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我成功让亚马逊忍无可忍

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2018-11-21 18:06
2018-11-21 18:06
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初阶成长

跨境电商入门到精通


THE START

有些人走着走着就散了,有的产品卖着卖着就被下架了,这年头好像并没有什么东西是完全靠谱的,说好一起爆单到旺季,你却偷偷下了我的Listing。



最近票圈里的Amazon Girl 和Amazon Boy 们的动态分为三类:


要么侵权被警告


要么Lsiting被篡改


要么就是被亚马逊停售下架


眼看着备的货就快到仓了,冷不丁的一下,卖不了了,你说气不气?气不气!气!!!


说到侵权,最近独立站Adidas侵权事件倒是在圈内引起了热议:


对于仿造商标这件事,好歹还是上点心好吧,下图这个...买到假货还被骂dasabi?卖家你过来,我有话跟你说...




说到产品被停售下架,最近有不少的英国站点卖家表示,自己的产品前一天还卖得好好的,第二天没有任何预兆的就被移除了Listing,更严重的还有直接被关闭一段时间店铺。

亚马逊客服给出的答案:对不起,你的产品有问题,存在安全隐患,需要提供资料审核。然而提交了审核也没有起什么明显的作用...旺季就这么被审核审核审核审核审核审核审核审核过去了...

那么怎么尽可能避免侵权和产品被下架呢?


为什么要说尽可能呢,因为侵权其实是无法避免的,我们能做的就是将风险降到最低。


1

关于如何避免产品侵权


侵权问题首先要从选品源头上开始规避,在选品时尽量选择供应商在海外已有商标或专利注册的产品,同时还要和供货商沟通清楚货源细节。


在确保货源没有侵权风险的基础上,还要慎重刊登产品信息,如果是自有品牌,要确保自己所刊登的信息都是原创。如果是从第三方进货,最好了解清楚每一件产品的知识产权所有人和销售权代理人,并确保刊登的图片、文字等信息都具有知识产权所有人的认可。


当然,别人的图不能直接拿来用。


2

如何判断一个产品是否侵权


千万不要侵大牌的权,不然真的分分钟凉凉,千万不要抱侥幸心理。


首先,运用Google-图片,将你的产品图放上去进行搜索;然后,根据搜索结果,挑选疑似商标的词进行搜索;https://www.uspto.gov/



如果显示的结果如图,那就说明这个产品是会侵权的,如果搜索出来没有显示结果,那么说明你这个产品目前没有侵权风险,因为当年的“Generic”...侵权真的防不胜防。


3

如何避免产品被下架


亚马逊的政策向来都是很严格的,宁可错杀一千也不放过一个,产品被下架的原因真的称得上是五花八门,除开侵权,我们这里先就类目而言,有的类目产品向来都是很敏感的,像玩具、灯饰、婴儿用品、成人用品和我们昨天提到的睫毛增长液(www.jiemaozengzhangye.com)等


每年都有许多卖家在旺季栽在了审查上,其中玩具和灯饰是重灾区,那么这些类目需要怎么审核呢?


玩具类目所需的基本认证


1.美国站销售玩具(12岁以下儿童使用):


根据美国消费品安全委员会(CPSC)的规定,生产商或进口商必须要出具儿童产品证书Children’s Product Certification(CPC),并包含在CPSC认可的实验室进行的符合消费品安全改进法案(CPSIA)的测试,主要是证明符合ASTM F963-16/17的测试报告。


2.欧洲站销售要求:


产品必须要符合玩具安全指令2009/48/EC,这一指令主要针对14岁以下儿童玩耍的商品。


3.日本站销售要求:


玩具类商品需要提交符合日本安全标准的凭证以获得销售权限。


灯饰类目审核


除了需要QC认证之外,卖家在做安全审核之前,还需要提前准备以下几项认证:


1. 美国站UL认证


2. 欧洲站CE认证


通过亚马逊的一次次动作不难想到,想要保护好自己的Listing,一定要做好万全的准备。产品认证合规化,避免因产品认证导致的产品下架或无法顺利售卖的问题。

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