AMZ123获悉，近日，亚马逊印度宣布，正全力推进即时零售业务Amazon Now，并计划在短期内成为该市场的领导者。尽管行业整体增长节奏有所放缓，亚马逊仍决定加快在10分钟配送领域的扩张步伐，以争夺更多市场份额。
Amazon Now是亚马逊推出的即时配送服务，主要提供约10分钟完成配送的购物体验。目前，该服务已在印度多个主要城市逐步推进，并计划进一步扩大覆盖范围。
根据亚马逊规划，Amazon Now将在短期内扩展至100多个城市，并建设超过1000个前置仓（micro-fulfilment centres），以支撑更高频次的订单履约需求。
在业务布局方面，亚马逊将通过密集的城市前置仓网络提升配送效率。这些前置仓主要负责将商品提前部署在距离消费者更近的位置，从而实现快速拣选与配送。亚马逊认为，这一模式能够有效提升履约速度，并支撑10分钟级别的配送承诺。
Samir Kumar表示，亚马逊在进入该领域时并非最早参与者，但亚马逊在前期投入了较长时间进行模式研究与体系搭建。他指出，亚马逊并不是被动追赶，而是在理解用户需求与运营逻辑后才加快推进，因此在进入阶段后扩张速度较快。他同时强调，即时零售市场仍处于早期阶段，未来几年仍将持续演变。
在竞争层面，印度即时零售市场竞争正在加剧，Blinkit、Swiggy Instamart以及Zepto等平台已经占据先发优势，并在主要城市获得较高市场渗透率。随着亚马逊与Flipkart等大型电商平台加入，该领域的竞争进一步升温。
面对外界对价格竞争与盈利压力的关注，Samir Kumar表示，亚马逊更关注长期用户体验，而非短期盈利表现。他指出，亚马逊的核心目标是提供更好的商品选择、更具竞争力的价格以及更快的配送速度，从而在长期竞争中建立优势。
在业务模式上，亚马逊认为即时零售是其整体电商体系的延伸，而不是独立业务。亚马逊强调，其在过去13年的电商经验可以直接应用于这一新业务领域，包括供应链管理、物流体系和用户运营能力。
同时，亚马逊也在优化其履约网络布局。根据公开数据，亚马逊目前的即时配送订单增长约为每月25%，并观察到用户在使用Amazon Now后购物频率提升明显。在基础设施方面，亚马逊正在建设约500个前置仓，并计划进一步扩大规模。
此外，亚马逊也在通过不同指标评估门店运营效率，而不仅仅依赖门店数量。亚马逊表示，更关注的是用户覆盖能力与服务质量，包括订单处理能力、配送效率以及单均价值等指标。
在更广泛的市场环境中，即时零售正成为印度互联网行业竞争最激烈的领域之一。亚马逊表示，将继续在该领域投入资源，并与现有竞争对手展开长期竞争，目标是在未来成为市场领先者。
作者✎ Summer/AMZ123
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