AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

16个跨境电商平台口罩新规:能不能卖?怎么卖?

巴通
巴通
深圳市德恒顺供应链管理有限公司成立于2010年,专为中小企业和个人提供跨境物流服务,总部设立在深圳宝安前海,目前在中国有深圳、上海、义乌、东莞、香港 5个 分拨中心,在巴西拥有3个仓库,2个转运中心,可提供中国到巴西空运、海运、清关、仓储、本地派送等综合物流业务。 公司全资子公司BR1express巴通在巴西圣保罗拥有20000平米的专业仓储仓库,可为跨境电商提供巴西仓储、分拣、打包、换标、质检、退货、一件代发、滞销货处理、海外客服中心等巴西海外仓综合物流服务。
801
2020-03-31 17:33
2020-03-31 17:33
801
巴通
深圳市德恒顺供应链管理有限公司成立于2010年,专为中小企业和个人提供跨境物流服务,总部设立在深圳宝安前海,目前在中国有深圳、上海、义乌、东莞、香港 5个 分拨中心,在巴西拥有3个仓库,2个转运中心,可提供中国到巴西空运、海运、清关、仓储、本地派送等综合物流业务。 公司全资子公司BR1express巴通在巴西圣保罗拥有20000平米的专业仓储仓库,可为跨境电商提供巴西仓储、分拣、打包、换标、质检、退货、一件代发、滞销货处理、海外客服中心等巴西海外仓综合物流服务。

全球疫情的“爆发”,让防疫品的需求暴增,口罩一度成为卖家讨论的核心,更有卖家日出万单

    不过随着亚马逊、eBay等平台仅售口罩之后,卖家关注的焦点转移至:口罩还能不能卖?哪些平台可以售卖?有什么规则需要遵守

    德恒顺就给大家一起来总结一下各大电商凭他针对口罩等防疫用的销售规则:



图片

亚马逊

亚马逊已经宣布在其网站上屏蔽口罩、洗手液等及新冠病毒相关产品的新品上架,且不接收这类产品的销售申请。
已经上的现有商品还是可以继续销售非它们存在欺骗消费者,违反该公司的公平定价政策。
同时,亚马逊对网站上的哄抬价格行为表示不容忍,且已经取消了数十万个卖家的报价,移除了超过100万件对抵抗新冠病毒有可疑或误导宣传的产品。


图片

速卖通

速卖通目前并没有禁止售卖口罩,但对口罩加强了管控。
商户禁止以下行为:
* 不应提供不合规的医疗/防病毒商品;
* 不得通过免费赠送的口罩或其他防病毒设备来促销;
* 不得以不公平的竞争方式销售防疫物资产品、扰乱市场秩序,包括但不限于超低或超高价格。
同时,医用类口罩(属于医疗器械)必须发布在Health& Beauty/Health Care/Household Health Monitors/ Medical Masks医用口罩。其他非医用类口罩请根据产品特性和商家经营大类相关性选择其余的子类目发布。
产品发布规范
1.医用类口罩(Medical Masks)
商家发布医用类口罩(Medical Masks)时,需在商品发布环节进行商品资质信息的填写或上传。根据目标市场的不同,填写或上传相应的商品资质信息,具体如下:
·中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号(强制)
·销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证(可选)
·销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册(可选)
·销往日本市场的医用口罩需取得PSE认证(可选)
·销往韩国市场的医用口罩需取得KC认证(可选)
商家发布医用类口罩时,应在商品详情页添加如下声明:
Please be kindly noted:
·Listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.
·You may purchase the products for personal use only.
2.非医用的普通防护口罩
针对非医用的普通防护口罩切勿发布在Medical Masks类目,不可描述任何医用用途,并对口罩产地、安全标准、防护层级等属性根据商品实际情况进行选择。宣传N95或类似效力的防护口罩发布时,需要在商品主图或详情展示对应的检测报告。
商家发布非医用的普通防护口罩时,应在商品详情页添加如下声明:
Please be kindly noted,the listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.
任何商家销售口罩类商品,需要确保合法来源,品质保证,特殊时期保障消费者体验。切勿销售来源不明的口罩和相关防护产品,平台将对口罩类商品定期排查:
1)商品不符合产品发布规范要求,首次发现平台将会对不符合要求的商品进行下架处理;再次违规,平台将对商品做删除处理。
2)商品类目错放,处罚手段如下:
未放置在规定医用口罩类目的医用口罩和未放置在上述类目下防护口罩,执行首次下架可编辑,二次删除商品。
违规情况严重的账号,依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚: 
严重:12分/次(冻结账号7天)
特别严重:48分/次(关闭账号)



