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选品如何避免侵权?亚马逊2大侵权案例,一文带你远离侵权大扫荡!

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2021-12-25 16:11
2021-12-25 16:11
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拥有一个安全稳定的账号,不仅是卖家的生活的基础保障,也是卖家的摇钱树;如何让这棵摇钱树挂满更多的珍宝?一定是在亚马逊长期稳定发展,选出更多合规产品,打造更多的爆款,获取高额利润,而其中账号安全是至关重要的!

那么亚马逊卖家该如何从产品侵权和被侵权的角度去预防和保障自己账号的安全,避免发生意外呢?招单猫将会在这篇文章中详细讲述如果您被侵权、被跟卖、被投诉如何处理,一文带你了解侵权框架,处理侵权疑难杂症,建议收藏!


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亚马逊侵权分为哪几种?


知识产权主要包含版权、商标、专利3个类型在亚马逊平台上运营的卖家朋友们更是受到亚马逊全球打假团队保护的,一旦出现侵犯品牌或其他权利所有者的知识产权可能会导致卖家失去销售权限,甚至产生其他的法律后果!

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因为亚马逊的首要目标是阻止假冒商品在亚马逊商城中上架,积极解决卖家们担心的假货问题

  • 版权侵权:

品牌拥有的原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等均受版权保护,原创作品的作者通常拥有该作品的版权。版权保护的重点就是独创性的作品,其实做不做版权登记,作者都享有版权,但是不做版权登记,谁是原作者就很难证明了。

常见版权侵权情形:版权侵权体现在卖家盗图、抄袭五点描述、未经版权所有者授权使用他人拥有版权的艺术作品(最常见于卡通影视形象)

  • 商标侵权:

卖家可以使用商标来识别其商品或服务,并将其与其他品牌的商品和服务区分开,包括文字、符号或设计,或其组合(如品牌名称或标志)。

常见商标侵权情形:未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方已注册商标的Listing,体现在详情页文字中出现他人商标或品牌名、在详情页图片中展示他人商标或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等详情信息中;导致买家对商品或服务的来源产生混淆。此外,假货跟卖都属于商标侵权行为。

  • 专利侵权:

专利权保护的是新颖性的技术,是针对发明的一种法律保护形式,专利有三种主要类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。拥有已公布专利的卖家可以禁止他人在固定年限内制造、使用、提供销售或将发明进口到其他国家。

1、外观设计专利权:产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计,简单来讲就是长得像,只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。

2、实用专利权:指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案,有时会被人们又称小发明或小专利,比较具有实用性。

3、发明专利权:某个产品拥有发明专利权,未经允许不可以擅自生产销售,也就是指仿品。

专利侵权相对来说比较难以识别,因为要判定一个产品是否有专利,要查找其专利人、专利名或专利号,但这对于卖家来说并不是一件易事。

因此为了避免专利侵权,卖家在选品和发布产品过程中,一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息,向供应商咨询,向有经验的同行卖家请教,都是甄别专利侵权与否的有效途径。

常见侵权情形:未经专利权人许可,应用他人的专利技术、外观设计等。


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卖家被侵权怎么办?如何维权?


首先,你需要先进行亚马逊品牌注册,因为完成了亚马逊品牌注册的卖家,将享反侵权搜索工具和举报违规行为的工具等专属的权益:

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完成亚马逊品牌注册后,您将获得【举报违规行为】工具的权限,当你的产品涉及到上面的任何一种侵权类型时,可以及时向亚马逊举报。

举报违规行为(Report a Violation)是亚马逊提供的一种举报侵权行为的工,Project Zero利用亚马逊和品牌的综合优势, 从自动保护、自助移除、商品序列化三个方面,真正做到让品牌商“手撕”假冒商品。

卖家可以使用该工具的搜索和举报功能,授权知识产权所有人及其代理人将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊。

寻找途径: 登陆 https://brandregistry.amazon.com 菜单栏【保护】>【违规举报】

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卖家想要使用该工具成功举报令人厌恶的侵权卖家的第一步,那就是正确判断自己遭遇的是哪种类型的侵权。因为不同侵权行为的举报流程有所不同,如果最开始选择错误,可能会导致举报失败!

