发100封开发信都没人回复的原因,本文说破了

2023-03-14 14:30
01
为什么你开发不到客户?
但是你没有放弃,你小心的存下了这几百个邮箱,过节或者有新品了就发个邮件问候下,没准就运气不错,得到回复了呢。
深圳有非常多的中小工厂,也有非常多的外贸业务员,很多工厂还会要求业务员要发多少开发信,而每天发几百封又没有回信那种迷茫难过的感觉我也清楚地经历过,那种感觉太辛苦,我把我的思考分享出来,如果对你有用我会非常开心。
“其实很多时候,当业务员基本一定水准,公司老板对外贸全力支持,基本功做好了,一旦有客户,就抓得牢,还得抓得紧,如果有需要的前提,加上供应商又专业,细节处理又到位,很容易形成长期供货关系,有这么一两个稳定客户,老板不至于太保守的话,小工厂很容易就成长为中大型企业。”
02
分享我的开发经历
我分享下自己的开发经历。
去年10月份我看到了两个不错的欧洲客户,一个在法国,在欧洲多个国家都有自己的分部,不错的客户,给他们供货的工厂也在深圳,这家工厂已经超过十年了,我发了开发信,介绍了我们新款29mm摄像头产品,没有回复,我只好电话联系,法国回复,要了报价和详细参数,之后法国再无回复,无论我怎么打电话都没用。后来我们工厂研发了一款旋转摄像头,我介绍过去还是没有回复。
相信每个业务员都有体会,没有回复是最难熬的,你不知道发生了什么?你也不知道该怎么做?
我一遍一遍的反思自己,最后我问了自己几个问题:
3、 我已经有思路去最大化自身产品优势,弱化竞争对手产品优势,突出竞争对手缺点吗?
4、 我有详细了解客户网站信息并且了解其痛点吗?
1、详细了解了自己的产品,并把产品说明书看了几遍。
2、详细了解了竞争对手的产品,了解一些参数,哪些能被我所用。
3、参考国外优秀同行介绍的行文措辞方式,把所有产品图片重新拍摄,花了一个多星期,做了一份pdf介绍文件。
最后我发给了法国客户,还给客户做了痛点,表示如果还不开始卖旋转摄像头,你的市场就要被竞争对手占领了,还贴了目前市场上旋转摄像系统优势劣势分析,客户就有了回音了,说看完你们的介绍文件觉得,新产品做的很好,还告诉了为何不回复的原因。
到了这里似乎快完了,但是我还想分享更多。
当时欧洲还有一个西班牙客户,这个客户也比较好,做的很专业。但是属于油盐不进的,无论我如何发开发信如何做产品痛点做PDF都没有回复,去年10月份就开始发一直没有回复,而当我做下了法国这个客户后,我这样发开发信是:
看过国内销售工业产品的书,在一些操作案例里,当目标客户对你的产品不感兴趣或者犹豫不决导致项目中止的时候,方法是亮出自己的销售标杆工程案例,借标杆客户的行业影响力推动项目进展,在外贸销售中,由于客户对你没有任何认识,只有一封开发信的时候,这种销售借力更显非常宝贵。
所以我想分享的就是,与其用发一百封的时间去发开发信,还不如好好研究一个行业有影响力然后攻下来,在这个过程不仅可以让你不断深入去学习产品知识,后续开发工作也可以借力打力。也即:
我拿自己的产品来说,管道检测最高端是核工业管道机器人检测设备,接下来是普通管道机器人检测设备,再下来是国外一些优秀同行有缆摄像头检测,再下来才是我们国内做的一些管道检测设备,每一层都有很好的客户。
而我只需找到最下一层最好、最有影响力的客户,打造我的销售标杆工程。我们可能是做最底层的产品,不用担心,只需找到同层次最有影响力的客户就可以。
拿我的产品来说,当我终于和行业内好客户取得联系后,客户给了我们一大堆产品改进建议,因为他也有自己的客户,他不会拿自己的声誉去卖一个不够成熟的产品,这些建议虽然苛刻但是都是非常珍贵的,给我们的产品改进提供很好的方向。用老板的话说,客户愿意跟你做生意的话,他会帮助你来改进产品。
03
分享我的采购经历
我作为采购方的案例:
公司不在小,不在旧,在于专业。产品质量非常不错,为大公司贴牌3年,公司的整体素质明显提升,操作规范,质量控制流程等,比ISO认证体系还严格的自我执行,做事的一丝不苟,都是他们贴牌换来的宝贵经历。
那家工厂并没有用自己和500强合作的经历去开发客户,但是在合作中,形成了非常标准严格的工艺流程,帮助了这家工厂成长。
假如一个业务员,不仅可以帮工厂开发客户,还可以及时给工厂反馈客户建议帮助工厂成长,在老板眼里你已经不再是他的下属,而是可以帮他一起打市场的战友,这样的业务员哪个老板不喜欢?受到重用也是迟早的事情。希望看过我文章的业务员都受到重用,哈哈哈。
我想更进一步探讨,前面说了很多如何开发客户,你开发别人的客户,别人同时也在开发你的客户。如何在你开发别人客户时候,不让别人挖掉你的客户呢?
