特赞副总裁王娟：数字化时代企业要经历3×3的营销工程

A：最近几年，我们发现越来越多的企业开始更加关注在“内容”的力量上。如今是“内容大爆炸、触点粉末化”的时代，在我们看来，现在的内容战争，其实就是抢夺用户注意力的战争。

“数字时代，企业传统的营销打法已经逐渐失效，我们需要系统性建立内容的数字基础设施，来支持数字时代的内容战略。”Jennifer 认为，在这之中，内容体验发生很多变革。目前，企业营销战役的重要挑战主要来自于以下几个方面：

在今天营销战役高度复杂的状态下，企业必须借助科技的力量。在特赞看来，数字化时代企业要经历3×3的营销工程。即触点数字化、用户数字化，内容数字化。其中，触点数字化、用户数字化很多品牌都做的差不多了，到内容数字化，成了近期大家讨论关注的一个重点。

在触点数字化和用户数字化能力快速发展、营销工具越来越丰富的同时，内容能力，还在很多时候需要刀耕火种、人拉肩扛，成为了数字营销的短板。然而内容是最能够给品牌带来营销复利的。特赞在做的事情，就是帮助品牌构建一个系统性的数字基建：

在上游构建源源不绝的内容创意生产，同时在企业内部建构优质、高效的内容水库（DAM），沉淀和管理品牌内容资产，从而个性化地分发到下游各媒体平台和用户触点，并带回更多用户反馈数据，反哺上游的创意之源。内容会给品牌带来更多用户，而用户又二次创作了更多品牌相关的内容，形成了品牌的复利。

在传统营销时代，这条品牌内容之河，依靠的是创意的“纤夫”。在数字营销时代，随着产品工具的发展，品牌内容之河已经可以享受到工具的红利，成为汇聚品牌能量、输送品牌资产的现代化运河。

Q:品牌进行女性营销的打法

A:伴随着 “她经济”崛起，品牌营销可以从哪些宏观层面攻关、突破“女性消费”？Jennifer 分享了她的看法：

所谓“她经济”，也就是围绕女性消费所形成的的一系列经济行为和现象。随着国民经济水平的整体提升，女性对生活品质的进一步追求，她们成了新时代消费的主力军。中国有近4亿的20-60岁女性消费者，撑起了10万亿元的消费市场。

宏观层面，从女性的消费特点上看，逐渐从「悦他」到「悦己」，更关注精神层面的消费；从消费偏好看，更爱高颜值、爱分享、追求时尚、重社交。

品牌应该针对这些特征做出营销策略的调整。从一年的营销节点上看，母亲节、情人节、3.8 妇女节、618、双11 等都是品牌抓住女性消费者的重要时机。特赞陪伴品牌一路走来，也和很多品牌有很好的互动，其中不乏针对女性消费者的品牌，也从实践中总结了很多有效的营销打法和趋势建议。

比如3.8妇女节，从沟通策略、创意内容、品效合一的几个维度，我们有这些know-how：🔗3.8 营销战役：如何用走心洞察，换真心下单？

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Q:女性营销人工作生活的平衡之道

A:对于女性营销人如何在时间和精力上平衡工作与家庭这个话题，“我一直坚信，三流的妈妈做保姆，二流的妈妈做老师，一流的妈妈做榜样。我们想让孩子拥有更多可能，那我们就去创造更多可能。我们想让孩子成为我们想要的样子，那我们就去活成那个样子。”Jennifer 表示。

作为一位女性营销人，可以在追求自我价值的路上，更有力量，当我们女性更有力量时，她才能撑起整个家庭。Jennifer 说：“我的实践经历告诉我，一个家庭，妈妈好了，孩子自然就好了，花点时间爱自己，花点时间投资自己，花点时间让自己变得更好，花点时间去琢磨一下自己怎么去创造价值。这个过程当中，孩子一定会很好的。妈妈，是孩子的榜样。”