如果在过去6个月内,如果你利用举报违规行为工具的正确率达到至少90%,那你的品牌将有可能获得Project Zero的使用权限!利用Project Zero,你不再需要联系亚马逊来移除假冒商品,而可以自行移除假冒商品。


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卖家如何避免选到侵权产品?


  • 供应商问题

很多卖家会直接使用合作采购的供应商提供过来的产品套图来创建Listing,而且供应商通常也会信誓旦旦的承诺这个图片是供应商自己拍摄的;

但是作为卖家其实是不清楚具体的实情的,这样子就会很容易出现问题;不能够为了省掉这部分费用,而去使用供应商的套图;因为你并不知道这些图片真正来自哪里,而这就可能会会造成图片版权侵权。

  • 亚马逊知识产权政策盲区

很多卖家以为上架产品就完事了,并够了解亚马逊知识产权政策;因为亚马逊卖家后台是有相关的知识产权政策的,这是需要每一个卖家都要去仔细阅读了解的,并对政策中提到的各种可能性条款加以防范。除此之外,作为合格的亚马逊卖家,不仅要了解亚马逊自身平台政策,还要对店铺所在站点的知识产权官方网站进行学习,如美国站的USPTO,英国的UK IPO,以及欧洲站的EUIPO等等。同时,针对产品的审查也可以通过这些网站进行搜索辅助。

  • 选品时要注意自我检查

卖家对自己选择的产品应该了解透彻,在挑选产品前可以对产品做基本的知识产权查询。但是值得注意的是,专利搜索存在较长的盲查周期,所以搜索不能保证该产品不侵权。

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投诉卖家产品侵权案例


案例一:Fila是招单猫品牌的所有者,主营亚马逊站外推广服务。有一天她发现A店铺也在卖挂着招单猫LOGO的站外推广服务,商品详情页上也使用了招单猫的Logo,标题写着“招单猫站外推广”的字样。

Fila认为该行为侵权,准备用举报违规行为(Report a Violation)工具举报该卖家,请问这属于上面介绍的哪一种侵权类型?

答案:A店铺涉及商标侵权,A店铺不可以直接把招单猫的品牌名和 logo用在标题、图片、商品详情页中。避免造成消费者以为该站外推广服务为招单猫品牌的专业服务。 

因此Fila确定此为商标侵权后,立刻打开【举报违规行为】工具界面,选择“商标侵权”后选择“商品详情页面非法使用我的商标”进行举报!

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案例二:Rich是Kate Lynn品牌的所有者,主营珠宝首饰类目。有一天他发现B店铺在使用他一款有专利的凤凰首饰的套图,并且用在了自己的盗版产品上,还把广告位开到最前面,疯狂地蹭着爆款主图的流量。

Rich很生气,自己申请商标专利下来前后,花了非常多的精力和金钱,并且聘请外模辛苦拍摄的主图就这样被盗用了,请问Rich这次可以举报该客户哪些侵权类型?

答案:B店铺涉及图片侵权,专利侵权B店铺不可以直接把使用未经授权的原创图片、不可售卖具有专利的盗版产品!

因此Rich确定此为商标侵权后,立刻打开【举报违规行为】工具界面,选择“商标侵权”进行举报!

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好了,招单猫这次最详细的被侵权、被跟卖、被投诉如何处理的分享就到这里了。

最后招单猫再跟大家强调一下:如果真的不小心选的产品侵权了,或者遇到可能你的产品已经卖了一两年了,然后他的发明专利生效了,然后你的产品因为侵权问题被投诉而下架了,才会发现自己侵权了。

那么你在写申诉信时,要有条理地地列出违规根本原因、为解决违规所采取的措施、避免以后违规所采取的措施,其中前后两点往往是申诉信中相当重要的部分,也是审查的重点,因此要尽量详细。申诉信写完以后在后台提交,及时关注邮箱邮件及后台绩效通知。

另外,最关键的不是越快提交申诉信越好,也要注意提交的频率,毕竟现在后台申诉次数是有限制的,而是冷静下来分析问题,即使第一次没有通过也不必紧张,多分析一下是哪里的问题,使整篇申诉信条理清晰、有理有据、逻辑性强。


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