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ChatGPT四代问世,已有大卖通过其上新品1W+!

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2023-03-20 07:44
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ChatGPT掀起的人工智能变革风潮,正在席卷跨境电商行业。

 
根据SimilarWeb的数据,在发布后的短短两个月时间里,ChatGPT的访问量就从1830万增长到6.72亿,暴增了3572%,不仅创下了消费应用用户增长速度的新纪录,还一举将OpenAI推上了世界排名第一的科技类网站。
 
而日前随着ChatGPT的又一次更新迭代,跨境从业者们对其的关注度也愈加飙升。
 
ChatGPT四代问世,变革风潮席卷跨境圈

 
AMZ123获悉,当地时间3月14日, OpenAI宣布正式发布GPT-4语言模型。
 
相比GPT-3,GPT-4的优势更加显而易见:能够处理超过25000个单词的文本;回答和解决问题的能力更准确;更高水平的识图能力和创造性等。
 
而升级后的GPT-4与电商业务的超高适配度,也令其在跨境电商行业中掀起了波涛。诸多跨境人纷纷猜测:未来的ChatGPT或将成为新兴生产力,取代部分基础跨境岗位。
 
AMZ123就此问题询问了ChatGPT,得到部分基础跨境岗位有可能被取代的答复,如数据分析员、智能客服、营销人员、订单管理员等。
 
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除此之外,根据卖家们的反馈,此次ChatGPT更新后最突出的新功能是图文信息处理能力。因此不少资深卖家分析,个人创造能力较弱的美工岗位人员或将出现被替岗的危机。
 
不过,正如斯大林所说:没有掌握技术的人才,技术就是死的东西,有了掌握技术的人才,技术才能创造出更多的奇迹。
 
ChatGPT在上述答复中也指出,尽管它在跨境电商领域提供了诸多助力,但跨境电商运营岗位需要完成许多复杂的任务,知悉各种不同的技能和知识,人工的判断、决策和管理能力,是确保跨境业务高效稳定运作不可或缺的关键要素。
 
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整体而言,ChatGPT更多起到的是一种辅助作用,可以提高运营效率,节约人力和财力,但其完全替代人工进行独立工作的可能性并不大。
 
OpenAI首席执行官在上周一次采访中也直言,他对ChatGPT感到“有点害怕”,认为ChatGPT可能会“淘汰”很多工作岗位。但他也表示,人工智能可能会取代许多工作,也可能创造出“更好的工作”。
 
日出潮落,日落潮出。ChatGPT的更新迭代,在替代一些基础工作的同时,也有可能创造出诸如AI提问师、指令师等新工作。
 
此外,AMZ123也观察到近期跨境职场的招聘要求,更多的跨境企业并没有淘汰掉所谓的基础岗位,而是选择将掌握ChatGPT作为一项职场技能放在了岗位招聘要求中。不过随着ChatGPT在跨境领域的广泛深入运用,跨境岗位工作效率将大幅提高,这也意味着相关岗位需求很可能会减少
 
目前来看,ChatGPT是否会大范围刺激跨境岗位变动尚难以知晓,但毋庸置疑的是,跨境电商行业已与其结下了不解之缘。
 
ChatGPT与跨境电商行业的不解之缘

 
AMZ123获悉,在推出GPT-4之际,OpenAI也在付费版的ChatGPT Plus上为开发人员提供了API(应用程序编程接口)。
 
目前,跨境电商行业已有多个部门尝试引入ChatGPT,将生成式人工智能与其业务相结合。
 
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跨境服务工具的蓝海机会

 
AMZ123了解到,日前,已有多个跨境服务商将ChatGPT接入应用工具。
 
3月14日,某亚马逊数据分析工具服务商正式上线了ChatGPT编写Listing功能。该服务商宣称,通过该功能,卖家不仅可以生成创意文案,还可对比多组搜索词趋势、热度。
 
3月16日,某提供跨境电商精细化运营服务的管理软件,也发布了亚马逊邮件的ChatGPT工具。使用该工具,亚马逊卖家可查看根据运营条件自动生成各种语境下的回复内容。
 
3月20日,有卖家观察到,某知名跨境电商SAAS服务平台也开通了运用ChatGPT自动生成标题/描述的收费服务。
 
与此同时,其他跨境服务商纷纷将ChatGPT纳入了未来业务发展的考虑范畴,部分服务商的相关工具也已进入内测阶段,等待发布。
 
有卖家认为,今年在跨境电商相关的各路服务插件、工具上,ChatGPT的身影将随处可见。
 

跨境卖家深度挖掘新功能

 
随着ChatGPT的爆火,越来越多跨境卖家也开始将其应用于公司的跨境电商业务。日前,更是有跨境大卖在应用ChatGPT一事上取得了成效。
 
AMZ123了解到,近日,厦门大卖吉宏股份在投资互动平台回复了投资者的问询,表示自今年1月接入ChatGPT的API接口后,已有效通过ChatGPT赋能公司的跨境电商业务。
 
目前,吉宏股份接入ChatGPT后实现的成果如下:


1、人工智能选品:吉宏股份通过ChatGPT对商品标签体系数据进行训练和丰富,进一步提升了选品的效率和选品质量,现已累计帮助公司上新品1w+;
2、智能客服回复:在客服工作业务中,ChatGPT已经累计接手客户闲聊与安抚对话10W+,累计节省客服1000人次工时;
3、有效关系挖掘:吉宏股份通过运用ChatGPT,在千万级的商品中新挖掘了150W种商品之间的关系;
4、广告智能投放:基于ChatGPT得到了新的广告文案7W+,通过NLP相关技术新提取了15W+的电商概念层;
5、处理图像信息:吉宏股份通过ChatGPT已经处理图像素材2W+,涵盖公司50余种产品大类。


纵观跨境圈讨论,虽然有部分卖家认为ChatGPT的技术还不够成熟,不应过度鼓吹其“功效”,但更多的卖家则在测试使用ChatGPT时发现:其在优化产品描述,写合作开发信、回答客户问题,协助市场调查、找产品卖点等运营环节帮助颇多,能够在很大程度上克服语言障碍,并提高文本创作效率。
 
正如创新工场董事长兼CEO李开复所言:变革总会带来不安,但“风浪越大鱼越贵”,引爆全球的ChatGPT仅仅只是AI时代变革的冰山一角,它们及其背后大模型技术将会带来更丰富的机会。
 
目前来看,虽然GPT-4仍存在着文本语言僵硬、部分信息滞后等局限性,但可以预见的是,基于ChatGPT给予跨境卖家们的便利,其未来或将进一步渗透跨境电商的各个环节。


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