图片

eBay

eBay多个站点禁止销售防疫用品。

3月6日,eBay宣布禁止卖家在美国站点上刊登包括N95/N100和医用口罩及外科口罩在内的口罩、洗手液/洗手凝胶以及消毒湿巾等商品,并删除刊登标题或描述中提及COVID-19、Coronavirus(新型冠状病毒)、2019nCoV(书籍除外)等词语的所有刊登。

3月10日,eBay加拿大站跟进,禁售防护类用品,并打击哄抬价格行为。

3月11日,法国、意大利等更多eBay站点跟进;3月18日,eBay西班牙站也加入其中,宣布禁止卖家在eBay.es站点上刊登包括消毒液、防护口罩等防疫物品。

目前eBay英国站、德国站、澳洲站没有出现在上面的禁售站点里,但随着疫情的发展,这些站点很快也会跟进推出相应的限制性政策。



图片

B2W

B2W 目前允许卖口罩,但标题里不能出现或描述中带有COVID-19相关的词,例如:Covid,冠状病毒,流行病,病毒等。所有带有这些字样商品的店铺将被自动关闭

防护产品价格不能虚高:例如口罩、手套、温度计等。如果这些商品的价格定得过高,您的店铺将被关闭。


图片

Wish

目前Wish还没有发布有关口罩商品的相关规定,可以正常售卖。

不过Wish 3月12日在其公众号的推文中指出,“医疗工具及用品”类产品在这个特殊的时期,无论是客单价还是销售量,都在不断增长,但是一些医疗类产品的专业性较高,商户务必要如实描述产品,保证产品质量,确保产品符合平台各项政策规定及各国法律要求。


图片

Lazada

因泰国政府对口罩进行了严格的价格管控和进口管控,Lazada暂停了口罩商品在泰国Lazada平台的上架;已产生销售的口罩商品,将从分拣中心退回并做取消处理,但相关订单取消率不计入卖家的指标考核。


上述为临时规则,从3月13日开始生效。



图片

Shopee

受疫情影响,目前Shopee禁止卖家上架/售卖所有类型口罩商品。如果卖家在商品图片、标题、描述等处中出现“medical”、“surgical”、“N95”、“N90”、“N99”、“N100”、“FFP1”、“FFP2”、“FFP3”等词汇会被判定为违规上架商品。违规上架的商品将被下架处理,并根据《Shopee平台违反上架规则》中的禁止刊登 (prohibited listing)计入惩罚计分,严重可能导致店铺冻结。卖家需尽快下架违规商品。
其他医疗防疫物资
其他医疗防疫物资卖家仅可以在马来西亚、越南地区售卖,例如电子体温计、橡胶手套、护目镜等。卖家需设定合理的商品价格。若商品价格超出合理范围,商品将被下架处理。同时需要确认售卖的商品是否为禁运商品。并且根据不同站点的要求,需要确认在对应站点商品是否满足售卖条件且卖家是否满足售卖资质。
非SLS海运渠道商品要求:
洗手液中如果含有酒精不能售卖;
洗手液超过液体要求标准不能售卖;
水银体温计不能售卖等,详情请参考《Shopee平台跨境物流指引手册》。
SLS海运渠道商品要求:
不含酒精的商品(如次氯酸钠成分的84消毒液),可以通过海运运输。但请卖家注意,在商品外包装的文字及图片不要显示“洗手液/消毒液”。
含酒精的商品,卖家需要提供《化学品安全技术说明书》(MSDS) 以及运输鉴定书向船公司申请舱位。请注意此类商品需单独运输不能和其他普货拼柜。(一个海运小柜大概需要6万多瓶300ml的洗手液/消毒液)
非医疗防疫物资
非医疗防疫物资例如:防飞沫帽子、防飞沫雨衣、防飞沫面罩、电梯笔等均可以在所有站点正常售卖。但其中非医疗的装饰性口罩禁止售卖。


图片

Cdiscount

目前Cdiscount平台上基本热门的防疫物资都不允许售卖,包括口罩,免洗消毒液等。


图片

real.de

可以卖口罩,但需要CE认证和符合医用资质,建议卖家最好海外发货,因为现在可能会被目的国海关扣,有一定风险。


图片

Allegro

Allegro平台已经禁售口罩等医疗用品。另外据波兰政府官网,波兰将限制个人入境,货物运输不受影响;同时建议各位商家与自己物流商确认其渠道是否受影响。


图片

Mercado Libre

Mercado Libre 目前允许卖口罩,但标题里不能提到关于疫情的任何信息。另,卖家不能单独只卖口罩类目。


图片

Gmarket&Auction

Gmarket&Auction平台可以售卖口罩,但是卖家不能出现以下销售行为:

