AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

因「隐私」相杀的库克和扎克伯格

3490
2021-05-21 22:07
2021-05-21 22:07
3490
近日,后 IDFA 联盟发布了关于 iOS14.5 上线后对移动营销行业的影响报告,数据显示,苹果隐私新政上线的两周,iOS 平台的广告花费,多数平台都出现了下滑,而安卓平台的广告支出则出现了不同程度的上涨。

此前,苹果和 Facebook 都“心有灵犀”地选择了在北京时间 4 月 29 日发财报,但他们之间的关系却非常糟糕。因对互联网的未来有着截然不同的看法,苹果和 Facebook 的两位首席执行官(CEO)之间的矛盾也愈发尖锐。

2019 年 7 月,在爱达荷州太阳谷举行的一场科技和媒体大亨的会议上,苹果公司的蒂姆·库克和 Facebook 的马克·扎克伯格坐下来修复他们之间的紧张关系。

多年来,首席执行官们每年都在这个由投资银行艾伦公司(Allen & Company)举办的会议上碰头。但这一次,Facebook 正在与一场数据隐私丑闻作斗争。扎克伯格遭到了立法者、监管者和高管们——包括库克——的猛烈抨击,因为未经用户同意的情况下,他让一家选民情况分析公司——剑桥分析公司(Cambridge Analytica)——收集了 5000 多万 Facebook 用户的信息。

知情人士说,扎克伯格在会议上问库克,他将如何处理这场争议带来的后果。库克尖刻地回答道, Facebook 应该删除已经收集到的核心应用程序以外的用户信息。

知情人士称,扎克伯格当时感到震惊。Facebook 依靠其用户的数据信息投放在线广告并赚钱。库克敦促 Facebook 停止收集这些信息,实际上是在告诉扎克伯格,他的企业无法维持下去。但扎克伯格无视库克的建议。

两年后,扎克伯格和库克的对立爆发为了一场全面的战争。而从本周起,两公司的争端将升级。

北京时间 4 月 27 日,苹果正式推送新版 iOS14.5 系统,并上线新的隐私规定。根据苹果隐私新规,应用程序需要征求 iPhone 手机用户的授权后,才能追踪其使用手机的在线行为数据。也就是说,这项规定要求 iPhone 用户明确选择是否让 Facebook 等应用程序通过其他应用程序跟踪自己。

数字广告的秘密之一是,当人们在智能手机上点击 Spotify 和亚马逊等其他程序时,Facebook 等公司会跟踪他们的上网习惯。这些数据信息可以帮助广告商精确定位用户的兴趣,更好地有针对性地投放广告。现在,预计很多人会对这种网上追踪说不,这对在线广告和 Facebook 700 亿美元的业务造成了打击。

矛盾的中心是两位首席执行官,他们的分歧一直很明显。现年 60 岁的库克是一位精练的高管,他通过构建高效的供应链而在苹果公司获得提升。36 岁的扎克伯格是哈佛大学的辍学生,他建立了一个言论自由的社交媒体帝国。

随着他们对数字化未来的深刻意见分歧,他们的矛盾也已经扩大。库克先生希望人们支付额外费用——通常是向苹果公司——以获得更安全、更私密的互联网版本。这个策略可以让苹果牢牢掌控局面。但扎克伯格支持“开放”的互联网格局,像 Facebook 这样的服务实际上是免费的。在这种情况下,广告客户将为此买单。

知情人士表示,两位首席执行官之间的关系已变得越来越冷淡。虽然扎克伯格曾与苹果已故联合创始人史蒂夫·乔布斯一起散步、共进晚餐,但他没有与库克这样做。这些知情人士说,库克经常与谷歌的联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)会面,但他和扎克伯格很少在 Allen & Company 这样的活动上见面。

高管们也互相抨击。2017 年,Facebook 和其他苹果竞争对手资助的一家华盛顿政治公司发表匿名文章批评库克,并创建了一个虚假的竞选活动,让他成为总统候选人,大概是为了破坏他与前总统唐纳德·特朗普的关系。2018 年,微软全国广播公司(MSNBC)问库克,如果他是扎克伯格,他将如何处理 Facebook 的隐私问题,他回答说,“我不会碰到这种情况。”

苹果和 Facebook 拒绝让库克和扎克伯格接受采访,并表示两人之间没有私人恩怨。

关于新的隐私功能,苹果表示,“我们只是认为,对于用户数据收集以及这些数据如何使用,用户应该有选择权。”

Facebook 表示,苹果的这项功能与隐私无关,而是关乎利润。

一位女发言人表示:“免费的、以广告支撑的服务对互联网的增长和活力至关重要,但苹果正试图改写规则,让自己受益,而阻碍其他所有人。”

