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关于独立站信用卡收款,你想知道的一切都在这!

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2023-04-10 14:39
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关于独立站信用卡收款



提升stripe审核通过率的9个小技巧!




我为大家带来一期详细介绍信用卡收款的内容。在当今数字化的商业环境中,信用卡支付已成为一种非常普遍的收款方式,尤其是对于电商和线上服务行业。但是,很多人对于信用卡收款的相关知识仍然存在很多的疑问和不了解之处。

本期将全面介绍信用卡收款的相关知识,包括什么是信用卡收款、独立站收款与平台收款的区别、Stripe的回款周期和费率、如何提升通过率等方面。

无论你是想要在独立站上卖东西还是其他方面,这期内容都将为你提供非常有价值的参考和指导。所以,如果你正在寻找关于信用卡收款的实用知识,不要错过这期详细的介绍!


PART 01

什么是信用卡收款?


当客户在你的网站或商店购买商品或服务时,他们通常会使用信用卡进行支付。信用卡收款就是指商家使用特定的技术和服务,从客户的信用卡账户中提取相应金额的资金。这些资金随后将存入商家的银行账户中。

信用卡收款对于商家来说非常重要,因为它可以帮助他们扩大销售渠道并增加销售额。许多客户不想使用其他支付方式,例如现金或支票,因为这些方式可能不够安全或方便。而使用信用卡支付则可以带来更好的消费体验,提高客户忠诚度,并为商家带来更多的收益。



  1. 研究表明,在电子商务交易中,信用卡支付是最常见的支付方式之一。一项调查显示,全球在线支付方式中,信用卡支付占比达27%,仅次于PayPal。

  2. 信用卡支付可以提高独立站的转化率。研究表明,使用信用卡支付相对于其他支付方式可以提高30%的转化率,增加28%的销售额。
  3. 在美国,75%的消费者表示他们使用信用卡支付进行网上购物。这表明,信用卡支付已经成为美国消费者进行在线购物的主要方式。
  4. 一项研究表明,相对于其他支付方式,信用卡支付具有更高的购买率和购买额度。使用信用卡支付的客户平均购买额度比使用其他支付方式的客户高25%。


PART 02

独立站信用卡收款流程



客户下单:
客户在独立站上选购商品并下单。商家可以在独立站上设置多种支付方式供客户选择,例如信用卡支付、PayPal支付、银行转账等。

支付处理服务提供商验证和授权:
客户完成支付后,支付处理服务提供商会验证客户的支付信息,并进行授权,确保客户支付的款项可以安全地转入商家账户。

款项结算至商家账户:
支付处理服务提供商会将客户支付的款项结算至商家的指定账户上。商家可以根据自己的需要选择不同的结算周期,例如T+1、T+2等。



独立站收款与平台收款的区别



收款流程:
独立站收款需要商家自行搭建支付系统,接入支付处理服务提供商进行支付处理,而平台卖家收款则由平台提供支付系统进行统一处理。

支付手续费:
平台卖家收款需要支付平台收取的手续费,而独立站收款需要商家与支付处理服务提供商协商支付手续费。

自主性:
独立站收款可以自主选择支付方式、结算周期等,具有更大的自主性和灵活性,而平台卖家收款则受限于平台的规则和政策。

PART 03

如何选择信用卡支付处理服务提供商?



01
Stripe

   Stripe是一家全球领先的在线支付服务提供商,主要为独立站、移动应用程序和SaaS平台等提供支付服务,支持多种支付方式。

02
Braintree

   Braintree是一家在线支付服务提供商,为独立站、移动应用程序和SaaS平台等提供全球范围内的支付解决方案,包括信用卡、借记卡、PayPal等。

03
Adyen

   Adyen是一家全球支付解决方案提供商,提供一站式支付解决方案,支持全球多种支付方式和货币,包括信用卡、银行转账、电子钱包等。


04
Square

   Square是一家美国的移动支付和财务技术公司,提供终端和平台,以支持商家处理信用卡和现金付款。

05
Shopify payment
 Shopify payment

   Shopify payment是Shopify与Stripe合作推出的一项服务,它基于Stripe的支付平台来处理所有的交易。


PART 04

stripe介绍


Stripe是一家总部位于美国旧金山的支付技术公司,提供了一系列全球性的支付解决方案和技术服务。Stripe的技术基础设施能够帮助企业和个人轻松处理各种电子支付,包括信用卡、支付宝、微信等。


