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淘宝、京东“包邮”猛攻东南亚!Shopee卖家惊呼双11没单赚?

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2024-11-11 17:38
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双十一大促进入尾声,想必卖家们正抓紧时间“抢收”当中。但在近期,东南亚电商观察了解到,有卖家反馈东南亚电商平台出现了流量变差的现象,卖家推测,很大一部分原因是淘宝推出的出海增长计划导致流量被争抢:



甚至不仅是淘宝在轰轰烈烈地拓展境外包邮区,国内电商巨头纷纷开始“卷”起了境外包邮,跨境电商行业的竞争态势已达到了前所未有的激烈程度。




如今,伴随着中国卖家的新大航海时代来临,国内电商平台纷纷布局出海,电商平台上的海外订单也正在遇风而涨。这其中,淘宝成为不少海外消费者线上购物的新平台,而比起低廉的价格,他们大部分是青睐平台上风格迥异的小众品牌


图源 TikTok


不过,高昂的运费却令海外消费者望而却步:



作为跨境电商的关键动脉,国际物流面临着极其复杂的挑战,货物丢失、运输延误、成本高昂……成为电商平台出海的拦路虎。


而淘宝率先迈出了这一步,今年淘宝不仅开通了国内新疆包邮,7月份与阿里国际数字商业集团(AIDC)、天猫共同发起了“大服饰全球包邮计划”这一全新出海项目。在该计划中,平台补贴高额邮费,对海外消费者免运费;商家拥有完全自主的定价权与货权,可以享受到“0退货”和“0退款”的优惠政策,近似于“全托管”的保姆式服务


图源 淘宝天猫出海增长计划


该项目首期覆盖了新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾等地区。在今年天猫双11前夕,项目又升级为“淘宝天猫全球增长计划”日本、泰国、越南、柬埔寨增列进淘宝全球包邮区淘宝出海的产品类目也从原有的服饰扩展到3C数码、母婴潮玩、运动户外、家居家电等多块领域。


图源 淘宝


为缓解海外本地配送压力,据菜鸟的官方消息,大促期间菜鸟在新加坡和马来西亚新开2个分拨中心,综合产能最大可提升30%


初期着重发力东南亚电商市场实际上是淘宝在出海业务方面借势腾飞。根据Bain咨询数据,目前,东南亚六国(新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、越南)的互联网用户已经超过了3.5亿,预计2025年东南亚电商市场规模将达到2,340亿美元。作为全球包邮的开路先锋,淘宝透露计划于今年年底从亚洲拓展至澳洲,并逐步真正实现全球包邮





志在全球市场的京东同样看到了全球包邮的蓝海。京东全球售(也称主站售)的海外版块主要将平台的自营及第三方卖家商品销售至海外,属于海外事业部BU的全球售事业部,目前已经上线美国、日本、新加坡、马来西亚,其中,美国和新加坡是订单量最多的海外国家。后续,京东全球售计划继续向欧美澳洲推广。


近年来,京东还将资源集中投入到包括东南亚在内的跨境供应链基础设施中。在东南亚,京东快递国际服务已经覆盖新加坡、马来西亚、泰国、越南、印度尼西亚、菲律宾、文莱等7个国家。今年9月份,京东物流在马来西亚的第二个自营海外仓正式开仓运营在大促期间,京东全球售新增了马来西亚、泰国两站“海外包邮区”,并新开通了深圳至吉隆坡的国际航线


京东App已上线的所有站点


今年京东11.11开启之际,京东物流官宣了全面升级的出海战略——全球织网计划计划至2025年底全球海外自营仓面积将实现超100%增长,年内全球近80个国家的消费者均能够收到来自中国的京东快递,这也是京东的国际化愿景——“把以物流为载体的供应链服务全球化”


