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作为亚马逊运营,关于2022年的几点感悟,分享给你!

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2023-02-16 00:00
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【美客多巴西专场】平台新政&爆款打造及差异化布局攻略揭秘,手把手教你进军巴西>>>

2022年年中,我离开了北美最大的鞋履品牌卖家,应该是不会再进大卖打工了,前3份工作都是在超10亿规模的卖家,还有百亿规模的卖家;未来还是想能尽量自由点,少点儿管理层的battle,安心做事,安心成长。

回顾2022年,我有以下几点思考?

1.亚马逊平台是否适合做品牌?

2.亚马逊精细化合规运营是必须

3.亚马逊FBA 是趋势

4.亚马逊广告投入成本越来越重

5.鸡蛋不能放在同一个篮子里

2022年其实是很多中国卖家大撤离的一年,还有一些新兴的海外电商平台的崛起,亚马逊平台本身增长的放缓,加上不合规封店潮,各项成本上涨,有些卖家说干了一年销售额翻倍了,利润还没有去年多。很多卖家就不想坚持了,或者寻求其他的增长曲线。

1.亚马逊平台是否适合做品牌?

这几年独立站超级货,在亚马逊上取得一定销售额规模的企业都想投身到独立站,因为亚马逊的佣金,仓储物流,广告成本并不低,而且我们无法从这个私域拿到用户数据,大家想建立自己的私域,自己的品牌,后期消减佣金,广告成本,就大力投身到了独立站的长期建设中。

亚马逊平台上的产品种类非常丰富,竞争剧烈。尤其是在一些热门品类中,一旦有大量卖家涌入,价格就会被压低,利润空间也会缩小,而独立站买家无法像亚马逊上这样去比价,对于卖家来说,尤其想长期做品牌的卖家,价格空间更大。

而且很多中国卖家在一开始,没有把合规运营摆上首要位置,账号带有污点的,很害怕哪天账号突然没有了。所以这是卖家心理担忧的原因。

我认为如果不是一个有清晰的定位和差异化的产品,你自己也没有特别强势的站外营销的基础,在前期亚马逊平台真的是一个很不错的卖货和为你品牌前期积累认知度的平台,给你流量和曝光的机会,品牌也是在有了特别厉害的产品或者说卖货卖到了一定的规模才考虑的事情。

前公司就是在美亚上卖消费者,前期卖了6-7个亿人民币自己都没有做过任何的站外曝光,是在有钱和有销售额规模的基础上,才考虑站外营销,考虑独立站和开拓新平台。

做好品控,积极配合好客户服务和售后支持,在亚马逊平台上也可以建立品牌信誉和忠诚度。

毕竟亚马逊的品牌价值一路攀升,在2022年达到7056.5亿美元,苹果第一苹,估计品牌价值超过9470亿美元,谷歌第二,估值超7000亿美元。

图片:卖家精灵年度报告

亚马逊平台可以帮助新品牌解决信任背书的,我们只要按照平台的要求,提供好的产品,好的服务,做好运营即可。毕竟不是每个人都可以在前期烧出一个独立站出来的。

2.亚马逊精细化合规运营是必须

在亚马逊平台上,卖家需要严格遵守平台的规定和政策。例如,要保证所销售的产品的质量和安全性,禁止售卖侵权产品,不得进行虚假宣传等。不得进行刷单,引导顾客评论,站外联系消费者等动作。

但是很多卖家急于求成,在产品上,在运营细节上舍不得投入,而是把精力用在一些速生速死的手段上,这也是为什么会有大规模的封店封品牌潮,大家会认为这个平台不安全,其实不是平台不安全,而是我们本身没有规则意识,没有想要去做一个长长久久的稳打稳扎的生意。

但是你认真做好的产品,深度优化你的供应链,合规精细化运营,随着时间的积累,亚马逊会给你带来飞轮效应的。

3.亚马逊FBA 是趋势

亚马逊FBA only 卖家在2022年达到了68%,根据Marketplace Pulse研究显示,超过90%的亚马逊头部卖家正在使用这项服务。亚马逊卖家们别无选择只能使用FBA,否则几乎不可能在亚马逊上获得竞争优势。

图片:卖家精灵年度报告

消费者选择亚马逊平台购物的重要原因有快速的物流,Prime 会员,方便的退货政策,因此买家们本身就被教育得更加倾向FBA,FBA的转化率更高。

还有一点就是亚马逊本身对FBM账号指标的考核,导致FBM 账号的不稳定性更高,客服24小时回复率,24小时退款率,准时送达率,订单有效追踪率等指标,只有FBM 卖家账号才考核,对于具有时差,地理位置差的中国卖家很多因素很难把控的,因此对于FBM 账号来说,失去购物车,账号受限或者死掉的可能性更大。

