出海韩国不可错过的流量洼地：KakaoTalk玩法详解
27555说到国内的超级应用，就不能不提微信。微信发布之初是一款通讯应用，后逐渐发展成一个综合平台，可提供社交网络、叫车服务、食品外送、餐厅预订、支付和游戏等多种功能，是典型的超级应用。
在韩国，也有一款和微信地位类似的即时通讯应用：KakaoTalk。
据数据统计，截至 2020 年 6 月，KakaoTalk在韩国市场份额已达 96%，其作用已经超过手机短信和通话，成为韩国人的工作生活中必不可少的一个工具。
那么作为一种社交媒体，KakaoTalk目前具备哪些营销功能？又有哪些值得出海企业借鉴的营销策略？
本篇文章中，Inpander将会为您详细介绍：
1.韩国超级应用：KakaoTalk
2.出海韩国，品牌如何利用KakaoTalk？
3.案例分享：KakaoTalk 如何帮助获取用户？
4.实操：怎么注册kakao talk？
01
韩国超级应用：KakaoTalk
kakao Talk是一款韩国的免费聊天软件，类似于QQ、微信。该应用程序以实际电话号码来管理好友，借助推送通知服务，可以跟亲友和同事间快速收发信息，图片，视频，以及语音对讲。即使好友不在线，好友也能接收你的kakao talk消息，就跟发短信一样。目前，KaKao每日信息发送数量是韩国三大运营商短信总数的三倍。
相比于建立时间最早、用户规模最大的WhatsApp，KakaoTalk主打免费使用路线，并以付费聊天表情、优惠券售卖、广告营销、游戏分发等商业手段获取营收，逐渐将一款简单的聊天应用发展成连接各种服务的社交平台。并且具备群和公众号功能，与国内微信非常像。目前，KakaoTalk的MAU达到了4275万。
kakaotalk的优势：
1、有了它，世界各地的用户都可以一对一或成组免费聊天
2、表情符号+贴纸收藏，让你的聊天不再那么枯燥乏味
3、有了它，你可以免费发送消息，照片，视频，语音注释和你的位置
4、有了它，你可以使用Talking Tom&Ben的语音过滤器进行有趣的免费通话
5、有了它，你可以使用Kakao手机游戏享受更多乐趣
02
出海韩国，品牌如何利用KakaoTalk？
对于希望进入韩国市场的广告商来说，KakaoTalk是触达韩国受众的有效渠道。那么，KakaoTalk 有哪些功能以及如何将它们用于您的品牌？
KakaoTalk Banner Ads（横幅广告）
Kakaotalk 中的横幅广告是一种可在桌面和移动设备上使用的展示广告。广告将在 KakaoTalk、Kakao Story、Daum.net 平台和 Kakao 页面上以横幅形式展示。
Kakao Channel（KakaoTalk 频道 ）
此功能（以前称为“Plus Friends”）使品牌可以在 Kakaotalk中拥有一个页面，旨在帮助用户关注他们喜爱的品牌、商店和媒体公司并与之互动。
该服务对品牌免费，品牌可以利用它直接以简单聊天消息的形式向关注者分享消息、优惠券、促销内容。其优点是企业可与目标受众直接交流，并随时发送推广优惠活动。这类似于服务号推送，下图为笔者手机端kakao plus好友截图。
公司还可以创建商业频道，这是频道的升级版，允许您拥有验证徽章、搜索优先级、显示为推荐频道和商务消息功能。
KakaoTalk 表情符号 （ KakaoTalk Emoticon ）
当前，表情符号已成为各类品牌的成功营销工具。对于任何类型的营销活动来说，易于使用、即时可操作的表情符号营销可以提高参与度，从而提高品牌忠诚度，可以说是一种简单而有效的工具。
KakaoTalk 上有超过7,500 个版本的表情符号，一旦用户从频道或朋友那里收到表情符号，用户就可以下载并在朋友之间重新分享表情符号。据数据统计，目前KakaoTalk 表情符号 平均下载率超过75%。
Kakaotalk 智能短信
这是一项向对您的 Kakao 页面感兴趣的客户发送和自动回复消息的服务。您可以根据年龄、性别和位置选择目标受众，向他们发送量身定制的信息和促销活动。
B2B 商业服务KakaoTalk Bizboard
2019 年，KakaoTalk 正式推出B2B 微服务应用“KakaoTalk BizBoard”（也称为 Talkboard）。
品牌和企业可以在 KakaoTalk Messenger 应用程序中投放广告。广告将出现在用户的主页上，最终覆盖韩国的 4400 万用户群。它作为一个端到端的销售渠道，用户可以直接根据广告选择产品。然后，用户将直接链接到 KakaoPay（KakaoTalk 专有支付系统），而无需退出应用程序。
