“手把手教你玩转“ebay流量”之“政策利用”

掌握和熟知ebay政策往往就可以让ebay业务事半功倍，而对ebay政策的忽略通常导致公平的流量却得不到利用，失去最低成本的流量；那么，ebay公布的政策在什么地方呢，其实做ebay的朋友应该都知道在什么地方查看（ebay.cn),基础政策是为深层次理解政策利用的知识不可缺少点。

下面我们通过以下几点分析下如何玩转“ebay流量”之“政策利用”；

一、站点浅谈

卖家们常经营的4大站点分别是“ 美国、英国、德国、澳洲”，而最近ebay也把欧洲的其它三个小语种站点开放出来供广大卖家拓展；站点虽多，但是往往可以找到相关性和差异性；了解这些相关性就可以在战略上抢占先机！

举例：

1、美国站点

美国站点作为ebay的最大流量站点，也是全球招商站点，很多入门卖家或者大卖家都把美国作为必不可少的战场之一，当然也有一些卖家其它站点做的挺好，就是玩不转美国站点；

大家可以经常利用（www.similarweb.com）这个流量分析网站关注一些数据，其中有些数据是客观的，而有些数据背后可以通过观看人的思维去发散主观方面的深层含义！

当我们查看ebay.com 网站访问流量国家属性的时候，发现美国本土流量占据61.88%（截图时间数据），非美国本土流量大概占据38.12%，这个数据直接给我们最明显的指引，就是做美国站点一定要重视物流方式的区别，即海外仓的物流路线和全球直发模式的物流路线（可以对比海外仓头程、尾程运费价位段和直发物流价位段）；无论哪种物流路线，具体表现都会在产品方面；

简单理解为，有明显重要要求和高单价的产品基本都属于了海外仓，为什么呢，重量重全球直发运费太贵，没有性价比，而海外仓可以通过批量化的空运和海运降低头程物流费用，从而性价比化；单价高呢，单价高就会导致退换货的问题，客户遇到高单价对于退换货的犹豫和卖家对于退换货成本的损失不得不靠拢海外仓，这些基础条件直接决定了靠性价比取胜的重要要求产品和高单价产品在美国站点表现属于海外仓产品；当然，带电产品直发渠道不支持的情况下是表现为海外仓，后面直发物流搞定了带电渠道，这些产品马上在市场竞争中就表现为了全球直发了；

那么，对于重量比较轻或者比较泡的轻重量产品呢，这些产品是不是利用客户体验度原则放到海外仓就一定能卖好呢，我相信曾经放这些产品到海外仓或者现在还有放这些产品到海外仓的卖家心头一定很疼，销量很尴尬，为什么呢，这就是对ebay政策的解读了，美国站点既然属于全球站点，从刚才我们看到的非美国本土流量占据38.12%这个数字看，新兴第三方市场流量已经非常明显了（这就是为啥某移动平台和某宝海外版可以崛起的原因了），这些新兴市场客户对便宜而物流不是那么快速的产品需求非常大，美国本土也有某些客户对这些性价比产品需求大，但是美国ebay站点对于5美金以上产品美国本土有效物流90%的这个要求直接就导致了物流不能按照新兴市场那么放纵，当一个LISTING的销量中参杂了美国本土和新兴市场的SOLD贡献，那么，当你把这个产品放到海外仓，你就势必丢失了新兴市场SOLD贡献（从美国本土发送一个产品到俄罗斯的运费和中国直发发送产品到俄罗斯运费比较下就懂为啥海外仓会放弃新兴市场），最终可想而知一个重量轻的相同产品用海外仓和直发来销售的结果是怎样了（大家可以想想手机保护壳这个产品前几年美国站点是不是海外仓天下，最后在某宝国际版出来后，ebay政策改变之后，手机保护壳还是海外仓天下吗，最熟悉的那个EFCT大佬的市场份额呢）！

我们其实可以简单的从美国站点流量属性地就可以去判断最终要做产品是属于那种物流了，也就是说，选择对了物流属性就知道流量属性了！

很多ebay卖家朋友喜欢站外引流，一提到站外引流，经常说的是google和facebook，但是，我们如果看上图就明白，如果我们真的站外引流，应该重视的是referrals， 那么bestdeals.today和dealnews.com等这些折扣网站才是应该重点去引流的！