分歧渐长,两公司摩擦增多

库克和扎克伯格第一次接触是在十多年前,当时库克是苹果公司的二把手,而 Facebook 只是一家初创公司。

一名前苹果高管表示,那时,苹果将 Facebook 视为对冲搜索巨头谷歌的工具。当时,谷歌凭借安卓系统已经扩展到了手机软件领域。这位前高管说,2010 年左右,负责苹果公司数字服务的埃迪·库伊(Eddy Cue)向扎克伯格寻求软件合作。

这位知情人士说,在随后的会议中,扎克伯格告诉库伊,苹果必须为合作提供一笔很好的交易,否则这家社交网络公司将乐于单干。这位知情人士还说,一些苹果高管认为,这些互动表明扎克伯格是个傲慢的人。

另外两名人士说,会谈是友好的。这些会谈最终促成了一个软件功能,可以让 iPhone 用户直接在 Facebook 上分享他们的照片。

Facebook 和苹果变得相互依赖,情况就变得更加复杂。iPhone 是人们使用 Facebook 移动应用程序的关键设备,后来应用程序还包括 Instagram 和即时通讯服务 WhatsApp,这些已经成为苹果应用程序商店中下载最多的程序之一。

但摩擦还是形成了。到 2014 年,Facebook 的高管们开始担心苹果对其应用程序在 iPhone 用户中分销的影响力。知情人士说,苹果有时会推迟通过 App Store 更新 Facebook 应用,这加剧了 Facebook 的担忧。

2014 年 2 月,Facebook 董事会开会讨论 Cobalt 项目,该项目可能收购一家未具名的大型社交应用程序,当时苹果的实力是首要考虑因素。当时的会议纪要显示,Facebook 首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)支持这笔交易,部分原因是为了保护这家社交网络免受苹果和谷歌对智能手机软件的控制。作为美国国会对科技公司展开调查的一部分,该会议纪要于去年公布。

桑德伯格称,在 Facebook 的产品中添加另一个受欢迎的应用程序“会让操作系统供应商更难将该公司的移动应用程序排除在移动平台之外”。

前苹果高管表示,库克也开始对 Facebook 持更负面的看法。2016 年总统选举后,联邦政府披露,俄罗斯人滥用 Facebook 来煽动美国选民。2018 年,剑桥分析公司的爆料曝光,突显了 Facebook 收集用户数据的行为。

知情人士说,库克决定让苹果与 Facebook 保持距离。库克早在 2015 年就提出了隐私问题, 2018 年他加大了这方面工作的力度。苹果公司还公布了新的公司口号:“隐私是一项基本人权。”

这与苹果公司的营销方针一致,即人们应该购买 1000 美元的 iPhone,以保护自己免受互联网的伤害。

当年,在接受微软全国广播公司采访时,库克被问及剑桥分析公司,他说情况“很糟糕”,并建议 Facebook“有必要制定一些精心设计的监管措施”。

然后,在 2018 年的开发者大会上,苹果公布了冲击 Facebook 广告业务的技术变革。其中包括 iPhone 内置的屏幕时间追踪器,可允许用户对某些应用程序设置时间限制,这影响了 Facebook 等公司,因为这些公司需要用户在应用程序上多花时间,以便向他们展示更多广告。

苹果还表示,为了保护人们的隐私,它将要求这些公司获得 Safari 网络浏览器用户的许可,才能在不同的网站上追踪他们。Facebook 使用这种“cookie”跟踪技术来收集数据,以便向广告商收取更高的费用。

“这确实说明了苹果控制操作系统的力量,”广告公司 GroupM 负责商业智能的总裁布莱恩·威泽(Brian Wieser)说。“ Facebook 无法掌控自己的命运。”

三位 Facebook 现任和前任员工表示,在 Facebook 看来,苹果的隐私举措是虚伪的。例如,苹果与谷歌达成了一项获利颇丰的长期协议,将谷歌渴求数据的搜索引擎植入苹果的产品中。

一名知情人士透露,扎克伯格私下告诉对他的副手们,Facebook“需要给苹果和库克施加痛苦”。

在幕后,这项工作已经开始。2017 年,Facebook 扩大了与 Definers Public Affairs 的合作。Definers Public Affairs 是一家华盛顿公司,专门针对其客户的政敌进行对手研究。

据相关文件和 Definers 前员工透露,Definers 的员工曾向记者分发了有关苹果在中国做出妥协的研究报告,Definers 旗下的一个网站发表了批评库克的文章。

《纽约时报》2018 年报道称,Definers 还开始了一场 “造势”活动,大概是为了让库克成为特朗普的靶子。该行动起草库克作为 2020 年的总统候选人, 一个名为 “Draft Tim Cook 2020 ”的网站,甚至还刊登了相应的竞选纲领。据悉,这个网站与 Definers 有关联。

Definers 的一名员工称,Definers 针对苹果的工作也得到了苹果的另一个竞争对手高通公司的资助。在媒体报道了 Definers 的活动后,Facebook 解雇了该公司。

