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2017年你可能错过的亚马逊大事件都在这里

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2017-12-30 23:57
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据2017年结束还有1天,跨境电商爆红的一年,不管你作为独立站还是卖家,你都应该来瞄一眼亚马逊2017年的重大事件。说起大事,不得不提的可能就是亚马逊澳洲站开通以及亚马逊联合杭州综试区合办电商园这两件事了。亿邦出口小编,提前祝各跨境平台和卖家们2018年合作共赢。

下面亿邦小编带你回顾你可能漏掉的亚马逊2017年发生的大事件 

1、补缴1亿欧元 亚马逊终于结束意大利税务纠纷

12月18日消息,日前,亚马逊与意大利国家税务局(ERS)达成和解协议,亚马逊将向意大利国家税务局补缴1亿欧元(约合1.18亿美元)的税款,从而结束双方的税收纠纷。


意大利国家税务局在一份声明中称,这1亿欧元的税款涵盖亚马逊意大利公司在2011年至2015年间的应缴税款。


根据外媒的报道,2016年3月,意大利税务部门对亚马逊意大利公司进行了调查,调查显示,2009年至2014年间,亚马逊在意大利逃税逾1.3亿欧元(约合1.53亿美元)。


另外,亚马逊在法国也被起诉,法国政府已向巴黎商业法庭(Paris Commerce Court)投诉亚马逊,指控后者滥用其市场地位打压其供应商。


经过两年的调查,法国竞争、消费和反欺诈总局(以下简称“DGCCRF”)如今认定,亚马逊滥用其市场主导地位打压其供应商。为此,法国经济部日前向法庭投诉亚马逊,要求亚马逊支付1000万欧元(约合1180万美元)的罚款。

2、亚马逊谷歌谈判 拟结束视频和设备相互封杀

12月14日消息,亚马逊和谷歌乃是全球四大网络巨头(FANG)之一,但是两家巨头之前在网络视频和播放设备领域爆发了冲突,相互封锁对方的硬件设备。


据外媒最新消息,谷歌和亚马逊已经展开谈判,希望早日结束影响消费者利益的封锁大战。


据美国科技新闻网站TheVerge报道,12月14日,谷歌发言人对媒体证实,谷歌和亚马逊正在进行“建设性会谈”,希望达成一个对双方消费者均有利的协议。根据协议,谷歌旗下的YouTube将能够进入亚马逊各种视频播放设备中。


就在当天,亚马逊也作出了友好举动。当天亚马逊开始在官网销售谷歌的视频棒Chromecast以及苹果机顶盒。在此之前的两年时间里,两款产品一直停售。

3、亚马逊扩张当日达和次日达 覆盖8000城镇

亚马逊12月14日宣布,“当日送达”和“次日送达”服务已经覆盖美国更多城市,增加几千个。之前,5000多个城市和小镇的Prime会员可以享受服务,现在已经超过8000个。


这一次服务扩张不只涵盖大城市,还包括了较大的城市和小城镇。进入购物旺季后期,尤其是圣诞节前几天,因为出货时间受限网络零售商不得不放弃一些订单,牺牲销售额、扩大服务范围之后亚马逊就可以压倒竞争对手。

4、亚马逊澳大利亚站正式上线了

12月5日,亚马逊澳大利亚站正式开始全面运营了,虽然上周试运营的时候有些卖家后台上传的产品出了一点技术故障,但依然挡不住大家投入澳大利亚站的热情,今天就给大家介绍一下关于澳大利亚站点。


据相关报道的数据显示,2017年澳大利亚电商销售额预计超过320亿美元,这让该国成为全球10大电商市场之一,并且澳大利亚高达85%的互联网渗透率,65%的顾客会在线购物,所以这对卖家来说,发展该站点是一个潜在的机会,该站点还有以下4大优势:

1、强劲的经济实力;

2、基础设施水平高;

3、城市人口密集;

4、位于南半球与亚马逊大部分站点季节相反。

5、 亚马逊卖家大会公布2018年三大举措

12月6日,在亚马逊卖家大会上,亚马逊全球开店发布“下一代贸易链”整合解决方案暨2018年亚马逊全球开店战略重点,帮助中国卖家在从传统外贸转型到新贸易时代的过程中,布局海外市场,打造国际品牌。


全新发布的“下一代贸易链”整合解决方案主要涵盖三大举措:

一是中国企业价值提升计划;

二是亚马逊国际站点拓展计划;

三是亚马逊全球开店生态圈构建计划。

6、亚马逊进军VR/AR市场:推软件开发工具

11月27日 ,亚马逊发布了一套名为Sumerian的软件工具,希望简化程序员用3D电脑图形制作VR和AR应用的过程。


亚马逊宣称,Sumerian是开发3D应用和游戏的一种方式,可以在Rift和HTC Vive等眼罩上运行,也可以兼容iPhone和iPad等苹果产品。亚马逊计划尽快与谷歌的VR软件工具兼容,以便支持Android设备,但该公司并未披露具体日期。


Sumerian的界面类似于Adobe Photoshop等传统图片编辑软件。用户可以从数字图库中选择桌子、树木和地毯等元素,然后将其放入自己的数字环境。

7、亚马逊生鲜配送Fresh服务部分地区停止运营

11月2日,亚马逊布声明称,某些邮政区域不再提供食品杂货、生鲜配送服务Fresh,虽然该服务仍然在多个城市运营,比如洛杉矶、东京。


从11月30日开始,部分人无法继续享受Fresh配送服务。亚马逊已经将消息告知宾夕法尼亚、新泽西的郊区客户。马里兰、加州客户也发消息说,他们无法再使用Fresh服务了。

