AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

现在跟卖都这么理直气壮的吗?遇到恶意跟卖家可以尝试这些方法!

5526
2018-08-08 17:21
2018-08-08 17:21
5526


如今,猖狂的跟卖目标只有一个,什么产品销量好就跟卖什么产品,跟卖者就喜欢钻空子,利用亚马逊允许跟卖的规则肆无忌惮的跟卖别人的产品,以获取一些订单和review。很多卖家因为跟卖,产品销量开始下滑,损失很大!而对于跟卖,也是令亚马逊卖家感到非常困扰和伤脑筋的一件事。

 

不仅如此,现在一些恶意跟卖者越来越嚣张,跟卖跟得理直气壮,有给跟卖者发邮件警告信,竟然反遭跟卖者威胁!比如下面这位卖家:


该卖家吐槽说,现在的跟卖都太牛了!发个邮件警告,结果还回复威胁我:“你要是有商标你就投诉,如果没有商标就可以跟,别跟我死磕,大家公平竞争而已,我的账号是没有评论,但是中国人不说你也懂,账号怎么来的,你也清楚。”


遇到这种恶意跟卖的卖家,如过卖家有注册商标或品牌备案,可以以侵权为由直接投诉警告,让其停止跟卖;如果卖家没有注册商标或进行品牌备案,那就真的没有什么太有效的办法了,可以尝试投诉或做Test buy。


除此之外,还有被跟卖的卖家反映到,跟卖被投诉警告后原形毕露,直接套近乎说自己是中国人,要求卖家放他一马,把A-to-Z关了并退款给卖家。



像这样卖家遇到的情况还算好,碰到的只是怕事的跟卖,通过投诉联系跟卖者至少得到了暂时的解决。不过这样做也不是长久之际,在后续亚马逊运营过程中难免还会遇到其他跟卖。


在亚马逊上,形形色色的跟卖无处不在,恶意跟卖也越来越多,很多卖家因为listing被跟卖导致销量下降,甚至购物车被抢。还有不少卖家在投诉跟卖的过程中也四处碰壁,经常投诉不成,反被恐吓!很大程度上是因为卖家没有注册商标或未进行品牌备案对自己的产品进行产权保护。

 

如果卖家遭遇恶意跟卖,可以尝试以下几种方法进行处理:


发警告信


1、投诉跟卖的入口:


(1)从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉


https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1


(2) 以买家身份test buy投诉


https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367


(3) 以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement


2、投诉跟卖的邮箱:


(1)审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon.com


(2)品牌外观专利侵权

copyright@amazon.com


(3)受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedback abuse report + Seller's name”到investigate@amazon.com


3、投诉跟卖邮件内容建议:


(1)卖家态度一定要强硬,表示自己会通过合法手段来保护自己的权益;


(2)不排除会开A-to-Z或者Chargeback claims,希望跟卖者能够重视,不然后果自负;


(3)如果有注册商标或品牌备案的卖家,可以把举报跟卖销售假冒伪劣产品的内容写进去。


做Test buy(下单跟卖者产品做测试)


若跟卖者收到警告信还是无动于衷,卖家最好还是尝试做下Test buy,根据测试报告结果,如果跟卖者的产品存在问题或不是真实的产品,那么卖家像亚马逊投诉就成功几率就更大;如果跟卖者销售的产品无质量问题且和你的也有,投诉成功的几率比较渺茫。


进行品牌备案2.0


卖家进行品牌备案2.0之后,某种程度上说无法完全杜绝再次被跟卖,但是在投诉跟卖上会有充分的证据,成功率也更大,毕竟你是这个品牌被保护的卖家。 


加入Amazon Exclusives(独家销售计划)


说到Amazon Exclusives,可能还有很多卖家不知道,这是亚马逊的 “独家销售计划”项目,卖家如果获准加入该计划项目,亚马逊就帮助你赶走listing上的跟卖,需要注意的是,这个计划是收费的,卖家要向亚马逊支付5%的佣金。


申请Brand Gating


另外还有一招就是申请brand gating。不知道各位卖家对brand gating是否了解,它是亚马逊第一次大规模地针对大品牌跟卖的控制政策,主要目的是减少不道德卖家销售的假货。


