AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

[干货分享]shopee运营基础知识点解析

3755
2019-10-16 07:03
2019-10-16 07:03
3755

大家好,我是Arya有段时间没有更新了,自九月中下旬开始,虾皮不再发送钱包密码至邮箱了,需申请设置子母账号,好多卖家咨询我子母账号的问题,公司出台湾、马来店铺,包下钱包密码,子母账号,欢迎老板们来订购!


言归正传,今天咱们讲讲Shopee运营:粉丝关注、产品布局、店铺装修、活动选报


Q:

  问题一:店铺中的粉丝和关注数量对店铺的哪方面有积极的影响,粉丝和店铺之间有哪方面的互动是可以提高店铺的销量的?

A:

  解答:粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源,在店铺运营的初期,涨粉是非常重要的一个运营环节,Seller 可主动 follow 平台的热门卖家(尤其是类似品类)及其follower,这样被回粉的几率较大可增加店铺的曝光率。同时,低价促销也可帮助店铺引流,增加粉丝量。


店铺累积到一定的粉丝量后,定期策划店内一些主题活动,鼓励买家为商品点赞并follow店铺,可以通过聊聊通知买家参与,也可以通过店铺公告和图片进行宣传,吸引潜在顾客。还可以购买折扣代码,丰富活动形式,这类活动有利于提高回购率,建立固定粉丝群,同时也能增加曝光,拓宽新客源,形成良性循环,提高店铺销量。



Q:

  问题二:如何增加店铺粉丝数量?

A:

  解答:(1)站内引流:

主动 Follow:卖家可在 APP 上搜寻同类热门卖家,并主动 follow 这个卖家及其现有followers,这样被回粉几率比较大,能够增加曝光(注:粉丝上限目前为5000个)


买家互动圈粉:重视每一次聊天机会,即使当下不购买也请买家 follow 店铺


粉丝优惠:卖家可鼓励买家为其产品点赞或者 follow 店铺,并在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励


(2)站外引流

通过 Facebook 等外部网站引流到店铺



Q:

  问题三:怎样增加产品曝光?

A:

  解答:

(1)小批量、分时段上传:每天分时段小批量上新,因新商品会在同类商品的搜索排名时靠前,有利于店铺持续曝光. 可参考各站点下单量高峰期:台湾和新加坡都是“熬夜专业户”。在夜间这些买家那是相当的活跃,从20:00点下单量可是呈现增长趋势,一直持续到次日凌晨,有的更会在次日凌晨1-2点下单。在这个时间段区间,台湾和新加坡下单最多的时间点分别是晚上十点和十一点。马来和泰国消费者的购物时间相对来说也是比较接近的,从晚上十一点开始,这两个站点的消费者的消费指数都非常高。其中泰国下单最多的是下午13-15点,马来站是下午14点-16点之间印度尼西亚10:00点到12:00点之间下单的人数最多,晚上 21:00过后下单人数开始减少。


(2)刷新产品信息:无上新时,可通过 update 产品信息(如更新库存、价格等),在粉丝群中增加商品曝光次数


(3)Boost(置顶推广)功能:在 My products 页面,可以点击”Boost Now”。4 小时内选择曝光 5 款产品,置顶在 Category 最上方


(4)积极参加卖家后台活动报名


(5)台湾和印度尼西亚站点也可通过付费广告来购买关键字,提高产品的曝光度,具体操作手册和技巧可询问商户经理。其它站点会陆续开通此功能。




Q:

问题四:怎样装修店铺更能吸引卖家?

A:

解答:

高颜值的店铺装修不但能给买家留下良好的第一印象,增加信任感, 也能提高店铺的转化率。店铺装修需要注意以下几方面:


(1)卖场封面+卖家头像+卖场图片:图片风格统一, 包括色系,素材等, 店铺 logo 可以放入头像里,卖场图片可以分类别展示产品等。


(2)卖场可插入展示视频,视频需先上传至 Youtube 网站,视频内容最好以展示产品细节和产品效果为主。  


(3)卖场分类展示:可通过【Seller Center(卖家中心)】-【My Shop  Categories(我的卖场分类)】对店铺商品进行分类,优化店铺展示的视觉效果 (尤其包含多品类的店铺).