8、人不在家也能送货?亚马逊推智慧门锁送货

10月30日消息,美国零售业巨头亚马逊宣布将推出“亚马逊钥匙”送货服务。

亚马逊钥匙送货服务主要由云端 摄像头、智慧门锁、钥匙APP这3项构成,送货员抵达顾客家门口后,会先扫描包裹、敲门确认,如果顾客没在家,会使用钥匙App来解锁开门,将包裹放进家 中后,货运人员会再用App将智慧门锁锁上,与此同时顾客也会收到通知消息,打开钥匙App通过云端摄像头实时确认家中情况。

这项服务预计从11月开始陆续在美国的37座城市推出。

9、亚马逊在杭州又干了一件事:跨境电商园落地

10月26日消息,亚马逊 “全球开店”今日在杭州举办的“潮起钱塘·第二届全球 跨境电商 峰会”上宣布,亚马逊全球开店“ 杭州跨境电商 园”正式落成。

杭州市委常委、杭州跨境 电子商务 综合试验区建设领导小组办公室主任佟桂莉与亚马逊中国副总裁、亚马逊“全球开店”亚太区负责人戴竫斐共同为园区揭幕。

据亿邦动力网了解,亚马逊“全球开店”项目从2016年5月开始着手在杭州发展,亚马逊中国与杭州跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室签署了有关出口跨境电商业务的合作备忘录。同年9月,亚马逊“全球开店”与杭州联合推出了面向制造业的“Top100”项目,从而推进杭州制造业转型。通过与政府、出口服务商共建园区,亚马逊“全球开店”在杭州打造其在国内的首个完整共融的“出口生态圈”,为杭州及周边地区企业提供一站式增强型出口服务,推动该地区跨境电商全产业链的发展。

园区成立后,亚马逊“全球开店”将邀请优质出口服务商共同入驻,提供从翻译、物流、报关到税务及 代运营 等全方位服务,简化并加速亚马逊海外站点上线流程,为期望通过跨境电商“走出去”的优秀制造企业、品牌商及中小企业量身提供一站式服务。亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”将在杭州政府的支持下,整合跨境贸易链上的各个环节,帮助杭州企业,尤其是传统制造企业以及中小企业融入全球价值链。

10、亚马逊建第二总部引发北美多地竞相申请

10月23日消息,美国电子商务巨头亚马逊23日在网站上公布消息说,已接到北美地区238份申请,希望成为亚马逊第二总部的候选地。


亚马逊甄选第二总部的申请自9月7日起,截止到10月20日。亚马逊23日表示,共收到238份申请,分别来自美国的43个州和哥伦比亚特区、波多黎各,加拿大7个省以及墨西哥3个都会区。


亚马逊将在本周内公布申请名单,并在明年公布中选地。


总部位于西雅图的亚马逊将投资50亿美元建造第二总部,为当地带来5万个高薪工作岗位,规模与西雅图一致。此外新总部还将创造成千上万的相关工作机会和临近社区百万亿美元的投资。


亚马逊选择第二总部的要素包括,人口超过100万以上的都会区,附近有便利的公共交通和国际机场,有优秀科技人才储备。

11、亚马逊海外购再添德国站 已拿下4大海淘站点

10月16日消息,在今日举行的亚马逊中国海外购业务战略发布会上,亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊宣布,亚马逊海外购与亚马逊德国站点正式实现对接,来自德国站点的超过6800个品牌40多万件商品登陆亚马逊海外购商店。


据亿邦动力网了解,2014年11月,亚马逊中国正式上线亚马逊海外购商店,这是亚马逊全球第一个本地化的全球商店。2016年11月,亚马逊海外购与亚马逊英国站点实现对接。2017年4月,亚马逊海外购与亚马逊日本站点实现对接。


至此,亚马逊海外购已将亚马逊美国、英国、日本及德国四大海淘热门站点的全部打通。而亚马逊海外购商店自上线以来不断扩展,目前已囊括超过7万个国际品牌,覆盖了服装、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康等30大品类。

12、亚马逊在印最大物流配送中心建成

9月9日消息,为了支持印度购物季,亚马逊加大了其基础设施能力,目前已经在靠近海德拉巴的商沙巴构建了全印最大的物流配送中心。该中心占地为40万平方英尺,存储空间接近210万立方英尺,不仅是亚马逊设在特伦甘纳邦的第五个物流配送中心,同时也是全印度规模最大的一个物流配送中心。


亚马逊公司表示,要把特伦甘纳邦的物流存储能力提升到320万立方英尺,帮助该地区实现更快速的物流配送服务。利用这个最新的物流配送中心,能够帮助数千家中小企业销售本地商品,比如服装、手工织物、以及手工艺品,继而让他们能够更有效地为消费者提供服务。


在过去的两年时间里,亚马逊一直在印度积极建设物流配送中心,以确保能够更快速地将商品交付到消费者手中。截至目前,他们已经在印度13个邦建设了超过42个仓库和32个物流配送中心。

13、亚马逊联姻微软:语音助手互相入驻对方平台

8月30日消息,亚马逊和微软宣布了一项计划,他们有意将各自的语音助手Alexa和Cortana整合到一起。


今年晚些时候,消费者将能够在支持Alexa的设备上请求Cortana的帮助,比如亚马逊的Echo智能音箱,而使用Cortana设备的设备将同样能够召唤出Alexa。