苹果和 Facebook 也开始在其他领域展开竞争,包括即时通讯、移动游戏和“混合现实”耳机。“混合现实”耳机实际上是一种眼镜,它将数字图像混合到一个人的世界观中。

到 2019 年太阳谷会议时,扎克伯格和库克的关系已经跌到低谷。然后情况变得更糟了。

隐私新规加重争端

在去年 6 月举行的苹果线上开发者大会上,隐私团队经理凯蒂·斯金纳(Katie Skinner)宣布,苹果计划推出一项新的 iPhone 功能,要求应用程序必须获得用户同意,才能在不同的应用程序中追踪它们。她只说了 20 秒。

三名现任和前任员工表示,对 Facebook 来说,这是宣战。高管们认为,如果用户可以选择不被跟踪,这可能会损害 Facebook 的广告业务。

该声明是在一场关于游戏的争斗之后发布的。去年,苹果在其 App Store 上至少 5 次拒绝了一款 Facebook 游戏应用,直到该社交网络对该应用进行了充分的调整。

在接下来的几个月里,在致隐私组织和广告联盟的信函中,Facebook 和苹果针对新的追踪透明度功能互相抨击。去年 12 月,Facebook 在多家媒体刊登了关于这一变化的整版广告。Facebook 宣称,苹果的隐私保护功能将损害小企业的广告宣传能力,并表示将“对抗苹果”。

《纽约时报》看到的一份去年 12 月的演示视频副本显示,Facebook 还会见了广告客户,就苹果的变化向他们发出警告。

“苹果在没有咨询业内人士的情况下单方面做出了决定,这项政策将对各种规模的企业造成深远伤害,” Facebook 的一名产品总监在发布会上表示,“苹果的变革带来的影响让这些企业难以增长。对一些企业来说,生存下来都变得更加困难。”

苹果推迟了这一功能,以便应用程序和广告商可以做好准备,但库克拒绝改变。在一张展示新功能的图片中,苹果使用了一个熟悉的应用程序的图片:Facebook。

此后扎克伯格改变了对苹果此举的态度。由于华尔街对 Facebook 业务受到的影响感到紧张,他在3月份接受音频聊天应用 Clubhouse 的采访时表示,苹果的功能让社交网络受益。他说,如果广告商很难在不同的应用程序中找到客户,他们可能会更倾向于 Facebook,因为 Facebook 已经拥有巨大的数据宝库。

“我们可能处于更有利的地位,”他说。

扎克伯格也直言不讳地谈到了 Facebook 对苹果的感受。他在今年的一次财报电话会议上表示:“我们越来越认为苹果是我们最大的竞争对手之一,”

但在这一点上,库克有不同意见。

“我不关注 Facebook,”他在本月接受采访时表示,“我认为我们在某些方面有竞争。但是,如果我被问到我们最大的竞争对手是谁,Facebook 不在名单之上。”


