AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

关于圣诞节,这一篇就够了!客户放假,记得,千万别送错祝福!

23886
2019-12-23 21:49
2019-12-23 21:49
23886

圣诞节即将来临。外贸朋友们,在这个西方的重要节日就要到来之际:

一、你是否已经做好了充分的准备?

二、圣诞节祝福该发给哪些客户?

三、圣诞节英文祝福的正确打开方式是什么?

圣诞节接近年底,也是我们外贸人年底最后一波忙碌的时候!你准备好了吗?


哪些国家不过圣诞节?

不过圣诞节的国家主要有:阿拉伯国家沙特、阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林…等二十多个国家(仅供参考)。


当然,随着全球化的发展,圣诞节的影响开始蔓延全球。节日的庆祝又不绝对以国界来划分,因此也就需要你对自己的客户有一个比较深入的了解。即使对方国家没有圣诞节,如果对方愿意去过这个节日,也有具体的放假安排,那么你的圣诞节祝福不仅不会多余,可能还会恰逢时宜。


那我们该做些什么?比如:


1、提醒客户即将而至的节假日:圣诞节工厂会很忙,紧接着我们自己也要过春节了,给采购商制造紧张感!


建议在与海外采购商的沟通中善于运用各种技巧,可以告诉他们,因为假期临近、季节变化等等因素,我们已经在准备春季、夏季的商品,他们要采购的产品数量已经为数不多,晚了就订购不到,其他厂家也基本都一样等等,商品一旦售完就不会再补货,让采购商心理上产生“现在不买,就会被别人买走”的紧张感,促进成单。


圣诞节的时候,也是推新品的好机会,客户会很乐意接受新品的,不过由于质量的考虑,他们也一般不会很快下单。这时候你要有点耐心,时不时的给他们有意无意送上节日的祝福什么的。要把握好时机,根据你以往的经验来判断,你的客户在什么时间段是空闲的。


2、生产需排单及早下单以便尽快安排:旺季将至,我们生产期已经排得很满。告知客户越早下单(确认订单),我们这边才能越快排单、生产。


3、公司有促销推广活动,降价打折:外贸厂家可以根据圣诞、元旦的特色,来制定相应的主题促销策略,从而能引起采购商的共鸣,营造一种轻松愉快的谈判氛围。我们在设计相应节日促销主题的时候,可以带点冲击力,一下子抓住采购商的注意力,留下深刻的印象。


每年推出不同主题的营销策略,可以建立采购商对品牌形象的认知,以及对这个品牌的肯定。因此年度促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,增加采购商对品牌好感度,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。


4、年底旺季(物流),提醒客户需要排仓:告知客户,由于现在是年底旺季(物流),我们需要预留时间排仓。请尽早做决定,避免延迟。同时,工厂一忙,各种情况都可能发生。告知客户货期一定要预留多几天!

开发信还要继续发吗?

1、圣诞节日来临之际,有些国家客户会提前放假,相信很多外贸人都会明显感觉到开发信没人回了。这个就需要大家多做一些功课,了解一下客户放假时间。

(PS:文章最后会帮大家罗列出各国客户的放假时间。)


如果你的客户没有回复你的邮件,千万不要因为这个事情心烦,毕竟他们的圣诞节和我们的春节差不多,这样一年一度的节日,没有及时跟工作,也是可以容忍的。 


2、圣诞节也并不是所有的人都放假的,大部分的公司是会有固定的几个人轮流值班的,往年经验来看,有时候发出去的邮件大部分都是会有人回复的,只不过回复的人会变。所以千万不要懈怠自己的工作,该发邮件的时候还是要发的。 

3、有些英语普及率不是很高的的国家,平时发发英文的邮件,是没问题的。但是在圣诞节放假期间,人家正和家人其乐融融的时候,我们发个英文邮件,他肯定不想看。所以不要让客户因为你的邮件破坏印象啊。


发圣诞祝福跟写情书一样,

要抓住客户的心理!


学习和了解一下圣诞节相关的习俗、起源等,不得不提醒一下,西方有些国家对宗教比较敏感,如果你不是其中的一员,了解不深,为了避免误解和偏见,最好不要主动谈这个话题。


明智的做法是:发 Happy new year,圣诞跟元旦就差那几天,但意义就不一样了,全世界的人都会庆祝新年,但不是所有的人都过圣诞节。


怎样写出有新意的标题?