一般来说,卖家要brand gating的产品,除了需要提供产品供应商的发票,还需要获得品牌的书面授权,对于这些大品牌,他们可能还要为每个品牌支付1500美元,具体可以开case咨询一下客服相关信息。


如果卖家的brand gating申请被批准后,就很难有人会再跟卖你的品牌。申请brand gating的前提是需要完成亚马逊品牌备案2.0。完成品牌备案2.0后,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成并,申请brand gating。


加入亚马逊Trensparency Program(透明计划)


加入亚马逊Trensparency Program的前提条件也是需要进行品牌备案2.0,并且卖家必须证明自己是产品的品牌所有者。


另外需要注意的是,这个计划也是收费的,卖家一次性购买小于100万个,需要支付0.05美元,一次性购买大于100万个小于1000万个,需要支付0.03美元,一次性购买大于1000万个,需支付0.01美元。具体报价和计划说明卖家可在Trensparency Program官网参阅。


加入Trensparency Program的卖家,当有FBA在跟卖你的产品时,他就必须要获得并在产品包装上贴上防伪二维码,否则不能进入亚马逊仓库;对于FBM自发货跟卖,他在创建listing的时候,亚马逊也会要求跟卖者提供相应正确二维码进行验证,否则的话就不能创建该listing。


“透明计划”注册地址:http://www.amazon-brand-registry.com/transparency


日防夜防,亚马逊跟卖最难防!以上方法仅供卖家尝试,不保证每一种方法都能有立竿见影的效果,如果卖家们还有其他好的方法,也欢迎留言讨论。


(卖家之家原创/作者:危伟)


