钛动科普|热门电商名词“D2C”是什么意思？

Salesforce最近的一份报告显示，在他们调查的500个全球消费品品牌中，99%品牌倾向于投资直接面向消费者的D2C（Direct-to-Consumer）销售模式。消费品品牌将面临着颠覆性的D2C竞争对手的挑战，这些竞争对手抛弃了旧的模式，给消费者带来了新的体验。越来越多线上零售新品牌的出现，迫使一些传统品牌重新考虑自己的销售策略。

为什么D2C受到热捧？

D2C（Direct To Consumer），意思是直接面向消费者，通过全渠道向消费者直接销售产品。D2C与B2C的关键差异在于：D2C是指制造商直接向消费者提供商品，B2C是指企业直接向消费者提供商品。

从传统模式对比，D2C更直接地多方位接触消费者

D2C模式要求企业关注用户消费行为，重视消费者生活形态，通过数据驱动生产。D2C品牌对消费者数据的掌控将推动两方面的模式转变：品牌不再对普罗大众进行狂轰滥炸式的宣传，而开始锁定特定目标，精准营销；而这种营销策略反过来也会优化受众参与，甚至经常让消费者成为「品牌大使」，或如我们所见，成为品牌产品的共同设计者。

具体优势在于：

D2C模式实现企业线上线下销售网络的无缝对接。由企业统一建立销售网络，利用现有的线下销售网点，快速实现网购落地。

拓宽销售渠道，实现渠道密集切入与布点。对于大多数企业而言，电子商务依然只是传统销售渠道的一个补充，并不能取代传统门店方式的销售网点。通过建立D2C平台，企业不仅填补了网购市场的空缺，还弥补了暂时线下渠道尚未涉足的市场的空白，为今后线下网点布局探路。

集中管控，消除网购隐患。把电子商务主导权收归企业总部，实现网购平台机会均等，信息公开统一，能够很好地避免各地经销商擅自涉足网购市场而出现的诸如价格混乱、变相串货等问题。

D2C模式为企业开展各种形式的网络营销创造无可比拟的平台支援。企业网络营销活动需要一个能够实现网络互动的平台，继而才能更好地实现线上线下活动的对接。传统的企业官网更多地只是承担了一个信息广告而告之的简单功能，而无法很好地满足比如团购、SNS等网络行为，D2C则可以凭借强大的商品网络与多复合功能实现这些。

D2C模式重视用户相互间的互动营销，通过调动大家的积极性得到互惠互利的销售模式。这将是未来电子商务的一个发展趋势。

成功案例—完美日记

美国当地时间10月30日，完美日记母公司逸仙电商向美国证券交易委员会（SEC）公开递交招股说明书，启动赴美上市，有望成为中国美妆品牌在美股市场的第一股。在招股书中，逸仙电商将自己的商业模式定义为数据驱动（Digitally Native）和直接触达消费者（Direct-to-Customer）的新型商业模式。

2019年全年及2020年前三季度，完美日记是国内唯一一个在天猫实现每月GMV均超1亿元的彩妆品牌。

通过全渠道Direct-to-Consumer（“D2C”）模式，逸仙电商为用户提供了线上线下相结合的美妆消费体验。其中，线上渠道主要包括天猫、京东、唯品会等电商平台，微信、抖音、快手、小红书、哔哩哔哩等社交平台。截至今年9月底，逸仙电商已在中国90多个城市开设了200多家线下体验店。

全渠道DTC模式带动了用户规模的急剧增长。截至2020年9月30日，逸仙电商旗下所有品牌官方账户粉丝数量已超4800万。

以D2C为代表的新锐品牌正在崛起。尽管相比于美国D2C品牌，如化妆品品牌Glossier，国内新品牌生态还处于早期阶段，但可以看到的是，越来越多的D2C本土品牌开始出现在中国市场，中国品牌出海也可以把D2C模式作为首选的一个考量。

参考资料：

1、腾讯网-完美日记母公司“逸仙电商”赴美上市

2、搜狐网-品牌忠诚度已今不如昔？

3、百度百科-D2C电商模式

4、品牌星球-品牌星球联合 Shopify 发布 2020 年海外 DTC 品牌榜单

5、知乎-牛X的D2C商业模式，快消品牌都爱上了它！

6、雨果网-2019年D2C电商营销趋势