4.亚马逊广告投入成本越来越重

我从2016年开始做亚马逊,真的是眼看着亚马逊把一些免费的关联推荐位置,慢慢变成广告位置,广告的形式也越来越多样化,这无疑加剧了卖家的成本,也就是大家说的平台红利在消失的一个重要原因。一开始是平台给卖家喂流量,现在得卖家掏钱买。

图片:卖家精灵年度报告

亚马逊的广告业务年度营收已达到377.5亿美元,从2021年的311.6亿美元增长到2022年的377.5亿美元,增长了21%。这几年也在大肆卖站外广告,对于没有品牌知名度的卖家,几乎可以不用考虑。

但是卖家可以自己经营一些社媒,也是为自己的品牌做seo,增强自己的品牌声浪,来抵御买流量的趋势。

5.鸡蛋不能放在同一个篮子里

很多卖家其实80-90%的业务都在亚马逊北美,有些也只运营1-2个账号,哪怕合规运营,也可能会遇到一些黑天鹅的事件,所有相对抗风险能力比较弱,我们应该天晴时候修屋顶,根据自己的类目做好站点和渠道的拓展,为业务寻找多元增长曲线。

比如2020年-2022年,一些家居类目的大卖就随着Wayfair的势头起来了,销售额和利润的增长十分的迅速。


以上就是我对2022年的一点点思考,欢迎大家多交流。关于2023新入行的卖家朋友们,也不要太悲观,种一颗数最好的时机就是此刻,虽然亚马逊的增长在放缓,但是他依旧是北美最大的电商平台,拥有不可撼动的地位,做好以下几点就好:

1.多花心思在选品上,多去了解用户的真实需求;

2.深耕供应链,和工厂进行深度合作和绑定,更好的做好研发和成本控制;

3.精细化运营,在Listing打造,广告投放,运营节奏上多花心思;

4.合规运营,所有接触后台的人,都要熟悉亚马逊的运营规则,做好内控。

5.组织复盘,学习能力的塑造。

认真落地执行好这些,都不活太差了,三年都过来了,现在也算是回暖的时机了。2023年加油~


4.16 深圳pod卖家大会-文章底部图片
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3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
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国产AI伴侣玩具,在TikTok拿下百万GMV
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AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总
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TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
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宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
AMZ123获悉,近日,美国宠物电商平台Chewy宣布,已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步,旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露,Modern Animal目前拥有29家自营诊所,提供7×24小时虚拟医疗服务,并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易,Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模,同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家,实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
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《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
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作为亚马逊运营,关于2022年的几点感悟,分享给你!
林恩跨境记
2023-02-16 00:00
1602

2022年年中,我离开了北美最大的鞋履品牌卖家,应该是不会再进大卖打工了,前3份工作都是在超10亿规模的卖家,还有百亿规模的卖家;未来还是想能尽量自由点,少点儿管理层的battle,安心做事,安心成长。

回顾2022年,我有以下几点思考?

1.亚马逊平台是否适合做品牌?

2.亚马逊精细化合规运营是必须

3.亚马逊FBA 是趋势

4.亚马逊广告投入成本越来越重

5.鸡蛋不能放在同一个篮子里

2022年其实是很多中国卖家大撤离的一年,还有一些新兴的海外电商平台的崛起,亚马逊平台本身增长的放缓,加上不合规封店潮,各项成本上涨,有些卖家说干了一年销售额翻倍了,利润还没有去年多。很多卖家就不想坚持了,或者寻求其他的增长曲线。

1.亚马逊平台是否适合做品牌?

这几年独立站超级货,在亚马逊上取得一定销售额规模的企业都想投身到独立站,因为亚马逊的佣金,仓储物流,广告成本并不低,而且我们无法从这个私域拿到用户数据,大家想建立自己的私域,自己的品牌,后期消减佣金,广告成本,就大力投身到了独立站的长期建设中。

亚马逊平台上的产品种类非常丰富,竞争剧烈。尤其是在一些热门品类中,一旦有大量卖家涌入,价格就会被压低,利润空间也会缩小,而独立站买家无法像亚马逊上这样去比价,对于卖家来说,尤其想长期做品牌的卖家,价格空间更大。

