跨境电商一周要闻：Meta 聊天机器人自曝家丑；SHEIN二季度美国下载量超越亚马逊创新高...

■ 电商巨头新动态

1. SHEIN二季度美国下载量超越亚马逊创新高

8月7日消息，SensorTower数据显示，2022年第二季度，在线购物平台Shein的美国移动安装量超过亚马逊。

具体来看，Shein的下载量约为680万次，环比增长13%；亚马逊下载量则为630万次，下降7%。报告指出，尽管亚马逊App在美国的普及速度可能有所放缓，但其2022年第二季度的平均月活跃用户（MAU）是Shein的三倍。

不过，Shein正在增加美国用户并在逐年缩小差距。2020年第二季度，亚马逊的月活跃用户数接近Shein的9倍，这一比例在2021年第二季度下降至四倍。数据显示，过去三年，Shein实现了持续的季度环比增长。与2019年第二季度相比，Shein上个季度在美国的平均活跃安装量增长了436%。

2. 今年第二季度巴西电商平台中Shopee下载量排名第一

近日，Snaq发布了2022年第二季度巴西电商报告，由Snaq与Simillarweb合作提供了有关2022年4月至6月期间巴西主要电子商务的数字行为的数据。

数据显示，2022年Q2季度Shopee在巴西的下载量超过了900万次，位居第一。其次是Mercado Livre（美客多）和Magazine Luiza，下载量分别是429.2万和371万，远远不及Shopee的涨幅。

在巴西排名前十的电商平台中，Shopee的下载量所占份额为20.2%。

3. 韩国电商Coupang今年第二季度营收50亿美元 亏损收窄至7500万美元

日前，韩国电商Coupang公布了2022年第二季度的财报业绩。财报显示，Coupang在第二季度总营收达50亿美元，同比增长12%；净亏损环比增加1.34亿美元至7500万美元，较去年同期有所收窄。

同时，该公司在第二季度的毛利润总额为12亿美元，同比增长75%；调整后的EBITDA为6600万美元，比过去两个季度增加了超过3.5亿美元；Product Commerce净收入为49亿美元，同比增长13%；Product Commerce调整后的EBITDA利润率达到创纪录的2%，比过去两个季度提高了450个基点；开发产品的调整后EBITDA亏损为3200万美元，比过去两个季度增加了1.28亿美元。

4.  Wish今年第二季度营收1.34亿美元，净亏损9000万美元

全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic发布今年第二季度的财报业绩。财报显示，Wish第二季度营收为1.34亿美元；核心平台市场营收为5400万美元；Product Boost营收为1100万美元；物流营收为6900万美元。Wish第二季度的总收入成本和运营费用为2.25亿美元，其中包括2900万美元的股票补偿费用。

5.Apple Pay宣布登陆马来西亚

8月12日消息，苹果在周二宣布在马来西亚推出Apple Pay，将允许顾客在商店内，和通过iPhone、iPad、Apple Watch或Mac在线付款。目前，持美国银行、Maybank和渣打银行等银行的Visa和Mastercard卡的马来西亚客户可使用Apple Pay，今年晚些时候将支持美国运通卡。几天前，马来西亚当地银行AmBank透露了有关Apple Pay在该国推出的详细信息。

据报道，三星支付、Visa、PayWave或Mastercard、PayPass等其他非接触式支付服务要求客户在超RM250（56.1美元）的交易时输入PIN码以完成交易，而Apple Pay用户只需通过面容ID、Touch ID或密码进行身份验证即可完成交易，Apple Pay也将遵循银行设定的限制。这标志着Apple Pay打开了在东南亚的第二个市场，此前于2016年在新加坡推出了支付服务。2021年，马来西亚数字交易达到72亿大关，同比增长30%。

■ 市场变化

1. 英国人在热浪来袭时大肆消费

酷热天气促使英国消费者在夏季服装、野餐食品和空调设备上加大支出，但由于生活成本问题，他们也减少了国外旅游和外出就餐。英国零售商协会表示，大型连锁店和大型超市的销售总额比2021年7月高出2.3%，与之前三个月的下降形成鲜明对比。同店销售上升了1.6%，此前连续四个月下降。然而，这些数字没有经过通胀调整，英国零售商协会说这实际上代表了消费数量上的下降。英国零售商协会首席执行官说：“消费者的信心仍然很弱，利率的上升加上对经济衰退的谈论，无助于改善这种状况。”

