数字化重构跨境贸易，2020年我们这样做

12月19日，阿里巴巴国际站年度商家峰会暨深圳产业带启动盛典于深圳隆重举行。此次峰会以“数字化重构跨境贸易”为主题，提出打造中国首个数字化外贸港，以数字化为中小企业出海赋能，加速外贸数字化升级，为商家提供更精准的商机、更丰富的交易场景和更完善的商家成长体系，全面赋能“国货”品牌数字化出海。

当前，全球买家渠道不断下沉，越来越多的中小买家积极参与到跨境贸易中，海外需求持续高涨，最新数据显示，2018年中国跨境电商交易规模已达9万亿元，全球贸易新的蓝海亟待开拓。

阿里巴巴国际站联席总经理张阔表示，“数字化外贸港”简单讲就是打造一套实现全球买家精细化运营、数字化品牌出海以及数字化外综服的数字外贸操作系统。从跨境电商卖家的维度理解,就是自身如何成长以及订单如何成交。

为什么会选择深圳？深圳外贸出口连续26年全国第一，极强的创新性、高程度的数字化能力以及政府的包容性使得深圳早早站在了“跨境电商第一城”的位置，借助“数字化外贸港”能够满足不同发展阶段商家的成长需求。

比如，成熟型卖家对海外市场的感知和自主品牌的建立有着极强的意愿。为此，阿里国际站建立一套全球智能营销体系，从公域的维度，为商家提供品牌建设推广、智能营销以及场域精细化运营的服务，携手中国商家更好的理解海外买家的需求和结构，从0到1搭建海外品牌，助力商家在海外市场实现品牌再造。

而处于刚刚起步的跨境电商新手以及传统外贸转型等电商小白商家虽然想抓住跨境贸易的红利，却仍旧处于迷茫和不确定的阶段。为此，阿里国际站从育商的维度，推出千人千面的商家成长计划，根据商家所处的发展阶段，利用一套完整的数字化工具，赋能商家从团队组建、商品发布、外贸基础培训、店铺运营等方面无忧起航。

今年是中国跨境电商诞生第20年，伴随着全球贸易格局重构、宏观经济结构调整等内外因素，诸如“商机渠道少”、“数字化水平低”、“营销能力缺失”、“支付链路复杂造成回款速度慢”等一系列问题成为制约中小企业发展的痛点和难点。

阿里巴巴国际站联席总经理余涌表示，国际站将通过“数字化出海赋能”项目，为平台所有的商家提供更精准的商机、有利润的订单、确定性的供应链，配合行业化的知识洞察体系，完善的商家能力成长体系，真正做到帮助商家拥抱全球数字贸易新时代。

“更精准的商机”，国际站将基于大数据帮助买卖双方做好精准匹配，具体表现为分层分场景的运营，场景化营销的再助力，新场景海外市场联合引流等举措；

“有利润的订单”，通过智能化全域营销来实现，其中全球智能营销体系将确保商家品牌推广无忧，全链路的生态育商将提供更精细化的服务；

 “确定性的供应链”，通过整合云供应链服务，提供支付结算网络及普惠金融服务、数智化物流、智能化关税SaaS服务等一揽子措施，来真正把客户价值提升落到实处。

数字化的新模式，其核心是数字化的工具升级与相应的数字化流量策略升级。对此，2020年国际站重点帮助商家做好两件事：

数字化工具层面，国际站正通过智能化帮助商家运营，以数字化重塑品商建设，借由金品诚企重塑实力商家，拓宽海外营销渠道。平台上所有商家，将通过内容营销，实现买家开源的高转化，通过数字官网2.0开启私域全面运营，以基于店铺导购的分场景实力升级和基于商机订单提效的沟通升级，最终打造出基于客户关系运营的新会员体系，完成数字化升级的完整链路。

数字化流量策略方面，国际站正发力驱动数字营销广告客户价值的升级，从搜索、推荐、品牌三个维度发力，从原本的“提位次”、“提流量”升级为“提效果”，让流量更精准；从注重“搜索场景”升级为注重“搜索+推荐”双场景，形成买家需求与卖家信息的良性互通；从强调“效果广告”升级为追求“品效合一”，最终完成商家的品牌升级，帮助商家建立属于自己的营销壁垒。

