亚马逊真的“狗”！品牌备案要视频验证，更离谱的是...

姐夫心，海底针。做了那么多年亚马逊，相信不少卖家依旧没搞明白姐夫的A9算法......

做亚马逊难就难在，它的“游戏规则”一直在变，且不公之于众，令卖家们是捉摸不透。即便是看似简单的品牌功能，最近也是让一众新老卖家吃尽了苦头，大家百思不得其解，明明按规矩使用，怎么就成滥用了？

大量品牌无故被移除，

平台“助长”跟卖嚣张气焰...

如今在亚马逊上卖货，除了专门做跟卖的，绝大多数卖家都会去注册品牌，一来是能够使用亚马逊卖家后台更多的品牌功能，更重要的一点是用来保护自己产品的知识产权。

但万万想不到，现在的品牌卖家竟然拿跟卖没辙了，因为一个看似正常的投诉，很可能导致品牌滥用被亚马逊移除。

近日，一位资深卖家就在网上大吐苦水：“真没想到做了这么多年亚马逊，竟然有一天注册了品牌还会担心被别人跟卖！品牌投诉成功了还会被亚马逊把品牌投诉功能撤销了...这个月总共投诉两个跟卖，然后就变成这样了...”

来源：微博网友截图

从上图可知，这位卖家因违规，品牌的“举报权限”被亚马逊撤销了。不过这还没完，据一些有过类似经历的卖家透露，出现投诉滥用的情况，就离品牌被移除不远了。

据侃哥观察，由于近期亚马逊上的品牌滥用现象频发，搞得卖家们只能对跟卖忍气吞声。一位卖家吐槽道：现在有品牌的都狗得不行，真怀疑平台是不是故意的！赶跟卖还怕被搞，亚马逊上的“品牌”意义又何在？

对此，一位行业资深老鸟提醒广大卖家，如果没有100%的把握，不要轻易使用品牌维权功能，一旦遭遇品牌滥用，想要申诉回来，是一件非常麻烦的事情。

品牌备案要视频验证，要求还离谱

卖家：亚马逊真的太“狗”了...

除了品牌滥用的情况，近期不少亚马逊卖家进行品牌备案的时候，也是大费周折，各种奇奇怪怪的问题，毫无头绪可寻。

前不久，一位卖家的新店铺下来半个月后，进行品牌备案时遇到了吊诡的情况，据他所述，该店铺是自己的资料注册，下号后过了半个月进行品牌备案，过程一切合规，却一直卡在卖方验证环节（如下图所示），但这个账户已经视频验证成功了的。

来源：知无不言

如今这个店铺仿佛陷入到了一个“死局”，无法撤销备案，不能取消，也没有case ID，该卖家询问了自己的招商经理，对方也不知道什么情况，表示从未遇过。

而另一位卖家在备案新品牌的时候，同样遇上了吊诡的情况，被亚马逊要求进行视频验证，更离奇的是邮件里明确告知卖家，视频验证的时候必须携带至少50件产品，按照审核人员的指示拆开产品的随机样本，以便亚马逊检查备案品牌的产品和包装。

来源：侃侃卖家社群

“这真是活久见了，比美国商标局还严！亚马逊太狗了...”一位同行看到此邮件后，简直不敢相信。据涉事卖家透露，由于自己之前的品牌被移除，重新备案新品牌的时候就遇到这个视频验证。侃哥发现，被要求携带产品进行视频验证的卖家并非个例，而触发的情况各不相同，除了上述情况之外，有的是首次备案品牌时触发了；还有的是品牌被移除后，进行申诉时遇到的。

遭遇品牌滥用怎么办？

这些信息能帮你！

那么卖家一旦遭遇品牌滥用，该如何应对呢？前面我们提到了，做这类申诉非常麻烦。据侃哥了解，有的卖家因投诉失败导致品牌滥用被移除，连着申诉了好几次了都没过，还给姐夫的邮箱发了邮件，依然被判定为滥用。

对此，有热心同行支招，遇到品牌滥用，需要先分析是备案店铺的问题，还有授权店铺的问题；是店铺绩效问题，还是误投诉导致的，以下是该卖家总结的品牌滥用自查思路，希望能帮助到各位卖家：

• 备案的账号有没有绩效问题

  
  

• 品牌授权的其他店铺有无绩效问题，有无被封的情况

  
  

• 是否是uspto 作废商标

  
  

• 是否赶过跟卖，是否投诉过别人，投诉权限之前被取消

  
  

• 新品牌还是老品牌，目前标是TM还是R标

  
  

• 之前店铺有无备案过其他商标被移除

  
  

• 品牌账号是不是长时间没有登录

  
  

除此之外，还有卖家补充了一个触发品牌滥用的重要原因——因为律师问题导致的。近两年，一些服务商暴雷，导致大批美国律师被制裁拉黑，如果你的品牌是由黑名单里的律师经手的，就会被亚马逊判定为品牌滥用。目前可以尝试的解决方案就是换一个新的律师备案。

那么卖家应该如何验证新律师的资质，如何查询美国商标局拉黑的律师名单呢？这里跟大家分享两个实用网址：

https://foiadocuments.uspto.gov/oed/

这个网址里面可以精准搜索到被制裁律师的名单。

来源：USPTO

https://www.americanbar.org/groups/legal_services/flh-home/flh-bar-directories-and-lawyer-finders/

这个网站上可以找到美国各个州的官方律师网站。

确认新的律师没有问题之后，卖家去申诉之前还需要准备以下材料：营业执照，身份证正反面，品牌证书及品牌持有人信息（身份证or营业执照）。

亚马逊善变不是一天两天了，各位卖家在遭遇品牌滥用或者备案失败后，一定要理清思路，逐一排查原因，对症下药。