原创声明:本文首发于卖家之家网站(MJZJ.COM)并由卖家之家作者原创和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
墨西哥Hot Sale电商销售额达25亿美元,创历史新高
AMZ123获悉,近日,墨西哥在线销售协会(AMVO)数据显示,2025年墨西哥Hot Sale电商促销活动创下历史新高,总销售额达427亿墨西哥比索(约合25亿美元),同比增长23.7%。作为墨西哥规模最大的年度电商促销活动,今年Hot Sale共吸引了超过700个品牌参与,活动由Mercado Pago赞助举办。数据显示,墨西哥全国有四成网民在Hot Sale期间完成了至少一次购买。90%的消费者通过数字渠道购物,其中60%完全在线购买,共生成1920万笔订单,累计售出3880万件商品。平均每笔订单金额为1100比索,每单大约包含两件商品。
ozon精铺和跟卖区别
一直有新人问精铺和跟卖,今天帮助新手了解Ozon平台目前的两种运营模式。我用简短的时间、相对清晰的逻辑去解析当前的两大玩法模式精铺、跟卖。个人认为做电商的核心就是“抄”,精铺和跟卖都是抄,只不过抄的内容不一样。一个有自己的心血、另一个是照搬。你这么去理解:精铺就是抄国内的商品(对淘B、1688上的商品进行一个二次创作),然后做成链接到Ozon上售卖。跟卖就是你二次创作的链接被人家直接搬到Ozon上售卖。哈哈,不都是抄作业吗,看你咋抄了!当然精品店铺就是完全自己创作了!先讲精铺,精铺是打造长线价值的一种玩法,字面意思就是精细化运营店铺。通过平台之间的链接去上品,从选品、作图、填写属性、上架、测品、推广、优化、运营。
TikTok大动作!GMV Max成唯一推广,将于7月15日开始实行
AMZ123获悉,TikTok将于7月15日起强制所有卖家切换至GMV Max,使其成为唯一推广路径。这一变革标志着TikTok电商广告投放进入全新阶段,将深刻影响卖家的运营策略。 自6月起,TikTok就已逐阶段淘汰传统Ads广告模式。6月1日起,新店无法创建传统广告;6月25日,传统Ads全面淘汰;到了7月15日,老店也需完成向GMV Max的切换。GMV Max作为官方主推的AI自动化投放工具,以最大化带货GMV为目标。它通过AI算法自动选择投放位置、优化人群及时段,聚焦ROI,适配电商投产需求。该工具能自动筛选高效果素材,覆盖多购物广告位,优化整体ROI,还能减少运营成本。
浴室追剧神器在TikTok上爆火,超千万人求同款
刚上架就遭疯抢,TikTok浴室“神器”再添爆款
印度三线城市夏季线上销售增长21%,家居类产品订单量增长100%
AMZ123获悉,近日,Unicommerce发布的2025年印度夏季线上销售趋势报告显示,印度三线城市在该季电商销售中实现21%的同比增长,成为推动整体8%电商订单量增长的关键力量。这一增长体现出印度小城镇居民对线上购物的接受度不断提高,正在成为电商市场的重要组成部分。数据显示,今年夏季促销自5月初启动,期间持续推出多个主题促销活动,涵盖电子产品、服饰、鞋履、美妆和家居装饰等多个品类,吸引了大量消费者下单。其中,一线城市和大都市仍占据主导地位,占据42%的订单份额,但三线城市紧随其后,占比达38%,二线城市则贡献了20%。
25-cv-05946,keith代理纽约时装品牌隐匿连发四案,119店涉案!
Keith在4月底和5月底代理Rumored Inc.,针对其21个服装版权在伊利诺伊州发起4起案件维权,共119店涉案!目前涉案店铺已收到法院传票,但暂未获批TRO临时限制令,涉案卖家需尽快排查并下架相关产品,及时提现确保账户资金安全。
DHL投资5.5亿英镑扩展英国物流业务,部署2000+机器人
AMZ123获悉,近日,DHL宣布,将在英国和爱尔兰投资5.5亿英镑(约合7.47亿美元),用于扩大物流基础设施并加速自动化部署,以满足电商和生命科学医疗领域不断增长的需求。此次投资是DHL集团“2030战略”中的一部分,旨在通过自动化、机器人和数字化技术推动全球合同物流业务的规模化发展。此次投资是在过去三年中已投入10亿欧元用于自动化基础上的进一步升级。迄今为止,DHL已在英国、爱尔兰及欧洲、中东和非洲地区部署超过3,200个数字化项目,目前已有超过2,000个机器人与员工协同工作。
 中国在美进口占比跌至7.1%,亚洲邻国分流明显
AMZ123获悉,2025年5月,中国在美国进口中的占比降至7.1%,为2001年中国加入WTO以来最低水平,较去年同期下降4.3个百分点,反映出中国商品在美市场份额持续萎缩的态势。 下滑趋势的出现始于特朗普第一任期,其重返白宫后对中国进口加征新关税,进一步加剧了份额收缩——2024年9月该占比仍为14.8%,短短8个月内降幅超7个百分点。与此同时,美国于2025年5月初取消中国低价值包裹(800美元以下)免税政策,直接影响跨境电商物流成本与流量结构。
电商税施行!从灰色地带开始进入合规赛道
在全球贸易数字化浪潮中,跨境电商已成为我国外贸增长的新引擎。据数据显示:2024 年我国跨境电商出口达 2.15 万亿元,同比增长 16.9%,展现出蓬勃的发展活力。然而,近日国家税务总局发布的两份涉税公告,如巨石投入平静湖面,在电商领域激起千层浪,或将重塑整个行业格局...公告核心内容解析2025 年 6 月 26 日,国家税务总局发布第 15 号公告《关于互联网平台企业报送涉税信息有关事项的公告》,正式建立 “平台 - 税务机关” 直连机制。此机制要求所有互联网平台,包括跨境电商平台、直播平台、用工平台等,按季度向税务机关报送入驻商家的身份信息和收入数据。
Prime Day大促首日,亚马逊超级转化标签产品爆单了!
最近不少卖家在后台惊呼:我的链接多了一个新标识?!没错,亚马逊又上线了新功能——Rufus“超级转化标签”,这个标签正悄悄出现在搜索结果页里,位置相当醒目,紧贴着评分上方。别小看这个符号,它不是装饰品,而是系统基于用户评价、QA问答和行为数据提炼出来的“标签化卖点”。比如你卖耳机的,评论区大家都夸“降噪好”,那Rufus就很可能直接在你的产品下打上“强力降噪”这样的吸睛提示。这类标签一旦挂上,不仅能帮你在一众竞品中脱颖而出,还能大幅缩短用户的决策链路,提高转化率。尤其是移动端用户,在Prime Day、黑五这些节点,看到这个标签就可能直接下单了。
PD首日爆冷!卖家互卷“更低价”