(4)分类名称亦可自定义, 例如增添"Hot Sales" "Best Items" 等吸引客户。




Q:

问题五:活动选报相关

A:

解答:

首页活动是要被选上才能展示,目前除印度尼西亚外,其它站点的 Marketing Center(我的行销活动)都会定期放出活动报名通知,请积极报名参与,仔细阅读活动的选品要求和价格要求,增加被选上的几率。泰国 Seller center 的活动可以只报英文的,泰语的是针对当地卖家。除此之外,商户经理也会不时发放线下活动报名通知,也请积极参加。



继续给大家分享一下shopee站内的几个流量来源:

一.排名

排名和很多因素有关,如流行、热销、价格以及最新上架,利用以上的因素获取商品排名。


A.流行。如果新买家在没有选品基础的情况下可以去参考平台首页的热销商品去跟卖(不要出现别人的品牌,否则可能会被强制下架)。


B.最新上架。就是要抓住shopee平台各个站点买家流量高峰期的时间去上架,新品都是有新品权重的,所以在买家活跃点上架相对来说流量要高一些。


C.价格排名。要知道shopee被称为东南亚的拼多多。所以低价可以获得首页的排名。


D.销量排名。尽量提升店铺某个商品的销量来提升排名,如果有实力的卖家可以考虑一下刷单,用一款热销商品来带动店铺下的其他商品的出单量。

二.包邮


能包邮的尽量包邮,以便获取更好的排名。无论是国内还是国外,不管是在哪个平台上,买家总是会选择一些包邮的商品,因为作为消费者来说,都是不愿意多花钱的。如果说包邮包不起,那么你可以提升商品的价格,即使两款相同的商品。价格不一样,一个包邮,另一个不包邮。但是算下来买家付出的金钱是一样的。出现这种情况,买家也会大多数都是会选择包邮的商品,因为会给消费者造成一种假象,那就是包邮的商品价格高,可能是因为质量要好一点。其实很多买家知道不是,但是自己也会说服自己,这个包邮的质量一定比不包邮的质量好。


所以建议大家在上架商品的时候把商品设置成包邮免运费模式。这样出单后,那么你的商品就更有机会获得曝光!


三.确定好细分类目


做好产品的类目细分,做好消费者的购物体验,大家可以在商品上传的时候要按照类目细分做好品类划分。

四.低价跟卖


这个点我在前面已经说了。如果研究过shopee的卖家会发现,有时候会发现在有两个相同商品。除了价格不一样以外,其他的几乎完全一样。但是细心的卖家会发现,一款相同的产品,跟卖的商品反而以低价的模式销量比被跟卖的好或者说差距不大。但是大家要注意的是:跟卖千万不要带上别人的品,否则很有可能会被强制下架的!


五.关键词搜索机制


利用关键词搜索机制,以及关键词排名,关键词匹配程度越高,效果就会更好!在这里其实看过官方文档的卖家都是知道官方给过一套公式: 品牌名+关键词+产品功能属性+适用范围/人群+颜色,如果不知道的卖家朋友们,你们回去可要好好看看官方文档了。那么是否有需要注意的呢?首先,我在这里要说一点的是,之前有卖家朋友和我说,官方的经理说标题要带一些标点符号,尤其是台湾站。这样显得可爱。我听完真的是差点笑断气。这种经理自己不懂还乱教人,标题就那么长,这样完全是在浪费你标题的资源。

六.关键词广告


想要高流量,必须要打广告,提升单量最好的效果是Shopee关键字广告,但是不懂的卖家不要随便上,否则你这只是在浪费钱。这里和大家强调一点,就是关于关键词广告的建议价格,大家一定不要接受他的建议哈。尽量把价格降的低一点。


关键词广告质量评分受哪些因素影响呢?


