Joom平台8月重要消息更新

消息更新列表

• 新线上承运商测试

• 澳大利亚订单税收问题

• 线上物流使用规定

• Joom物流订单上网信息优化

• 云途线上跟踪号说明

• “编辑追踪信息”（Modify tracking）功能改版

• “修正重量”（Fix weight）功能改版

• 免试促销活动规则变动

新线上承运商测试

请大家暂时不要使用线上承运商列表里新出现的选项：China Post RAM 处理订单，因为该渠道还只处于测试阶段，只对少数帮助平台测试渠道工作情况的卖家开放。

当 China Post RAM 线上渠道与平台彻底完成对接后，我们会单独发公告通知大家。

澳大利亚订单税收问题

根据澳大利亚的新GST法案，从2018年7月1日起，入境澳大利亚的海关价值等于或低于1000澳元的商品需缴纳商品和服务税(GST)。

为了保证卖家能正常处理澳大利亚的订单，Joom平台已完成了与澳大利亚税务局纳税功能的对接，并将向澳洲买家额外收取10%的商品及服务税（GST），替买家代缴税款至澳大利亚税务局，卖家无需二次操作。

Joom平台澳大利亚税号（ATO reference number / ARO）：

3000 1382 8029

线上物流使用规定

8月1日起：

所有2美金以上的俄罗斯订单都必须使用Joom物流配送。

8月15日起：

• 50%以上的西班牙挂号和平邮包裹（$5以上和$5以下的订单）必须使用云途线上物流配送；

• 50%以上的英国、法国、德国和意大利的挂号包裹（$5以上的订单）必须使用云途线上物流配送。

Joom平台在每周结束后，都会计算所有卖家一周内的Joom物流和云途线上物流使用率。使用率未达标的卖家的账号将被临时冻结。冻结天数将逐步增加，第一次未达标封3天，第二次封7天，第三次封一个月。

线上渠道使用率计算公式

考核时间（一周）内，所有已处理的“发货方式为Joom物流或云途线上发货”的订单数量 / 所有已处理的“符合对应渠道发货要求”的订单数量。

请注意，上网信息出现时间的早晚不会影响渠道使用率的考核，因为使用率是以订单发货方式为标准的。

Joom物流上网信息优化

好消息！Joom物流完成了上网信息的优化，卖家可以查看Joom物流订单中国境内的追踪信息啦！ 

云途线上跟踪号说明

欧州5国的挂号订单中：

1. 英国和法国订单会在下单后马上返回跟踪号。

2. 其它国家只有在云途揽件、操作以后才会返回跟踪号。

在返回跟踪号以前，卖家可以通过云途的内部跟踪号“WayBill number”，在云途系统里查询订单跟踪信息。

欧州5国的平邮订单中：

1. 英国会在下单后马上返回国内半程跟踪号。

2. 法国只有在云途揽件、操作以后才会返回国内半程跟踪号。

3. 西班牙，意大利，德国没有跟踪号，但是会有云途内部跟踪号“WayBill number”。卖家可以使用内部跟踪号在云途系统里查询订单跟踪信息。

云途内部跟踪号查询网址：

http://www.yuntrack.com

Joom正在与云途系统努力对接中。对接完成后，云途内部跟踪号可以将订单追踪信息同步至Joom系统中。

编辑追踪信息功能改版

8月15日起，JoomAPI将禁用重新处理订单的可能性。如果卖家想编辑、修改已发货的订单的“承运商”和“跟踪号”，只能使用平台的“Modify tracking”功能，不能重新处理订单。

编辑追踪功能使用规则：

1. 可以改“线下”订单的承运商和跟踪号。

2. 可以将“线上”发货改为“线下”发货（修改承运商）。

3. 不能将“线下”发货改为“线上”发货。也就是说，如果卖家第一次处理订单时选择的是线下渠道，之后就不能改成线上发货，也不能获取线上物流单号。

4. 不能更改“线上”订单的承运商或者运单号。比如：卖家在第一次处理订单时，选择了Joom物流，那么就不能重新处理该订单，为已处理的订单获取新的Joom物流单号，也不能将订单发货渠道改为“云途线上发货”。

Fix weight功能改版

Joom平台不久前修改了“fix weight”功能的使用方法。

今后在处理线上发货的订单时，如果出单时产品缺少重量信息，或者是重量有误，比如100g误填为100kg，卖家无需再手动使用“fix weight”功能修改订单中的产品重量信息，因为系统会自动从产品的公开版本（最后一次通过审核、买家可见的产品版本）获取重量，补全订单信息。 

免试促销活动规则变动

按照从前的Freebies活动规则，每个参与免试促销的产品只会出两单，也就是说，只有两个客户可以免费试用产品。

不久前，平台更新了免试促销活动的规则：免试订单的数量由2上调为4。也就是说，如果卖家选择参与免试活动，每个促销中的产品最多会收到4个金额为0的订单。