在关税风波持续发酵之际,2025年亚马逊Prime Day于7月8日正式启幕。据Adobe Analytics的预测,今年亚马逊为期四天的Prime Day期间,美国电商销售额预计将达到238亿美元,较去年同期增长28.4%,相当于两次“黑五”的线上销售总额,创下历史新高。然而在强劲的增长预期下,今年Prime Day首日的销售表现却略显疲软。【智能家居品牌如何快速捕捉热点,高效规划出海路径?☞点击获取《方舟品类出海报告-智能家居篇》】AMZ123获悉,根据亚马逊官宣消息,2025年Prime Day为7月8日至7月11日,首次持续4天。
特朗普关税炸弹!半个东南亚被炸翻
特朗普宣布对14个国家征收高额关税,近一半名单是东南亚国家!全文共约2003字预计阅读4分钟文:西之羊2025年7月7日,特朗普政府的一纸声明,如同向东南亚经济生态池中投入了一块核弹。针对14国的差别关税计划——日本韩国25%,老挝缅甸40%,而作为中国产业链转移重镇的越南、柬埔寨、泰国,则分别面临20%(越南本土)、40%(越南转运)以及36%的税率——瞬间打破了原有的区域贸易平衡。这不仅仅是数字的变动,更是一道最后通牒:8月1日前未能与美国达成协议的国家,将恢复4月时更为严苛的税率(如越南46%,柬埔寨49%)。更关键的是,特朗普在信函中毫不掩饰地画出了“逃生路线”:在美建厂者豁免关税。
2025 Prime会员日,大家爆单了吗?
大虫子6666我的C位2025 Prime 会员日正式开始了,提前占楼分享今年的出单情况,提前晒截图沾沾喜气,预祝大家爆单。
京东全球售开启“半托管”招商,覆盖九大市场!
AMZ123获悉,7月9日,京东全球售宣布启动种子商家招募计划,推出以海外仓为核心的半托管运营模式。该模式下,平台将承担海外市场的用户营销推广职能,商家则专注于商品发布、定价策略、订单履约及售后服务,大幅降低跨境运营门槛。据悉,本次开发招商的国家覆盖美国、英国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、日本与韩国9大市场,要求申请商家具备覆盖目标国家的海外仓库存能力,并持有中国香港或海外注册的公司主体资质。符合资质的商家通过入驻京东POP店铺,可一站式精准触达海外华人用户。平台同步推出多项扶持政策:入驻首年提供佣金5折减免,开放官方粉丝群私域运营支持,并配置京东海外站点营销资源(开机屏、首焦等)。
搜索量激增!亚马逊10款多品类热销产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 防晒喷雾预计销售额:1,257,300美元/月销量:90,000+星级评分:4.7好评数量:20,929图源:亚马逊产品描述:这款防晒喷雾具备卓越的防水耐汗性能,即使在高强度户外活动中也能持续提供防晒保护。产品通过临床验证,具备UVA/UVB紫外线广谱防护功能,喷雾型态轻盈透气,使用后不黏腻不厚重,适合各种肤质。每瓶容量为6盎司,一组两瓶装,适合全家外出使用,最长可提供80分钟防水防晒保护。配方不含氧苯酮与辛氧酸盐,更加温和环保。
Temu法国年销售暴涨129%,市场占有率升至19%
AMZ123获悉,近日,根据法国购物应用Joko发布的研究报告,Temu正以前所未有的速度扩张法国市场。在2024年实现129%的销售额增长后,Temu于2025年初进一步加快在法国的发展步伐。Temu自2023年进入法国以来,其在折扣类平台中的市场份额(按销售额计算)从8%迅速增长至2025年前五个月的19%。
《2024中国塑料及相关行业海外拓展现状与趋势分析报告》PDF下载
“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间,有效缓解国内市场内卷带来的压力,更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局,企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战,确保业务的稳定与持续增长。
《2024年3C消费电子出海解决方案白皮书》PDF下载
3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新,而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大,正逐步成为行业新的增长点。
《中国企业在欧盟发展报告(2024-2025)》PDF下载
欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义,中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地,在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时,也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地,使双方经贸合作达到了前所未有的高度,也助力中欧关系长远发展。
《2025年中国对外贸易潜力产品分析报告》PDF下载
贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品,贸易潜力产品包括的范畴有很多,既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品,也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。
《2026春夏女鞋色彩趋势预测》PDF下载
随着消费者将目光转向百搭、耐看、治愈的色彩,深色仍然至关重要。值得注意的是,社媒对于色彩中性色的趋势愈发强烈。在此趋势下,受创新混搭文化启发彩色中性色势必会日益流行。基调色目前任是市场主流,如沙色、浆果红、南瓜布丁,既可保持配色创新,又承载着基础人群需求。
《2025年全球电商营销趋势报告》PDF下载
在全球零售市场增长趋于平稳的背景下,电商依旧保持增长的韧性。根据 Statista 数据,电商市场以 7.8%~9.7% 的增速,高于全球零售市场 4%~5%的预期增长率。这意味着,电商将持续在全球零售市场中占据更大的份额。同时,2025年电商用户全球渗透率将达到42.4%,预计到2029年进一步提升至 49.1%,电商购物逐渐成为全球日常消费的主流选择。
《2026春夏女装防晒属性单品报告》PDF下载
2026春夏女装防晒属性单品报告
《2025年亚太服饰与护肤品牌全球数字广告投放洞察》PDF下载
美国依然是服饰品牌数字广告投放最高的市场,近12个月支出超62亿美元
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
现在跟卖都这么理直气壮的吗?遇到恶意跟卖家可以尝试这些方法!
卖家之家
2018-08-08 17:21
5526