相较于其他支付处理服务提供商,Stripe具有以下几个优点:

01
全球覆盖范围广
Stripe已经在超过120个国家和地区建立了支付服务,并支持超过135种货币。这意味着,无论您的客户在世界哪个地方,都可以使用Stripe来完成支付。
02
支持多种支付方式
除了信用卡支付,Stripe还支持多种支付方式,例如支付宝、微信、银行转账等,可以满足不同客户的支付需求。
03
简单易用的接口和文档
Stripe提供了一套简单易用的API接口和详细的技术文档,使得企业可以轻松地将Stripe的支付服务集成到自己的网站或应用程序中。

04
安全性高
Stripe采用了最高级别的安全措施,包括SSL加密、防欺诈系统、风险评估工具等,以确保所有支付交易都得到保护。
05
可靠性强
Stripe的技术基础设施非常稳定,能够处理每秒数千次的交易,不会因为网络状况或流量过大而出现故障。

PART 05

Stripe 的费率和回款周期


费率:
美国Stripe账户:每笔交易收取2.9%+$0.3
香港Stripe账户:每笔交易收取3.4%+HKD2.35

回款周期:
美国Stripe账户:T+2
香港Stripe账户:T+7


PART 06

10条你的Stripe被关闭原因

要注意一点:Stripe是不支持国内个人或者公司开通收款。


1.产品或者服务或者商业模式属于违规业务
货不对版、不发货、仿牌、成人用品、黑五产品等等。其中货不对版和仿牌一般是采用AB系统,Stripe会监控网站,从域名注册历史、网站流量大小与来源、Stripe账户中的支付量、网站中支付的价格 与 Stripe中付款价格、Stripe的大数据系统、一般就能简单的识别AB系统,Stripe会以商户涉嫌欺诈封掉账号。

不发货或者或货不对版为什么也能被识别? 第一因为实际价格与产品的货值不符合,Stripe就会认定为欺诈,毕竟Stripe也amazon提供支付服务,什么产品是什么价格基本都有数。一个Stripe账号中做不发货,Stripe会记录到这个网站的特征,即使你更换了建站、主题、产品、银行、公司名字等等。Stripe还是能大致识别出欺诈特征,然后关闭你的账户。

2.礼品卡套现
Stripe内部把这个称为“洗qian”,先说Stripe处理结果,对于礼品卡付款比例过高的商家,Stripe会采取关闭账户,冻结资金90天-180天或者更久。

由于此类商家欺诈类型,礼品卡付款后,在90-180后突然会大规模的出现拒付,以往出现此类事件,Stripe吸取教训,对于此类违规资金循环存储时间比较久Stripe不接受资金来源不明的资金,必须要有实际业务新账号对于预付卡的比例有严格要求,一旦超出正常的卡的比例,Stripe会关闭账户。

3.高拒付业务
拒付率超过1%,这种常常发生在客户销量逐渐增加之后,争议率到达百分之一之后,会停用账户。

4.站群和AB站
这种多发于买卖账户,很多套资料注册同一个资料,于是产生关联。Stripe认为对消费者不公平、具有欺骗性或掠夺性的任何其他业务。

5.错误的注册方法
Stripe不存在个人号,只有独资和非独资,但是即使是独资,卡组织都要求商户提供当地的公司材料。据Stripe总裁和大中华区总监所说,Stripe对于个人号的信任度非常低,基本有点风险就清退。
中国卖家用Stripe的方式是注册香港个人号,Stripe目前对于个人账户的风控非常严格。资料或者其他信息关联,所以容易关闭账户。

6.盗用资料注册Stripe

7.Dropshipping
这种模式在Stripe规则中属于受限制的类型。这种模式可以用,需要进行报备。

8.乱填信息


9.Stripe要求的验证没通过
 验证比如人脸验证、业务验证,这两块的问题多。

10.卡网络和监管部门以及金融合作伙伴的限制


PART 07

Stripe靠什么进行审查?