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
TikTok将在日本推出本地化服务功能
AMZ123获悉,近日,TikTok宣布,将在日本推出本地化服务TikTok Shop Local。该项目于 2026 年 2 月 3 日正式对外公布,目标是借助 TikTok Shop 的内容与电商能力,将日本各地具有特色的商品与全国消费者连接起来,助力地区魅力传播和区域经济活性提升。据介绍,TikTok Shop Local结合了 TikTok Shop 所主打的“发现式电商”模式,将短视频内容和直播形式融入购物流程,让此前知名度有限的地方特产、区域品牌及本地商家商品,能够在自然的内容场景中被用户发现并完成购买。
存起火风险!美国CPSC紧急召回19万台Aroeve空气净化器
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回通知。因存在起火和烫伤风险,Airova品牌宣布紧急召回其Aroeve空气净化器。此次召回涉及约 191,390 台产品。根据 CPSC 公告信息,本次召回的产品为 Aroeve 品牌 MK04 型号空气净化器,产品颜色包括黑色和白色。相关产品的型号、生产日期代码及序列号信息印在空气净化器底部的产品标签上。被召回的空气净化器均为 2025 年 7 月之前生产,且序列号以“BN”开头。CPSC 指出,这些空气净化器在使用过程中可能出现过热情况,存在起火并对消费者造成烫伤的安全隐患。
美国国家信托银行获准发行支付稳定币
Fin123获悉,近日,美国商品期货交易委员会(CFTC)市场参与者部门宣布,重新发布了 CFTC 员工函 25-40,对“支付稳定币”(payment stablecoin)的定义进行了有限修订。此次修订明确指出,国家信托银行可以作为支付稳定币的允许发行方,以符合此前函件中“不采取执法行动”(no-action)立场的适用条件。原版 CFTC 员工函 25-40 于 2025 年 12 月 8 日发布,对期货佣金商(futures commission merchants)接受非证券数字资产,包括支付稳定币作为客户保证金抵押,以及在隔离客户账户中持有特定自有支付稳定币的某些要求,采取了不采取执法行动的立场。
贡献近七成!卖家撑起亚马逊成交大盘
近日,亚马逊发布第四季度及2025年全年财报,将营收、利润、现金流这些“账面成绩”摊开给市场看:第四季度净销售额2134亿美元、全年净销售额7169亿美元,净利润也走到777亿美元。不过在跨境圈,财报往往只是“开场白”。卖家们更想知道的,是平台这一年到底撮合了多少成交。AMZ123获悉,Marketplace Pulse测算显示,2025年亚马逊平台商品交易总额(GMV)已超过8000亿美元,约为8300亿美元。与七年前约2770亿美元相比,这个“成交盘子”接近翻了三倍。规模在走高,节奏却已回到常态。
占总收入超30%!Naver电商业务按下“加速键”
AMZ123获悉,据外媒报道,韩国电商巨头Naver近日公布财报指出,其创下了年度营收与利润的历史新高,其中电商板块首次贡献了超过30%的总销售额,成为业绩增长的核心引擎。财务数据显示,Naver上一财年营收同比增长12.1%,达到约12.04万亿韩元,营业利润增长11.6%至2.21万亿韩元。其中,电子商务部门的销售额表现尤为亮眼,同比大幅增长26.2%,达到3.69万亿韩元。分析指出,其增长动力一方面来源于Naver Plus Store平台采用的智能推荐技术,另一方面,竞争对手平台Coupang此前发生过大规模数据泄露事件,促使部分用户转向Naver。
亚马逊正计划推出AI内容交易平台
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正计划推出一个面向人工智能公司的内容交易平台,允许出版商将其内容出售给开发人工智能产品的企业。报道指出,在即将举行的亚马逊云服务大会之前,AWS 已向部分行业人士分发了相关演示材料,其中提及一个“内容市场”。据悉,至少有两位行业人士曾与亚马逊就该项目进行沟通,并确认了这一计划的存在。根据演示材料显示,AWS 在介绍可供出版商使用的产品时,将该内容市场与其核心人工智能工具并列展示,其中包括 Bedrock 和 Quick Suite。这一安排显示,亚马逊有意将内容交易平台作为其人工智能生态体系中的重要组成部分。
被指控拖欠运费3700万欧元!UPS起诉Temu
AMZ123获悉,据外媒报道,近日,UPS在爱尔兰商业法庭中提起诉讼,指控Temu的欧洲运营实体——Whaleco Technology Ltd拖欠其超过3700万欧元的巨额运费。据了解,这场纠纷源于双方2024年达成的一项临时运输协议。UPS指出,为承接Whaleco从中国发往欧洲的海量小包裹运输业务,双方经过漫长谈判,最终UPS同意在2024年9月至2025年9月期间,以“远低于标准价格”的折扣费率提供服务。然而,协议执行期间问题开始显现。UPS强调,截至2025年8月,Whaleco已累计拖欠约1300万欧元费用。临时协议终止后,UPS提出按标准费率继续合作(仍提供30%折扣),但对方并未接受此新条款。
塔吉特计划加大门店人力投入,裁减约500个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Target(塔吉特)正在加大对门店人力的投入,同时在其他业务环节裁减岗位,以改善消费者体验并推动公司重回增长轨道。Target 表示,将增加门店一线员工的工时和培训投入,但同时将在配送中心和区域办公室裁减约500个岗位。据CNBC获取的一封内部员工邮件显示,Target 计划调整门店的管理和运营方式,减少门店所在的管理区数量,并将节省下来的资源投入到门店一线员工身上。Target希望通过这一举措,解决消费者近期反映较多的货架凌乱、商品缺货以及结账排队时间过长等问题。改善客户体验被视为新任首席执行官 Michael Fiddelke 的首要目标之一。
利润近900亿,税款仅12亿!亚马逊税单大“跳水”
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在上一财年利润同比增长45%,达到近900亿美元。但是其应纳税额从前一年的90亿美元降至12亿美元。这一变化主要源于美国共和党推动的税收政策调整。相关法案中加入了针对企业资产投资的“加速折旧”优惠条款,允许企业在投资初期进行更大规模的税前扣除。这对持续投入基础设施与人工智能数据中心的亚马逊产生了尤为明显的影响。此外,法案也扩大了研发费用的税收补贴范围。长期以来,民主党人批评亚马逊等大型科技公司利用税法规则缴纳过少的税款。此次税单的急剧下降,预计将引发新一轮政治争论。亚马逊方面对此作出了解释。