1.买产品才能购买口罩/消毒剂,或者在产品售价上加上口罩/消毒剂的费用销售。

2.把口罩/消毒剂作为赠品进行销售(有可能被误认为捆绑销售)

3.不属于韩国医药外品的工业用口罩,在商品标题,主图,详细页面中不得体现 PM2.5,防沙尘暴/微尘,(抗)病毒,抗菌,防细菌,防花粉,保健用口罩,传染性疾病(感冒,流感,甲型H1N1流感,禽流感,MERS)预防等功能性广告内容,避免引起消费者误认为是KF94产品。


图片

Tophatter

Tophatter对口罩销售不设限!同时,为了助力卖家快速推广防疫用品等相关产品,3月16日起Tophatter还带来为期两周的限时推广活动。3月16日至31日期间入驻的新卖家,凡上架防疫用品或日用消耗品等产品,可都能获得快速审批,由客户经理1对1跟进,指导销售。


图片

Joom

Joom目前没有出台口罩相关新规,只要商户满足出口资质,就可以正常售卖。


图片

Killmall

Kilimall目前可销售口罩,不过平台同时启动了最严格的商品质量监控、检测。
医用物品如N95口罩、医用一次性口罩、防护眼镜、防护服等商品等属于特殊品类,需要相关的资质才可进行销售,并且需要上传至平台指定品类:(Health & Beauty gt;Security & Protection)

商家需提供以下文件进行资质审核(缺一均无法审核通过):

(一)出口销售资质证明

(二)医疗器械生产许可证

(三)产品质量检测报告

(四)CE或者FDA认证

并将“四证”扫描件发送至:seller.account@kilimall.com (邮件格式:店铺ID+店铺名+开通医用物资品类申请),平台将在1个工作日内审核。

特别注意:

1、由于出口限制,FBK备货口罩数量不超过1箱子 2000个,GS订单单个包裹数量不超过200个。未经同意私自上传商品或放错类目,将违规下架处理并处罚。非医用物品严禁使用surgical /medical / coronavirus /antivirus/ anti flu/

gripe/ Safety/protective等描述进行虚假宣传或放上医护人员照片,一旦发现违规操作并造成货物被扣,平台将处以2万以上或同等的罚款,并上报政府有关部门,追究相关法律责任。

2、若在其他品类上传关于医用防护商品,平台发现将强制下架并罚款10USD/Listing。


图片

Shopify

Shopify上可以售卖口罩等防疫用品。不过若售卖口罩、洗手液和卫生纸等产品的商家有价格虚高或欺诈问题而违反了Shopify AUP政策的,Shopify将采取措施暂时关停这些账户。

受影响的商家会收到一封Shopify的邮件,标题为“Urgent: Temporary Account Suspension”。商家需要通过回复该邮件进行咨询或申诉