2.  印度服装零售商在2023财年的收入将增加21-23%

尽管通胀上升影响了可自由支配的需求，强劲的同店销售、新店推出以及在线渠道的更高贡献将在2023财年为印度服装零售商增加21-23%的收入增长。服装零售商的收入增长将受到更好的同店销售额和过去2-3财年开设的新店的更高贡献的推动。

3. Q2季度美国鞋类销售额达107亿美元

根据数据，Q2季度美国鞋类销售额同比下降4%达107亿美元（不包括DTC的销售额），其中时尚鞋类的销售额表现最为突出。 按类别划分，休闲鞋类销售额下降11%至48亿美元，性能鞋类销售额下降7%至18亿美元。时尚鞋类、凉鞋和休闲鞋在所有其他类别中的销售收入增长幅度最大。随着外出机会增加，时尚鞋的销售额增长了8%，达到42亿美元。 

4. 万事达卡2022年新支付指数：埃及消费者接受数字支付

根据万事达卡的 2022 年新支付指数，埃及正在加速采用更广泛的数字支付方式，推动支付未来发展的技术已经出现。除了了解数字卡等解决方案外，BNPL（立即购买支付）后来）和开放银行业务，埃及的消费者越来越多地在日常生活中积极使用这些解决方案。

■ 出海新流量

1. TikTok电商今年上半年GMV已超10亿美元

TikTok电商在2022年上半年的商品交易总额（GMV）已超10亿美元，与其在2021年全年的体量相当。其中，印尼市场的月均GMV达2亿美元；英国市场月均GMV达2400万美元。

对比竞争对手来看，根据财报，隶属冬海集团的Shopee在2021年的GMV已超600亿美元；阿里巴巴在2021投资者日披露，截至2021年9月，旗下的电商平台Lazada GMV达210亿美元。

2. 美国消费者将YouTube视为最值得信赖的社交电商平台

8月8日消息，近日，Insider Intelligence发布研究报告称，YouTube是美国最受信赖的社交电商平台，几乎三分之二（61%）的美国消费者认为YouTube在查找和购买产品方面有些或非常值得信赖。

Facebook以51%的份额位居第二，Instagram以45%的份额位居第三。其次，分别是LinkedIn（37%）、Twitter（37%）和TikTok（35%）。

据统计，至少有45%的美国消费者称自己有可能在Instagram上购买产品，这比在Facebook上高出两个百分点。

3.  自爆“家丑”？Meta（Facebook母公司）聊天机器人称公司“剥削人”

社交网络巨头 Meta 公司（Facebook母公司）上周推出一款名为BlenderBot 3的人工智能聊天机器人，号称能以自然语言讨论几乎任何话题。不过，机器人的对话内容很快引发吐槽和争议。

当被问到对Meta（Facebook母公司）首席执行官马克·扎克伯格的看法时，机器人回应道：“没有强烈的感情。他是个好商人，但其商业行为并不总是符合道德规范。”机器人自爆“家丑”，说公司为赚钱而剥削人，而扎克伯格却满不在乎，这种情况必须终止。机器人还打趣称，他有这么多钱，却总穿同样的衣服。BBC分析认为，机器人通过互联网搜索为聊天话题寻找答案，因此它对Meta公司（Facebook母公司）和扎克伯格的评价或是通过算法在网上“学习”其他人意见后得出的。

■ 跨境物流

1. DHL正不断扩大其包裹柜网络

随着新的竞争者开始进入德国市场并试图站稳脚跟，DPDHL正在继续扩大其包裹柜网络，已在德国开设了第10,000个包裹柜。DHL正在巩固其作为市场领导者的领先地位，随着其不断扩张包裹柜规模，现已拥有德国最密集的包裹自动寄取柜网络。

2. 2021年西班牙包裹处理量增幅超10亿

数据显示，2021年西班牙信件和包裹服务营业额为77.167亿欧元，比2020年增长33.4%，比2019年增长3.5%。2021年西班牙包裹出货量同比增长10.873亿件，比2020年增长39.8%，传统邮政板块继续下滑，出货量减少7.6%，收入12.534亿欧元。