此外，BizBoard 还充当 CRM 工具，同时支持用户购买产品或服务后的营销后活动。虽然它仍处于发布的初始阶段，但 KakaoTalk 有潜力成为电子商务领域的强大参与者。
03
案例分享
Kakao通知活跃沉睡用户案例
乐天旗下某分公司利用kakao通知和plus好友成功唤醒了沉睡用户。
韩国规定在线获取会员的企业必须一年一次向会员发送《个人信息收集项目及利用目的》通知。这家公司利用kakao频道向1616万会员发送了此通知，发送结果为，约50万以上会员访问了网站或重启了APP，其中70%以上是APP沉睡用户。仅凭借这一次kakao通知，这家公司获得了20万新增plus好友，目前他们的plus好友已达到70万人。
销售转化案例
韩国一家Mobile social电商企业也积极应用kakao通知和plus好友来进行营销。
这家企业利用kakao通知，发送购买和配送通知，kakao plus好友已达95万。其在2016年8月开设plus好友，这些好友都是在kakao通知上线之后的2016年10月后获得的。在好友超过70万以后，该企业积极利用plus好友进行sales marketing。
2017年12月这家企业向自己70万plus好友发送了羽绒服商品信息和销售链接，仅凭借这一个链接带来的销售额竟然达到5亿韩币，广告投入比产出(ROAS,Return On Ad Spending)达到5000%，50倍的投入产出比！
相继羽绒服销售，又发送了婴儿玩具信息，又创收了3亿以上韩币，获得了30倍以上的投入产出比。
04
实操：怎么注册kakao talk？
1、打开kakaotalk软件，输入手机号码，点击下一个，接下来会发送4位验证码短信来验证你的手机号码。
2、在弹出下一个界面时点击确认。
3、看到下一个界面后是接听电话的语言选项直接点击“接受呼叫”。
4、由于是国际电话所以会有点慢，就会接到这个电话，接听后输入验证码进入到下一步。
5、最后填写注册信息，填写完后就注册好了。
6、注册完后点三个点的图标到个人中心，点击头像，进去后点击kakao账户去注册个人账户即可完成全部步骤。
说到国内的超级应用，就不能不提微信。微信发布之初是一款通讯应用，后逐渐发展成一个综合平台，可提供社交网络、叫车服务、食品外送、餐厅预订、支付和游戏等多种功能，是典型的超级应用。
在韩国，也有一款和微信地位类似的即时通讯应用：KakaoTalk。
据数据统计，截至 2020 年 6 月，KakaoTalk在韩国市场份额已达 96%，其作用已经超过手机短信和通话，成为韩国人的工作生活中必不可少的一个工具。
那么作为一种社交媒体，KakaoTalk目前具备哪些营销功能？又有哪些值得出海企业借鉴的营销策略？
本篇文章中，Inpander将会为您详细介绍：
1.韩国超级应用：KakaoTalk
2.出海韩国，品牌如何利用KakaoTalk？
3.案例分享：KakaoTalk 如何帮助获取用户？
4.实操：怎么注册kakao talk？
01
韩国超级应用：KakaoTalk
kakao Talk是一款韩国的免费聊天软件，类似于QQ、微信。该应用程序以实际电话号码来管理好友，借助推送通知服务，可以跟亲友和同事间快速收发信息，图片，视频，以及语音对讲。即使好友不在线，好友也能接收你的kakao talk消息，就跟发短信一样。目前，KaKao每日信息发送数量是韩国三大运营商短信总数的三倍。
相比于建立时间最早、用户规模最大的WhatsApp，KakaoTalk主打免费使用路线，并以付费聊天表情、优惠券售卖、广告营销、游戏分发等商业手段获取营收，逐渐将一款简单的聊天应用发展成连接各种服务的社交平台。并且具备群和公众号功能，与国内微信非常像。目前，KakaoTalk的MAU达到了4275万。
kakaotalk的优势：
1、有了它，世界各地的用户都可以一对一或成组免费聊天
2、表情符号+贴纸收藏，让你的聊天不再那么枯燥乏味
3、有了它，你可以免费发送消息，照片，视频，语音注释和你的位置
4、有了它，你可以使用Talking Tom&Ben的语音过滤器进行有趣的免费通话
5、有了它，你可以使用Kakao手机游戏享受更多乐趣
02
出海韩国，品牌如何利用KakaoTalk？
对于希望进入韩国市场的广告商来说，KakaoTalk是触达韩国受众的有效渠道。那么，KakaoTalk 有哪些功能以及如何将它们用于您的品牌？