对此,亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯在一份新闻稿中表示:“世界很大,很繁杂。未来会有很多成功的智能助手,而他们每一个能访问的数据并不同,并且拥有不同的专业领域。如果能够互相合作,那么就能优势互补,为客户提供更丰富、更便捷的体验。对于Echo用户来说,能轻松访问Cortana将是一件好事。”

14、亚马逊收购全食超市 进军线下生鲜领域

8月28日消息,电商巨头亚马逊 针对美国有机商品超市Whole Foods(全食超市)高达137亿美元的收购案即将完成,并宣告一个新时代的到来,牛油果的价格将变得更加便宜,而Amazon Prime会员购买某些生鲜食品还享有一定的折扣。


在交易完成之后,Whole Foods还可以销售生鲜食品。不过,每家Whole Foods的店面将作为亚马逊快递业务的前沿基地以及Amazon Echo设备的展示窗口。此外,Whole Foods的店面还可以帮助Amazon Prime吸引更多消费者以及测试亚马逊的POS系统,等等。


亚马逊收购Whole Foods表明该公司有意在网站和应用之外,竭尽全力开拓新的出口,出售更多商品。

15、亚马逊启用“无人驾驶”智能供应链

8月21日消息,亚马逊近日宣布,在全球包括中国已率先启用了全新的“无人驾驶”智能供应链系统。该“无人驾驶”智能供应链可以自动预测、自动采购、自动补货、自动分仓、自动根据客户需求调整库存精准发货,从而对海量商品库存进行自动化、精准化管理。整个过程几乎零人工干预。


“亚马逊通过部署全球化的智能物流体系,实现了海量商品跨地域、无国界调拨和配送。这是亚马逊独有的、短期内不易被复制的优势。“亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林在亚马逊中国首届创新日上表示,智能供应链可谓是未来商业升级的“最强大脑”,它决定着订单背后的发货逻辑和效率,直接影响客户体验。

16、亚马逊推出智能快件投递箱Hub

8月8日消息,近日,亚马逊推出智能快件投递箱Hub,用户可直接从箱柜中收取快件,不再需要快递小哥的上门服务。


据悉,该项目主要是想保护快件的安全。如果用户不在家或寄放在代收处又极为不方便,因此,亚马逊推出智能快件投递柜Hub解决这些问题。


与美国邮政的信件投递箱类似,不仅方便了客户,同时也简化了工作人员的工作流程。工作人员不再需要一家一户的投递,只需要将邮件送往固定的投递箱的所在之处。不同的是,Hub更加智能,箱体配置了触摸屏和键盘,用户使用单独密码才可收取快件。

17、亚马逊推出钱包服务 用户消费可获10%返现

正如预期那样,电商巨头亚马逊终于在印度推出了数字钱包服务。这样的话,消费者可以使用Amazon Pay钱包作为支付方式在亚马逊或是其他电商平台购买商品。


为了庆祝发布钱包服务,亚马逊还推出了10% 的返现优惠政策。根据印媒《经济时报》的报道称,每位亚马逊钱包用户只能使用一次返现,而且适用于退货商品。


SriramJagannathan是亚马逊印度公司支付业务副总裁,他说道:“我们的目标是希望改善印度消费者在亚马逊平台上购物的数字支付体验,我们提供优惠政策让更多人来尝试这种体验。”


此外,亚马逊钱包还支持很多第三方平台,比如Abhibus CaféCoffee Day,Amar Chitra Katha,Innerchef,Fasoos,以及Housejoy。

18、亚马逊向东南亚进军 最快本周登录新加坡

7月26日消息,据美国科技类博客Techcrunch报道,全球电商巨头亚马逊(Amazon)将推出新加坡站,以此先开进军东南亚市场的序幕。


据悉,亚马逊最快将于本周正式登陆新加坡,并将在新加坡推出亚马逊Prime会员服务。届时,新加坡500万潜在消费者将可享受Prime Now极速配送和其他电商相关服务。但Prime会员在新加坡的定价尚不明确。而亚马逊官方目前也并未对此消息做出任何回应。


但有迹象表明,亚马逊已开始通过新加坡网红推广它的Prime服务了。比如,新加坡一些知名Instagram用户近日发布的赞助广告虽没有指明是亚马逊,但包装上的独特符号却指向了亚马逊Prime Now。

19、亚马逊6.5亿美元收购中东最大电商Souq.com

7月4日消息,据外媒报道,今年3月底就有消息称 亚马逊 有意通过收购中东最大电商Souq.com进军中东市场。现在这笔买卖终于有了结果,内部消息显示,亚马逊买下Souq.com共花了6.5亿美元。


今天,两家公司还宣布它们已经完成了初步的整合,未来用户可以利用亚马逊账号登陆Souq.com的网站了。下一步,它们计划整合产品和服务来扩大规模。在声明中,Souq.com表示希望通过整合亚马逊的现有资源来促进自家业务的发展。


收购Souq.com之后,亚马逊将在中东这个快速成长且竞争激烈的新兴电商市场占有一席之地。如今,每个月都有4500万用户访问Souq.com,其网站上共有31大类,840万种商品。