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
卖家注意!亚马逊7月底下线Listings Feeds功能
AMZ123获悉,亚马逊宣布Listings Feeds功能将于2025年7月31日正式停止服务,该功能将被升级版Listings API系统完全取代。新系统将为用户提供更可靠的数据支持、更强大的列表修改控制,以及优化的错误处理机制。7月15日起,通过Listings Feeds提交的修改请求,其处理时间可能会延长。这预示着旧系统处理能力的逐步下降,卖家需提前规划以避免业务操作延迟。亚马逊向不同卖家群体提出明确的行动要求:自主开发集成系统的卖家需主动升级至Listings API,使用第三方服务软件的卖家需确认服务商已完成适配。
海淘,反了
有一种出海叫“请进来网购”!文丨韩笑编辑丨何洋十年前,博主“大橙子在欧洲”还生活在上海。出于对国外“高级货”的追求,她是当时时髦的“海淘”大军中的一员——娴熟地从国外电商网站购物、邮寄到国内,出国旅游时也会买回一大堆东西,打印机、大牌化妆品、吹风机……如今,她已搬到欧洲,在瑞典的一家游戏公司工作。去年618,她通过集运公司,从淘宝、京东等国内电商平台“反向海淘”了羽绒被、羽绒服、拖鞋、一次性手套等众多生活用品,寄到瑞典。十年间,从“海淘”到“反向海淘”的背后,是中国新消费品牌和优质供给的快速崛起。用大橙子的话说:“国内电商平台能满足我一切购物需求。我现在反而是要把(国内的)吹风机带到国外去用。
跨境人狂喜!亚马逊全球开店小程序上线啦!5分钟快速玩转跨境神器
还在为开店流程发愁?找不到靠谱的运营教程?亚马逊全球开店小程序全新上线四大核心版块,为新老卖家解答从入门到进阶的各阶段难题!跟着出海鸭,快速解锁专属跨境助手。重要政策更新总是错过?运营提升找不到系统方法?亚马逊全球开店小程序首页整合核心资源,帮助新老卖家快速锁定关键资讯,省时提效,赢在起跑线!17项专题,精细化分类涵盖开店指南、业务拓展、物流方案、品牌打造等全方面匹配开店场景。卖家可以根据自身经营需求,点击小程序右下角适合自己的分类深入了解。最新资讯,实时速递集合最新开店官方政策更新,大促节点提醒,开店干货文章与直播实时推送。帮助卖家第一时间掌握近期动态,合规避险的同时抢占流量红利。
Prime Day前夕重大调整!亚马逊BSR排名恢复
此前AMZ123在文章中提到,亚马逊BSR排名出现异常波动:产品销量明明上涨了,排名却反而下降,甚至有卖家的产品在前台不显示排名。彼时业内分析称,是亚马逊测试新规,只展示类目前100名的排名,最初在美国、英国、德国站点测试,而6月初开始,美妆、宠物等类目也纳入了测试范围。这让不少卖家慌了神。一方面担心大促将近,销量会因此下滑,另一方面也对平台规则的变化感到迷茫。然而近期,亚马逊BSR类目排名在消失近一个月后终于“回归”,着实令不少卖家松了口气。AMZ123获悉,业内爆料称,亚马逊BSR类目排名已逐步恢复显示。
这款驱蚊神器靠“抽象”,冲进TikTok 热销榜一
跨境卖家在TikTok上卖假蜻蜓驱蚊,28天狂赚百万!
25-cv-07573,keith新案速递!Andrew Dobell 暗黑系版权首维权
本案是keith律所代理的一起全新版权维权案件,涉及Andrew Dobell 创作的7幅暗黑系版权作品,版权号分别为:VA 2-423-332、VA 2-423-342、VA 2-423-417、VA 2-423-337、VA 2-423-330、VA 2-423-338、和 VA 2-423-334等,该系列版权作品均于2024年11月15日取得美国版权认证,属于首次跨境维权,目前该案件处于前期立案阶段,暂未获批TRO临时限制令,跨境卖家需注意及时排查下架。
偷偷告诉你,亚马逊广告三招让你快人一步闷声发财
2024年欧洲新兴站点(荷兰、瑞典、波兰、比利时、爱尔兰)中国卖家激增40%,网购普及率82%,电商销售额预计2026年较2022年增长40.6%。如何快速抢占流量红利?亚马逊卖家实战三招:爆款复制+BIL(建立国际商品信息)+PAN EU 计划:直接复制欧洲成熟站点爆款Listing,用BIL(建立国际商品信息)同步至新兴站点,AI工具智能优化标题/图片,零成本起量。PAN EU 计划共享德法意西库存,无需单独入仓/VAT,FBA配送时效1-2天,销量提升3-5倍。广告+促销双驱动:自动广告+关键词组(智能拓词)+竞品ASIN定向,低成本覆盖关键词与关联流量。
下架警告!TikTok Shop强制要求欧盟电池完成EPR注册
