二审封店概率变高？欧洲站KYC材料要求更新！你需要这份自救指南

一直以来，亚马逊账号二审都是让卖家极为头疼的问题之一！最近，船长也收到不少卖家反馈，在注册店铺不久，就碰到了二审，账号直接被冻结。例如下面这位欧洲站卖家：

（图源欧洲站一卖家提供的邮件截图）

据悉，该卖家是一审店，在走了一批单子后触发了身份验证，也就是二审。类似的情况在其他站点也比比皆是。

（图源北美站一卖家提供的邮件截图）

现在，亚马逊二审越来越严，并且存在一些不确定性，很难说你提供了所需的材料就一定能够顺利通过审查，其中不乏有部分卖家可能会被亚马逊永久关停账号的，这种就要看具体是什么原因了。一般来说，如果你提供的是真实的材料，申诉成功的可能性还是有的。

关于二审问题，可能现在还有很多卖家手足无措，甚至连二审是什么都不清楚，也不知道哪里操作不对以致于问题触发了二审。今天，船长就亚马逊账号二审和大家做个分享和交流，如你有其他任何疑问，也欢迎在文末留言，我们将尽所能为大家解答。

二审的英文全称是 Bad Actor Prevention（简称BAP）。顾名思义，指的是亚马逊为了防止不良账号给自己带来危害而进行的一种审核制度。

官方的解释是：

简单的说，二审可以理解为是水、电、煤、网络服务费账单审核，审核的是公司的法人、主体、营业场所三者之间的关系以及真实性。

一审和KYC是由中国全球开店的招商团队在审核，而到了二审阶段，则是由对应站点的亚马逊审核团队审核。因此，如果你遇到了二审问题，在沟通和交流过程中必须联系当地客服，使用英文或当地的语言。

正常来说，通过二审并不难，只是时间和概率问题，你只要按照亚马逊的要求提交材料基本是能够通过的。

以上只列举了一些触发二审概率较高的情况，二审的规律不是很明确，可能也有一定的运气成分在里面。

KYC为卖家入驻欧洲站必须通过的资质审核，船长了解到，亚马逊近日对欧洲站卖家资质审核（KYC）材料要求进行了更新。通常情况下会收到的材料要求有：补全身份信息、提交所需材料、合规送审几方面。

有关KYC审核及材料要求的详细指南可以参考亚马逊全球开店推送的这篇文章：亚马逊欧洲站卖家资质审核（KYC）材料要求更新

同样，以上文提到的卖家收到的邮件为例，正常情况下，在亚马逊二次审核邮件里会将卖家们需要提供到的材料：

（图源北美站一卖家提供的邮件截图）

如果你的营业执照地址无法提供账单时，可以自行在卖家后台填写法人的地址，例如你能提供的水电煤气账单地址。

卖家后台添加地址步骤：

（点击查看大图）

切记，一定要遵循亚马逊的要求补全材料并填写清楚。

你也可以联系你的招商经理获取帮助，再重新申诉，切勿浪费申诉机会。

1. 二审越早提交越好；

   
   

2. 注册欧洲站时，卖家账号信息里的公司的收款账号可以先不填写，避免因账号注册失败而浪费一个收款账号，等过了KYC之后再填；

   
   

3. VAT已经注册可以增加KYC审核的通过率；
   

   
   

4. KYC要求提供法人地址证明文件时，可以去中国银行、中国工商银行或者中国平安银行等银行柜台开一张借记卡，然后让银行打印一个个人信息查询凭证，只要带有身份证号、卡号以及账单地址基本都能通过。

有关亚马逊账号二审的问题，今天就分享到这。最后，我们再来看看文章开头提到的「视频验证」和「地址验证」问题。有分析师认为，未来亚马逊可能采取正在测试的「地址验证」，用快递带有验证码的明信片来替代二审的水电煤账单。就此说法，目前尚无定论，切勿蒙混过关。因此，船长建议你提交的材料一定要真实，诚信填写，一次提交全信息。

这几天，也有卖家向船长反馈关于快递明信片的问题，例如收货地址验证码的地址填写错误该怎么办？这里，简单和大家说明一下。

1、收件地址填写：亚马逊抓取的通常是你营业执照上的地址，但你也可以选择快递到实际办公地址。

2、填写注意事项：地址最好用相对标准的英文填写，特别的地名可以用拼音，名字用拼音没问题，但要写对才能保证你能够正常收到文件。

如果收件信息填写错误遇到如下图所示的情况，该如何处理？

（图源卖家提供的截图）

像这种「无法验证您提供的地址」的情况，表示你未完成地址验证流程，后台将停留在「地址验证」页面。如果你没有看到重新填写的链接，卖家的地址无效或首张明信片发出 3 天后，一般是可以看到的，到时候可以重新填写。