亚马逊再出新功能!卖家可安心过大年了!
春节的脚步一天天近了,眼下这个阶段,大多数卖家最惦记的不是卖多少,而是把预期管理好。— 1 —亚马逊卖家可以设置配送时间近日,亚马逊宣布推出一项新功能,赋予商家在后台自行设定节假日配送安排的能力。可以说是个利好消息!春节期间物流运力波动、休假是常态,很容易出现配送时效偏差,进而引发大量投诉。但新功能确保在假日期间商品仍能维持正常展示,并让配送时间变得更可预测。对零售商而言,此次更新大大帮助商家节日高峰期减少错配和延误风险。而对于跨境卖家而言,尤其是在多国假日叠加的时段,这一功能将提升对不同地区配送承诺的准确性,提升客户体验。春节配送上,卖家需要提前调整好几个变量。
亚马逊25年GMV达8300亿美元,第三方卖家贡献近七成
AMZ123获悉,近日,Marketplacepulse的数据显示,2025年亚马逊平台商品交易总额(GMV)已超过8000亿美元,达到约8300亿美元。这一规模相比七年前的2770亿美元增长了近三倍,显示出亚马逊电商体系在全球范围内的持续扩张能力。从业务结构来看,2025年亚马逊自营业务销售额约为2550亿美元,第三方卖家在平台上的销售额约为5750亿美元,两大板块同比增速均接近9%。这一增长水平延续了亚马逊自2022年以来保持的6%至10%的稳定区间,相较于2020年疫情期间高达46%的爆发式增长,当前已回归常态化扩张阶段。第三方市场仍是亚马逊GMV增长的主要来源,但增速已有所放缓。
大卖首登超级碗,年终奖金达10亿量级?
年关将至,有的公司提前散场,把不确定性留给假期;有的公司忙着开年会,把底气和方向摆到台面上。AMZ123获悉,2月4日,追觅科技将年会搬进苏州奥体中心,以“敢梦敢为·追觅之夜”的演唱会形式为员工办了一场高规格。随后相关话题迅速冲上热搜,也把“年会该不该花这么多钱”的讨论推到台前。对此,追觅科技创始人兼CEO俞浩在其微博账号发文回应称,外界更关注舞台与明星,但追觅真正的大头投入长期压在产品研发上,“别只看到热闹”。俞浩在回应中提到,“演唱会几千万投入”仅相当于公司“一天研发费用”,并披露了公司年终奖方案:主营业务将拿出“净利润的18%”作为奖金发放,且为“纯现金部分”,不包含平时福利。
亚马逊巴西下调FBA物流费,吸引中小卖家
AMZ123获悉,近日,亚马逊巴西宣布下调物流费用,并扩大Fulfillment by Amazon(FBA)服务的覆盖范围,以进一步降低卖家使用门槛,吸引更多中小卖家参与。根据最新政策,自本月起,售价在100雷亚尔以上的商品可享受FBA物流费用全免;售价低于100雷亚尔的商品,费用统一为每件5雷亚尔。所有参与该计划的卖家均可在2月份享受上述优惠,并同时获得免费的商品揽收和仓储服务。从3月开始,若卖家希望将优惠政策延续至7月,需要将每月营业额的3.5%投入到Amazon Ads广告投放中,并按月满足该比例要求,方可继续享受优惠物流费率。
TikTok Shop东南亚加码AI内容风控,禁止卖家“道德绑架”
TT123获悉,前日,Tokopedia将关闭、其业务将被 TikTok Shop旗下独立应用取代的“小作文”,引发不少TikTok印尼卖家的恐慌。2月2日,TikTok Shop方正式作出回应,明确表示将继续投资Tokopedia及印尼市场,相关关闭传言缺乏事实依据。众所周知,印尼是TikTok Shop在东南亚最大的“现金奶牛”,而庞大的市场体量必然伴随着更严苛的监管审视,放眼整个东南亚市场,印尼并非孤立,新一轮的政策上新,即将发酵。
TikTok卖家做“Y2K”生意,单月入账400万+
“回到2016年”爆火海外,TikTok卖家靠“复古相机”狂揽千万
传统搜索将被AI取代,品牌策略迎来新变化!
AMZ123获悉,近日,据Deloitte发布的《2026 年全球零售业展望》报告显示,近90%的零售业高管预计,由人工智能驱动的产品发现功能将很快超越传统搜索引擎。这一转变意味着,品牌的线上可见度不再仅仅取决于关键词排名,而越来越依赖于机器对用户意图的理解与上下文匹配能力。人工智能正将以往多步骤的搜索与比较流程,压缩为一次性的直接交互过程。无论是通过聊天界面、个性化信息流还是语音助手,AI系统能实时识别用户需求并推荐产品。Deloitte的报告进一步指出,约半数零售高管预计,到2027年,传统购物流程将被整合性的AI体验所取代,覆盖发现、决策到结账的全过程。这一变革对品牌构成了新的挑战。
《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
《2025年全球二手奢侈品行业消费者洞察报告》PDF下载
当今,二手奢侈品时尚行业的商业格局不可忽视!从贝雷帽到高跟鞋,二手奢侈品正在改变消费者对奢侈品及自身购买力的看法。未来 10 年内,二手奢侈品市场预计将达到952亿美元。您的公司或品牌是否已做好充分准备,应对市场的变化?
《2025海外消费者数字经济报告》PDF下载
这份报告基于 YouGov 对全球 16 个市场18,000 名消费者的调研,探讨了信任如何影响电商经济中的消费行为(这是一个庞大的全球生态系统,每天通过数十亿次线上支付购买商品和服务)。该报告还参考了Checkout.com 自身的网络数据--数十亿个反映了资金如何在全球范围内 24 小时流动的数据点所展示的支付趋势。
《TikTok2026年趋势报告》PDF下载
在这份报告中,TikTok将这些变化提炼为三大关键趋势——真实(Reali-TEA)、探索(Curiosity Detours)与情绪回报(Emotional ROI),它们正共同推动用户增长方式与品牌营销逻辑的转变。
《2025 TikTok Shop 年度调研报告》PDF下载
在2025年,TikTok Shop“一站式卖全球”的愿景,正以内容场为战略支点,依托品牌托管等营运模式、AI驱动、达人带货和内容激励机制,系统性建构起一套全球化增长范式。基于此,TT123制作了这份《2025 TikTok Shop 年度调研报告》,旨在通过对2025年的深度复盘,帮助卖家把握短期波动的机会,锁定2026年的确定性方向。
《中国通用机械出海国别机会洞察报告》PDF下载
在全球制造业向智能化、绿色化深度转型与国内产业升级加速共振背景下,通用机械作为工业体系基础支撑,其技术创新与产业生态演化研究对强化产业链韧性、推动经济高质量发展具有重要战略意义。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
因「隐私」相杀的库克和扎克伯格
白鲸出海
2021-05-21 22:07
3490
近日,后 IDFA 联盟发布了关于 iOS14.5 上线后对移动营销行业的影响报告,数据显示,苹果隐私新政上线的两周,iOS 平台的广告花费,多数平台都出现了下滑,而安卓平台的广告支出则出现了不同程度的上涨。

