AMZ123获悉，近日，eBay发布了卖家更新，集中推出多项新功能，重点围绕合规管理和广告能力升级，旨在简化卖家运营流程并提升销售转化效率。
根据最新更新，eBay在卖家后台Seller Cockpit Pro中新增“问题解决”（Resolve problems）模块，将原本分散的合规相关任务集中到同一界面进行管理。
这一模块首次整合了身份验证、监管要求以及税务义务等关键内容，并为卖家提供按优先级排序的任务清单，同时配有分步骤操作指南和具体解决方案，帮助卖家更快速完成合规操作，从而避免因未处理问题导致的销售限制。
该功能已于2026年3月开始逐步上线，预计将在4月底前向所有商业卖家全面开放。
在具体使用流程上，当卖家需要采取行动时，会通过邮件收到通知，并在卖家后台看到红色提示横幅。进入模块后，卖家可以查看问题清单、了解其对业务的影响，并按照系统提供的步骤逐一完成处理。
支持处理的事项包括身份验证、清偿账户负余额、提交必要的税务信息，以及解决商品安全等与平台政策相关的问题。
除合规工具外，eBay还推出视频广告作为新的营销形式。卖家可在Promoted Listings Priority广告中使用短视频展示商品，以更直观的方式呈现产品特点，从而提升竞争力。
该广告模式基于按点击付费（CPC），并新增了视频相关指标，例如播放率和视频完成率，帮助卖家评估广告效果。此前该功能已在澳大利亚上线测试，目前正逐步扩展至美国、英国、德国、加拿大等多个主要市场。
在不同地区的更新中，英国卖家除获得上述功能外，还可参与与Small Business Britain合作的为期6周的免费网络研讨会；加拿大卖家则引入Fitment Plus Auto功能，用于自动更新汽车零部件适配数据，减少手动维护工作并提升商品匹配准确度。
澳大利亚市场还对手袋和运动鞋的鉴定标准进行了调整，例如手袋鉴定门槛由350澳元下调至330澳元，运动鞋由150澳元下调至140澳元，同时扩大适用品牌范围，并推进免刊登费和买家保护费用机制。
与此同时，eBay还在加快与社交平台的合作布局。Meta 正在推进其联盟电商计划，将eBay纳入合作伙伴体系。
未来，创作者可以在Facebook帖子和Reels中直接标记eBay商品，用户点击后跳转至商品页面完成购买，创作者则获得佣金分成。该项目已在美国上线Amazon，在多个国际市场接入Shopee，并计划在未来几个月内将eBay引入美国市场。
整体来看，此次更新反映出eBay在两方面的重点布局。一方面，通过集中化的合规管理工具，降低卖家在监管、税务和政策执行上的操作复杂度；另一方面，通过引入视频广告等新形式，增强商品展示能力，以应对平台竞争加剧和流量获取难度上升的环境。
作者✎ Summer/AMZ123
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