20、亚马逊或将“免现金杂货铺”拓展至欧洲市场

5月21日消息,据外媒报道,亚马逊刚刚向英国和欧盟知识产权机构递交了与“AmazonGo”商店有关的商标申请,并且附上了四句宣传标语,暗示这家零售巨头的“免现金杂货铺”即将登陆欧洲市场。这几句口号分别是“不排队、免收银,我是认真的!”,“不插队、免收银”(我是认真的!),以及“排长队就不完美”(Each/Every Quene is a Defect)。


其实该公司在去年12月刚推出Go商店时,就使用过类似的宣传标语。当时的报道称,该公司有意开设2000家Go商店,不过该公司后来否认了这些计划。

21、亚马逊免费配送额降至25美元 反击沃尔玛

5月10日消息,亚马逊 向 沃尔玛 发起反击,将其免运费最低限额降至25美元。这一举措源于沃尔玛发起的一系列挑战,今年一月,沃尔玛开启了满35美元享受两日达免费配送活动,最近又推出 一个 名为“Pickup Discount”的新计划,如果用户选择将商品配送到附近商店自取而不是直接配送到家里,将会享受到一个折扣价格。


不过亚马逊新推出的满25美元免运费只适用于下单量达到一定量的用户。在沃尔玛一月的两日达免费配送活动之前,亚马逊为了鼓励更多用户成为其Prime会员计划的年费会员,免运费最低限额曾一度维持在49美元。随着沃尔玛将免费配送额降低到35美元,亚马逊在二月份的也将免运费最低限额降到了35美元。本次降价就是源于沃尔玛新推出的“Pickup Discount”计划,并且亚马逊并没有对外宣传本次免费配送限额的下调。

22、亚马逊关停“实际免费”应用商店计划

5月1日消息, 近日亚马逊宣布,将逐步关闭其“实际免费”项目,今年5月31日,公司将不再接受该计划的申请,但现有参与者将继续按照开发者协议支付费用。而2019年,这项计划将全线停止。


该项目2015年8月诞生,它的价值在于为开发者创造了全新的盈利方式,并让用户获利,免费获得需要在其他Android应用商店中付费下载的APP。


在过去两年中,“实际免费”计划为亚马逊商店积攒了不少用户粘性。亚马逊并没有给出关停该计划的明确理由,仅含糊的称“我们希望进一步扩大Amazon Appstore的用户体验。”


或许亚马逊认为,“实际免费”计划的历史使命完成了。

23、亚马逊英国推Amazon Business 发力欧洲B2B

4月12日消息,亿邦动力网获悉,日前,亚马逊正式在英国推出Amazon Business(亚马逊商业采购站点)。2016年底,亚马逊已在德国推出Amazon Business。通过这两个站点,亚马逊第三方卖家将有机会直接接触到欧洲各类型和规模的企业及机构买家,拓展欧洲的商业采购市场。


据亚马逊方面介绍,亚马逊Amazon Business专属团队可为中国卖家启动欧洲Amazon Business业务,提供业务、运营和技术方面一系列的支持。此外,亚马逊还提供一系列工具,助力卖家提高本土化服务和用户体验。


这些工具包括:1、自动显示商品的税前价格并开具增值税发票;2、面向企业客户的专属商品及优惠;3、企业定价和批量折扣。


此外,通过FBA服务,中国卖家可将商品存储在亚马逊运营中心,顾客下单后由亚马逊来完成分拣、包装、运输与客户服务。

24、亚马逊拟斥资15亿美元建航空货运中心

2月1日消息,亚马逊本周二宣布将在肯塔基州开建其第一个航空货运中心,以应对高速增长的航空货运需求。亚马逊预计,该项目将带来2000个工作岗位。


据悉,该项计划总投入约为15亿美元,亚马逊或可从当地政府获得4000万美元的税收激励。但亚马逊方面尚未透露项目的相关文件审批进度。值得一提的是,全世界最大的物流中转中心UPS世界港以及FedEx最大的包裹分检中心均在肯塔基州境内。


有知情人士表示,亚马逊的这一措施将减少其对UPS和FedEx等传统货运巨头的依赖,未来有望成为他们的直接竞争对手。

25、亚马逊悄然收购harvest.ai 增强云服务安全

1月10日消息,据外媒TechCrunch报道,亚马逊的云服务部门AWS很可能已经悄然收购了网络安全公司harvest.ai。


harvest.ai创始团队中包括两位前NSA员工,他们用机器学习和人工智能的方式,分析一家公司关键IP上的用户行为,从而识别和阻止有针对性的攻击,防止信息泄露。


harvest.ai的旗舰产品是MACIE Analytics。它使用AI来实时监控一家公司的知识产权被访问情况,评估是谁以及在何时查看、复制或移动特定文档,以便识别可疑的行为模式,在数据泄露事件发生之前就阻止 它。这种服务是打击内部风险的一种方式。


了解到,另据Geekware报道,收购价格可能是1900万美元,相比之下,该公司到目前仅融资271万美元。收购完成后,团队的12名员工会搬往亚马逊西雅图总部。

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卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
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AMZ123获悉,近日,电商情报公司Charm的分析显示,TikTok Shop美国站的商品价格在过去一年显著上涨。数据显示,2025年TikTok Shop多个核心品类的平均售价较去年同期明显提高,其中鞋类商品在2025年 4 月至 10 月的平均单价达到 28.64 美元,比 2024 年同期的 14.06 美元上涨 103%。此外,体育与户外用品、箱包及时尚配饰等品类的平均价格也分别上涨了 54%、43% 和 42%;玩具、女装、电脑与办公设备等品类同样显著增长,涨幅超10%。TikTok Shop于2023年9月在美国上线时以高额补贴吸引卖家与消费者,平台售价明显低于其他电商。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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2017年你可能错过的亚马逊大事件都在这里
亿邦动力网
2017-12-30 23:57
7258

