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苏宁出海,进军TikTok

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2026-08-18 11:00
2026-08-18 11:00
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沉寂许久的苏宁,最近悄悄干了一件让不少人意外的事——把店开进了TikTok Shop,第一站直奔美国。

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苏宁入驻TikTok Shop


5月,苏宁在南京总部高调宣布出海,首批覆盖中国香港、美国、东南亚、拉美四大市场,接入了Lazada、Shopee、天猫出海、Amazon、Temu等平台。


仅三个月后,布局提速——苏宁正式入驻TikTok Shop,美区率先落地。

从表面看,苏宁在美区的电商布局已经不少:Amazon、Walmart、eBay、Shein、Temu、AliExpress……几乎覆盖了主流平台。但细看下来,苏宁缺的不是销售货架,而是一种让商品主动找到消费者的能力。


这恰恰是TikTok Shop与传统平台最大的不同。Amazon承接的是用户已有的购物需求——搜索、比价、看评价、下单,逻辑清晰但被动。Temu、Shein强调价格和平台分发,效率至上。而TikTok Shop把内容放在了交易的最前端:你可能本来没想买什么,但刷到一条达人测评、一场直播演示,兴趣被点燃,下单就成了自然而然的事。


简单说,Amazon是“人找货”,TikTok Shop是“货找人”。后者,正是苏宁现有海外布局里最需要补上的那块拼图。


不过,苏宁并不是毫无准备的新手。


目前,TikTok上已出现“Suning Home”店铺,主销电视等家电产品。数据显示,店铺上线首周GMV约5000美元,近期已爬升至约7400美元,仍处在起步阶段。



从家电切入,对苏宁来说是回到主场。

2025年年报显示,家电3C依然是苏宁的核心业务,全渠道定制专供商品销售占比达23.4%,截至年底,家电3C家居生活专业店和零售云加盟店合计超过1万家。多年积累的品牌合作、采购组货能力,让电视等大件商品成为苏宁试水TikTok Shop最顺手的一批货。

而选择美国市场,也不是贸然行动。早在2014年,苏宁就组建了美国自采团队,负责当地业务运营和产品开发,持续对接本土品牌,逐步搭建起海外买手体系——这为后续开展本土品牌合作和本地履约打下了基础。



据业内报道,苏宁目前采用ACCU店铺模式切入TikTok Shop美区——即通过美国主体注册开店。在实际操作中,苏宁一方面整合美国本土品牌货盘,通过本地销售体系进入TikTok Shop;另一方面也在接洽国内家电品牌,探索将商品导入美国市场。


苏宁扮演的更接近品牌渠道商角色——店铺在美国本地经营,货盘既可以来自美国当地品牌,也可以是进入美国本地供应链的中国品牌商品。


值得一提的是,日本市场也进入了苏宁的视野。据悉,苏宁在日本拥有Laox这一现成资源,双方长期存在资本及业务联系,Laox深耕日本零售,在本地品牌、货盘和履约上已有积累。若后续推进日本TikTok Shop业务,这些本地资源可直接为供货和履约提供支撑。


从目前节奏来看,苏宁在TikTok上的步子不算快:美区率先试水,日本仍在观察,整体尚处早期阶段。


02



苏宁胜算如何?


横向看,国内电商巨头的出海路径各不相同。


3月,京东旗下Joybuy在欧洲六国上线,仓储、配送等都亲自下场,延续了熟悉的重模式。另一边,小红书也推出跨境电商项目Redshop,试图沿着内容和社区生态切入海外交易。


而苏宁走得最轻——不建独立平台,而是进入TikTok Shop、亚马逊等成熟平台,把品牌、采购和渠道资源接进去。


好处显而易见:投入相对可控,不用从零搭建技术、仓储和本地团队,可以先用现有货盘测试市场——美国先开店、日本继续观察,正是这种“小步试水”的节奏。


但轻模式也有代价。京东自己运营Joybuy,能直接控制交易入口和用户关系;小红书本身就掌握内容流量。苏宁进入第三方平台后,消费者从哪里来、商品获得多少曝光、平台规则如何变化,很大程度上取决于别人。


尤其在TikTok Shop上,苏宁还需要补一块此前并不擅长的能力——内容运营。达人合作、短视频运营、直播转化、广告投放,都要重新建立。品牌和货盘能帮一家店快速开起来,却很难直接换来稳定的流量和订单。



对比美国电视购物公司QVC——它进入TikTok Shop后迅速做到头部,背后是几十年电视购物积累的内容制作和消费者信任。苏宁同样有零售经验,却缺少面向美国消费者的内容基础。能否建立本地化运营团队,直接影响后续增长。

另一笔账是利润。苏宁作为品牌集合店和渠道商,平台收费、达人分佣、广告投入,叠加海外仓、配送和售后成本,留给渠道商的利润并不宽裕。特别是电视等大件商品,退换货产生的物流和售后成本会进一步放大利润压力。

长期看,自有产品是绕不开的门槛。如果Suning Home长期销售的都是消费者在亚马逊、沃尔玛等渠道同样可以买到的标准化品牌商品,比价很难避免,渠道商的定价空间会受到限制。未来能否逐步增加独家货盘、定制产品,甚至发展自主品牌,将影响这门生意的利润空间和长期壁垒。


总而言之,苏宁这条出海路径的优点和短板都很鲜明:启动更轻、试错更快,能充分调用已有资源;但对第三方平台依赖更深,内容运营、本地用户沉淀和利润空间都需要重新验证。


入驻TikTok Shop只是拿到了入场券。真正要验证的,是苏宁过去三十多年积累的渠道能力,到了海外还能不能变成一门赚钱的生意。


在零售这条路上,没有谁能靠一招鲜走到底。苏宁这次转身,值得一看,也值得等等看。

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