【调查】中国是新兴的全球电子商务领导者吗

在21世纪初之前，电商领域主要由美国公司主导。亚马逊和eBay等美国公司在全球电商领域处于领先地位，并且是世界上最知名的电子商务网站之一。

但是，在过去的二十年中，他们的领导地位似乎受到了亚洲同行的挑战。

在2000年代初期，由马云（Jack Ma）创立的阿里巴巴（Alibaba.com）对跨境B2B业务进行了一系列革命性的变革，使世界各地的买家都可以轻松地找到并购买到中国制造的产品。

不久，淘宝、京东、天猫和拼多多等B2C、C2C平台也在中国市场开始兴起，越来越多的消费者可以直接在网上下单购物，坐等包裹（被送）上门。

2018年，eMarketer的一份报告称，隶属于阿里巴巴集团的淘宝和天猫的总营收（GMV）分别为5150亿美元和4.32亿美元。这个数字远远超过了亚马逊的3440亿美元。

另一个例子，在2019年亚马逊最大的年度购物活动Amazon Prime Day中，产生了高达58亿美元的销售额。然而，这仅是同年阿里巴巴双十一活动380亿美元的一小部分，两者相差6倍。

那么，中国的电商公司如何超越其他国际巨头，成为全球电商领域无可争议的领导者呢？

中国庞大的消费市场

众所周知，中国电商的增长在很大程度上是由本地驱动的，源于日渐富裕和精通互联网的消费者数量不断增长。

在过去的半个世纪中，我国经济增长一直是一个奇迹。自1978年改革开放以来，国内生产总值平均每年增长10％，使14亿人口中的8.5亿摆脱了贫困。

同时，中产阶级人数不断增长，拥有较高的可支配收入，渴望从世界各地购买各种奢侈品。

根据世界经济论坛的数据，通过电商平台购买外国产品的中国消费者比例从2015年的34％增长到2017年的67%，翻了一番。

移动支付和移动购物越来越占主导地位

在过去的十年中，移动支付被广泛采用，移动购物也越来越流行。

根据摩根大通（JP Morgan）的数据显示，在中国，每四笔电商交易中就有近三笔是通过手机进行的，每年产生的销售额超过8730亿美元。

此外，诸如支付宝和微信支付等在我国交易中处于绝对垄断地位，几乎使我国处于无现金交易模式。普华永道（PwC）表示，移动支付方式在中国非常普遍，以至于占中国所有在线支付方式的约85％。

KOL的兴起

为防止假冒产品（过去很常见），中国消费者在很大程度上依赖在线评论来指导他们的购买。

慢慢的，消费者开始依赖那些有信任度的KOL（意见领袖），再后来是直播视频和种草文章。

鉴于此，天猫和京东（JD.com）等平台投入大量资金，推动直播购物等方式走向繁荣。

2018年，淘宝通过实时流媒体会话产生了超过151亿美元的商品总销售额（GMV），同比增长了近400％，今年更是被看作直播电商元年，被各大平台争相看好。

逆O2O的出现

传统上，O2O是指线下实体店将其业务销售渠道扩展到线上。但是，在中国，另一种O2O形式已经出现，从线上到线下，中国的互联网巨头开始开设实体店，通过线上线下与客户进行互动。

例如，在盒马鲜生（阿里巴巴集团旗下）中，消费者可以像在普通超市一样直接从货架上购买产品。

但是，消费者可以轻松地用手机扫描产品二维码以获取更多信息（例如价格和产品规格），并通过移动支付方式支付宝直接付款。甚至客户还可以选择在自提还是送货上门。

全渠道零售策略极大地提高了消费者的便利性并改善了他们的购物体验，使其成为中国流行的零售策略。

麦肯锡估计，在中国，约有85％的购物者在购物过程中既接触过线上又接触过线下。

中国在电商领域的成功很大程度上归功于其庞大的国内市场。在北美和欧洲等其他市场，亚马逊仍然有稳固的基础。

但是，随着阿里和腾讯等互联网巨头出海战略的落地实施，中国会成为新兴的全球电商领导者吗？我们拭目以待。

而各位卖家在选择东南亚市场时，也需着重注意人口数量、GDP增速、移动支付等指标，综合考虑，谋定而后动！