国内海外均刷新纪录 这个双十一东南亚电商在玩哪些“新花样”

“双十一”的份量越来越重。这不仅对中国人来说是个重要的日子，越来越多来自世界各地的电商平台和消费者也已经参与进来，全球移动购物群体正在迅速扩大。从目前能够搜集到的公开数据来看，Lazada 今年“11.11”首小时订单数达 300 万；Shopee 方面表示，与去年相比，第一个小时的订单量增长了两倍。约 3 日后，具体数据将进一步公布。

整体来看，东南亚用户的网购意愿和购买力随着经济发展和基础设施的改善年年攀升，从去年的情况来看，购物季反而是电商平台获客的窗口期。据近期 Liftoff & Adjust 联合发布的《移动购物应用报告——2019 用户获取趋势与基准》，2018 年 11 月的移动电商获客成本没升反降，为全年最低点，仅 35.92 美元，而且付费转化率是全年最高的，达到 13%，二者均为全年峰值。

在今年 11 月 11 日前后，东南亚作为中国出海电商重点布局的一大增量市场，电商平台已陆续推出促销活动，借此时机大量获客，玩出了各种“新花样”。

近些年，东南亚的数字经济规模经历了爆发式增长。据谷歌、淡马锡和 Bain 公司发布的《e-Conomy SEA 2019》，东南亚的互联网经济在今年将首次达到 1000 亿美元，较去年增长了 39%。

Liftoff 全球营销副总裁 Dennis Mink 在接受白鲸出海采访时表示，未来以东南亚为代表的移动互联网新兴市场，移动购物应用获客成本变低、安装到付费的转化率波动变小的趋势将继续延续。

在高度竞争的互联网市场中，东南亚已经成为移动电商成长的一大孵化基地，除了阿里、腾讯大规模投资的 Shopee、Tokopedia、Lazada 电商巨头早已在移动购物板块成功布局外，印尼本土的超级应用独角兽 Go-Jek 也在今年 4 月推出了购物功能“Go-Mall”。移动支付渠道逐渐成熟推动了移动购物应用的大幅增长。

以东南亚最大、最活跃的市场——印度尼西亚为例，该国由于成本低廉等方面的比较优势，极具投资吸引力。Liftoff & Adjust 联合发布的《移动购物应用报告 2019》提出，印尼的消费者行为正在发生重大转变，越来越多消费者使用移动应用购买商品。而与之对应的印尼的单次安装成本（CPI）仅为 1.65 美元，用户首次购买成本约为 16.69 美元，同在亚太地区的日本的这两项数据是翻倍的。

在东南亚这个新兴市场，大量互联网创业公司正在冒头。Dennis Mink 对此指出，“在该地区，开展打折和促销活动对吸引用户再次回归应用并继续消费非常奏效，特别是在节假日或人们有购物欲望的时节。对于刚起步的公司而言，专注于开发一款用户体验极高且具有优质售后的电商应用至关重要，这些才是他们脱颖而出并获得成功的关键。”

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