此前,苹果和 Facebook 都“心有灵犀”地选择了在北京时间 4 月 29 日发财报,但他们之间的关系却非常糟糕。因对互联网的未来有着截然不同的看法,苹果和 Facebook 的两位首席执行官(CEO)之间的矛盾也愈发尖锐。

2019 年 7 月,在爱达荷州太阳谷举行的一场科技和媒体大亨的会议上,苹果公司的蒂姆·库克和 Facebook 的马克·扎克伯格坐下来修复他们之间的紧张关系。

多年来,首席执行官们每年都在这个由投资银行艾伦公司(Allen & Company)举办的会议上碰头。但这一次,Facebook 正在与一场数据隐私丑闻作斗争。扎克伯格遭到了立法者、监管者和高管们——包括库克——的猛烈抨击,因为未经用户同意的情况下,他让一家选民情况分析公司——剑桥分析公司(Cambridge Analytica)——收集了 5000 多万 Facebook 用户的信息。

知情人士说,扎克伯格在会议上问库克,他将如何处理这场争议带来的后果。库克尖刻地回答道, Facebook 应该删除已经收集到的核心应用程序以外的用户信息。

知情人士称,扎克伯格当时感到震惊。Facebook 依靠其用户的数据信息投放在线广告并赚钱。库克敦促 Facebook 停止收集这些信息,实际上是在告诉扎克伯格,他的企业无法维持下去。但扎克伯格无视库克的建议。

两年后,扎克伯格和库克的对立爆发为了一场全面的战争。而从本周起,两公司的争端将升级。

北京时间 4 月 27 日,苹果正式推送新版 iOS14.5 系统,并上线新的隐私规定。根据苹果隐私新规,应用程序需要征求 iPhone 手机用户的授权后,才能追踪其使用手机的在线行为数据。也就是说,这项规定要求 iPhone 用户明确选择是否让 Facebook 等应用程序通过其他应用程序跟踪自己。

数字广告的秘密之一是,当人们在智能手机上点击 Spotify 和亚马逊等其他程序时,Facebook 等公司会跟踪他们的上网习惯。这些数据信息可以帮助广告商精确定位用户的兴趣,更好地有针对性地投放广告。现在,预计很多人会对这种网上追踪说不,这对在线广告和 Facebook 700 亿美元的业务造成了打击。

矛盾的中心是两位首席执行官,他们的分歧一直很明显。现年 60 岁的库克是一位精练的高管,他通过构建高效的供应链而在苹果公司获得提升。36 岁的扎克伯格是哈佛大学的辍学生,他建立了一个言论自由的社交媒体帝国。