算法

关于算法,请看这里官方关于风控的文档一https://stripe.com/blog/similarity-clustering

算法审核当然会出错,比如把正常商户判断为欺诈商户,无论是那个公司都存在,关键是如何纠错,就要进行人工审核。

当您注册好Stripe之后,将业务提交给Stripe,跑过Stripe的风控模型,会产生风控指数,注意,风控指数是不给客户看的,客户只能知道大致情况,根据风控水平,Stripe会给您不同的验证。

这个过程本质和钱海还有国内的收单公司一样,都是在前期对商户进行一个审核,所以Stripe被封的百分之70都是在前期,其实不是封号,是人家压根就不接这项业务。


人工审核

在人工审核的时候,通常会让你提供
  • 你的产品实际图片
  • 客户下单的invoice
  • 物流跟踪信息
  • 和工厂采购合同
  • 你和客户之间的沟通记录


定义

对于新的商家,无论是哪家收款公司都被定义为风险比较高的商户,通常会要求客户提供过去六个月资金流水,销量和拒付率,特别是对于Stripe这种T2提现不收保证金,不用妥投的公司。凭什么让Stripe相信你不是骗子?如果你是anker、傲基等大厂的独立站,OK直接上,也不用那么多不必要的审核。


PART 08

Stripe的风控审核流程


PART 09
如何提升Stripe的通过率?


1.材料准备
申请Stripe,公司名字要与网址一致,比如我网址是www.baidu.com,申请的公司名叫baidu LLC或者baidu LTD
比如我的网站是www.stripe.com,公司名字叫Stripe INC 或者Stripe LLC。准备三组名字,在公司名字中适当加入1-2个字母,比如Stripe US INC。

美国公司名字有限责任公司为LLC,私人公司为INC结尾。
英国公司名字结尾使用LTD 或者limited公司命名后,申请企业邮箱,邮箱开头以payment开头,比如payment@stripe.com。

2.社交链接运营
  • 营销的前提是先建好社交账户,首先从社交链接能看出商户的业务,产品的应用场景,比如通过anker的Facebook可以看出他们是卖充电宝的;通过傲基的Facebook或者其他社交链接就能看出是卖耳机的。
  • 产品反馈网(从社交链接上能看出你的联系方式)
  • 企业邮箱
  • 电话(与Stripe或者Shopify中的一致)
  • 对应的网址(比如naker.com,此处地址support@anker.com,www.anker.com)
  • 公司地址
  • 社群
  • 粉丝
  • 产品实拍图和应用场景,多发布一些帖子
产品反馈网

  • BBB
  • trustpilot
  • yelp

可以申请一个trustpilot,会相对容易一些,在链接中要能反馈出客户反馈,可以是好评,也可以是中等评价,反正都要有反馈展示。


3.为提供良好的购物体验
  • 积极回复客户问题
  • 使用快速的物流服务

4.规范建站
Stripe风控部门重点关注的点:
  1. 可查的退换货地址;
  2. 清晰的联系方式,电话、邮箱等等,要和Stripe账户中一致;
  3. 网站服务条款;
  4. 在付款的全程要有:About US,Shopping policy,Return,Exchange,Policy,Privacy policy;
  5. 社交链接
  6. 企业邮箱

5.Stripe风控的疑问
  • 网站产品为什么这么少?
  • 网站中联系信息为什么和Stripe中不一致?
  • 网站中列出的公司名字和地址为什么指向另一个区域,和这个账户有什么关系?
  • 请解释列出的公司和美国公司什么关系?
  • 请提供产品的尺寸和图片。
  • 产品图片像素很低。
  • 提供社交链接。
  • 打开链接显示404。
  • ......


6.如何稳定使用?
  • 控制拒付率0.9%以下
  • 控制退款率
  • 控制物流时常
  • 找个靠谱的代开协助解决问题
7.如何稳定使用?
  1. 海外主体申请(英国公司,美国公司,香港公司);
  2. 海外公司年审,税务申报;
  3. 海外离岸银行申请;
  4. Shopify payment、stripe 代办,包含使用指导,费用是3300(包含海外主体代注册费用)。


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独立站收款与平台收款的区别



收款流程:
独立站收款需要商家自行搭建支付系统,接入支付处理服务提供商进行支付处理,而平台卖家收款则由平台提供支付系统进行统一处理。

支付手续费:
平台卖家收款需要支付平台收取的手续费,而独立站收款需要商家与支付处理服务提供商协商支付手续费。

自主性:
独立站收款可以自主选择支付方式、结算周期等,具有更大的自主性和灵活性,而平台卖家收款则受限于平台的规则和政策。

PART 03

如何选择信用卡支付处理服务提供商?