如今,猖狂的跟卖目标只有一个,什么产品销量好就跟卖什么产品,跟卖者就喜欢钻空子,利用亚马逊允许跟卖的规则肆无忌惮的跟卖别人的产品,以获取一些订单和review。很多卖家因为跟卖,产品销量开始下滑,损失很大!而对于跟卖,也是令亚马逊卖家感到非常困扰和伤脑筋的一件事。

 

不仅如此,现在一些恶意跟卖者越来越嚣张,跟卖跟得理直气壮,有给跟卖者发邮件警告信,竟然反遭跟卖者威胁!比如下面这位卖家:


该卖家吐槽说,现在的跟卖都太牛了!发个邮件警告,结果还回复威胁我:“你要是有商标你就投诉,如果没有商标就可以跟,别跟我死磕,大家公平竞争而已,我的账号是没有评论,但是中国人不说你也懂,账号怎么来的,你也清楚。”


遇到这种恶意跟卖的卖家,如过卖家有注册商标或品牌备案,可以以侵权为由直接投诉警告,让其停止跟卖;如果卖家没有注册商标或进行品牌备案,那就真的没有什么太有效的办法了,可以尝试投诉或做Test buy。


除此之外,还有被跟卖的卖家反映到,跟卖被投诉警告后原形毕露,直接套近乎说自己是中国人,要求卖家放他一马,把A-to-Z关了并退款给卖家。



像这样卖家遇到的情况还算好,碰到的只是怕事的跟卖,通过投诉联系跟卖者至少得到了暂时的解决。不过这样做也不是长久之际,在后续亚马逊运营过程中难免还会遇到其他跟卖。


在亚马逊上,形形色色的跟卖无处不在,恶意跟卖也越来越多,很多卖家因为listing被跟卖导致销量下降,甚至购物车被抢。还有不少卖家在投诉跟卖的过程中也四处碰壁,经常投诉不成,反被恐吓!很大程度上是因为卖家没有注册商标或未进行品牌备案对自己的产品进行产权保护。