AMZ123获悉,TikTok Shop近日公布欧盟电池合规指南,要求所有向欧盟销售电池或含电池产品的卖家必须在2025年8月18日前完成EPR(生产者责任延伸制度)注册并提交编号。根据《欧盟电池法规》,“电池”是指通过直接化学反应生成电能的装置,包括内置或外置储能电池、含一个或多个电芯的一次性或可充电电池,以及二手翻新电池、改造电池和再制造电池。生产者需在各国分别注册,并提交所有编号;非生产者需提供上游供应商的所有注册编号。7月中旬,TikTok Shop将推出“电池资质中心”工具,卖家可通过该工具提交EPR注册编号。逾期未合规商品将被平台强制下架,还可能面临各国的行政处罚。
亚马逊红利!零销量新品快速获取30条VINE评论
以往想参加Vine计划,得先把FBA货送到亚马逊仓库,系统标记为“可售”状态后,才能点开申请入口。现在,亚马逊做了重大调整。7月2日,平台发布公告:即使产品还没上架可售,只要你创建了FBA SKU,就可以直接报名Vine计划。什么意思?就是你还没发货、没销售记录,也能先申请Vine,让你的新品在第一天就有30条起步评论,告别“裸奔”上架。那卖家可能会疑问:货都没进仓,怎么评论得起来?其实核心在于一个设置:“发售日期”这个字段你可以自己设定,只要你把商品设置为未来某天开售,哪怕库存已经到了FBA仓,你也可以先不让它上架。这期间,Vine Voices就能先申请试用、收到产品并完成评论。
每月狂销7.5万套,又一爆品在TikTok走红
近期,TikTok 红人 @sierra_ort 发布的一条标题为“So exciting”的视频在 TikTok 引发病毒式传播,距今为止,该条视频已获得 760 万次播放量,引起了用户的积极讨论。一条TikTok视频引发的话题热潮该条视频展示的是红人带货“无骨压缩沙发”的内容,视频里直接展示了沙发拆包后迅速膨胀回弹成型的过程,因其无需组装、重量轻易搬运,且舒适度尚可等优势,不少用户表示观看过视频后被“种草”,想要购买同款产品。而一些谨慎的用户也表示对该款产品的稳定性和质量表示疑惑。尽管如此,“无骨压缩沙发”因为其特殊的产品功能,已经在社交媒体引起了广泛的关注。
巴基斯坦新税制冲击跨境电商,Temu涨价超300%
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,巴基斯坦消费者在使用Temu和AliExpress等海外电商平台购物时,明显感受到商品价格大幅上涨,部分商品甚至涨价三至五倍。一件原价仅4000卢比的商品如今标价超过2万卢比,许多购物车的总额也从6000卢比飙升至3万卢比。社交媒体用户对此反应强烈,不少人怀疑平台出现系统问题或算法错误,但背后的原因与最新财政政策密切相关。价格上涨的直接背景是2025-2026财年巴基斯坦财政预算中的一系列新规。自7月1日起,政府正式实施《数字收益税法案》,对所有外国电商平台在巴基斯坦的销售收入征收5%的税,同时还统一征收18%的通用销售税(GST),使其与本地企业承担的税率一致。
TikTok卖家大促爆单,1.7亿用户却收到“搬家通知”
定了,9月17日旧版TikTok美区下架!
TikTok计划9月上线美国新App,原版明年3月停用
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,TikTok正为美国用户开发全新版应用程序,作为即将出售美国业务计划的一部分。据了解,这款新应用计划于9月5日上线美国应用商店,现有TikTok应用将继续可用至2026年3月,但相关时间仍可能调整。目前这一进展正值美国总统特朗普于上周五表示,将于本周一或周二开始与中国政府就TikTok交易展开谈判。他称美国“基本上”已达成一项TikTok出售协议,并表示最终交易或需中国政府批准。特朗普还透露,该交易买方为“一群非常富有的人”,并将在未来几周公布其身份。早在今年年初,美国国会已通过立法,要求TikTok母公司字节跳动剥离其美国业务,否则TikTok将在美国被全面下架。
一款能“奏乐助兴”的汽配火了,TikTok一周卖了64万!
论当代人有多重视时间管理,从TA开车如何“摸鱼”便可略知一二。方向盘两边各放一台手机左右开弓,刷TikTok、写小说,偶尔经停红绿灯还能给脸上来两笔补妆,这些操作大家想必都在“谭谈交通”里见过了,结果是被帽子叔叔请喝茶。如何拿捏一心多用和遵纪守法的尺度,这是个难题。不过,已有TikTok卖家交出了满分答卷。近日在TikTok美区,一款能“合法上路”还能“LIVE打碟”汽配产品正在汽配类目榜飞升,目前已爬升至TikTok美区汽车和摩托车类目销量日榜的第5名,热度仍在持续飙升。01聒噪出圈的解压神器像玩具,像乐器,唯独不像汽配,或许是大多卖家对产品的初印象。但实际上,它是专为汽“陪”而生。
新卖家激增200%,跨境洗牌期如何应对?