而且很多中国卖家在一开始,没有把合规运营摆上首要位置,账号带有污点的,很害怕哪天账号突然没有了。所以这是卖家心理担忧的原因。

我认为如果不是一个有清晰的定位和差异化的产品,你自己也没有特别强势的站外营销的基础,在前期亚马逊平台真的是一个很不错的卖货和为你品牌前期积累认知度的平台,给你流量和曝光的机会,品牌也是在有了特别厉害的产品或者说卖货卖到了一定的规模才考虑的事情。

前公司就是在美亚上卖消费者,前期卖了6-7个亿人民币自己都没有做过任何的站外曝光,是在有钱和有销售额规模的基础上,才考虑站外营销,考虑独立站和开拓新平台。

做好品控,积极配合好客户服务和售后支持,在亚马逊平台上也可以建立品牌信誉和忠诚度。

毕竟亚马逊的品牌价值一路攀升,在2022年达到7056.5亿美元,苹果第一苹,估计品牌价值超过9470亿美元,谷歌第二,估值超7000亿美元。

图片:卖家精灵年度报告

亚马逊平台可以帮助新品牌解决信任背书的,我们只要按照平台的要求,提供好的产品,好的服务,做好运营即可。毕竟不是每个人都可以在前期烧出一个独立站出来的。

2.亚马逊精细化合规运营是必须

在亚马逊平台上,卖家需要严格遵守平台的规定和政策。例如,要保证所销售的产品的质量和安全性,禁止售卖侵权产品,不得进行虚假宣传等。不得进行刷单,引导顾客评论,站外联系消费者等动作。

但是很多卖家急于求成,在产品上,在运营细节上舍不得投入,而是把精力用在一些速生速死的手段上,这也是为什么会有大规模的封店封品牌潮,大家会认为这个平台不安全,其实不是平台不安全,而是我们本身没有规则意识,没有想要去做一个长长久久的稳打稳扎的生意。

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3.亚马逊FBA 是趋势

亚马逊FBA only 卖家在2022年达到了68%,根据Marketplace Pulse研究显示,超过90%的亚马逊头部卖家正在使用这项服务。亚马逊卖家们别无选择只能使用FBA,否则几乎不可能在亚马逊上获得竞争优势。

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消费者选择亚马逊平台购物的重要原因有快速的物流,Prime 会员,方便的退货政策,因此买家们本身就被教育得更加倾向FBA,FBA的转化率更高。

还有一点就是亚马逊本身对FBM账号指标的考核,导致FBM 账号的不稳定性更高,客服24小时回复率,24小时退款率,准时送达率,订单有效追踪率等指标,只有FBM 卖家账号才考核,对于具有时差,地理位置差的中国卖家很多因素很难把控的,因此对于FBM 账号来说,失去购物车,账号受限或者死掉的可能性更大。

4.亚马逊广告投入成本越来越重

我从2016年开始做亚马逊,真的是眼看着亚马逊把一些免费的关联推荐位置,慢慢变成广告位置,广告的形式也越来越多样化,这无疑加剧了卖家的成本,也就是大家说的平台红利在消失的一个重要原因。一开始是平台给卖家喂流量,现在得卖家掏钱买。

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亚马逊的广告业务年度营收已达到377.5亿美元,从2021年的311.6亿美元增长到2022年的377.5亿美元,增长了21%。这几年也在大肆卖站外广告,对于没有品牌知名度的卖家,几乎可以不用考虑。

但是卖家可以自己经营一些社媒,也是为自己的品牌做seo,增强自己的品牌声浪,来抵御买流量的趋势。

5.鸡蛋不能放在同一个篮子里

很多卖家其实80-90%的业务都在亚马逊北美,有些也只运营1-2个账号,哪怕合规运营,也可能会遇到一些黑天鹅的事件,所有相对抗风险能力比较弱,我们应该天晴时候修屋顶,根据自己的类目做好站点和渠道的拓展,为业务寻找多元增长曲线。

比如2020年-2022年,一些家居类目的大卖就随着Wayfair的势头起来了,销售额和利润的增长十分的迅速。


以上就是我对2022年的一点点思考,欢迎大家多交流。关于2023新入行的卖家朋友们,也不要太悲观,种一颗数最好的时机就是此刻,虽然亚马逊的增长在放缓,但是他依旧是北美最大的电商平台,拥有不可撼动的地位,做好以下几点就好:

1.多花心思在选品上,多去了解用户的真实需求;

2.深耕供应链,和工厂进行深度合作和绑定,更好的做好研发和成本控制;

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4.合规运营,所有接触后台的人,都要熟悉亚马逊的运营规则,做好内控。

5.组织复盘,学习能力的塑造。

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