此外,京东出海延续的是其在国内的“低价打法”,不仅是商品低价,运费也在强调低价,还打出了“京东自营,价同国内”的口号。


早在今年8月,京东全球售便宣布在美国、日本、新加坡等地推出特快直邮-空运、标准直邮-空运、经济直邮-海运三种全新履约模式境内段皆免运费,跨境段根据商品重量支付运费。并且,京东的全球包邮还面向美国、日本、新加坡用户推出特快空运一件包邮,至快4日达的物流服务


图源 京东App


与此同时,作为国内三大电商巨头之一,今年拼多多也跟随大潮迈出了第一步——全场商品无门槛包邮到香港跨境段运输费无需商家承担,改由平台补贴。目前拼多多的境外包邮还未拓展开,依照淘宝和京东的规划模板,东南亚很可能会是拼多多的下一个境外包邮区。






过去,国内电商深陷于卷低价、拼品质、挖存量的竞争模式中,为了挖掘出新的增量,以物流服务为核心的出海较量如今已成为主流从国内卷到海外,优化物流服务势在必行。尤其是增势迅猛的东南亚电商市场,平台之间为了增强自身竞争实力,瓜分到更多的市场份额,不得不将原本高昂的运费“打下来”!


事实证明,包邮之战受到了海外消费者的强烈欢迎,也为国内电商平台出海带来了可观的收益。据平台发布的战报显示,在天猫双11首轮开卖中,有近7万参与淘宝天猫出海增长计划的商家成交翻倍增长,大服饰包邮商家成交额同比劲增207%。


图源 淘宝


截至10月31日21点,京东11.11成交额、订单量及下单用户数保持双位数增长,超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍,成交额破亿的品牌数量同比增长超40%,订单量同比增长超过5倍的商家超过17000家。海外订单从受欢迎品类看,图书成交额增长超50倍,小家电、母婴、玩具等以轻小件为主的品类均实现爆发式增长。


图源 京东


其实国内电商巨头的境外包邮大战卷到最后,无非是比较平台是否拥有平衡商家与消费者利益的能力,卖家有得赚,买家享受到物美价廉的服务,平台也才能继续扩展业务。那么在平台收获喜人战绩的同时,卖家们的运营感受如何呢?


一方面对于没有加入国内电商平台海外包邮计划,或是主耕其他平台的部分商家,很可能因为流量被分散,导致生意惨淡


图截自 小红书


另一方面,加入相关出海计划的卖家可能出现利润空间减小的问题。以淘宝天猫的出海增长计划为例,卖家在享受该计划带来的流量增长的同时需要关注平台根据类目划分抽取的跨境服务费,如果客单价过低或是本身利润有限的中小型卖家就很可能颗粒无收。


图截自 天猫淘宝商家跨境服务项目服务费规则


还有卖家关心的境外订单售后问题,虽说淘宝提供0运费险、0境外退货、0境外运费的服务保障,但针对不同情况,发生退货退款后,卖家还会有被扣除佣金的情况发生


图源 淘小来


当然,这其实要求报名活动的卖家在入驻前一定要仔细了解活动规则,并权衡该活动机制是否适合店铺参与。


本次双11是东南亚一年中激战力度最强的大促,不少电商平台都将在今晚发起最后的冲刺,只等大促结束后各方发出的战报揭晓今年的佼佼者!