据2017年结束还有1天,跨境电商爆红的一年,不管你作为独立站还是卖家,你都应该来瞄一眼亚马逊2017年的重大事件。说起大事,不得不提的可能就是亚马逊澳洲站开通以及亚马逊联合杭州综试区合办电商园这两件事了。亿邦出口小编,提前祝各跨境平台和卖家们2018年合作共赢。

下面亿邦小编带你回顾你可能漏掉的亚马逊2017年发生的大事件 

1、补缴1亿欧元 亚马逊终于结束意大利税务纠纷

12月18日消息,日前,亚马逊与意大利国家税务局(ERS)达成和解协议,亚马逊将向意大利国家税务局补缴1亿欧元(约合1.18亿美元)的税款,从而结束双方的税收纠纷。


意大利国家税务局在一份声明中称,这1亿欧元的税款涵盖亚马逊意大利公司在2011年至2015年间的应缴税款。


根据外媒的报道,2016年3月,意大利税务部门对亚马逊意大利公司进行了调查,调查显示,2009年至2014年间,亚马逊在意大利逃税逾1.3亿欧元(约合1.53亿美元)。


另外,亚马逊在法国也被起诉,法国政府已向巴黎商业法庭(Paris Commerce Court)投诉亚马逊,指控后者滥用其市场地位打压其供应商。


经过两年的调查,法国竞争、消费和反欺诈总局(以下简称“DGCCRF”)如今认定,亚马逊滥用其市场主导地位打压其供应商。为此,法国经济部日前向法庭投诉亚马逊,要求亚马逊支付1000万欧元(约合1180万美元)的罚款。

2、亚马逊谷歌谈判 拟结束视频和设备相互封杀

12月14日消息,亚马逊和谷歌乃是全球四大网络巨头(FANG)之一,但是两家巨头之前在网络视频和播放设备领域爆发了冲突,相互封锁对方的硬件设备。


据外媒最新消息,谷歌和亚马逊已经展开谈判,希望早日结束影响消费者利益的封锁大战。


据美国科技新闻网站TheVerge报道,12月14日,谷歌发言人对媒体证实,谷歌和亚马逊正在进行“建设性会谈”,希望达成一个对双方消费者均有利的协议。根据协议,谷歌旗下的YouTube将能够进入亚马逊各种视频播放设备中。


就在当天,亚马逊也作出了友好举动。当天亚马逊开始在官网销售谷歌的视频棒Chromecast以及苹果机顶盒。在此之前的两年时间里,两款产品一直停售。

3、亚马逊扩张当日达和次日达 覆盖8000城镇

亚马逊12月14日宣布,“当日送达”和“次日送达”服务已经覆盖美国更多城市,增加几千个。之前,5000多个城市和小镇的Prime会员可以享受服务,现在已经超过8000个。


这一次服务扩张不只涵盖大城市,还包括了较大的城市和小城镇。进入购物旺季后期,尤其是圣诞节前几天,因为出货时间受限网络零售商不得不放弃一些订单,牺牲销售额、扩大服务范围之后亚马逊就可以压倒竞争对手。

4、亚马逊澳大利亚站正式上线了

12月5日,亚马逊澳大利亚站正式开始全面运营了,虽然上周试运营的时候有些卖家后台上传的产品出了一点技术故障,但依然挡不住大家投入澳大利亚站的热情,今天就给大家介绍一下关于澳大利亚站点。


据相关报道的数据显示,2017年澳大利亚电商销售额预计超过320亿美元,这让该国成为全球10大电商市场之一,并且澳大利亚高达85%的互联网渗透率,65%的顾客会在线购物,所以这对卖家来说,发展该站点是一个潜在的机会,该站点还有以下4大优势:

1、强劲的经济实力;

2、基础设施水平高;

3、城市人口密集;

4、位于南半球与亚马逊大部分站点季节相反。

5、 亚马逊卖家大会公布2018年三大举措

12月6日,在亚马逊卖家大会上,亚马逊全球开店发布“下一代贸易链”整合解决方案暨2018年亚马逊全球开店战略重点,帮助中国卖家在从传统外贸转型到新贸易时代的过程中,布局海外市场,打造国际品牌。


全新发布的“下一代贸易链”整合解决方案主要涵盖三大举措:

一是中国企业价值提升计划;

二是亚马逊国际站点拓展计划;

三是亚马逊全球开店生态圈构建计划。

6、亚马逊进军VR/AR市场:推软件开发工具

11月27日 ,亚马逊发布了一套名为Sumerian的软件工具,希望简化程序员用3D电脑图形制作VR和AR应用的过程。


亚马逊宣称,Sumerian是开发3D应用和游戏的一种方式,可以在Rift和HTC Vive等眼罩上运行,也可以兼容iPhone和iPad等苹果产品。亚马逊计划尽快与谷歌的VR软件工具兼容,以便支持Android设备,但该公司并未披露具体日期。


