英国B2B热门采购趋势：3大品类表现亮眼，7成人希望改善购买体验 | 热点趋势

近日，Channelx公布了最受英国B2B买家欢迎的产品类别和热门产品。

报道显示，在阿里“超级九月”活动尾声时，包装印刷、工业机械、服装及配饰这三大热门类别脱颖而出，无论是买家数量还是商品总价值（GMV）均有增长。

其中，包装印刷类别增长最多，英国买家同比增长39%，GMV增长24%。具体而言，可生物降解塑料袋的销量同比增长了33%，磨砂开窗纸袋的销量增长了25%。

图源：谷歌

而工业机械是表现第二好的类别，购买相关产品的英国买家同比增长32%，GMV增长32%。

在购买趋势方面，Z世代消费者越来越追求定制、个性化的体验，随之，多样化和小批量生产就更加需要那些灵活的加工机械。此外，数据还显示，英国食品和饮料机销量同比增长 22%。

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在热门类别与产品之外，我们也可以从侧面看到中国制造产品在英国市场的受欢迎程度。

根据英国官方公布的数据，截至2023年第一季度末的四个季度里，中国是英国第三大进口市场。

其中，中国是英国第二大商品进口市场，占英国商品进口的10.4%；是第二十一大服务进口市场，占英国服务进口的1.2%。

图源：ONS

• 电信和音响设备（73亿英镑，占英国从中国进口商品的11.0%）

  
  

• 其他消费品制造业（57亿英镑，8.6%）

  
  

• 办公设备（55亿英镑，8.2%）

  
  

• 服装（42亿英镑，6.3%）

  
  

• 汽车（38亿英镑，5.8%）

  
  

此外，在B端购买方面，英国B2B购买的一个显著趋势是“在线化”。

根据Wunderman Thompson的数据，未来5年内，预计将有超过51%的英国企业使用在线渠道进行采购，这一比例高于2022年的44%。

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尼尔森IQ 2021年公布的数据显示，在中国B2B跨境电商卖家目标出口市场中，美国占比为43%，新加坡、俄罗斯、英国分别为25%、24%、21%，遥遥领先于其他新兴国家。

接下来，我们就看一下英国B2B买家的一些购买习惯。

VTEX对英国各行业不同规模的企业进行了调查，以了解疫情后英国企业买家对线上购买的态度及期望。

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此外，超过四分之三(78%)的企业买家认为，B2B电商在过去两年里得到发展，因此，也越来越信任在线购买，不仅会复购，还会进行大额购买。

其中，26%的企业买家表示他们愿意在单笔交易中花费高达5万英镑，8%的企业买家表示愿意花费超过50万英镑。

值得注意的是，英国B2B买家对进一步改善在线购买体验的期望不断上升。

74%的企业买家认为，B2B品牌可以通过提供更高水平的个性化来改善客户体验。

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同时，48%的企业买家希望供应商每年至少两次对电子商务网站的功能进行重大更新，33%的企业买家期望每季度更新一次。

通过以上调查结果，B2B卖家需要认识到，即便是企业客户也需要获得与C端购买时相同质量、甚至更优质的在线购买体验。虽然B端买家所提出的期望会给B2B卖家带来压力，但其也代表着一个极好的高增长市场机会。

图源：谷歌

这是一款能适应全行业B2B独立站出海的通用主题，并包含多个B2B商家配套设计，可快速实现询盘入口嵌入、FAQ页面打造、企业发展时间线一览、多视频展示等适合B端商家使用的装修设计。

图源：ShoptopB2B主题模板

在过去几年里，国际贸易与供应链遭遇严重冲击，跨境B2B却呈现逆势增长。

中国国际经济交流中心发布的《数字平台助力中小企业参与全球供应链竞争》报告显示，预计至2025年，全球将有近八成的B2B交易转向线上。

第三方机构调研数据显示，2022年全球B2B电商市场规模为7.9万亿美元，预计2027年将达到20.9万亿美元。

B2B卖家要抓住这个万亿美金的蓝海市场，就需要研究B2B买家在线购买行为的变化，为他们提供更极致的购买体验。