2025年,面对不断变化的外部环境,我国跨境电商市场持续火热。根据海关总署公布的数据,2025年前5个月,我国货物贸易进出口总值达17.94万亿元,同比增长了2.5%,其中,5月份进出口总值为3.81万亿元,同比增长2.7%,外贸出口保持增幅扩大。而值得注意的是,在当前全球经济增速放缓、美国关税冲击的背景下,不仅外贸数据向好,我国跨境电商主体同样逆势大幅增加并保持了较高的活跃度。行业逆势扩张,轻量化企业成主力军。企查查数据显示,目前我国现存“跨境电商”相关企业共2.89万家。
单干5年小卖家:个人能力限制了公司发展怎么办?目前FBA日销5000+,但开发靠我、品控不稳、团队懒学,几乎是我在拖着公司走……
匿名用户我的C位创业5年,目前日销5000+美金,做的是低价类目,FBA精铺模式,退货率很高,赚点辛苦钱。
《2024中国塑料及相关行业海外拓展现状与趋势分析报告》PDF下载
“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间,有效缓解国内市场内卷带来的压力,更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局,企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战,确保业务的稳定与持续增长。
《2024年3C消费电子出海解决方案白皮书》PDF下载
3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新,而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大,正逐步成为行业新的增长点。
《中国企业在欧盟发展报告(2024-2025)》PDF下载
欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义,中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地,在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时,也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地,使双方经贸合作达到了前所未有的高度,也助力中欧关系长远发展。
《2025年中国对外贸易潜力产品分析报告》PDF下载
贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品,贸易潜力产品包括的范畴有很多,既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品,也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。
《2026春夏女鞋色彩趋势预测》PDF下载
随着消费者将目光转向百搭、耐看、治愈的色彩,深色仍然至关重要。值得注意的是,社媒对于色彩中性色的趋势愈发强烈。在此趋势下,受创新混搭文化启发彩色中性色势必会日益流行。基调色目前任是市场主流,如沙色、浆果红、南瓜布丁,既可保持配色创新,又承载着基础人群需求。
《2025年全球电商营销趋势报告》PDF下载
在全球零售市场增长趋于平稳的背景下,电商依旧保持增长的韧性。根据 Statista 数据,电商市场以 7.8%~9.7% 的增速,高于全球零售市场 4%~5%的预期增长率。这意味着,电商将持续在全球零售市场中占据更大的份额。同时,2025年电商用户全球渗透率将达到42.4%,预计到2029年进一步提升至 49.1%,电商购物逐渐成为全球日常消费的主流选择。
《2026春夏女装防晒属性单品报告》PDF下载
2026春夏女装防晒属性单品报告
《2025年亚太服饰与护肤品牌全球数字广告投放洞察》PDF下载
美国依然是服饰品牌数字广告投放最高的市场,近12个月支出超62亿美元
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
首页
跨境头条
文章详情
  • 巴通
  • 巴通
  • 深圳市德恒顺供应链管理有限公司成立于2010年,专为中小企业和个人提供跨境物流服务,总部设立在深圳宝安前海,目前在中国有深圳、上海、义乌、东莞、香港 5个 分拨中心,在巴西拥有3个仓库,2个转运中心,可提供中国到巴西空运、海运、清关、仓储、本地派送等综合物流业务。 公司全资子公司BR1express巴通在巴西圣保罗拥有20000平米的专业仓储仓库,可为跨境电商提供巴西仓储、分拣、打包、换标、质检、退货、一件代发、滞销货处理、海外客服中心等巴西海外仓综合物流服务。
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
16个跨境电商平台口罩新规:能不能卖?怎么卖?
巴通
2020-03-31 17:33
801