随着他们对数字化未来的深刻意见分歧,他们的矛盾也已经扩大。库克先生希望人们支付额外费用——通常是向苹果公司——以获得更安全、更私密的互联网版本。这个策略可以让苹果牢牢掌控局面。但扎克伯格支持“开放”的互联网格局,像 Facebook 这样的服务实际上是免费的。在这种情况下,广告客户将为此买单。

知情人士表示,两位首席执行官之间的关系已变得越来越冷淡。虽然扎克伯格曾与苹果已故联合创始人史蒂夫·乔布斯一起散步、共进晚餐,但他没有与库克这样做。这些知情人士说,库克经常与谷歌的联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)会面,但他和扎克伯格很少在 Allen & Company 这样的活动上见面。

高管们也互相抨击。2017 年,Facebook 和其他苹果竞争对手资助的一家华盛顿政治公司发表匿名文章批评库克,并创建了一个虚假的竞选活动,让他成为总统候选人,大概是为了破坏他与前总统唐纳德·特朗普的关系。2018 年,微软全国广播公司(MSNBC)问库克,如果他是扎克伯格,他将如何处理 Facebook 的隐私问题,他回答说,“我不会碰到这种情况。”

苹果和 Facebook 拒绝让库克和扎克伯格接受采访,并表示两人之间没有私人恩怨。

关于新的隐私功能,苹果表示,“我们只是认为,对于用户数据收集以及这些数据如何使用,用户应该有选择权。”

Facebook 表示,苹果的这项功能与隐私无关,而是关乎利润。

一位女发言人表示:“免费的、以广告支撑的服务对互联网的增长和活力至关重要,但苹果正试图改写规则,让自己受益,而阻碍其他所有人。”

分歧渐长,两公司摩擦增多

库克和扎克伯格第一次接触是在十多年前,当时库克是苹果公司的二把手,而 Facebook 只是一家初创公司。

一名前苹果高管表示,那时,苹果将 Facebook 视为对冲搜索巨头谷歌的工具。当时,谷歌凭借安卓系统已经扩展到了手机软件领域。这位前高管说,2010 年左右,负责苹果公司数字服务的埃迪·库伊(Eddy Cue)向扎克伯格寻求软件合作。

这位知情人士说,在随后的会议中,扎克伯格告诉库伊,苹果必须为合作提供一笔很好的交易,否则这家社交网络公司将乐于单干。这位知情人士还说,一些苹果高管认为,这些互动表明扎克伯格是个傲慢的人。

另外两名人士说,会谈是友好的。这些会谈最终促成了一个软件功能,可以让 iPhone 用户直接在 Facebook 上分享他们的照片。

Facebook 和苹果变得相互依赖,情况就变得更加复杂。iPhone 是人们使用 Facebook 移动应用程序的关键设备,后来应用程序还包括 Instagram 和即时通讯服务 WhatsApp,这些已经成为苹果应用程序商店中下载最多的程序之一。

但摩擦还是形成了。到 2014 年,Facebook 的高管们开始担心苹果对其应用程序在 iPhone 用户中分销的影响力。知情人士说,苹果有时会推迟通过 App Store 更新 Facebook 应用,这加剧了 Facebook 的担忧。

2014 年 2 月,Facebook 董事会开会讨论 Cobalt 项目,该项目可能收购一家未具名的大型社交应用程序,当时苹果的实力是首要考虑因素。当时的会议纪要显示,Facebook 首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)支持这笔交易,部分原因是为了保护这家社交网络免受苹果和谷歌对智能手机软件的控制。作为美国国会对科技公司展开调查的一部分,该会议纪要于去年公布。

桑德伯格称,在 Facebook 的产品中添加另一个受欢迎的应用程序“会让操作系统供应商更难将该公司的移动应用程序排除在移动平台之外”。

前苹果高管表示,库克也开始对 Facebook 持更负面的看法。2016 年总统选举后,联邦政府披露,俄罗斯人滥用 Facebook 来煽动美国选民。2018 年,剑桥分析公司的爆料曝光,突显了 Facebook 收集用户数据的行为。

知情人士说,库克决定让苹果与 Facebook 保持距离。库克早在 2015 年就提出了隐私问题, 2018 年他加大了这方面工作的力度。苹果公司还公布了新的公司口号:“隐私是一项基本人权。”

这与苹果公司的营销方针一致,即人们应该购买 1000 美元的 iPhone,以保护自己免受互联网的伤害。

当年,在接受微软全国广播公司采访时,库克被问及剑桥分析公司,他说情况“很糟糕”,并建议 Facebook“有必要制定一些精心设计的监管措施”。

然后,在 2018 年的开发者大会上,苹果公布了冲击 Facebook 广告业务的技术变革。其中包括 iPhone 内置的屏幕时间追踪器,可允许用户对某些应用程序设置时间限制,这影响了 Facebook 等公司,因为这些公司需要用户在应用程序上多花时间,以便向他们展示更多广告。

