2019节日季营销指南新鲜出炉啦！

据Facebook IQ数据显示，全球节日季购物呈现6大趋势：

• 节日季购物群体的规模正在扩大，购物狂欢也开始得更早（2018年，43% 的购物者在11月或更早之前就开始了节日季购物；尤其在黑色星期五期间，50% 消费者在12月3日之前就完成了。）

  
  

• 消费者对购物体验要求越来越高 （据Facebook 内部数据显示，全球 85% 的节日季购物者使用移动设备购物时至少遇到过一次问题。而消费者是不太愿意在购物过程中遇到任何不便或阻力。节日季期间更是如此，70% 的消费者会容易选择购物流程便捷的渠道或平台）

• 快拍正成为新的购物窗口（社交媒体平台成为新的购物窗口：消费者喜欢在这里寻找购物灵感和创意。）

• 消费者依然热衷实体店购物

  尽管去年全球电商销售额增长了18%，但3万亿美元的线上销售额仅略高于零售市场总额的15%。

  42%的美国节日季购物者表示，他们在实体店购物是为了体验节日气氛；27%的美国节日季购物者表示，他们在实体店购物是为了与家人共度时光。

• 大型购物活动已席卷全球

  促销季的影响力正在持续扩大，如果品牌只关注节日季的一两个购物高峰期，就有可能错失良机。

  从 2017 年—2018 年节日季，黑色星期五和网购星期一的购物量分别增长了 9% 和 15%。起源于中国的双十一购物节同期的购物量增幅则高达 25%。

• 消息功能可促进忠诚度

  全球节日季购物者热衷使用消息与商家沟通的主要原因如下：48%的消费者为了获取更详细的商品信息；43%的消费者为了购买商品；37%的消费者为了获取店铺的信息，65% 的节日季购物者表示，如果能通过消息与商家沟通， 他们更有可能购物。

  

作为卖家，我们应该牢记重大节假日时间，并在此日历上标注节日季营销活动及启动日期。YinoLink易诺提醒您11、12月份节假日较多，作为卖家一定要提前准备！

（图片建议保存）

在不同的阶段应该做不同准备，主要分为前期准备、宣传造势、最大限度提升销量、节后四个阶段，具体准备内容参照下图。

如今，节日季促销时间已从十月底延伸到了次年一月。虽然这段时间的竞争确实很激烈，但如果商家计划妥当并占得先机，就可能在此期间赚到丰厚的利润。那作为卖家，在节日季我们应该怎样做呢？下面一起来看下购物高峰期分析和营销策略。

购物高峰期通用营销策略一般分为以下几点：

1.早早开展大力度优惠活动，尽量延长高峰期

2.利用“限时优惠”等内容营造紧迫感（注意：限时优惠信息要是真实的，折扣不能低于50%，详情点击Facebook官方推出广告违规热点解读）

• 购物高峰期内开展整点秒杀活动有助于增加回头客，吸引他们继续逛店探索您的促销商品

  
  

3.满减促销 

• 满减促销活动能够增加平均订单价值 (AOV)。鼓励消费者凑单以便享受更大额度的折扣优惠， 这能帮助您促进销量增长

• 提供零门槛赠品或包邮服务来推动销量。人人都喜欢“免费”赠品和包邮

•  针对“捆绑”商品提供折扣优惠。将类似或 配套商品捆绑在一起销售，以便增加平均订单 价值

4.零售 （适合有网站和线下门店的卖家）

• 利用个性化的广告重点宣传您的各个零售网点， 吸引客户进店消费

  
  

• 针对“线上下单，线下自提”的购物体验提供 额外的折扣优惠，以便减少物流运输成本
  

4.提高顾客的忠诚度

• 为忠实客户和老客户提供早享优惠

• 利用再营销折扣码吸引“黑五周”购物者 再次进店购物

• 提供贴心的退货政策，培养客户忠诚度

  
  

5.通过Facebook Messenger智能助手开展营销

6.全面布局跨境市场（黑色星期五已成为全球性购物狂欢节，做营销也可以进军美国 / 加拿大、欧盟地区和亚洲）

7.不要频繁更改预算和策略，营销活动应在上线前一个月便全盘锁定（经常修改营销活动，会让消费者对你的品牌产生负面情绪）

8.灵活设置优惠活动，在高峰期过后继续表现出色的优惠活动

9.所有促销渠道的折扣优惠信息应保持一致

10.确保折扣优惠具有竞争力（节假日是营销活动的扎堆日，如果你的活动不吸引人，会让你白白花了推广费，却达不到预期效果）

1.利用ABtest了解哪种广告创意更受消费者欢迎，ABtest之前文章已经介绍过了，想了解可以点击ABtest

2.增加预算，节日季要提高广告的预算，这样你的营销活动才会覆盖更多潜在消费者，从而提高转化量（YinoLink易诺提示你在主要购物高峰期前后开展营销，提升广告花费回报）

3.优化广告创意（你的广告使用的是多语言动态优化广告吗？你的落地页本地化了吗？如果没有的话，抓紧优化，记住：好的创意才能产生好的广告效果）