TikTok Shop颁布招商新政策 ；Snapchat 推出多个效果和品牌广告产品｜Morketing Global周刊17期
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“出海”五分钟秒懂百科：
电商平台
TikTok Shop颁布招商新政策
TikTok Shop东南亚跨境发布最新招商政策，此次新政策适用于所有东南亚跨境市场，包括新加坡、菲律宾、泰国、越南和马来西亚。政策面向所有希望入驻TikTok Shop东南亚跨境平台的商家。为了确保卖家在入驻过程中提交的资质文件的真实性和合规性，自2024年9月10日起，TikTok Shop东南亚跨境将新增“实名认证”模块，帮助卖家快速完成店铺入驻流程。
Shopify Flow新增管理退货工具
近日Shopify Flow新增管理退货触发器、取消退货操作及常用的退货操作模板。此次更新能够帮助商家提高退货效率，降低损失风险，提升客户售后体验。根据退货的不同状态，Shopify Flow添加了新的触发器来支持退货流程，如退货已获批、退货已取消、退货已关闭、退货被拒绝、退货已重新开启和已申请退货。
eBay简化取消订单流程
近日，为了提高买家与卖家之间的信任度，并大力鼓励买家回购物品，简化了取消订单的流程。现在，eBay买家可以使用“取消订单”按钮选择取消未发货的订单。在eBay此前的测试中，这样的更新能促进eBay买家满意度提升25%，进而促进买家回购物品，帮助卖家提升销量。
Wildberries开始绑定新回款渠道
在经历了将近四个月的调整，Wildberries中国卖家也迎来了新的消息：新的回款渠道可以绑定了。据卖家称，新的支付系统的提现手续费为1.5%，对于俄区的提现手续费而言，不算特别高。据WB卖家反馈，新的回款渠道目前还是部分卖家收到了站内信和通知，没有收到消息的卖家目前依旧没有绑定的通道的。
Shopee与Vecom合作促进越南中小企业电商发展
越南电子商务协会（Vecom）与Shopee Co., Ltd.签署了一份谅解备忘录，共同发起了一个旨在支持微型、小型和中型企业（SMEs）的项目，以促进电子商务行业的可持续发展。该项目计划在全国范围内支持10万个中小企业，通过培训提升其业务能力和电子商务应用水平。作为该项目的一部分，Vecom与Shopee已经与河内工业和贸易部合作，为河内市的200多家企业和100名学生提供了初步的培训课程。Vecom副主席Bui Trung Kien指出，尽管越南电子商务的增长率已超过25%，市场规模超过250亿美元，但市场主要集中在河内和胡志明市两大经济中心。Shopee也承认，越南的个体商户和中小微企业在接触和理解电子商务时面临诸多障碍。目前，Shopee平台上有超过90%的产品是由越南企业供应和销售的。为了帮助中小企业更好地掌握电子商务技能，Shopee提供了免费的培训课程。Vecom期望这一举措能够推动电子商务在企业及社区中的广泛应用和发展，从而缩小大城市与地方之间电子商务发展水平的差距。
亚马逊Vine计划上线澳洲站
日前，据媒体报道，亚马逊Vine计划“登陆”澳洲。亚马逊Vine计划是亚马逊向品牌卖家开放的一款评论管理工具，可以帮助卖家为商品获得优质评论。参与亚马逊Vine计划的卖家可以免费提供商品，供亚马逊精心挑选的Amazon Vine评论者（也称为Vine Voice，Vine发言人）领取和试用，快速获取真实可靠的商品评论，从而帮助更多买家了解产品并做出购买决策。
阿里国际站推出9大举措 扶持中小外贸企业
9月13日消息，阿里国际站在服贸会上公布了“五免三新一延长”共计9项措施帮助中小外贸企业解决经营难题，在效果保障、海外合规、人才招聘、资金周转、跟进前沿技术等方面提供5项免费服务；在物流运输、线上交易、市场开拓等方面推出三大举措；并为中小企业延长半托管发货期限。
敦煌网调整纠纷物流时效判定规则