KakaoTalk Banner Ads（横幅广告）
Kakaotalk 中的横幅广告是一种可在桌面和移动设备上使用的展示广告。广告将在 KakaoTalk、Kakao Story、Daum.net 平台和 Kakao 页面上以横幅形式展示。
Kakao Channel（KakaoTalk 频道 ）
此功能（以前称为“Plus Friends”）使品牌可以在 Kakaotalk中拥有一个页面，旨在帮助用户关注他们喜爱的品牌、商店和媒体公司并与之互动。
该服务对品牌免费，品牌可以利用它直接以简单聊天消息的形式向关注者分享消息、优惠券、促销内容。其优点是企业可与目标受众直接交流，并随时发送推广优惠活动。这类似于服务号推送，下图为笔者手机端kakao plus好友截图。
公司还可以创建商业频道，这是频道的升级版，允许您拥有验证徽章、搜索优先级、显示为推荐频道和商务消息功能。
KakaoTalk 表情符号 （ KakaoTalk Emoticon ）
当前，表情符号已成为各类品牌的成功营销工具。对于任何类型的营销活动来说，易于使用、即时可操作的表情符号营销可以提高参与度，从而提高品牌忠诚度，可以说是一种简单而有效的工具。
KakaoTalk 上有超过7,500 个版本的表情符号，一旦用户从频道或朋友那里收到表情符号，用户就可以下载并在朋友之间重新分享表情符号。据数据统计，目前KakaoTalk 表情符号 平均下载率超过75%。
Kakaotalk 智能短信
这是一项向对您的 Kakao 页面感兴趣的客户发送和自动回复消息的服务。您可以根据年龄、性别和位置选择目标受众，向他们发送量身定制的信息和促销活动。
B2B 商业服务KakaoTalk Bizboard
2019 年，KakaoTalk 正式推出B2B 微服务应用“KakaoTalk BizBoard”（也称为 Talkboard）。
品牌和企业可以在 KakaoTalk Messenger 应用程序中投放广告。广告将出现在用户的主页上，最终覆盖韩国的 4400 万用户群。它作为一个端到端的销售渠道，用户可以直接根据广告选择产品。然后，用户将直接链接到 KakaoPay（KakaoTalk 专有支付系统），而无需退出应用程序。
此外，BizBoard 还充当 CRM 工具，同时支持用户购买产品或服务后的营销后活动。虽然它仍处于发布的初始阶段，但 KakaoTalk 有潜力成为电子商务领域的强大参与者。
03
案例分享
Kakao通知活跃沉睡用户案例
乐天旗下某分公司利用kakao通知和plus好友成功唤醒了沉睡用户。
韩国规定在线获取会员的企业必须一年一次向会员发送《个人信息收集项目及利用目的》通知。这家公司利用kakao频道向1616万会员发送了此通知，发送结果为，约50万以上会员访问了网站或重启了APP，其中70%以上是APP沉睡用户。仅凭借这一次kakao通知，这家公司获得了20万新增plus好友，目前他们的plus好友已达到70万人。
销售转化案例
韩国一家Mobile social电商企业也积极应用kakao通知和plus好友来进行营销。
这家企业利用kakao通知，发送购买和配送通知，kakao plus好友已达95万。其在2016年8月开设plus好友，这些好友都是在kakao通知上线之后的2016年10月后获得的。在好友超过70万以后，该企业积极利用plus好友进行sales marketing。
2017年12月这家企业向自己70万plus好友发送了羽绒服商品信息和销售链接，仅凭借这一个链接带来的销售额竟然达到5亿韩币，广告投入比产出(ROAS,Return On Ad Spending)达到5000%，50倍的投入产出比！
相继羽绒服销售，又发送了婴儿玩具信息，又创收了3亿以上韩币，获得了30倍以上的投入产出比。
04
实操：怎么注册kakao talk？
1、打开kakaotalk软件，输入手机号码，点击下一个，接下来会发送4位验证码短信来验证你的手机号码。
2、在弹出下一个界面时点击确认。
3、看到下一个界面后是接听电话的语言选项直接点击“接受呼叫”。
4、由于是国际电话所以会有点慢，就会接到这个电话，接听后输入验证码进入到下一步。
5、最后填写注册信息，填写完后就注册好了。
6、注册完后点三个点的图标到个人中心，点击头像，进去后点击kakao账户去注册个人账户即可完成全部步骤。
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