01
Stripe

   Stripe是一家全球领先的在线支付服务提供商,主要为独立站、移动应用程序和SaaS平台等提供支付服务,支持多种支付方式。

02
Braintree

   Braintree是一家在线支付服务提供商,为独立站、移动应用程序和SaaS平台等提供全球范围内的支付解决方案,包括信用卡、借记卡、PayPal等。

03
Adyen

   Adyen是一家全球支付解决方案提供商,提供一站式支付解决方案,支持全球多种支付方式和货币,包括信用卡、银行转账、电子钱包等。


04
Square

   Square是一家美国的移动支付和财务技术公司,提供终端和平台,以支持商家处理信用卡和现金付款。

05
Shopify payment
 Shopify payment

   Shopify payment是Shopify与Stripe合作推出的一项服务,它基于Stripe的支付平台来处理所有的交易。


PART 04

stripe介绍


Stripe是一家总部位于美国旧金山的支付技术公司,提供了一系列全球性的支付解决方案和技术服务。Stripe的技术基础设施能够帮助企业和个人轻松处理各种电子支付,包括信用卡、支付宝、微信等。


相较于其他支付处理服务提供商,Stripe具有以下几个优点:

01
全球覆盖范围广
Stripe已经在超过120个国家和地区建立了支付服务,并支持超过135种货币。这意味着,无论您的客户在世界哪个地方,都可以使用Stripe来完成支付。
02
支持多种支付方式
除了信用卡支付,Stripe还支持多种支付方式,例如支付宝、微信、银行转账等,可以满足不同客户的支付需求。
03
简单易用的接口和文档
Stripe提供了一套简单易用的API接口和详细的技术文档,使得企业可以轻松地将Stripe的支付服务集成到自己的网站或应用程序中。

04
安全性高
Stripe采用了最高级别的安全措施,包括SSL加密、防欺诈系统、风险评估工具等,以确保所有支付交易都得到保护。
05
可靠性强
Stripe的技术基础设施非常稳定,能够处理每秒数千次的交易,不会因为网络状况或流量过大而出现故障。

PART 05

Stripe 的费率和回款周期


费率:
美国Stripe账户:每笔交易收取2.9%+$0.3
香港Stripe账户:每笔交易收取3.4%+HKD2.35

回款周期:
美国Stripe账户:T+2
香港Stripe账户:T+7


PART 06

10条你的Stripe被关闭原因

要注意一点:Stripe是不支持国内个人或者公司开通收款。


1.产品或者服务或者商业模式属于违规业务
货不对版、不发货、仿牌、成人用品、黑五产品等等。其中货不对版和仿牌一般是采用AB系统,Stripe会监控网站,从域名注册历史、网站流量大小与来源、Stripe账户中的支付量、网站中支付的价格 与 Stripe中付款价格、Stripe的大数据系统、一般就能简单的识别AB系统,Stripe会以商户涉嫌欺诈封掉账号。

不发货或者或货不对版为什么也能被识别? 第一因为实际价格与产品的货值不符合,Stripe就会认定为欺诈,毕竟Stripe也amazon提供支付服务,什么产品是什么价格基本都有数。一个Stripe账号中做不发货,Stripe会记录到这个网站的特征,即使你更换了建站、主题、产品、银行、公司名字等等。Stripe还是能大致识别出欺诈特征,然后关闭你的账户。

2.礼品卡套现
Stripe内部把这个称为“洗qian”,先说Stripe处理结果,对于礼品卡付款比例过高的商家,Stripe会采取关闭账户,冻结资金90天-180天或者更久。

由于此类商家欺诈类型,礼品卡付款后,在90-180后突然会大规模的出现拒付,以往出现此类事件,Stripe吸取教训,对于此类违规资金循环存储时间比较久Stripe不接受资金来源不明的资金,必须要有实际业务新账号对于预付卡的比例有严格要求,一旦超出正常的卡的比例,Stripe会关闭账户。

3.高拒付业务
拒付率超过1%,这种常常发生在客户销量逐渐增加之后,争议率到达百分之一之后,会停用账户。

4.站群和AB站
这种多发于买卖账户,很多套资料注册同一个资料,于是产生关联。Stripe认为对消费者不公平、具有欺骗性或掠夺性的任何其他业务。

5.错误的注册方法
Stripe不存在个人号,只有独资和非独资,但是即使是独资,卡组织都要求商户提供当地的公司材料。据Stripe总裁和大中华区总监所说,Stripe对于个人号的信任度非常低,基本有点风险就清退。
中国卖家用Stripe的方式是注册香港个人号,Stripe目前对于个人账户的风控非常严格。资料或者其他信息关联,所以容易关闭账户。

6.盗用资料注册Stripe

7.Dropshipping
这种模式在Stripe规则中属于受限制的类型。这种模式可以用,需要进行报备。

8.乱填信息


9.Stripe要求的验证没通过
 验证比如人脸验证、业务验证,这两块的问题多。

10.卡网络和监管部门以及金融合作伙伴的限制


PART 07

Stripe靠什么进行审查?