日前，敦煌网为了给商家提供更优质的服务和更良好的体验，针对8天未上网的物流订单进行考核并应用，同时在虚假运单号的纠纷判定及买家发起纠纷的时效上都做出了相应的调整。规则修订于2024年9月12日，于2024年9月19日生效。
品牌动态
家乐福与迪拜服装集团合作进军印度市场
家乐福（Carrefour）宣布与总部位于迪拜的服装集团Apparel Group达成合作伙伴关系，以强化其在印度的业务布局。此次合作将首先在印度北部展开，计划逐步扩展至全国，首家门店预计于2025年开业。根据报告，家乐福将根据不同的地理和社会环境灵活调整其运营模式，从传统贸易和电商的渠道吸引客户。印度市场目前只有少数竞争对手，这为家乐福进军印度市场提供了良好的机遇。家乐福国际合作执行董事Patrick Lasfargues表示，该进军计划标志着在2026年前将家乐福的市场范围扩大到10多个新国家的重要一步。Apparel Group的老板兼AppCorp Holding总裁Nilesh Ved也表示，集团将在印度市场以极具吸引力的价格提供优质产品，力求使家乐福成为消费者的首选购物品牌。
Snapchat 推出多个效果和品牌广告产品
9 月 13 日消息，近日，科技公司 Snap 宣布多项广告产品更新，包括在效果广告方向推出 7/0 优化窗口 与 Value Optimization，以及在品牌广告领域升级包天广告产品、推出 AR 拓展功能与生成式 AI 创意工具等。
效果广告方面，针对 APP 广告主，Snapchat 对广告技术栈进行了全面升级，引入了全新的投放目标。Snapchat 扩展了 7/0 优化窗口，全面支持 App Install, App Purchase 及 App Re-Engage Purchase 等投放目标。此外，Snapchat 也与广告商伙伴合作，积极推进 7/0 优化窗口的全面应用。包括 Roblox 在内的一些游戏应用客户在使用了 7/0 优化窗口后，广告投入回报率（ROAS）在 Snapchat 平台上提升了 30% 至 50%。
在品牌广告升级上，以Snapchat的一款包天AR滤镜广告产品First Lens为例，其可以帮助广告主在特定日期锁定特定地区所有用户的首次滤镜曝光。广告主的广告会出现在 Snapchat 相机的滤镜栏首位，作为用户当天看到的首个 AR 滤镜。在该款产品的基础之上，Snapchat 推出 First Lens Unlimited，在保留 First Lens 所有优势同时，还会在之后一个滤镜栏广告位中提供 24 小时无限的展示次数、频次和持续时间，有效增加滤镜广告曝光。在测试过程中，这一升级已为广告主带来了 25% 至 45% 的额外曝光。
HMM计划投资1.7亿美元以扩大业务组合
HMM公布中长期战略，计划投资1.7亿美元以扩大业务组合并推动全球绿色举措。至2030年，重点投资集装箱、散货及综合物流业务，并特设700万美元提升美国市场竞争力。HMM承诺至2045年实现净零碳排放，其中60%以上资金将用于低碳船舶与绿色设施建设。同时，HMM将扩大船队规模，引入绿色船舶，并发展大宗运输与综合物流业务，以提供端到端服务。公司还致力于通过技术革新提升竞争力，并向净零排放目标迈进。HMM总裁Kim Kyung Bae表示，公司将通过强化合作伙伴关系，提升服务质量，并定位为生态领域的全球领导者。
Zalando推出新的品牌定位
Zalando于近日推出2024秋冬广告“What Do I Wear?”，标志着品牌全新定位和形象的诞生。围绕“时尚自信”核心理念，Zalando通过调查顾客需求，致力于创造独特购物体验，赞美个性表达。伴随广告发布的还有品牌形象更新，采用活力橙色与定制字体，提升品牌识别度与互动体验。此次广告聚焦日常穿衣难题，汇聚多元化明星阵容，展现品牌如何通过优质内容与卓越购物体验激发个人时尚自信。同时，Zalando推出“Zalando上的故事”新功能，让客户跟随偶像视角探索时尚世界，目前已在11个市场上线，未来将持续扩展。这一系列举措标志着Zalando品牌进化的新篇章。