既然是圣诞祝福邮件,邮件标题就以圣诞快乐为主,如果写产品,未免显得有点功利了。所以最好题目就直接说是“Greeting from + 发件人名 (公司简称/国别)”,或者 “Best wishes for Merry Christmas and Happy New Year 2019 from  ××××” ,邮件内容当然也可以是和新年祝福一起组合,这个大家仁者见仁。


你的 banner 要有新意,要有吸引力,让客户打开之后,就感觉你很重视他们的节日,而且专心制作了祝福海报发给他,细节非常重要!客户看到了你的用心,感受到你的诚意,不回复都不好意思。

圣诞祝福邮件(范例)


致已合作的客户

My dearest,


Happy Christmas and new year!Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both business snowballing in the coming years.May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.


Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.


Yours sincerely,
 ××××


致未合作的客户

Dear XX, 


Merry Christmas and happy New Year! The Christmas and New Year holiday is coming near once again. We would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year. 


It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service. Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us! Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated. 


Yours sincerely,
 ××××


圣诞祝福语

  • It seems that Christmas time is here once again, and it is time again to bring in the New Year. We wish the merriest of Christmas to you and your loved ones, and we wish you happiness and prosperity in the year ahead.

    圣诞节转眼又到,又该迎接新的一年了。我们向你及你的亲人们致以最美好的圣诞祝福,愿你在新的一年里事业兴旺,幸福美满!


  • At Christmas and always, may peace and love fill your heart, beauty fill your world, and contentment and joy fill your days.
    圣诞的祝福,平日的希冀,愿你心境祥和、充满爱意,愿你的世界全是美满,愿你一切称心如意,快乐无比。


  • May the glow of Christmas candle fill your heart with peace and pleasure and make your New Year bright. Have a love filled Christmas and New Year!
    愿圣诞的烛光带给你祥和与喜悦,祝你的圣诞和新年充满爱。


  • Christmas should be a time of banked-up fines, the scent of flowers and wine, good talk, good memories and loyalties renewed. But if all else is lacking - love will do.
    圣诞是这样美好的时光:炉火熊熊,花儿芬芳,醇酒飘香,殷殷祝福,美好回忆,恩爱日新。即便没有一切,只要有爱便足矣。


  • With the old wish that is ever new, may the greeting do its share toward making your Christmas a pleasant one.
    老的祝福,却又常新,愿此祝福,使你的圣诞更加愉快圆满。


  • May your Christmas be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.
    愿你的圣诞充满温馨、祥和,与亲人团聚的快乐,祝圣诞乐陶陶,新年乐无限。


准备贺卡

邮件写好就差附图了。直接将提前准备好的贺卡图片附到文档中即可。不要以附件形式发送,这样很容易导致邮件被拒。

主要国家的圣诞节放假安排,你清楚吗?

欧洲国家:

英国:12月24日到1月5日。


法国:12月23号到1月5号。


德国:12月24号中午开始到26号及29号到2号。部分公司12月20号到29号,1号到4号是圣诞节和新年假期。


意大利:12月18号到1月4号。


瑞士:12月24号到1月4号。


瑞典:12月23号到1月9日。


荷兰:12月24日到1月6日。


希腊:12月24日到12月25日。


丹麦:12月22日到1月2日。


芬兰:12月24日到1月6日。


奥地利:12月22号到1月6号。 


爱尔兰:12月22日到1月5日。


波兰:12月24日到1月4日。


捷克:12月21日到1月5日。


西班牙:12月23号到1月6号。规定的是24号半天,25号全天,31号半天,1号全天。但也要放一个星期,从20号到27号。一部分公司放假从24号到28号,29号上班,然后从30号放到7号。


葡萄牙:12月24日到1月5日,很多公司只放25、26和1日。

美洲国家:

美国:12月22日到1月5日。


加拿大:12月24日半天到12月28日,事实上延续到1月4日。


墨西哥:12月22日到1月5日。


巴西:12月8号到1月4号作为假期的较多。24、25号和31、1号放假。部分公司12月21日到1月3日放假。


智利:12月25日到1月4日。


玻利维亚:12月21号到1月4号。

亚非国家:

