Moss：我们来聊一聊删差评服务的技术原理！

第一种操作手法应该算是最low的，也是最简单粗暴的做法，用这招的基本上都是无良服务商为主。大致的逻辑也很简单，大家都知道可以通过内部渠道定点买亚马逊买家的邮箱，价格也就是十几块钱。他们先通过那个差评链接买到这个留差评客户的邮箱，然后直接通过电话或者邮件联系留差评的买家，大致意思就是按照货值的2-3倍作为赔偿，能不能把差评给删了。

因为大家都知道，删一个差评的报价都是1000元左右，赔偿一个普通产品2-3倍的价格其实绰绰有余的。碰到那种愿意接受的用户就算是搞定了，如果不愿意接受或者拒绝的话服务商一般就会给你退款处理。这就是为啥有的服务商删差评的成功率不是百分百的原因了。

这么做当然是有风险的，虽说是站外信亚马逊追踪不到，但是不排除买家举报的风险，毕竟这个就是明摆着的贿赂买家了，一旦查实，基本上封号是跑不了的。不过呢，由于是站外信，证据其实很难确凿，毕竟不排除竞争对手故意陷害你的可能性。所以亚马逊遇到这种举报也不会马上处理，可能还会结合其他证据综合来看再做决定。所以，这就是为啥即使做了删差评服务以后，也较少听到有卖家被封号消息的原因了。但是，我建议各位切莫抱侥幸心理，毕竟一旦被抓就是封号跑不了的。

至于这个消息我是怎么知道的，这里简单说两句，因为我们准备在菲律宾布置call center，在那边了解到有的call center是专门接这种订单的，由此可见肯定是国内有团队这么批量操作，毕竟电话比邮件更可控，电话是有话术的，成功几率和安全系数都会高很多。

第二种删差评的操作手法相对来说比较高端一些，在这里简单给大家简单说一下。首先准备大概100-200左右的买家号，这个买家号大部分都不是新号，全部都是用机器扫出来的账号，都是比较老的账号了，这种买家账户基本上市场价格在几十元左右，基本上都有稳定的购买渠道。可能有后期被人追回的风险，不过这个风险也没事，毕竟不是拿这个号买东西。

然后呢，IP这一块也是个大问题，IP这一块建议用911这种家庭IP提供商，当然911的资源已经比之前差很多了，问题也比较多，不过和其他IP提供商比的话，性价比是最高的，毕竟你又不是刷单，IP这一块成本太高不划算。当然，如果你为了省事直接用VPN那种IDC的IP也是OK的，不过机房IP的权重是远远没有家庭IP高的。可能后面操作次数需要加码，成功率也会下降不少。

接下来就是加上自动化脚本程序了，平均间隔1-2分钟左右，给需要删除的那个差评点report abuse 按钮（如下图所示），基本上每个号可以过2-4个小时重复一次，也就是100个号可以点击300-500下。这里我多说一句，经过我们测试发现，单一买家账户重复点击report的次数越少，成功的几率是越大的。所以这里如果有条件的话，直接调拨500个买家账户操作可能更好，当然你有更多买家账户的话就再好不过了。