深圳，全国跨境电商之都。最新数据显示，深圳的进出口总额占到了全国的13%，在深圳活跃着30万家电商企业，全国高新企业，有35%集中在深圳。

2019年，国际站大力打造了两个产业带，一个是深圳，具备全中国最有特色最具科技含量的产业带，二是义乌，拥有最丰富的百货商品产业带。

在本次峰会上，阿里巴巴国际站正式对外宣布基于深圳产业带的升级计划，针对深圳，将从以下三个大的维度全面赋能：

第一，通过买家运营阵地全面升级，抓取新商机。如针对深圳产业带中的3C、包印和电子元器件（IC）做了精细化买家运营，从买家身份偏好、人货场的精准匹配、基于偏好放大获取相似用户画像，以及针对买家端采买的专业化搜索建设专业买家导购场景，赋能商家拓展新商机和实现精准匹配和采买提效。

第二，从私域运营的角度，为商家提供旗舰店能力。以千人千面、线上线下一体化以及多元导购场景的服务，提升商家自运营能力。比如，商家可以利用沉浸式视频逛店产品，提升买家对产品的用户体验，提高转化率。

第三，数字化外综服，从物流、关务、退税、金融等方面，提升商家确定性履约能力。阿里国际站与深圳税局、南方电子口岸共建单证无纸化，让备案单证更便捷，让退税垫款更快捷，实现秒级极速放款。与深圳税局、南方电子口岸共建单证无纸化，让备案单证更便捷，让退税垫款更快捷，秒级极速放款。

为更好的服务深圳本地商家，国际站深圳大区还构建了全生意链路育商服务体系。在接下来将聚焦深圳大区优质企业，提供高阶增值服务和供应链整合机会，从企业成长、团队管理、平台运营、影响力打造、资源整合等多维度帮助商家成长和提升，让不同层级、不同交易场景下的商家都能拥有专属的服务和成长路径。

单丝不成线，孤木不成林。峰会现场，来自深圳市跨境电子商务协会、深圳市走出去战略合作联盟、深圳市互联网贸易交流协会、武汉菁英未来人力资源有限公司、深圳市政元软件有限公司的代表和阿里巴巴国际站联席总经理张阔、余涌共同启动“深圳产业带生态联盟”，共同见证生态服务全面精进的精彩瞬间。

为商家运营排忧解难的运营服务商、解决人才问题的高校和人才服务商、十多年来陪伴阿里巴巴成长的商会、始终带来方向指引的各个协会和机构，始终都是共建商家成长生态服务的重要力量。

“深圳产业带生态联盟”成立之后，将在平台服务、企业服务、人才服务、政策服务等各个维度，为深圳区域的广大中小企业带去全方位全链路的支持，助力商家以更高效、更便捷的方式，品牌出海，货通全球。

峰会上，阿里巴巴国际站大消费品行业运营总监、三月新贸节负责人康平为商家首次解密2020年三月新贸节的核心玩法。

康平表示，三月新贸节将从买家增长与运营，供给侧品商繁荣，丰富场景智能匹配三个大的维度，为全球买卖双方提供前所未有的“新机遇”。具体来讲可分为：

大盘流量整体增投，新型买家精准获取，全球事件营销联动，折扣活动激活召回；

行业新品智能圈选，数字育商选品指导，内容营销精彩透传，实力优品高效转化，快速交易场景增强；

大促气氛全站引爆，复合逻辑智能排序，行业垂直专业场景，超级会场跨行组货，横向会场特色心智；

人货场之外，还需要服务的强力支撑，本次新贸节，供应链服务强势升级：支付、物流、金融都将有相当力度的促销补贴。

届时三月新贸节会场流量预计将增长100%，将有500万件实力优品，3000万件快速交易品，涌现在超过300个新贸节会场。毫无疑问，参与的商家都将有机会从中获取到实实在在的利益。

眼下，全球贸易格局亟待重塑，海外买家构成日新月异。全球范围内的买家渠道下沉，正逐步打开一个超过万亿美金的贸易新蓝海。

大海已触手可及，只待扬帆一日同风起。

全国首个数字化外贸港、力度空前的产业带升级计划、通力合作的生态联盟、全面升级外贸增长引擎、全新的三月新贸节采购盛宴……相信来自阿里巴巴国际站的阵阵东风，势必将助力广大中小企业商家，以更高效、更便捷、更智能的姿态昂扬出海，在世界贸易体系中，再创更耀眼的辉煌！