盒马自有品牌进军南半球
近日，澳洲顶级线上亚洲超市eBest官网发布公告称，盒马自有品牌商品正式在其平台上架销售。盒马也是首个将其自有品牌产品打入南半球市场的中国零售品牌。
益生菌品牌Seed进驻塔吉特
美国益生菌品牌Seed Health在塔吉特全国门店及电商网站全面推出益生菌产品，包括独家新品DS-01 14 Day Gut Reset。此外，Seed Health在塔吉特上还销售DS-01 Daily Synbiotic和PDS-08 Pediatric Daily Synbiotic，含益生菌与益生元混合物，售价约60美元。此合作标志着Seed Health分销渠道的重大扩展，反映了健康消费品市场的强劲增长。据预测，2024 年全球益生菌市场规模将达到 676 亿美元，到 2027 年将增长到 854 亿美元。塔吉特亦不断扩充健康产品线，今年初计划新增千余种健康产品。
沃尔玛中国否认山姆入驻拼多多
近日，沃尔玛中国否认了山姆入驻拼多多的传闻，据悉，在拼多多山姆专区中，商品均带有“品牌”认证标识，并承诺“100%正品，假一赔十”。沃尔玛中国表示：“山姆对未来发展布局有着清晰的战略，通过以门店为核心的全渠道，专注、高效地服务会员，保证良好的购物体验。目前，山姆电商业务涵盖多个渠道，山姆app及山姆小程序上提供最快1小时的‘极速达’、全城配以及全国配。此外，会员还可以通过京东平台上的山姆会员商店官方旗舰店、京东到家上的山姆会员商店下单。”因为“代购转售合法”，除京东外，畅销于拼多多等各大电商平台的山姆商品，实际非山姆官方运营，而是山姆的代购在售卖。
跨境物流
JD Sports关闭位于德比商业园的主要配送中心
JD Sports 宣布将关闭其位于德比商业园的主要配送中心，该中心占地514,000平方英尺，是三年前新建并配有56扇码头门、8层通道门及185个拖车停车位的现代化设施。此次关闭导致近200名员工失业，他们在经过六周的咨询期后于近日接到解雇通知。JD Sports 表示，这一决定是在对全球供应链网络进行战略审查后做出的，旨在优化运营。公司正积极为受影响的员工寻找其他工作岗位，并承诺在此挑战时期给予充分支持。
瑞士邮政上半年运营利润达1.6亿瑞士法郎
瑞士邮政最新半年财报显示，尽管面临信件及包裹量双降的挑战——信件量同比减少4.6%，包裹量下降5.6%，其财务表现仍稳健，营业总收入同比增长6%至21.72亿瑞士法郎，运营利润为1.6亿瑞士法郎。物流服务部门的强劲表现成为盈利关键，有效对冲了其他业务亏损。为应对业务下滑，瑞士邮政年初实施了价格调整，并计划在未来四年内投资超1亿瑞士法郎于服务网络升级和员工现代化培训，旨在构建一个包含约2000个线下岗位和600个自运营分支的全国性未来导向网络。面对持续变革的市场环境，瑞士邮政展现出积极应对挑战的决心与信心。
日本货物铁道重新启动货运列车运行
日本时间9月11日晚，日本货物铁道公司（JR货物）发布消息称，该公司货运列车运行目前已重新启动。当地时间10日，日本货物铁道公司宣布，经查实，该公司在货运列车的车轴与车轮等部件的装配过程中，存在篡改压力测试数据的行为，共涉及564节车厢。11日早些时候，该公司表示，可能额外有300节车厢涉及数据篡改问题，并宣布暂停该公司全部货运列车运行。
联邦快递宣布与Nimble建立战略联盟并投资
联邦快递近日宣布与Nimble建立战略联盟，并对其进行投资。Nimble是一家专注于人工智能机器人以及自主电子商务仓储和配送服务技术的公司，此次投资旨在通过Nimble的全自动第三方物流（3PL）模型，扩展FedEx Fulfillment服务，并支持双方的战略联盟。
亚马逊在法兰克福推出绿色包裹递送服务
