亚马逊流量突然掉了，先别动广告，先花1分钟查查这里

今天讲一下关于流量掉了的事情，做亚马逊最怕的就是链接销量突然下降（每次我的链接销量感觉有点不及预期的时候我都怕是有人抢了我霸主的地位），或者广告费一分没少烧，甚至还加了预算，但listing流量突然断崖式往下掉，继而订单一天比一天难看（我太怀念片刻之间了）。

然后我们再说一下常规的做法，大部分人看到自己流量跌了，第一反应其实就是加预算、加广告、加竞价，甚至还有些可能会改链接，什么价格、主副图、详情页等等，反正不管啥原因吧，结果不如意就是有我问题，先大刀阔斧搞一波总觉得动一动就能把流量拉回来。很明显这样毫无目的的处理方案是不可行的，就算你可能看到一丝丝的回升，你也没办法分析原因，这个问题的处理方案就没有办法沉淀下来，所以别急，先等等，千万别乱动！千万别乱改！

好啦，正题来了，如果你遇到上面的情况，我们正确的方案应该是先找到问题根源。医生治病也是需要对症下药的对吧。来来来，跟着我一起深度使用工具，花钱就是要榨干它，打开Sif关键词的反查流量词，我们直接查看日流量趋势面板。

今天我用家具来举个例子，有个朋友刚好是做家具的，就问我这个，但是我不能暴露他的链接，所以就只能用类目第一来做个案例分析了，如果你现在展示的页面是你的产品详情页的话，那你就可以直接点击Sif关键词-点击查看全部流量词

那我们现在在回过头想想，你盲目的加预算、加竞价能够快速的解决掉流量的问题吗？其实都在犯同一个错误：试图用“加法”来解决“乘法”的问题。（这里推荐看刘润的《底层逻辑2：理解商业世界的本质》） 这就好比一个人身体不舒服去医院，医生不拍片、不验血，不问作息饮食，上来就先开药，今天头疼医头，明天脚痛医脚，钱花了不少，罪也受了一堆，结果病根纹丝不动。这就是典型的“医疗过度”，在营销里，我们叫它“运营肥胖症”。

你以为是在做增长，实际上是在给系统制造混乱：

• 竞价拉高了，流量进来了，但落地页承接不住，跳出率飙升，反而拉低了账户权重；

• 预算加上去，点击变多了，但人群定向是泛的，转化成本像坐火箭一样，ROI直接击穿底线；

• 渠道铺宽了，声量有了，但客服话术没跟上，线索在手里流成了水，最终竹篮打水一场空。

这种“乱投医”式的操作，本质上是因为没有诊断出真正的病因。如果你的漏斗模型是漏的，你倒再多的水（预算）也是徒劳。

然后我们又回到刚才链接分析的内容，我们就直接看这个关键词数据，找一下哪些TOP关键词跌了。

确认好丢失的流量关键词，那就要开始分析是自然流量跌的多还是广告流量跌了的多

为什么需要分拆这两类？主要是因为亚马逊的自然流量和广告流量，是两套完全不同的「生命体征」：

自然流量是根据我们listing权重来看的，对亚马逊算法来说，它跌从来不是没原因突然掉的：要么是算法觉得我们最近转化率不够、不配站首页坑位了，要么是你触了规则红线被降权，要么是类目大盘季节/竞争变动；

而广告流量是我们花钱买的，它跌90%是我们自己投放设置的问题、或者竞品抬价把我们的展示位挤下去了，和你的listing本身健不健康半毛钱关系都没有，即使你的权重很低，你愿意砸钱的话依旧会给你曝光，只不过是成本的问题。

▶️ 如果主跌的是【自然流量】，记住：广告预算一分可以不用加，先排除规则级硬伤：比如有没有未读的绩效通知？是不是跟卖抢了购物车、类目有没有被篡改、或者你前两天改了主图/标题触发了亚马逊的重审被临时降权？这些是卡脖子的死穴，先解了再说后面的，不然你改啥都没用；

再结合刚才的TOP关键词情况看看自然位掉到哪了，要是只是从首页掉到了第二页前3位，本质就是最近7天的转化率/留评率被新冲上来的竞品比下去了，算法把我们挪到后面了，这个时候根本不用加广告，而是花小钱把CVR拉回品类均值以上：比如开个5%-10%的限时coupon拉点击转化、把A+里加个什么信任背书或者什么其它能打动客户的内容、催几单真实评价，等转化率爬回来，3-5天自然位自己会弹回首页；

当然如果整个类目大盘都在跌（比如你卖圣诞装饰12月过季，或者类目被亚马逊自营/VC拿了流量倾斜），那是趋势性问题，这个时候我们可以用广告：给TOP3核心词开手动精准，竞价只卡「首页首位」。

▶️ 如果主跌的是【广告流量】，那问题就不在Listing，这个时候你第一步就要去查广告投放了：比如是不是上周自己关了广告活动，或者自己加否或者停投了某些，我们这种情况太常见，今天都有新鲜的案例，别惊讶去年，细节内容不方便讨论。

是不是优惠券/prime专享折扣到期了导致点击率暴跌？是不是把广告活动的展示位从搜索结果顶部改成仅商品页面了？反正这些人为的广告调整发现有问题的话那就再调整回去，大概半小时左右就能恢复；要是没动过设置，那可能就是竞品都在冲，把核心词CPC顶上去了，我们原来的bid进不了首页，这个时候可以看看自己广告首页展示份额对比一下，你可以小幅加bid，连续盯几天排名情况及ACOS，只要ACOS没破你的盈亏线就稳，破了就降回来一些；

最后我还想强调一点：千万不要把自己关在“信息茧房”里自我感动。我们在用工具复盘流量时，视角绝不能只停留在自己的店铺。也要学会把镜头拉远，去看看竞品的流量结构发生了什么变化。

很多时候，我们的销量并不是突然的下跌，而是在“温水煮青蛙”中慢慢失守的。在亚马逊这片“流量黑森林”里，我们竞争对手每天都在偷偷抢我们的流量：比如他悄悄推上了一个高转化的精准词，把你的坑位挤到了第三页；也可能调整了广告策略，截走了你原本稳定的流量入口。对于我们这种平凡人来说，每天丢失一点点真的很难察觉，只有当问题越来越大之后我们才会发现，所以不要闷头看自己，也要去研究下竞品。