1.预测点击率:根据所选商品、关键字等信息预测出的产品点击率。

2.广告线上表现:该商品、关键字在广告期间的实际点击率。

3.相关度:所选关键词和商品标题、描述、分类等相关程度。

七.多上架


每天保持有新品上架,店铺商品越多,那么被选择的概率就越大,但是如果商品很多一定要做好商品分类,做好用户体验,让用户可以快速的找到需要的商品。


以上,新手卖家做好以上几点日出十几单没压力!祝大卖!




免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
2026美国返校季观察报告出炉,哪些品类有大爆的机会?
本文将从市场规模、消费趋势、购物渠道和热门品类四个方面,分析2026年美国返校季的消费变化,并结合消费者需求和热门趋势,进一步挖掘卖家值得关注的品类和市场机会。
马士基Q2财报:营收157亿美元,同比增长20%
马士基发布了截至2026年6月30日的2026年第二季度及上半年业绩。第二季度受全球集装箱运输需求增长、亚洲出口旺盛以及运价上涨推动,营收、EBITDA和EBIT均实现同比增长,其中EBITDA达到30亿美元,EBIT达到16亿美元。
Kaufland扩大Glovo配送服务合作,新增34家配送门店
Kaufland再度扩张与Glovo的配送合作,接入Glovo配送服务的Kaufland门店数量从25家增加至34家,一个月内增长36%,配送范围也扩大至10个城市。
AMZ123会员专享丨8月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊Prime Air无人机配送服务正式进入英国市场,这是该服务自2022年在美国部分地区推出以来,首次在美国以外的市场开展运营。亚马逊宣布,多渠道配送(MCF)针对TikTok Shop美国站订单推出为期12个月的配送费优惠,符合条件的订单配送费用降低35%。优惠无需卖家报名,将自动生效,旨在吸引更多TikTok Shop卖家使用MCF履约服务。亚马逊美国站启动2026年度《消费者告知法案》(INFORM Consumers Act)信息认证,收到平台通知的符合条件卖家需在规定期限内核验并确认身份、银行账户、联系方式等账户信息。
Shopee印尼本土商品卖出40亿件,推出中小企业扶持计划
Shopee与印尼贸易部共同推出“本土企业加速计划”,通过销售补贴、数字培训、出口、运营管理和知识产权保护等多方面支持,帮助印尼本土企业扩大线上市场。
Flipkart和Myntra加入Meta联盟营销功能
Flipkart和Myntra将加入Meta联盟营销(Affiliate)体系,创作者可以直接在内容中标记商品,并将消费者从社交内容引导至购买页面。
亚马逊造品牌,亿级只是起点
亚马逊给中国品牌定了一个颇为激进的目标:三年做到1亿元。今年7月,亚马逊全球开店推出“标杆新卖家孵化计划”,计划从项目发布到2029年,帮助2000个新入驻品牌,在入驻后三年内实现单品牌销售额突破1亿元人民币。值得注意的是,按照项目要求,计划主要面向年销售额1000万元以上的制造商、品牌商和新锐品牌。亚马逊还给出了最高75万美元的佣金、物流仓储、广告促销等资源激励,并配备专属品类专家,从市场洞察一路陪跑到新品上线。1亿,过去更多属于少数头部卖家的故事。如今,亚马逊想把这件事批量复制。
巴西AI经济潜力近1万亿雷亚尔,但市场发展仍处早期
2027年至2030年,人工智能有望为巴西经济增加9867.4亿雷亚尔,相当于同期累计GDP的2.77%,平均每年可带来0.69%的经济增量。不过,人工智能采用率仅为17%。
10款亚马逊汽配产品月销过万件,日常养车需求旺盛
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款汽配产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。排名第一的是记忆海绵坐垫,月销售额66万美元,销量1.3万。
9月起生效!亚马逊多个类目运营节奏受影响