全球疫情的“爆发”,让防疫品的需求暴增,口罩一度成为卖家讨论的核心,更有卖家日出万单

    不过随着亚马逊、eBay等平台仅售口罩之后,卖家关注的焦点转移至:口罩还能不能卖?哪些平台可以售卖?有什么规则需要遵守

    德恒顺就给大家一起来总结一下各大电商凭他针对口罩等防疫用的销售规则:



图片

亚马逊

亚马逊已经宣布在其网站上屏蔽口罩、洗手液等及新冠病毒相关产品的新品上架,且不接收这类产品的销售申请。
已经上的现有商品还是可以继续销售非它们存在欺骗消费者,违反该公司的公平定价政策。
同时,亚马逊对网站上的哄抬价格行为表示不容忍,且已经取消了数十万个卖家的报价,移除了超过100万件对抵抗新冠病毒有可疑或误导宣传的产品。


图片

速卖通

速卖通目前并没有禁止售卖口罩,但对口罩加强了管控。
商户禁止以下行为:
* 不应提供不合规的医疗/防病毒商品;
* 不得通过免费赠送的口罩或其他防病毒设备来促销;
* 不得以不公平的竞争方式销售防疫物资产品、扰乱市场秩序,包括但不限于超低或超高价格。
同时,医用类口罩(属于医疗器械)必须发布在Health& Beauty/Health Care/Household Health Monitors/ Medical Masks医用口罩。其他非医用类口罩请根据产品特性和商家经营大类相关性选择其余的子类目发布。
产品发布规范
1.医用类口罩(Medical Masks)
商家发布医用类口罩(Medical Masks)时,需在商品发布环节进行商品资质信息的填写或上传。根据目标市场的不同,填写或上传相应的商品资质信息,具体如下:
·中国生产的医用口罩必须取得国内II类器械注册号(强制)
·销往欧盟市场的医用口罩需取得CE认证(可选)
·销往美国市场的医用口罩需取得FDA注册(可选)
·销往日本市场的医用口罩需取得PSE认证(可选)
·销往韩国市场的医用口罩需取得KC认证(可选)
商家发布医用类口罩时,应在商品详情页添加如下声明:
Please be kindly noted:
·Listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.
·You may purchase the products for personal use only.
2.非医用的普通防护口罩
针对非医用的普通防护口罩切勿发布在Medical Masks类目,不可描述任何医用用途,并对口罩产地、安全标准、防护层级等属性根据商品实际情况进行选择。宣传N95或类似效力的防护口罩发布时,需要在商品主图或详情展示对应的检测报告。
商家发布非医用的普通防护口罩时,应在商品详情页添加如下声明:
Please be kindly noted,the listed product is produced and distributed abroad and subject to the laws of its country of origin.
任何商家销售口罩类商品,需要确保合法来源,品质保证,特殊时期保障消费者体验。切勿销售来源不明的口罩和相关防护产品,平台将对口罩类商品定期排查:
1)商品不符合产品发布规范要求,首次发现平台将会对不符合要求的商品进行下架处理;再次违规,平台将对商品做删除处理。
2)商品类目错放,处罚手段如下:
未放置在规定医用口罩类目的医用口罩和未放置在上述类目下防护口罩,执行首次下架可编辑,二次删除商品。
违规情况严重的账号,依据《全球速卖通‘严重扰乱平台秩序’规则》执行处罚: 
严重:12分/次(冻结账号7天)
特别严重:48分/次(关闭账号)



图片

eBay

eBay多个站点禁止销售防疫用品。

3月6日,eBay宣布禁止卖家在美国站点上刊登包括N95/N100和医用口罩及外科口罩在内的口罩、洗手液/洗手凝胶以及消毒湿巾等商品,并删除刊登标题或描述中提及COVID-19、Coronavirus(新型冠状病毒)、2019nCoV(书籍除外)等词语的所有刊登。

3月10日,eBay加拿大站跟进,禁售防护类用品,并打击哄抬价格行为。

3月11日,法国、意大利等更多eBay站点跟进;3月18日,eBay西班牙站也加入其中,宣布禁止卖家在eBay.es站点上刊登包括消毒液、防护口罩等防疫物品。

目前eBay英国站、德国站、澳洲站没有出现在上面的禁售站点里,但随着疫情的发展,这些站点很快也会跟进推出相应的限制性政策。



图片

B2W

B2W 目前允许卖口罩,但标题里不能出现或描述中带有COVID-19相关的词,例如:Covid,冠状病毒,流行病,病毒等。所有带有这些字样商品的店铺将被自动关闭

防护产品价格不能虚高:例如口罩、手套、温度计等。如果这些商品的价格定得过高,您的店铺将被关闭。


图片

Wish

目前Wish还没有发布有关口罩商品的相关规定,可以正常售卖。

不过Wish 3月12日在其公众号的推文中指出,“医疗工具及用品”类产品在这个特殊的时期,无论是客单价还是销售量,都在不断增长,但是一些医疗类产品的专业性较高,商户务必要如实描述产品,保证产品质量,确保产品符合平台各项政策规定及各国法律要求。


图片

Lazada

因泰国政府对口罩进行了严格的价格管控和进口管控,Lazada暂停了口罩商品在泰国Lazada平台的上架;已产生销售的口罩商品,将从分拣中心退回并做取消处理,但相关订单取消率不计入卖家的指标考核。


上述为临时规则,从3月13日开始生效。



图片

Shopee

受疫情影响,目前Shopee禁止卖家上架/售卖所有类型口罩商品。如果卖家在商品图片、标题、描述等处中出现“medical”、“surgical”、“N95”、“N90”、“N99”、“N100”、“FFP1”、“FFP2”、“FFP3”等词汇会被判定为违规上架商品。违规上架的商品将被下架处理,并根据《Shopee平台违反上架规则》中的禁止刊登 (prohibited listing)计入惩罚计分,严重可能导致店铺冻结。卖家需尽快下架违规商品。
其他医疗防疫物资
其他医疗防疫物资卖家仅可以在马来西亚、越南地区售卖,例如电子体温计、橡胶手套、护目镜等。卖家需设定合理的商品价格。若商品价格超出合理范围,商品将被下架处理。同时需要确认售卖的商品是否为禁运商品。并且根据不同站点的要求,需要确认在对应站点商品是否满足售卖条件且卖家是否满足售卖资质。
非SLS海运渠道商品要求:
洗手液中如果含有酒精不能售卖;
洗手液超过液体要求标准不能售卖;
水银体温计不能售卖等,详情请参考《Shopee平台跨境物流指引手册》。
SLS海运渠道商品要求:
不含酒精的商品(如次氯酸钠成分的84消毒液),可以通过海运运输。但请卖家注意,在商品外包装的文字及图片不要显示“洗手液/消毒液”。
含酒精的商品,卖家需要提供《化学品安全技术说明书》(MSDS) 以及运输鉴定书向船公司申请舱位。请注意此类商品需单独运输不能和其他普货拼柜。(一个海运小柜大概需要6万多瓶300ml的洗手液/消毒液)
非医疗防疫物资
非医疗防疫物资例如:防飞沫帽子、防飞沫雨衣、防飞沫面罩、电梯笔等均可以在所有站点正常售卖。但其中非医疗的装饰性口罩禁止售卖。