俄罗斯:信奉东正教。1月1日到1月10日(多数公司12月22日开始放假)。


印度:印度节日太多。国家规定圣诞当日休一天,不太隆重。


马来西亚:12月25号到1月4号。


印尼:12月24号到1月4号尼日利亚:12月23日放假,假期半个月。


泰国:元旦12月30号到1月4号。


南非:12月18到1月12号。


菲律宾:拥有世界上最长的圣诞节假期。传统上,菲律宾的圣诞节从12月16日开始,假期持续到次年1月的第一个星期周末结束。


日本:圣诞不是法定假期。但接近圣诞节的12月23日是天皇诞生日国定假日,民众也接受了西方庆祝圣诞节的传统,但是他们的新年是更重要的节日。元旦假期12月28日到1月4日。


埃及:12月24号到1月10号。

大洋洲国家:

澳大利亚:从12月18到次年2月份,连着暑假一起放的,很多人去旅游。圣诞假期12月23日到1月7日。


新西兰:从12月18到一月底二月初,连着暑假一的,很多人去旅游。圣诞假期12月20号到1月7号。

圣诞节倒计时已经开始,这个和外国客户打好关系的重要日子怎能轻易错过!赶紧着手准备吧,愿小伙伴们用心的付出不仅能收获满满的订单,更能收获暖暖的跨国友谊!


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
25年日本家居电商市场达2.56万亿日元,平均单价提升
AMZ123获悉,近日,根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”,2025年日本家居电商市场持续扩张,尽管新建住宅数量下降,消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示,近三年来,日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势,从2022年的2.35万亿日元(29.59%),增长至2025年的2.56万亿日元(32.58%%),同比增长3.62%。在商品行业中排名第三,仅次于“图书、视频及音乐软件”(56.45%)和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”(43.03%)。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
国产奶瓶刷打入美国母婴圈,在TikTok卖了200多万
给宝宝洗杯子,大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯,婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构,复杂配件造就的诸多清洁死角,“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客,更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区,一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来,凭借5合1的全能型卖点迅速突围,成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示,在TikTok美区母婴用品类目,一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量,登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异,但在洗杯子这件事上,它的专业程度却毋庸置疑。
美国Q4电商销售额达3652亿美元,渗透率创新高
AMZ123获悉,近日,根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,2025年第四季度,美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关,达到约3650亿美元,比历史数据高出约150亿美元。数据显示,2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元,同比增长3.6%。其中,线下零售销售增长3%。分析显示,电商在美国零售市场的渗透率创历史新高,占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入,美国电商占总零售额的比例为16.6%,未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来,单季度电商渗透率最高的一次。
意大利对Revolut处以1150万欧元罚款
Fin123获悉,近日,意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局(AGCM)指出,Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息,同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外,意大利方面指出,Revolut在处理用户银行账户时,采用了激进且不透明的操作手法,包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚:第一,Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足,被罚500万欧元。
年销售额6.7亿美元!25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10
AMZ123获悉,近日,根据Charm.io统计,TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额,这些标签不仅描述产品,更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上,标签成为推动消费的基础形式。例如,#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元,Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分,能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘,成为#skincare的代表产品。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
关于圣诞节,这一篇就够了!客户放假,记得,千万别送错祝福!
出口电商精英圈
2019-12-23 21:49
23886

圣诞节即将来临。外贸朋友们,在这个西方的重要节日就要到来之际:

一、你是否已经做好了充分的准备?

二、圣诞节祝福该发给哪些客户?

三、圣诞节英文祝福的正确打开方式是什么?

圣诞节接近年底,也是我们外贸人年底最后一波忙碌的时候!你准备好了吗?


哪些国家不过圣诞节?

不过圣诞节的国家主要有:阿拉伯国家沙特、阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林…等二十多个国家(仅供参考)。


当然,随着全球化的发展,圣诞节的影响开始蔓延全球。节日的庆祝又不绝对以国界来划分,因此也就需要你对自己的客户有一个比较深入的了解。即使对方国家没有圣诞节,如果对方愿意去过这个节日,也有具体的放假安排,那么你的圣诞节祝福不仅不会多余,可能还会恰逢时宜。


那我们该做些什么?比如:


1、提醒客户即将而至的节假日:圣诞节工厂会很忙,紧接着我们自己也要过春节了,给采购商制造紧张感!