也就是当你客户的成长超过你的成长的时候,你就要被慢慢抛弃了,想要不让别人不能开发你的客户,就必须跑在客户前面。我一直跑在客户前面,所以我能帮助他们成长,还能让他离不开我。
还有很多业务交流技巧,比如业务员有自己的一套风格和客户交流,采购之间交流习惯了,彼此很快明白对方意思,这个也不错,让别人挖不了你的客户,更多技巧,欢迎大家积极留言交流。
04
维尼总结一下
1、只抓重点客户,二八定律里的二,即行业内有实力的大客户。
2、发100封开发信, 不如好好研究一家,攻下了。
3、研究客户,挖掘痛点,精准出击。
“精开”的好处是什么?
1、节约开发时间,一个大客户顶百个小客户,是真正意义上的节省时间。
2、大客户背书在开发新客户时如虎添翼。
3、大客户的严格要求帮助工厂提高竞争优势,优势越大,越能拿下更多大客户,是正向循环。
4、拿下大客户,被公司认可,且最基本的工资收入得到提高。
由此可见,优秀的业务员,应该具备“精开”的思维,也应具备“精开”的技巧。
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发100封开发信都没人回复的原因,本文说破了
外贸人维尼
2023-03-14 14:30
881
01
为什么你开发不到客户?
但是你没有放弃,你小心的存下了这几百个邮箱,过节或者有新品了就发个邮件问候下,没准就运气不错,得到回复了呢。
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我分享下自己的开发经历。
去年10月份我看到了两个不错的欧洲客户,一个在法国,在欧洲多个国家都有自己的分部,不错的客户,给他们供货的工厂也在深圳,这家工厂已经超过十年了,我发了开发信,介绍了我们新款29mm摄像头产品,没有回复,我只好电话联系,法国回复,要了报价和详细参数,之后法国再无回复,无论我怎么打电话都没用。后来我们工厂研发了一款旋转摄像头,我介绍过去还是没有回复。
相信每个业务员都有体会,没有回复是最难熬的,你不知道发生了什么?你也不知道该怎么做?
我一遍一遍的反思自己,最后我问了自己几个问题:
3、 我已经有思路去最大化自身产品优势,弱化竞争对手产品优势,突出竞争对手缺点吗?
4、 我有详细了解客户网站信息并且了解其痛点吗?
1、详细了解了自己的产品,并把产品说明书看了几遍。
2、详细了解了竞争对手的产品,了解一些参数,哪些能被我所用。
3、参考国外优秀同行介绍的行文措辞方式,把所有产品图片重新拍摄,花了一个多星期,做了一份pdf介绍文件。
最后我发给了法国客户,还给客户做了痛点,表示如果还不开始卖旋转摄像头,你的市场就要被竞争对手占领了,还贴了目前市场上旋转摄像系统优势劣势分析,客户就有了回音了,说看完你们的介绍文件觉得,新产品做的很好,还告诉了为何不回复的原因。
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看过国内销售工业产品的书,在一些操作案例里,当目标客户对你的产品不感兴趣或者犹豫不决导致项目中止的时候,方法是亮出自己的销售标杆工程案例,借标杆客户的行业影响力推动项目进展,在外贸销售中,由于客户对你没有任何认识,只有一封开发信的时候,这种销售借力更显非常宝贵。
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公司不在小,不在旧,在于专业。产品质量非常不错,为大公司贴牌3年,公司的整体素质明显提升,操作规范,质量控制流程等,比ISO认证体系还严格的自我执行,做事的一丝不苟,都是他们贴牌换来的宝贵经历。
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1、只抓重点客户,二八定律里的二,即行业内有实力的大客户。
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