2、英国、德国、澳洲站点

通过上面的数据我们看到，ebay站点英国、德国、澳洲本土的流量分别为81%、79.03%、89.64%，而且非本土流量基本属于附近邻国，这就很明显的给我们的提示是，英国、德国、澳洲最好的销售是本土海外仓模式，结合对比下英国物流皇家邮政的快速和性价比，德国DHL的快速性价比（德国客户的严谨性对物流跟踪号），澳洲物流本土慢单价高，就会总结出英国不论大小体积和单价高低，都适合做海外仓，德国由于DHL的起步运费和重量范围广泛及德国文化严谨性，就导致德国产品单价整体偏高和适合重产品和高单价，澳洲由于本土物流贵和慢，这就属于家具重货的天堂！以上三个站点对于比较轻的时尚产品或者饰品等，都可以做全球直发模式，原因大致是囤货成本不划算和VAT头程问题，正好在直发优势的价格下以及普通物流路线下可以高中转率，结合这三个国家流量基本以本土为主周边附近国家为辅，海外仓产品都可以照顾，就造成往往这三个站点的大卖都是海外仓卖家；

3、新开放法国等站点

新的3个小语种站点都属于欧洲，具体做法可以参考德国站点做法；

二、刊登类目

ebay可以支持卖家选择双类目刊登，这就意味着有些产品其实可以支持好几个类目，给到我们的提示是，不同类目的客户群其实对产品的要求不同，那么，我们不妨可以对此产品支持的类目做研究，选择适合我们单价和定位的类目，有时候放弃一些就意味着收获不同的选择，当然你选择的类目一定要做数据分析，看是否达到你对此产品的销售收入定位，有时候大类目下的收入其实远远低于重新定位的类目！

三、新品曝光

新产品刊登后会有短暂的额外曝光，所以，很多新品如果没有在刊登的时候把title、图片、定价、页面等做成最符合市场竞争优势的，先用先上架后修改的思路去做，其实非常浪费流量曝光的，大家做LISTIGN的目的是让产品有曝光排名靠前获取最后的成交，但是，真正可以让产品在没有UV/PV和成交转换率左右的情况下，有曝光和排名靠前机会的时候浪费掉这些流量，这个其实是对ebay政策流量的最大损失；还有，一些站点比如美国站点有上新率的要求，这就让我们更加注意开发新品数量质量来利用新品曝光的重要性和是否只是完成上新率要求的任务而已！

四、刊登时间

接上面新品曝光的流量后，我们就要把握是否把对应的产品能够在需求此产品客户集中购买的时间刊登才是关键，这好比是在对的时间能在对的位置遇到对的人；而每个类目其实对于的客户群是有区别的，也就是说，不能笼统的讲某站点的购物高峰期在什么时候等等，不同站点要不同分析对待，需要我们用此产品对应的关键词在TP中分析市场，利用大数据来验证每个站点每个产品真正对应的高峰期，然后我们通过和我们上班时间是否一致来选择定时上架还是工作时间上架等！这个流量其实对新品是非常重要的，直接决定了产品真正的竞争性和一个公司真正对于产品的专注度！

五、账号表现

账号安全和是否限制是ebay卖家每天都要重点关注的事情，一个TRS和ABOVE及BELOW的账号是流量完全不同的（不同站点对TRS的流量要求不同），而账号安全和等级最终的考核因素就是产品的质量、物流渠道、开发优化人员对产品真正的认识以及客服人员的沟通能力等，这些影响因素都和外部市场竞争没有关系，都是公司内部问题，所以这方面的政策流量的利用与否就不多阐述了！

ebay平台的政策相对于其它平台来讲，是变化最多和最快的，所以政策的利用其实有很多内容，就不多一一说明了，总结起来只有一点，做ebay平台无论再怎么重视新品开发和配套资源整合，有时候不注意ebay政策的变化，也许带来的损失一点不少，还有，如果在开发优化整合资源的基础上，有足够的重视跟新政策知识，带来的收益不只是一点点那么多，因为现在的跨境公司很多资源都是有的，只要解开一点点疑惑，然后做成固化流程执行，就是成倍的效益收获！

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