Sumerian的界面类似于Adobe Photoshop等传统图片编辑软件。用户可以从数字图库中选择桌子、树木和地毯等元素,然后将其放入自己的数字环境。

7、亚马逊生鲜配送Fresh服务部分地区停止运营

11月2日,亚马逊布声明称,某些邮政区域不再提供食品杂货、生鲜配送服务Fresh,虽然该服务仍然在多个城市运营,比如洛杉矶、东京。


从11月30日开始,部分人无法继续享受Fresh配送服务。亚马逊已经将消息告知宾夕法尼亚、新泽西的郊区客户。马里兰、加州客户也发消息说,他们无法再使用Fresh服务了。

8、人不在家也能送货?亚马逊推智慧门锁送货

10月30日消息,美国零售业巨头亚马逊宣布将推出“亚马逊钥匙”送货服务。

亚马逊钥匙送货服务主要由云端 摄像头、智慧门锁、钥匙APP这3项构成,送货员抵达顾客家门口后,会先扫描包裹、敲门确认,如果顾客没在家,会使用钥匙App来解锁开门,将包裹放进家 中后,货运人员会再用App将智慧门锁锁上,与此同时顾客也会收到通知消息,打开钥匙App通过云端摄像头实时确认家中情况。

这项服务预计从11月开始陆续在美国的37座城市推出。

9、亚马逊在杭州又干了一件事:跨境电商园落地

10月26日消息,亚马逊 “全球开店”今日在杭州举办的“潮起钱塘·第二届全球 跨境电商 峰会”上宣布,亚马逊全球开店“ 杭州跨境电商 园”正式落成。

杭州市委常委、杭州跨境 电子商务 综合试验区建设领导小组办公室主任佟桂莉与亚马逊中国副总裁、亚马逊“全球开店”亚太区负责人戴竫斐共同为园区揭幕。

据亿邦动力网了解,亚马逊“全球开店”项目从2016年5月开始着手在杭州发展,亚马逊中国与杭州跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室签署了有关出口跨境电商业务的合作备忘录。同年9月,亚马逊“全球开店”与杭州联合推出了面向制造业的“Top100”项目,从而推进杭州制造业转型。通过与政府、出口服务商共建园区,亚马逊“全球开店”在杭州打造其在国内的首个完整共融的“出口生态圈”,为杭州及周边地区企业提供一站式增强型出口服务,推动该地区跨境电商全产业链的发展。

园区成立后,亚马逊“全球开店”将邀请优质出口服务商共同入驻,提供从翻译、物流、报关到税务及 代运营 等全方位服务,简化并加速亚马逊海外站点上线流程,为期望通过跨境电商“走出去”的优秀制造企业、品牌商及中小企业量身提供一站式服务。亚马逊全球开店“杭州跨境电商园”将在杭州政府的支持下,整合跨境贸易链上的各个环节,帮助杭州企业,尤其是传统制造企业以及中小企业融入全球价值链。

10、亚马逊建第二总部引发北美多地竞相申请

10月23日消息,美国电子商务巨头亚马逊23日在网站上公布消息说,已接到北美地区238份申请,希望成为亚马逊第二总部的候选地。


亚马逊甄选第二总部的申请自9月7日起,截止到10月20日。亚马逊23日表示,共收到238份申请,分别来自美国的43个州和哥伦比亚特区、波多黎各,加拿大7个省以及墨西哥3个都会区。


亚马逊将在本周内公布申请名单,并在明年公布中选地。


总部位于西雅图的亚马逊将投资50亿美元建造第二总部,为当地带来5万个高薪工作岗位,规模与西雅图一致。此外新总部还将创造成千上万的相关工作机会和临近社区百万亿美元的投资。


亚马逊选择第二总部的要素包括,人口超过100万以上的都会区,附近有便利的公共交通和国际机场,有优秀科技人才储备。

11、亚马逊海外购再添德国站 已拿下4大海淘站点

10月16日消息,在今日举行的亚马逊中国海外购业务战略发布会上,亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊宣布,亚马逊海外购与亚马逊德国站点正式实现对接,来自德国站点的超过6800个品牌40多万件商品登陆亚马逊海外购商店。


据亿邦动力网了解,2014年11月,亚马逊中国正式上线亚马逊海外购商店,这是亚马逊全球第一个本地化的全球商店。2016年11月,亚马逊海外购与亚马逊英国站点实现对接。2017年4月,亚马逊海外购与亚马逊日本站点实现对接。


至此,亚马逊海外购已将亚马逊美国、英国、日本及德国四大海淘热门站点的全部打通。而亚马逊海外购商店自上线以来不断扩展,目前已囊括超过7万个国际品牌,覆盖了服装、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康等30大品类。

12、亚马逊在印最大物流配送中心建成

9月9日消息,为了支持印度购物季,亚马逊加大了其基础设施能力,目前已经在靠近海德拉巴的商沙巴构建了全印最大的物流配送中心。该中心占地为40万平方英尺,存储空间接近210万立方英尺,不仅是亚马逊设在特伦甘纳邦的第五个物流配送中心,同时也是全印度规模最大的一个物流配送中心。


亚马逊公司表示,要把特伦甘纳邦的物流存储能力提升到320万立方英尺,帮助该地区实现更快速的物流配送服务。利用这个最新的物流配送中心,能够帮助数千家中小企业销售本地商品,比如服装、手工织物、以及手工艺品,继而让他们能够更有效地为消费者提供服务。