近日,亚马逊又发布一则退货新规,直接影响到德国站卖家接下来的运营节奏。一、9月起退货期大砍半8月5日亚马逊发布通知:自2026年9月1日起,德国站十多个核心类目,默认退货窗口由30天缩短至14天,FBA、自配送FBM订单全部适用该规则。这不是小范围调整,覆盖的类目相当广——母婴用品、美妆、日用百货与个人护理、园艺花园休闲、家居用品、宠物用品、行李箱以及商业工业科学用品,基本上把高退货率、高履约成本的类目都圈进来了。
亚马逊SP广告新机制上线!这笔账到底是谁在受益
不少卖家发现:从2026年8月10日起,你可能什么都没做,广告费的花法却已经变了。— 1 —亚马逊SP广告新机制上线8月4日,亚马逊更新了《站外商品推广广告》官方文档,明确一件事:所有Sponsored Products(SP商品推广)广告,将自动接入亚马逊影响者计划的创作者内容展位。从这一天起,商品推广广告不再局限于亚马逊站内的搜索结果页和商品详情页,而是会首次出现在亚马逊站外!关键词是"自动":不需要开通,不需要同意,也不会有专门通知,就默认参与了这次投放。
2026美国返校季观察报告出炉,哪些品类有大爆的机会?
本文将从市场规模、消费趋势、购物渠道和热门品类四个方面,分析2026年美国返校季的消费变化,并结合消费者需求和热门趋势,进一步挖掘卖家值得关注的品类和市场机会。
AMZ123会员专享丨8月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊Prime Air无人机配送服务正式进入英国市场,这是该服务自2022年在美国部分地区推出以来,首次在美国以外的市场开展运营。亚马逊宣布,多渠道配送(MCF)针对TikTok Shop美国站订单推出为期12个月的配送费优惠,符合条件的订单配送费用降低35%。优惠无需卖家报名,将自动生效,旨在吸引更多TikTok Shop卖家使用MCF履约服务。亚马逊美国站启动2026年度《消费者告知法案》(INFORM Consumers Act)信息认证,收到平台通知的符合条件卖家需在规定期限内核验并确认身份、银行账户、联系方式等账户信息。
亚马逊造品牌,亿级只是起点
亚马逊给中国品牌定了一个颇为激进的目标:三年做到1亿元。今年7月,亚马逊全球开店推出“标杆新卖家孵化计划”,计划从项目发布到2029年,帮助2000个新入驻品牌,在入驻后三年内实现单品牌销售额突破1亿元人民币。值得注意的是,按照项目要求,计划主要面向年销售额1000万元以上的制造商、品牌商和新锐品牌。亚马逊还给出了最高75万美元的佣金、物流仓储、广告促销等资源激励,并配备专属品类专家,从市场洞察一路陪跑到新品上线。1亿,过去更多属于少数头部卖家的故事。如今,亚马逊想把这件事批量复制。
美国将对无人机征收最高100%进口关税
美国将对进口无人机及零部件征收10%至100%的从价关税,具体关税标准根据无人机的类型、功能、原产国及生效时间进行征收。
Shopee印尼本土商品卖出40亿件,推出中小企业扶持计划
Shopee与印尼贸易部共同推出“本土企业加速计划”,通过销售补贴、数字培训、出口、运营管理和知识产权保护等多方面支持,帮助印尼本土企业扩大线上市场。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2024跨境供应链洞察报告》PDF下载
当前,全球化商业浪潮推动着跨境电商行业迅猛发展,产业带接轨跨境电商、平台半托管模式兴起、社交电商红利机会以及海外仓扩张,驱动产业带外贸工厂、内贸工厂、传统进出口企业及品牌企业等加速布局跨境电商,赛道繁荣也加剧了供给侧竞争。
《2026年匹克球选品参考》PDF下载
Shopee平台市场匹克球生意概况 Shopee平台匹克球类目各市场概况
《2026全球家居电商报告智能进化与场景主权终版》PDF下载
全球范围内,近54%的受访者表示,购买家具时可持续性非常重要。因此,环保意识和负责任的购买决策正扮演着越来越重要的角色。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2025玄学应用增长密码 Z世代下的“神秘学”》PDF下载
在当代社会,玄学正以惊人的速度渗透进年轻人的日常生活。无论是星座博主评论区里铺天盖地的“接好运”,还是塔罗牌占卜测算情感契合度,或是重要事情前佩戴“灵性”物品祈求顺利,玄学已悄然成为许多人面对不确定性时的心理依托并呈现出全球化趋势。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部