建议在与海外采购商的沟通中善于运用各种技巧,可以告诉他们,因为假期临近、季节变化等等因素,我们已经在准备春季、夏季的商品,他们要采购的产品数量已经为数不多,晚了就订购不到,其他厂家也基本都一样等等,商品一旦售完就不会再补货,让采购商心理上产生“现在不买,就会被别人买走”的紧张感,促进成单。


圣诞节的时候,也是推新品的好机会,客户会很乐意接受新品的,不过由于质量的考虑,他们也一般不会很快下单。这时候你要有点耐心,时不时的给他们有意无意送上节日的祝福什么的。要把握好时机,根据你以往的经验来判断,你的客户在什么时间段是空闲的。


2、生产需排单及早下单以便尽快安排:旺季将至,我们生产期已经排得很满。告知客户越早下单(确认订单),我们这边才能越快排单、生产。


3、公司有促销推广活动,降价打折:外贸厂家可以根据圣诞、元旦的特色,来制定相应的主题促销策略,从而能引起采购商的共鸣,营造一种轻松愉快的谈判氛围。我们在设计相应节日促销主题的时候,可以带点冲击力,一下子抓住采购商的注意力,留下深刻的印象。


每年推出不同主题的营销策略,可以建立采购商对品牌形象的认知,以及对这个品牌的肯定。因此年度促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,增加采购商对品牌好感度,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。


4、年底旺季(物流),提醒客户需要排仓:告知客户,由于现在是年底旺季(物流),我们需要预留时间排仓。请尽早做决定,避免延迟。同时,工厂一忙,各种情况都可能发生。告知客户货期一定要预留多几天!

开发信还要继续发吗?

1、圣诞节日来临之际,有些国家客户会提前放假,相信很多外贸人都会明显感觉到开发信没人回了。这个就需要大家多做一些功课,了解一下客户放假时间。

(PS:文章最后会帮大家罗列出各国客户的放假时间。)


如果你的客户没有回复你的邮件,千万不要因为这个事情心烦,毕竟他们的圣诞节和我们的春节差不多,这样一年一度的节日,没有及时跟工作,也是可以容忍的。 


2、圣诞节也并不是所有的人都放假的,大部分的公司是会有固定的几个人轮流值班的,往年经验来看,有时候发出去的邮件大部分都是会有人回复的,只不过回复的人会变。所以千万不要懈怠自己的工作,该发邮件的时候还是要发的。 

3、有些英语普及率不是很高的的国家,平时发发英文的邮件,是没问题的。但是在圣诞节放假期间,人家正和家人其乐融融的时候,我们发个英文邮件,他肯定不想看。所以不要让客户因为你的邮件破坏印象啊。


发圣诞祝福跟写情书一样,

要抓住客户的心理!


学习和了解一下圣诞节相关的习俗、起源等,不得不提醒一下,西方有些国家对宗教比较敏感,如果你不是其中的一员,了解不深,为了避免误解和偏见,最好不要主动谈这个话题。


明智的做法是:发 Happy new year,圣诞跟元旦就差那几天,但意义就不一样了,全世界的人都会庆祝新年,但不是所有的人都过圣诞节。


怎样写出有新意的标题?


既然是圣诞祝福邮件,邮件标题就以圣诞快乐为主,如果写产品,未免显得有点功利了。所以最好题目就直接说是“Greeting from + 发件人名 (公司简称/国别)”,或者 “Best wishes for Merry Christmas and Happy New Year 2019 from  ××××” ,邮件内容当然也可以是和新年祝福一起组合,这个大家仁者见仁。


你的 banner 要有新意,要有吸引力,让客户打开之后,就感觉你很重视他们的节日,而且专心制作了祝福海报发给他,细节非常重要!客户看到了你的用心,感受到你的诚意,不回复都不好意思。

圣诞祝福邮件(范例)


致已合作的客户

My dearest,


Happy Christmas and new year!Many thanks for your contiguous supports in the past years, we wish both business snowballing in the coming years.May your New Year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.


Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated.


Yours sincerely,
 ××××


致未合作的客户

Dear XX, 


Merry Christmas and happy New Year! The Christmas and New Year holiday is coming near once again. We would like to extend our warm wishes for the upcoming holiday season and would like to wish you and your family a Merry Christmas and a prosperous New Year. 


It’s my honor to contact with you before, and my duty is to give you our best products and excellent service. Hope the next year is a prosperous and harvest year for both of us! Last but not least, once you have any inquiry about products in the following days, hope you could feel free to contact with us, which is much appreciated. 


Yours sincerely,
 ××××


圣诞祝福语

  • It seems that Christmas time is here once again, and it is time again to bring in the New Year. We wish the merriest of Christmas to you and your loved ones, and we wish you happiness and prosperity in the year ahead.

