亚马逊退货政策又出变动！这些通知卖家注意了

▶ 日本站：无退还退款

Goman 获悉，亚马逊日本站近日发布了一则《卖方退货无退款》的公告， 内容大概是：

从2021年4月26日开始，亚马逊开放一项功能 “无退货退款”（无产品退货退款）。

公告称，通过提供“无退货退款”，可以通过减少客户退回可能有缺陷的不必要产品的麻烦以及减轻卖方低价产品退货成本的负担来改善平衡。

卖家准备退货在“无退货退款”标签中，您可以根据价格范围、产品类别、退货原因等设置无退款退货规则。利用此设置，当顾客在回程接收中心提出退货请求时，可以提供“不退还退款”。

除此之外，亚马逊还在这则公告中讲述了有关海外退货的政策变更，内容如下所示

从海外运送到日本时的退货处理方法如前所述，您必须为客户提供以下服务之一：

1、在日本的退货地址；

2、没有退货退款；

3、预付的运输标签。

 ▶ 英国站：提供退货地址

据Goman了解，2021年10月5日，亚马逊将要求英国站以外的自发货卖家为所有20英镑以下的商品订单提供英国的退货地址，如果卖家不能提供英国退货地址则需要面对退款不退货的服务。

也就是说卖家需要提供一个英国的退货地址，这个地址是当买家提出退货申请时，亚马逊会自动帮你把商品退到这个地址上。

假如卖家没有提供退货地址，亚马逊将会代表卖家直接向买家发起退款，而买家无需退货，相当于买家免费得到了您的商品。

Goman认为，英国站的卖家朋友一定要意识到这件事情的严重性，避免不必要的经济损失！！

▶欧洲站：更新自配送卖家退货退款政策

2021年7月15日，亚马逊欧洲站近日发布公告表示，2021年8月将更新欧洲站自配送卖家的退货退款政策。

Goman了解到，通过实施新政策，卖家有以下好处：

第一、能够更轻松处理退货退款的申请。

第二，卖家可以对退回产品和品相和功能状况进行评估评分，避免受不良退货的影响（关于卖家的）。

第三，帮助买家了解怎样界定全额退款和部分退款，对于卖家来说也不失为好消息。

关于退款份额的多少，会基于退货商品的状况和类型进行退款。

如果退回的商品是处于原先的初始状态，并且也是在亚马逊退货政策范围内的，才有资格获得全额退款。

如果不符合政策要求，并且已经使用或者使用后商品已经损坏了，这种情况，所退商品只能获得部分退款。

小编想说，亚马逊的各项政策经常变更，卖家朋友们一定要实时关注亚马逊的政策更新，根据政策来及时调整自己的经营策略。