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25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
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双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
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每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
Temu等中国电商平台带动波兰网购频率增长,人均下单27次
AMZ123获悉,近日,根据When U Buy应用的用户行为数据,Temu、Shein和AliExpress的快速增长并未削弱波兰本土卖家的市场地位,反而推动了整体网购需求的提升。分析表明,使用Temu、Shein和AliExpress等中国电商平台的消费者在Allegro、Zalando等欧洲平台的购买频次也同步上升,形成“多平台并购”的消费模式。波兰消费者的购物方式在新技术、激烈竞争以及中国平台的持续扩张推动下发生显著变化,包括消费频率上升、配送需求更高以及对价格和商品评价更加敏感。数据显示,在过去12个月内,平均每位用户在线消费4156兹罗提,全年人均下单27次,单次订单均值为153兹罗提。
亚马逊广告预算把控与调整基础逻辑
在亚马逊运营中,广告预算的把控如同“掌舵”——投少了错失流量商机,投多了侵蚀利润空间。大家经常遇到广告超预算而广告ACOS效果严重超标,投入产出比严重失衡,所以我们需要合理的把控预算,并及时调整一、以利润为锚,区分品线施策核心逻辑在于:老品靠数据精算守利润,新品靠测试探索找区间,二者均需以TACOS(广告总销售成本占比)和ACoS为核心指标。1. 老品预算:数据反推,锁定盈利红线老品有成熟销售数据,预算设置需“算清账再投放”。首先用算出未计入广告成本的净利润率,结合目标利润率倒推广告占比。
美国黑五再破纪录,电商销售额达118亿美元
AMZ123获悉,近日,根据Adobe Analytics、Salesforce和Shopify的多项最新数据,2025年美国的黑色星期五创下新的在线销售纪录,首次突破110亿美元大关,并在多个维度上刷新历史表现。在美国市场,黑色星期五当日的在线销售额达到118亿美元,同比增长9.1%,尽管增速略低于2024年的10.2%,但仍延续了自2014年以来几乎每年的增长趋势。自2020年以来,美国黑五在线销售额增加超过27亿美元;与十年前的35.4亿美元相比,已增长逾三倍。今年黑五购物在全天多时段呈现强劲表现,10时至14时期间,消费者平均每分钟在线消费1,250万美元;截至当日18:30,在线消费累计达86亿美元。
黑五网一收官!中小卖家遗憾陪跑
随着黑五网一落下帷幕,今年这场大促留下的并不是“热闹过后归于平静”,而是一条形状完全改了的曲线。它拉得更长、亮得更久,却也把卖家之间的差距拉得更开。AMZ123获悉,今年美国黑五依然处在大促的中心位置,当天线上销售额约 118 亿美元,仍然位于全年天花板区间。但与前几年相比,它已经不再是那个“独占高峰”的节点。紧随其后的 Cyber Monday(网一)延续了强劲走势。根据 Adobe 的预估,2025 年美国网一线上销售额将达到约 140 亿美元,同比增长 4%–6%,不仅几乎追平黑五,还有机会反超,成为今年大促期间的单日冠军。
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
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亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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淘宝、京东“包邮”猛攻东南亚!Shopee卖家惊呼双11没单赚?
东南亚电商观察
2024-11-11 17:38
2419


双十一大促进入尾声,想必卖家们正抓紧时间“抢收”当中。但在近期,东南亚电商观察了解到,有卖家反馈东南亚电商平台出现了流量变差的现象,卖家推测,很大一部分原因是淘宝推出的出海增长计划导致流量被争抢:



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如今,伴随着中国卖家的新大航海时代来临,国内电商平台纷纷布局出海,电商平台上的海外订单也正在遇风而涨。这其中,淘宝成为不少海外消费者线上购物的新平台,而比起低廉的价格,他们大部分是青睐平台上风格迥异的小众品牌


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图源 淘宝天猫出海增长计划


该项目首期覆盖了新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾等地区。在今年天猫双11前夕,项目又升级为“淘宝天猫全球增长计划”日本、泰国、越南、柬埔寨增列进淘宝全球包邮区淘宝出海的产品类目也从原有的服饰扩展到3C数码、母婴潮玩、运动户外、家居家电等多块领域。


图源 淘宝


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截至10月31日21点,京东11.11成交额、订单量及下单用户数保持双位数增长,超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍,成交额破亿的品牌数量同比增长超40%,订单量同比增长超过5倍的商家超过17000家。海外订单从受欢迎品类看,图书成交额增长超50倍,小家电、母婴、玩具等以轻小件为主的品类均实现爆发式增长。


图源 京东


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图截自 小红书


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图截自 天猫淘宝商家跨境服务项目服务费规则


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