    圣诞节转眼又到,又该迎接新的一年了。我们向你及你的亲人们致以最美好的圣诞祝福,愿你在新的一年里事业兴旺,幸福美满!


  • At Christmas and always, may peace and love fill your heart, beauty fill your world, and contentment and joy fill your days.
    圣诞的祝福,平日的希冀,愿你心境祥和、充满爱意,愿你的世界全是美满,愿你一切称心如意,快乐无比。


  • May the glow of Christmas candle fill your heart with peace and pleasure and make your New Year bright. Have a love filled Christmas and New Year!
    愿圣诞的烛光带给你祥和与喜悦,祝你的圣诞和新年充满爱。


  • Christmas should be a time of banked-up fines, the scent of flowers and wine, good talk, good memories and loyalties renewed. But if all else is lacking - love will do.
    圣诞是这样美好的时光:炉火熊熊,花儿芬芳,醇酒飘香,殷殷祝福,美好回忆,恩爱日新。即便没有一切,只要有爱便足矣。


  • With the old wish that is ever new, may the greeting do its share toward making your Christmas a pleasant one.
    老的祝福,却又常新,愿此祝福,使你的圣诞更加愉快圆满。


  • May your Christmas be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of Christmas and a year of happiness.
    愿你的圣诞充满温馨、祥和,与亲人团聚的快乐,祝圣诞乐陶陶,新年乐无限。


准备贺卡

邮件写好就差附图了。直接将提前准备好的贺卡图片附到文档中即可。不要以附件形式发送,这样很容易导致邮件被拒。

主要国家的圣诞节放假安排,你清楚吗?

欧洲国家:

英国:12月24日到1月5日。


法国:12月23号到1月5号。


德国:12月24号中午开始到26号及29号到2号。部分公司12月20号到29号,1号到4号是圣诞节和新年假期。


意大利:12月18号到1月4号。


瑞士:12月24号到1月4号。


瑞典:12月23号到1月9日。


荷兰:12月24日到1月6日。


希腊:12月24日到12月25日。


丹麦:12月22日到1月2日。


芬兰:12月24日到1月6日。


奥地利:12月22号到1月6号。 


爱尔兰:12月22日到1月5日。


波兰:12月24日到1月4日。


捷克:12月21日到1月5日。


西班牙:12月23号到1月6号。规定的是24号半天,25号全天,31号半天,1号全天。但也要放一个星期,从20号到27号。一部分公司放假从24号到28号,29号上班,然后从30号放到7号。


葡萄牙:12月24日到1月5日,很多公司只放25、26和1日。

美洲国家:

美国:12月22日到1月5日。


加拿大:12月24日半天到12月28日,事实上延续到1月4日。


墨西哥:12月22日到1月5日。


巴西:12月8号到1月4号作为假期的较多。24、25号和31、1号放假。部分公司12月21日到1月3日放假。


智利:12月25日到1月4日。


玻利维亚:12月21号到1月4号。

亚非国家:

俄罗斯:信奉东正教。1月1日到1月10日(多数公司12月22日开始放假)。


印度:印度节日太多。国家规定圣诞当日休一天,不太隆重。


马来西亚:12月25号到1月4号。


印尼:12月24号到1月4号尼日利亚:12月23日放假,假期半个月。


泰国:元旦12月30号到1月4号。


南非:12月18到1月12号。


菲律宾:拥有世界上最长的圣诞节假期。传统上,菲律宾的圣诞节从12月16日开始,假期持续到次年1月的第一个星期周末结束。


日本:圣诞不是法定假期。但接近圣诞节的12月23日是天皇诞生日国定假日,民众也接受了西方庆祝圣诞节的传统,但是他们的新年是更重要的节日。元旦假期12月28日到1月4日。


埃及:12月24号到1月10号。

大洋洲国家:

澳大利亚:从12月18到次年2月份,连着暑假一起放的,很多人去旅游。圣诞假期12月23日到1月7日。


新西兰:从12月18到一月底二月初,连着暑假一的,很多人去旅游。圣诞假期12月20号到1月7号。

圣诞节倒计时已经开始,这个和外国客户打好关系的重要日子怎能轻易错过!赶紧着手准备吧,愿小伙伴们用心的付出不仅能收获满满的订单,更能收获暖暖的跨国友谊!


1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部