在过去的两年时间里,亚马逊一直在印度积极建设物流配送中心,以确保能够更快速地将商品交付到消费者手中。截至目前,他们已经在印度13个邦建设了超过42个仓库和32个物流配送中心。

13、亚马逊联姻微软:语音助手互相入驻对方平台

8月30日消息,亚马逊和微软宣布了一项计划,他们有意将各自的语音助手Alexa和Cortana整合到一起。


今年晚些时候,消费者将能够在支持Alexa的设备上请求Cortana的帮助,比如亚马逊的Echo智能音箱,而使用Cortana设备的设备将同样能够召唤出Alexa。


对此,亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯在一份新闻稿中表示:“世界很大,很繁杂。未来会有很多成功的智能助手,而他们每一个能访问的数据并不同,并且拥有不同的专业领域。如果能够互相合作,那么就能优势互补,为客户提供更丰富、更便捷的体验。对于Echo用户来说,能轻松访问Cortana将是一件好事。”

14、亚马逊收购全食超市 进军线下生鲜领域

8月28日消息,电商巨头亚马逊 针对美国有机商品超市Whole Foods(全食超市)高达137亿美元的收购案即将完成,并宣告一个新时代的到来,牛油果的价格将变得更加便宜,而Amazon Prime会员购买某些生鲜食品还享有一定的折扣。


在交易完成之后,Whole Foods还可以销售生鲜食品。不过,每家Whole Foods的店面将作为亚马逊快递业务的前沿基地以及Amazon Echo设备的展示窗口。此外,Whole Foods的店面还可以帮助Amazon Prime吸引更多消费者以及测试亚马逊的POS系统,等等。


亚马逊收购Whole Foods表明该公司有意在网站和应用之外,竭尽全力开拓新的出口,出售更多商品。

15、亚马逊启用“无人驾驶”智能供应链

8月21日消息,亚马逊近日宣布,在全球包括中国已率先启用了全新的“无人驾驶”智能供应链系统。该“无人驾驶”智能供应链可以自动预测、自动采购、自动补货、自动分仓、自动根据客户需求调整库存精准发货,从而对海量商品库存进行自动化、精准化管理。整个过程几乎零人工干预。


“亚马逊通过部署全球化的智能物流体系,实现了海量商品跨地域、无国界调拨和配送。这是亚马逊独有的、短期内不易被复制的优势。“亚马逊全球副总裁、亚马逊全球物流中国总裁薛小林在亚马逊中国首届创新日上表示,智能供应链可谓是未来商业升级的“最强大脑”,它决定着订单背后的发货逻辑和效率,直接影响客户体验。

16、亚马逊推出智能快件投递箱Hub

8月8日消息,近日,亚马逊推出智能快件投递箱Hub,用户可直接从箱柜中收取快件,不再需要快递小哥的上门服务。


据悉,该项目主要是想保护快件的安全。如果用户不在家或寄放在代收处又极为不方便,因此,亚马逊推出智能快件投递柜Hub解决这些问题。


与美国邮政的信件投递箱类似,不仅方便了客户,同时也简化了工作人员的工作流程。工作人员不再需要一家一户的投递,只需要将邮件送往固定的投递箱的所在之处。不同的是,Hub更加智能,箱体配置了触摸屏和键盘,用户使用单独密码才可收取快件。

17、亚马逊推出钱包服务 用户消费可获10%返现

正如预期那样,电商巨头亚马逊终于在印度推出了数字钱包服务。这样的话,消费者可以使用Amazon Pay钱包作为支付方式在亚马逊或是其他电商平台购买商品。


为了庆祝发布钱包服务,亚马逊还推出了10% 的返现优惠政策。根据印媒《经济时报》的报道称,每位亚马逊钱包用户只能使用一次返现,而且适用于退货商品。


SriramJagannathan是亚马逊印度公司支付业务副总裁,他说道:“我们的目标是希望改善印度消费者在亚马逊平台上购物的数字支付体验,我们提供优惠政策让更多人来尝试这种体验。”


此外,亚马逊钱包还支持很多第三方平台,比如Abhibus CaféCoffee Day,Amar Chitra Katha,Innerchef,Fasoos,以及Housejoy。

18、亚马逊向东南亚进军 最快本周登录新加坡

7月26日消息,据美国科技类博客Techcrunch报道,全球电商巨头亚马逊(Amazon)将推出新加坡站,以此先开进军东南亚市场的序幕。


据悉,亚马逊最快将于本周正式登陆新加坡,并将在新加坡推出亚马逊Prime会员服务。届时,新加坡500万潜在消费者将可享受Prime Now极速配送和其他电商相关服务。但Prime会员在新加坡的定价尚不明确。而亚马逊官方目前也并未对此消息做出任何回应。


但有迹象表明,亚马逊已开始通过新加坡网红推广它的Prime服务了。比如,新加坡一些知名Instagram用户近日发布的赞助广告虽没有指明是亚马逊,但包装上的独特符号却指向了亚马逊Prime Now。

19、亚马逊6.5亿美元收购中东最大电商Souq.com

7月4日消息,据外媒报道,今年3月底就有消息称 亚马逊 有意通过收购中东最大电商Souq.com进军中东市场。现在这笔买卖终于有了结果,内部消息显示,亚马逊买下Souq.com共花了6.5亿美元。


今天,两家公司还宣布它们已经完成了初步的整合,未来用户可以利用亚马逊账号登陆Souq.com的网站了。下一步,它们计划整合产品和服务来扩大规模。在声明中,Souq.com表示希望通过整合亚马逊的现有资源来促进自家业务的发展。