图片

Cdiscount

目前Cdiscount平台上基本热门的防疫物资都不允许售卖,包括口罩,免洗消毒液等。


图片

real.de

可以卖口罩,但需要CE认证和符合医用资质,建议卖家最好海外发货,因为现在可能会被目的国海关扣,有一定风险。


图片

Allegro

Allegro平台已经禁售口罩等医疗用品。另外据波兰政府官网,波兰将限制个人入境,货物运输不受影响;同时建议各位商家与自己物流商确认其渠道是否受影响。


图片

Mercado Libre

Mercado Libre 目前允许卖口罩,但标题里不能提到关于疫情的任何信息。另,卖家不能单独只卖口罩类目。


图片

Gmarket&Auction

Gmarket&Auction平台可以售卖口罩,但是卖家不能出现以下销售行为:

1.买产品才能购买口罩/消毒剂,或者在产品售价上加上口罩/消毒剂的费用销售。

2.把口罩/消毒剂作为赠品进行销售(有可能被误认为捆绑销售)

3.不属于韩国医药外品的工业用口罩,在商品标题,主图,详细页面中不得体现 PM2.5,防沙尘暴/微尘,(抗)病毒,抗菌,防细菌,防花粉,保健用口罩,传染性疾病(感冒,流感,甲型H1N1流感,禽流感,MERS)预防等功能性广告内容,避免引起消费者误认为是KF94产品。


图片

Tophatter

Tophatter对口罩销售不设限!同时,为了助力卖家快速推广防疫用品等相关产品,3月16日起Tophatter还带来为期两周的限时推广活动。3月16日至31日期间入驻的新卖家,凡上架防疫用品或日用消耗品等产品,可都能获得快速审批,由客户经理1对1跟进,指导销售。


图片

Joom

Joom目前没有出台口罩相关新规,只要商户满足出口资质,就可以正常售卖。


图片

Killmall

Kilimall目前可销售口罩,不过平台同时启动了最严格的商品质量监控、检测。
医用物品如N95口罩、医用一次性口罩、防护眼镜、防护服等商品等属于特殊品类,需要相关的资质才可进行销售,并且需要上传至平台指定品类:(Health & Beauty gt;Security & Protection)

商家需提供以下文件进行资质审核(缺一均无法审核通过):

(一)出口销售资质证明

(二)医疗器械生产许可证

(三)产品质量检测报告

(四)CE或者FDA认证

并将“四证”扫描件发送至:seller.account@kilimall.com (邮件格式:店铺ID+店铺名+开通医用物资品类申请),平台将在1个工作日内审核。

特别注意:

1、由于出口限制,FBK备货口罩数量不超过1箱子 2000个,GS订单单个包裹数量不超过200个。未经同意私自上传商品或放错类目,将违规下架处理并处罚。非医用物品严禁使用surgical /medical / coronavirus /antivirus/ anti flu/

gripe/ Safety/protective等描述进行虚假宣传或放上医护人员照片,一旦发现违规操作并造成货物被扣,平台将处以2万以上或同等的罚款,并上报政府有关部门,追究相关法律责任。

2、若在其他品类上传关于医用防护商品,平台发现将强制下架并罚款10USD/Listing。


图片

Shopify

Shopify上可以售卖口罩等防疫用品。不过若售卖口罩、洗手液和卫生纸等产品的商家有价格虚高或欺诈问题而违反了Shopify AUP政策的,Shopify将采取措施暂时关停这些账户。

受影响的商家会收到一封Shopify的邮件,标题为“Urgent: Temporary Account Suspension”。商家需要通过回复该邮件进行咨询或申诉



TikTok开户服务
TikTok开户服务
TT123推出的TikTok广告开户服务,深度洞察TikTok平台的流量优势与用户行为,帮助客户快速完成广告账户注册、资质审核及账户搭建,缩短启动周期,助您精准触达全球亿万活跃用户
立即咨询
交流群
全球电商平台开店交流群
扫码入群
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部