(7),自己创建FB page，这个也挺费时间的，也需要花时间去运营内容，才能吸引到目标群体来关注,有运营能力的可以做。

(8),找网红资源，可以找YouTube，insgarm等社交媒体上的测评博主，不一定要找很大粉丝量级的博主，小量级的，写测评认真的都可以考虑。

(9),服务商资源，有些服务商经常会说能提供真人测评，但这个服务质量也是参差不齐，鱼龙混杂，大家做的时候一定要做一下背景调查，多看看风评，不过经常也是查不到的。所以和同行业的卖家交流很重要，大家互通消息，让骗子再也接不到客户！！！

(10),还有一些专门做测评的网站，他们对接了一些网红和买家的资源，大家可以多去看几家，多比较一下服务质量和价格。

以上这几种方式都要注意：

1，不要直接给链接，给链接很容易被查到刷单，导致封号。要给就给主推的关键词，或者截图你的产品给测评人。

2，不要收到之后立马留评价，还是全是好评，评价要写得真实生动，多参考一下优质的评价。不要一个账号在同一个产品上面多次下单，更不要用虚拟机之类的。

3，注意关联，给测评人付款的账户，比如paypal,银行卡不要和你的AMZ账号有任何关联，注册paypal，银行卡的时候，你的个人信息不要和AMZ账号注册的信息有关联，比如邮箱，地址，姓名等等，千万不要关联了，关联了可能被测评人抓住把柄，向亚马逊投诉你控制评价，严重的情况可能会关店。

 最后，其实每一种测评方式都不是完美的，都有多多少少的缺点，需要耗费大量的时间和精力，测评只是一种辅助手段，我们还是要回归到产品层面，这样比较划算，效率也更高。认真做产品，优化供应链，把listing打造好，图片，文案，标题，关键词等等做好，细节之处用心，配合好广告，把产品维护好，最关键还是的产品好，好的产品不愁卖，测评只是一种辅助手段，千万不要本末倒置了。另外测评有风险，不能保证哪一种测评方式是完全有效果的且万无一失的。切忌！！！

时间如白驹过隙一瞬即逝，一眨眼2020年一半已经过去，Tony老师在此祝各位看官大卖，事事顺利。