收购Souq.com之后,亚马逊将在中东这个快速成长且竞争激烈的新兴电商市场占有一席之地。如今,每个月都有4500万用户访问Souq.com,其网站上共有31大类,840万种商品。

20、亚马逊或将“免现金杂货铺”拓展至欧洲市场

5月21日消息,据外媒报道,亚马逊刚刚向英国和欧盟知识产权机构递交了与“AmazonGo”商店有关的商标申请,并且附上了四句宣传标语,暗示这家零售巨头的“免现金杂货铺”即将登陆欧洲市场。这几句口号分别是“不排队、免收银,我是认真的!”,“不插队、免收银”(我是认真的!),以及“排长队就不完美”(Each/Every Quene is a Defect)。


其实该公司在去年12月刚推出Go商店时,就使用过类似的宣传标语。当时的报道称,该公司有意开设2000家Go商店,不过该公司后来否认了这些计划。

21、亚马逊免费配送额降至25美元 反击沃尔玛

5月10日消息,亚马逊 向 沃尔玛 发起反击,将其免运费最低限额降至25美元。这一举措源于沃尔玛发起的一系列挑战,今年一月,沃尔玛开启了满35美元享受两日达免费配送活动,最近又推出 一个 名为“Pickup Discount”的新计划,如果用户选择将商品配送到附近商店自取而不是直接配送到家里,将会享受到一个折扣价格。


不过亚马逊新推出的满25美元免运费只适用于下单量达到一定量的用户。在沃尔玛一月的两日达免费配送活动之前,亚马逊为了鼓励更多用户成为其Prime会员计划的年费会员,免运费最低限额曾一度维持在49美元。随着沃尔玛将免费配送额降低到35美元,亚马逊在二月份的也将免运费最低限额降到了35美元。本次降价就是源于沃尔玛新推出的“Pickup Discount”计划,并且亚马逊并没有对外宣传本次免费配送限额的下调。

22、亚马逊关停“实际免费”应用商店计划

5月1日消息, 近日亚马逊宣布,将逐步关闭其“实际免费”项目,今年5月31日,公司将不再接受该计划的申请,但现有参与者将继续按照开发者协议支付费用。而2019年,这项计划将全线停止。


该项目2015年8月诞生,它的价值在于为开发者创造了全新的盈利方式,并让用户获利,免费获得需要在其他Android应用商店中付费下载的APP。


在过去两年中,“实际免费”计划为亚马逊商店积攒了不少用户粘性。亚马逊并没有给出关停该计划的明确理由,仅含糊的称“我们希望进一步扩大Amazon Appstore的用户体验。”


或许亚马逊认为,“实际免费”计划的历史使命完成了。

23、亚马逊英国推Amazon Business 发力欧洲B2B

4月12日消息,亿邦动力网获悉,日前,亚马逊正式在英国推出Amazon Business(亚马逊商业采购站点)。2016年底,亚马逊已在德国推出Amazon Business。通过这两个站点,亚马逊第三方卖家将有机会直接接触到欧洲各类型和规模的企业及机构买家,拓展欧洲的商业采购市场。


据亚马逊方面介绍,亚马逊Amazon Business专属团队可为中国卖家启动欧洲Amazon Business业务,提供业务、运营和技术方面一系列的支持。此外,亚马逊还提供一系列工具,助力卖家提高本土化服务和用户体验。


这些工具包括:1、自动显示商品的税前价格并开具增值税发票;2、面向企业客户的专属商品及优惠;3、企业定价和批量折扣。


此外,通过FBA服务,中国卖家可将商品存储在亚马逊运营中心,顾客下单后由亚马逊来完成分拣、包装、运输与客户服务。

24、亚马逊拟斥资15亿美元建航空货运中心

2月1日消息,亚马逊本周二宣布将在肯塔基州开建其第一个航空货运中心,以应对高速增长的航空货运需求。亚马逊预计,该项目将带来2000个工作岗位。


据悉,该项计划总投入约为15亿美元,亚马逊或可从当地政府获得4000万美元的税收激励。但亚马逊方面尚未透露项目的相关文件审批进度。值得一提的是,全世界最大的物流中转中心UPS世界港以及FedEx最大的包裹分检中心均在肯塔基州境内。


有知情人士表示,亚马逊的这一措施将减少其对UPS和FedEx等传统货运巨头的依赖,未来有望成为他们的直接竞争对手。

25、亚马逊悄然收购harvest.ai 增强云服务安全

1月10日消息,据外媒TechCrunch报道,亚马逊的云服务部门AWS很可能已经悄然收购了网络安全公司harvest.ai。


harvest.ai创始团队中包括两位前NSA员工,他们用机器学习和人工智能的方式,分析一家公司关键IP上的用户行为,从而识别和阻止有针对性的攻击,防止信息泄露。


harvest.ai的旗舰产品是MACIE Analytics。它使用AI来实时监控一家公司的知识产权被访问情况,评估是谁以及在何时查看、复制或移动特定文档,以便识别可疑的行为模式,在数据泄露事件发生之前就阻止 它。这种服务是打击内部风险的一种方式。


了解到,另据Geekware报道,收购价格可能是1900万美元,相比之下,该公司到目前仅融资271万美元。收购完成后,团队的12名员工会搬往亚马逊西雅图总部。

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