日前，亚马逊宣布在德国法兰克福启动一项创新包裹递送试点服务，将公路和有轨电车运输方式结合起来。该服务首先使用电动货车将包裹从配送站运送到市郊的有轨电车站，随后通过电动有轨电车将包裹运送至市中心，最终由电动货运自行车完成最后一公里配送。此举旨在减少市区交通拥堵，并在运输过程中实现零碳排放，彰显亚马逊对绿色物流的承诺。
汽车出行
哪吒汽车与拉美第二大金融集团签约，年底登陆墨西哥
近日，哪吒汽车与 BBVA墨西哥、墨西哥电动汽车协会（EMA）以及多家当地经销商正式签署合作协议。BBVA是西班牙对外银行，系拉美第二大投资金融集团，在墨西哥汽车融资领域居领导地位。此次与哪吒汽车合作，将为墨西哥用户提供灵活且有竞争力的融资方式。伴随此次战略联盟达成，哪吒汽车将在2024年第四季度登陆墨西哥市场。与此同时，哪吒汽车将持续加速在中南美洲市场的拓展，目前已遍及巴西、厄瓜多尔、哥斯达黎加等地。
比亚迪携三款车型亮相赞比亚
近日，比亚迪携手当地经销商Pilatus集团在赞比亚首都卢萨卡举行发布会，面向当地市场正式推出三款全新纯电车型——元PLUS（海外称BYD ATTO 3）、海豹及海豚。此次发布的车型包括SUV、掀背车以及轿车。三款车型均搭载了比亚迪的刀片电池技术。
电动汽车占丹麦乘用车保有量已超过十分之一
丹麦汽车业协会计算显示，电动汽车在丹麦的普及程度已经达到里程碑，在乘用车保有量中的份额首次超过10%。8月，丹麦销售了7050辆新电动汽车，电动汽车占55%。协会董事总经理麦兹·罗威格介绍电动汽车免税政策，鼓励更多丹麦人选择电动汽车，他坚信其销量未来几年将呈快速增长趋势，预计到2030年，丹麦将有超过三分之一的汽车是电动汽车，在城市建立零排放区的可能性也将提高。
中国出口到“一带一路”国家汽车商品累计金额达到739亿美元
据中国汽车工业协会整理的海关总署数据显示，2024年1-7月，中国出口到“一带一路”国家汽车商品累计金额达到739亿美元，同比增长13.9%，占汽车商品出口总额的56.1%。其中：出口汽车整车230.3万辆，同比增长30%，占汽车整车出口总量的66.1%;出口新能源汽车51.1万辆，同比增长37.7%。
区域市场
起泡酒文化兴起，俄罗斯酒杯销量大幅增长
俄罗斯起泡葡萄酒文化的兴起带动了相关酒杯市场的繁荣。据数据显示，今年6月至9月期间，起泡酒杯销售额较第一季度激增12.3%。同时，联邦家庭零售商威廉姆斯-奥利弗也报告称，顾客对汽泡杯等酒具的需求平均上涨25%，部分品牌更是实现爆发式增长。此外，为应对预期酷暑，消费者对冰桶和香槟桶品类的需求也大大激增，同比上一季增长高达100%，显示出消费者对高品质生活方式的追求与消费升级趋势。
Shopee韩国计划明年实现泰国市场300%销售增长
Shopee韩国站近期宣布，计划在明年实现泰国市场300%的销售增长。Shopee韩国站自今年1月至7月期间，来自泰国的订单增长了约191%，这一数字是东南亚地区其他市场的三倍多。同一时期，美容及个人护理品类成为订单量最高的类别。Shopee相信，这一趋势将持续增长。Shopee Korea首席执行官权允儿表示，将支持包括物流服务在内的各类服务，以助力韩国卖家在泰国的业务发展。Shopee强调，优化的本地履行服务使韩国卖家能在两到三天内将产品送达泰国消费者。截至目前，泰国约46%的订单实现了本地化配送，让当地消费者能够像国内产品一样快速买到韩国产品。
东南亚家庭清洁市场达40亿美元规模
家清行业作为家居清洁领域的朝阳赛道，正迎来全球市场的持续繁荣。东南亚地区尤为显著，其清洁用品市场复合年增长率不低于5%，家庭清洁市场更是达到40亿美元规模。随着消费者对健康、效能、品质要求的提升，家清产品需求量激增。特别是东南亚市场，因其年轻化的网购用户结构和“她经济”的崛起，成为商家竞相争夺的新蓝海。数据显示，2022年东南亚电商市场规模增速冠绝全球，互联网用户日均上网时长远超全球平均，为家清产品提供了广阔的销售空间。其中，马桶清洁液等清洁耗材类产品因高复购率和直观展示效果，成为热销爆款。随着跨境物流的完善和短视频直播的兴起，线上渠道正成为东南亚家清市场的主要战场。
