跨境电商3条生命线，你拿捏准了几条？

本期“eBay金鹰卖家故事”的主人公便是来自深圳的智能家居品牌代理卖家——深圳市外米科技有限公司（以下简称“外米科技”），他们曾在疫情的魔爪下披荆斩棘，在eBay平台仍保持GMV月均10%的增长，那么，外米科技究竟有着怎样的“杀手锏”？今天，我们来一探究竟。

或许，你不曾听说外米科技，但你对小米应该不陌生，外米科技是小米品牌生态链授权经销商，主要产品聚焦于智能家居系列，销售网络遍布欧洲、英国、澳洲、美国等海外主流消费市场。可以说，外米科技的品牌基因很强大，外米科技总经理Sussie 介绍道。

2020年年初，外米科技开始瞄准西欧市场发力，扩大其全球版图。基于eBay拥有巨大的欧美消费者流量，小米在西欧市场的品牌影响力，外米科技期待在eBay开店，实现资源的强强联合。随后，2020年6月，在了解到eBay大力扶持中国品牌后，外米科技也顺势获得了西欧市场“入场券”，并在eBay德国站点开售小米生态链产品，主打智能家居、智能穿戴、智能影音系列，如电视机、扫地机器人、智能手环、蓝牙耳机等产品。

外米主打产品：数字电视机

俗话说，“站得高，看得远”，谈及为何选择西欧市场时，Sussie很坚定，外米科技选择扫地机器人勇闯西欧市场是有原因的。Sussie认为，扫地机器人在欧洲市场是很有发展潜力的，尤其是西欧。据数据显示，2017-2020全球家庭机器人销售总额或达219亿美元，但在欧美市场，扫地机器人的市场渗透率为10%-15%，国内仅有6%左右，可以看出，扫地机器人在全球市场中尚属于普及阶段，还有非常大的成长空间，外米科技正是看到了这一发展前景。

外米主打产品：智能扫地机

伴随着疫情的常态化发展，家居办公成为人们的刚需。无论在家工作还是学习，都需要提高生产率的硬件设备，比如电脑、键盘、鼠标、视频设备、音频设备、耳机等等。外米科技在运营的一年多来，也抓住了这一刚需，售卖扫地机器人的同时，还上线了一些电脑周边产品；而在2021年下半年，外米科技还入手了数字化电视等刚需新品。不过，面对竞争激烈的市场，如何打造一个可持续性有竞争力的产品，怎样才能长久的赢得消费者的认可？这对迭代速度快、消费需求多样的智能家居产品来说，是个难点，为此，Sussie给出的答案是：打造可持续性“壁垒”产品是诀窍。

外米主打产品：智能耳机

旺季马上要来了，很多人愁备货发货，尤其是2021年。自疫情来，头程运费不断高涨，深圳至洛杉矶40尺HQ门到门海运费已达约20,000美元，对比疫情前约4,000美元，上涨了约5倍，这让很多卖家望而却步，选择一个稳定靠谱的、有保障的物流服务合作商尤为重要。Sussie表示，”再小的货都要用海外仓”，以高货值为主的外米科技，对物流的服务和质量要求很高，所以，外米选择了eBay认证仓万邑通合作。

外米科技如今布局了万邑通德国、英国、澳洲等海外仓，基于多年的海外仓运营经验，万邑通给外米科技做了专业性建议和指导，尤其在高货值仓储管理方面，万邑通海外仓3.0定制化解决方案，为外米科技的数字电视、扫地机器人这些高货值产品，提供了很多可行性管理策略，比如电视机和扫地机器人的存储管理专区、全节点360度高清视频监控，还有旺季上架和出库的优先级服务等等，保障外米科技的货物安全和派送时效，提升外米科技的海外消费者购物体验。

外米主打产品：智能手环