苹果还表示,为了保护人们的隐私,它将要求这些公司获得 Safari 网络浏览器用户的许可,才能在不同的网站上追踪他们。Facebook 使用这种“cookie”跟踪技术来收集数据,以便向广告商收取更高的费用。

“这确实说明了苹果控制操作系统的力量,”广告公司 GroupM 负责商业智能的总裁布莱恩·威泽(Brian Wieser)说。“ Facebook 无法掌控自己的命运。”

三位 Facebook 现任和前任员工表示,在 Facebook 看来,苹果的隐私举措是虚伪的。例如,苹果与谷歌达成了一项获利颇丰的长期协议,将谷歌渴求数据的搜索引擎植入苹果的产品中。

一名知情人士透露,扎克伯格私下告诉对他的副手们,Facebook“需要给苹果和库克施加痛苦”。

在幕后,这项工作已经开始。2017 年,Facebook 扩大了与 Definers Public Affairs 的合作。Definers Public Affairs 是一家华盛顿公司,专门针对其客户的政敌进行对手研究。

据相关文件和 Definers 前员工透露,Definers 的员工曾向记者分发了有关苹果在中国做出妥协的研究报告,Definers 旗下的一个网站发表了批评库克的文章。

《纽约时报》2018 年报道称,Definers 还开始了一场 “造势”活动,大概是为了让库克成为特朗普的靶子。该行动起草库克作为 2020 年的总统候选人, 一个名为 “Draft Tim Cook 2020 ”的网站,甚至还刊登了相应的竞选纲领。据悉,这个网站与 Definers 有关联。

Definers 的一名员工称,Definers 针对苹果的工作也得到了苹果的另一个竞争对手高通公司的资助。在媒体报道了 Definers 的活动后,Facebook 解雇了该公司。

苹果和 Facebook 也开始在其他领域展开竞争,包括即时通讯、移动游戏和“混合现实”耳机。“混合现实”耳机实际上是一种眼镜,它将数字图像混合到一个人的世界观中。

到 2019 年太阳谷会议时,扎克伯格和库克的关系已经跌到低谷。然后情况变得更糟了。

隐私新规加重争端

在去年 6 月举行的苹果线上开发者大会上,隐私团队经理凯蒂·斯金纳(Katie Skinner)宣布,苹果计划推出一项新的 iPhone 功能,要求应用程序必须获得用户同意,才能在不同的应用程序中追踪它们。她只说了 20 秒。

三名现任和前任员工表示,对 Facebook 来说,这是宣战。高管们认为,如果用户可以选择不被跟踪,这可能会损害 Facebook 的广告业务。

该声明是在一场关于游戏的争斗之后发布的。去年,苹果在其 App Store 上至少 5 次拒绝了一款 Facebook 游戏应用,直到该社交网络对该应用进行了充分的调整。

在接下来的几个月里,在致隐私组织和广告联盟的信函中,Facebook 和苹果针对新的追踪透明度功能互相抨击。去年 12 月,Facebook 在多家媒体刊登了关于这一变化的整版广告。Facebook 宣称,苹果的隐私保护功能将损害小企业的广告宣传能力,并表示将“对抗苹果”。

《纽约时报》看到的一份去年 12 月的演示视频副本显示,Facebook 还会见了广告客户,就苹果的变化向他们发出警告。

“苹果在没有咨询业内人士的情况下单方面做出了决定,这项政策将对各种规模的企业造成深远伤害,” Facebook 的一名产品总监在发布会上表示,“苹果的变革带来的影响让这些企业难以增长。对一些企业来说,生存下来都变得更加困难。”

苹果推迟了这一功能,以便应用程序和广告商可以做好准备,但库克拒绝改变。在一张展示新功能的图片中,苹果使用了一个熟悉的应用程序的图片:Facebook。

此后扎克伯格改变了对苹果此举的态度。由于华尔街对 Facebook 业务受到的影响感到紧张,他在3月份接受音频聊天应用 Clubhouse 的采访时表示,苹果的功能让社交网络受益。他说,如果广告商很难在不同的应用程序中找到客户,他们可能会更倾向于 Facebook,因为 Facebook 已经拥有巨大的数据宝库。

“我们可能处于更有利的地位,”他说。

扎克伯格也直言不讳地谈到了 Facebook 对苹果的感受。他在今年的一次财报电话会议上表示:“我们越来越认为苹果是我们最大的竞争对手之一,”

但在这一点上,库克有不同意见。

“我不关注 Facebook,”他在本月接受采访时表示,“我认为我们在某些方面有竞争。但是,如果我被问到我们最大的竞争对手是谁,Facebook 不在名单之上。”


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部