 

如果卖家遭遇恶意跟卖,可以尝试以下几种方法进行处理:


发警告信


1、投诉跟卖的入口:


(1)从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉


https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1


(2) 以买家身份test buy投诉


https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367


(3) 以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement


2、投诉跟卖的邮箱:


(1)审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon.com


(2)品牌外观专利侵权

copyright@amazon.com


(3)受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedback abuse report + Seller's name”到investigate@amazon.com


3、投诉跟卖邮件内容建议:


(1)卖家态度一定要强硬,表示自己会通过合法手段来保护自己的权益;


(2)不排除会开A-to-Z或者Chargeback claims,希望跟卖者能够重视,不然后果自负;


(3)如果有注册商标或品牌备案的卖家,可以把举报跟卖销售假冒伪劣产品的内容写进去。


做Test buy(下单跟卖者产品做测试)


若跟卖者收到警告信还是无动于衷,卖家最好还是尝试做下Test buy,根据测试报告结果,如果跟卖者的产品存在问题或不是真实的产品,那么卖家像亚马逊投诉就成功几率就更大;如果跟卖者销售的产品无质量问题且和你的也有,投诉成功的几率比较渺茫。


进行品牌备案2.0


卖家进行品牌备案2.0之后,某种程度上说无法完全杜绝再次被跟卖,但是在投诉跟卖上会有充分的证据,成功率也更大,毕竟你是这个品牌被保护的卖家。 


加入Amazon Exclusives(独家销售计划)


说到Amazon Exclusives,可能还有很多卖家不知道,这是亚马逊的 “独家销售计划”项目,卖家如果获准加入该计划项目,亚马逊就帮助你赶走listing上的跟卖,需要注意的是,这个计划是收费的,卖家要向亚马逊支付5%的佣金。


申请Brand Gating


另外还有一招就是申请brand gating。不知道各位卖家对brand gating是否了解,它是亚马逊第一次大规模地针对大品牌跟卖的控制政策,主要目的是减少不道德卖家销售的假货。


一般来说,卖家要brand gating的产品,除了需要提供产品供应商的发票,还需要获得品牌的书面授权,对于这些大品牌,他们可能还要为每个品牌支付1500美元,具体可以开case咨询一下客服相关信息。


如果卖家的brand gating申请被批准后,就很难有人会再跟卖你的品牌。申请brand gating的前提是需要完成亚马逊品牌备案2.0。完成品牌备案2.0后,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成并,申请brand gating。


加入亚马逊Trensparency Program(透明计划)


加入亚马逊Trensparency Program的前提条件也是需要进行品牌备案2.0,并且卖家必须证明自己是产品的品牌所有者。


另外需要注意的是,这个计划也是收费的,卖家一次性购买小于100万个,需要支付0.05美元,一次性购买大于100万个小于1000万个,需要支付0.03美元,一次性购买大于1000万个,需支付0.01美元。具体报价和计划说明卖家可在Trensparency Program官网参阅。


加入Trensparency Program的卖家,当有FBA在跟卖你的产品时,他就必须要获得并在产品包装上贴上防伪二维码,否则不能进入亚马逊仓库;对于FBM自发货跟卖,他在创建listing的时候,亚马逊也会要求跟卖者提供相应正确二维码进行验证,否则的话就不能创建该listing。


“透明计划”注册地址:http://www.amazon-brand-registry.com/transparency


日防夜防,亚马逊跟卖最难防!以上方法仅供卖家尝试,不保证每一种方法都能有立竿见影的效果,如果卖家们还有其他好的方法,也欢迎留言讨论。


(卖家之家原创/作者:危伟)


原创声明:本文首发于卖家之家网站(MJZJ.COM)并由卖家之家作者原创和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


TikTok开户服务
TikTok开户服务
TT123推出的TikTok广告开户服务,深度洞察TikTok平台的流量优势与用户行为,帮助客户快速完成广告账户注册、资质审核及账户搭建,缩短启动周期,助您精准触达全球亿万活跃用户
立即咨询
交流群
全球电商平台开店交流群
扫码入群
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部