算法

关于算法,请看这里官方关于风控的文档一https://stripe.com/blog/similarity-clustering

算法审核当然会出错,比如把正常商户判断为欺诈商户,无论是那个公司都存在,关键是如何纠错,就要进行人工审核。

当您注册好Stripe之后,将业务提交给Stripe,跑过Stripe的风控模型,会产生风控指数,注意,风控指数是不给客户看的,客户只能知道大致情况,根据风控水平,Stripe会给您不同的验证。

这个过程本质和钱海还有国内的收单公司一样,都是在前期对商户进行一个审核,所以Stripe被封的百分之70都是在前期,其实不是封号,是人家压根就不接这项业务。


人工审核

在人工审核的时候,通常会让你提供
  • 你的产品实际图片
  • 客户下单的invoice
  • 物流跟踪信息
  • 和工厂采购合同
  • 你和客户之间的沟通记录


定义

对于新的商家,无论是哪家收款公司都被定义为风险比较高的商户,通常会要求客户提供过去六个月资金流水,销量和拒付率,特别是对于Stripe这种T2提现不收保证金,不用妥投的公司。凭什么让Stripe相信你不是骗子?如果你是anker、傲基等大厂的独立站,OK直接上,也不用那么多不必要的审核。


PART 08

Stripe的风控审核流程


PART 09
如何提升Stripe的通过率?


1.材料准备
申请Stripe,公司名字要与网址一致,比如我网址是www.baidu.com,申请的公司名叫baidu LLC或者baidu LTD
比如我的网站是www.stripe.com,公司名字叫Stripe INC 或者Stripe LLC。准备三组名字,在公司名字中适当加入1-2个字母,比如Stripe US INC。

美国公司名字有限责任公司为LLC,私人公司为INC结尾。
英国公司名字结尾使用LTD 或者limited公司命名后,申请企业邮箱,邮箱开头以payment开头,比如payment@stripe.com。

2.社交链接运营
  • 营销的前提是先建好社交账户,首先从社交链接能看出商户的业务,产品的应用场景,比如通过anker的Facebook可以看出他们是卖充电宝的;通过傲基的Facebook或者其他社交链接就能看出是卖耳机的。
  • 产品反馈网(从社交链接上能看出你的联系方式)
  • 企业邮箱
  • 电话(与Stripe或者Shopify中的一致)
  • 对应的网址(比如naker.com,此处地址support@anker.com,www.anker.com)
  • 公司地址
  • 社群
  • 粉丝
  • 产品实拍图和应用场景,多发布一些帖子
产品反馈网

  • BBB
  • trustpilot
  • yelp

可以申请一个trustpilot,会相对容易一些,在链接中要能反馈出客户反馈,可以是好评,也可以是中等评价,反正都要有反馈展示。


3.为提供良好的购物体验
  • 积极回复客户问题
  • 使用快速的物流服务

4.规范建站
Stripe风控部门重点关注的点:
  1. 可查的退换货地址;
  2. 清晰的联系方式,电话、邮箱等等,要和Stripe账户中一致;
  3. 网站服务条款;
  4. 在付款的全程要有:About US,Shopping policy,Return,Exchange,Policy,Privacy policy;
  5. 社交链接
  6. 企业邮箱

5.Stripe风控的疑问
  • 网站产品为什么这么少?
  • 网站中联系信息为什么和Stripe中不一致?
  • 网站中列出的公司名字和地址为什么指向另一个区域,和这个账户有什么关系?
  • 请解释列出的公司和美国公司什么关系?
  • 请提供产品的尺寸和图片。
  • 产品图片像素很低。
  • 提供社交链接。
  • 打开链接显示404。
  • ......


6.如何稳定使用?
  • 控制拒付率0.9%以下
  • 控制退款率
  • 控制物流时常
  • 找个靠谱的代开协助解决问题
7.如何稳定使用?
  1. 海外主体申请(英国公司,美国公司,香港公司);
  2. 海外公司年审,税务申报;
  3. 海外离岸银行申请;
  4. Shopify payment、stripe 代办,包含使用指导,费用是3300(包含海外主体代注册费用)。


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