紧急事件！上万条误判链接，正陆续恢复中

或许亚马逊人，就不配拥有周末。

好好的一周末，亚马逊人都被亚马逊的失误搞得焦头烂额。

昨天，大面积链接突然被误判为植物或种子，中招产品覆盖服装、玩具、美妆、汽配、3C等众多类目。卖家需要在7月1日前进行处理，否则会被删除链接，但恰逢周末，亚马逊客服不在线，人们心急如焚。

海外账户也受到冲击，求助帖刷爆了美亚论坛，卖家们反馈误判链接还在不断增加，必将度过一个不眠之夜。

大好的周末又被亚马逊给折腾的一团乱！

大量卖家反映自己收到了来自亚马逊的绩效通知邮件。

邮件中提到，相关listing的商品被判定为活体植物或种子商品，发布不属于相关分类之外的这些商品违反了亚马逊政策，卖家需在7月1日前采取补救措施，否则将被亚马逊删除ASIN。

▲ 图片来源于卖家爆料

然而这些大批量出现问题的链接，很多和植物八竿子打不到的产品，全部被误判为活体植物和植物种子！

此次误判范围极大，事件刷屏美国站后台论坛。海外卖家吐槽这是个疯狂之夜，很多人今晚都要睡不着了。而在国内，亚马逊卖家也遭到了无差别攻击，多位卖家在知无不言上反映遇到同样的情况，寻求解决办法。

从业内反馈看，服装、玩具、美妆、汽配、3C、母婴用品、体育用品、家具等多个类目都遭遇了误判，新品和老产品都有。被通知有移除风险的商品，基本都是在正确类目下方，且未提及植物、种子相关词语，并无修正一说。

据悉，6月30日下午起，陆续有卖家反映，被误判的listing已恢复正常。

▲ 图片来源于货代爆料

其中部分卖家是自行提交申诉成功后绩效才得以消失，而另一部分卖家则是在未进行申诉的情况下，listing就已自动恢复。

误判千万千万不要承认，也不用去删除链接，因为中国卖家本来就不能售卖植物和种子等，这个操作反而会适得其反。

在申诉中，提供自己产品实物6面图，产品说明书。如有发票和品牌证书+品牌持有者信息+店铺营业执照，一并打包提供过去。

然后附加一封POA，将被误判的产品上架时间，出单数据，实际产品，按照说明书上情况写清楚。

然后，再出示被误判的产品，和种子以及植物活体的对比图。

总结起来，就是说清楚，自己是合规卖家，从来没有、且以后也不会卖关于植物活体和种子的产品，也不会去添加任何违禁词。

注：POA标题，以及文件附加一定都要用英文进行申诉。

截至发稿前，多数遭误判的listing已陆续自动恢复，若有卖家尚未恢复，也可尝试上述方法进行申诉，加速恢复。

Prime Day已经进入最后的倒计时阶段，这期间亚马逊也不会停下抓取违规行为的脚步，这过程就有可能再次发生这种“失误”事件。无法提前防备的情况下，各位卖家还是要以白帽运营为主，才是长久、稳定之计。

本期分享就到这，最近运营有碰到什么问题吗？欢迎进群交流和吐槽。

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