跨境堡理赔案例005

你没听错，亚马逊上架货物“少了、丢了、坏了”可以赔。

堡哥今天给各位分享一个在亚马逊少货赔付的案例，55件货派送丢失1件，上架丢失1件，成功获赔18480元。

各位看官，先看个案例：

货品/货量：三角架 / 55件（1800PCS）

货值：87641.4元人民币

总保费：105.17人民币

购买的险种：海派+亚马逊上架险

事情发生的经过是这样的

       某物流君在2019年1月11日，承接了一批货值为人民币87641.4元的三脚架，总共55件，共计1800PCS，1月22日该批货坐上了去往德国的船。该物流君在1月23日（海运允许有6天的倒签时间，当然啦~倒签期内保险责任不涵盖哦！）给这批货物三脚架买了个FBA海+派+亚马逊上架险，总保费支付了人民币105.17元，平均单件花费1.91元，一瓶普通矿泉水的价格。

      2019年4月3日，堡哥接到该物流君反馈说，55件货中的53件已经派送至FBA并成功亚马逊上架，剩余的2件货迟迟没上架，经过与海外仓和DPD交涉，其中的1件货在DPD运输途中丢失，另1件货已成功派送至亚马逊，但在亚马逊内部流转丢失。丢失的货物为其中一个型号的240个三脚架，货值损失达到人民币16800元。

这笔损货物的损失几乎是整批货物的售卖利润，不单单赔了货，因库存不足还会降低销量，最严重的还影响了店铺排名。

老板，你忘记咱们投了货物保险了，通知保险公司报案呀。。

没错没错，我差点忘记了，这票货物我买了保险的，还加了关于亚马逊上架的全程保险，我马上给堡哥打电话。。。。。

    物流君给堡哥立即通了电话，讲了事情的前因后果，堡哥第一时间报案并协助物流君准备理赔的材料，堡哥做事觉得靠谱杠杠滴，全程跟进案件进展，案子赔付很快就下来了，4月15日物流君成功获赔18480元（该物流商投保使用加成比例为110%）。此后物流君对身边的朋友们经常说，给货物加一份保险，睡觉也安心啊。

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敲黑板敲黑板，在这里给大家再讲一些跨境理赔的小知识，要认真往下阅读哦：

什么是FBA上架保险？

FBA上架险由保险公司承保从国内起运仓开始，直至送达亚马逊仓库上架为止，涵盖全过程的意外事故、外来原因导致的损失。

这票亚马逊上架案子这么快能顺利获赔，秘诀在哪里呢？

其实，没有秘诀，首先案件真实发生，其次索赔资料齐全，主要资料有，

需要提供：01.  出库记录

   02.  商业发票&装箱单

 货值证明根据投保时使用的是发票金额还是采购货值来确定。（如果投保采用投保金额采用采购货值，该证明使用采购合同代替）

03.  提单

04.  DPD运输记录（55件的全记录，以下展示部分）

快递运输记录是判断货物是否安全送达目的仓的重要凭证，快递公司的官网截图即可作为理赔的单证，无需额外盖章。（如果后端为卡车派送，则该凭证用卡派POD代替）

05.  亚马逊上架情况

FBA上架截图用于判断丢失货物明细，该截图从卖家亚马逊后台获悉。截图需包含发货起始地址信息，FBA shipment ID，实际发货及收货数量，投保品类的SKU等。（如果货物发往商业地址，则用盖章的收货人说明代替）