合辑|亚马逊一审二审详细解决方案（有步骤）

看到还有很多老铁为一审二审头痛，整合了一下内容，看这一篇就够了！

一审是指注册的时候就有审核法人SFZ和执照等信息，一审也可以说是审核注册销售权限的；而二审是指在店铺精英过程中的审核，一般是审核经营时间、F票、库存等！

早期，亚马逊的入驻门槛还没那么严格，导致平台涌入了大批的商家。由于入驻平台的商家良莠不齐，平台出现了一些破坏平台规则的人。为保证平台用户的体验，近年来，亚马逊加快了二审的步伐以控制平台商家的质量！

亚马逊二审极为严格。一些优质卖家提供了所需资料顺利通过审查，但也有不少卖家被亚马逊永久关停账号。当我们收到审查邮件，确定为二审时就需要准备以下资料了。

1、在疑似自己是收到了北美站二审之后找招商经理确认是否为二审。 所有卖家需要先自行申诉两次或以上，并且建议每次都和招商经理进行材料的确认。 （没有招商经理就自己正常提交）

2、提交资料
①、与后台对应的有效的营业执照
②、纸质版或电子版地址账单，纸质版或电子版地址账单包括水电煤话网账单任意一种，不允许使用信用卡账单或P卡对账单，不允许使用物业的账单，所有银行相关的账单都不能用，主体可以是公司或法人，如果账单主体为第三者，必须提供相应有效的文件做证明（如租赁合同）（注意账单不是发票，所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过）（所有物业的账单都不能用）；
③、已创建listing的卖家需要提供对应增值税F票
④、店铺经营的时间
⑤、6个月内的采购F票，用于证明你的采购渠道
⑥、当地的库存位置，这个地方可以填写公司的地址
⑦、当地实体店面地址，也可以填写公司地址
⑧、产品的网站
⑨、你的产品其他销售的网站
⑩、最近发货的订单信息

3. 发给招商经理进行确认，确认资料通过，在后台点击申诉按钮进行申诉。 

4. 如果申诉失败，与招商经理再次沟通，准备资料进行第二次申诉。 如果没有申诉按钮，或没有地方提交申诉材料。 请发送申诉邮件至seller-performance@amazon.com" 请发送申诉邮件至seller-performance@amazon.com 进行提交。 

5. 如果二次申诉失败，将上述材料，注册邮箱，第一次申诉提交日期，第一次申诉被拒绝日期，第二次申诉提交日期，第二次申诉被拒绝日期，发送给招商经理

6.注册的时候除了系统默认的营业执照地址，可以添加新地址，未来如果碰到二审，没有营业执照上地址的账单，可以提供这个新地址的账单。

7.提供账单（注意是账单不是发票，而且是公共事业单位如国家电网出具的盖章的，物业的不接受）很多人搞错包括水电煤电话费网费燃气保险，地址跟后台写的地址一致即可，姓名不需要一定是法人，当然 是法人的更好。

注释：
1、必须使用机打增值税F票或普票，如果卖家使用的是采购订单，出货单，合同等其他文件都是不可以的。
2、F票上的产品必须为卖家已经上架了的产品，如果产品不对应那就尴尬了
3、开F票的日期要早于产品在亚马逊上上架的时间，这点很重要，当然很多卖家是后期补开的F票，那就要记得在F票上注明是补开的。
4、每个sku的数量要大于上架时的数量
5、采购方的公司抬头，地址，都需要和亚马逊账户上注册的公司保持一致
6、有条件的卖家可以3-5个sku一张F票
7、如果亚马逊要求提供英文版的F票，卖家可以直接在网上下载模板来做，然后记得盖上公章，把中文的增值税F票和英文版的一起提交

补充：关于更新信用卡和收款卡触发二审被封账号的解决办法
信用卡到期更新的，如果还有销售权的，可以先发邮件给seller performance team提供新的信用卡号码，信用卡持有人姓名，更新的信用卡到期日期，要求这个团队帮助更新信息，切勿不直接修改。

简单的来说就是：
已经被封的，联系亚马逊提交手持身份证和营业执照，信用卡账单等资料接收审查并等待恢复。

还没被封又必须要更新信用卡的，不要自己动手修改，请提前联系亚马逊seller performance团队提供需要修改的信息，让官方给你直接更新，确保帐号安全不被封。