大批店铺“黄”了！Bug?违规警告?还是算法更新？

7月20日是什么日子？姐夫升天的大好日子！

美国当地时间7月20日上午8点，贝索斯就将搭乘自家蓝色起源公司的火箭去太空旅行了。

与贝索斯一起前往太空的还包括：82岁的美国退役女飞行员沃利·冯克，去年刚高中毕业、持有私人飞机驾驶执照的物理系学生奥利佛·戴蒙，以及贝索斯的弟弟马克·贝索斯。来源CNN

姐夫的退休生活潇洒风光，而亚马逊卖家的日子却是过得水深火热！也是在今天，大批卖家的店铺突然收到黄色警告，提示账户面临停用的风险！究竟是系统bug？还是秋后算账？还有另有隐情？

今天一大早，有卖家刚上班打开电脑就惊呆了，一眼望去几个店铺全“黄”了——收到亚马逊的黄牌警告！所有账户被提示存在停用风险。该卖家赶紧点开账户健康，发现没有违规的警告，一脸懵逼。

卖家供图

很快，这张黄牌就在卖家圈刷屏了，大量卖家的店铺均收到黄色警告，提示账户存在停用风险。有卖家被黄压压的一片吓得→“我当场差点吓尿了，都不知道啥情况，全部黄了！”

卖家社群截图

不少卖家均表示，自己的账户没犯过事儿，却平白无故收到警告……

“大早上打开店铺，吓我一跳。也是出现这样的警告了，我赶紧打开邮箱和业绩通知，啥也没有，先开case问问。哎！！！！太难了”

 

“这个是什么情况？今早起来就是一片黄，但是没有任何业绩通知和邮件。”

但是，侃哥发现也有一些收到黄牌警告的卖家，账户有违规史。

“今早大量店铺出现提示存在停用的风险，目前看起来都是有一些违规的显示存在风险的账号才出现这个问题，亚马逊这是在搞事情吗？”

 

“基本上之前账户状况有记录的账户都收到了，所以是亚马逊秋后算账吗？希望只是亚马逊系统故障啊！”

不过也有卖家幸免于难，可谓是万花丛中一点绿啊！

“检查了一遍我们公司20来个全是绿色的，没有一个黄色。难道亚马逊爸爸爱我们这种从来没做过任何骚操作的小卖......”

针对今早亚马逊全网派发黄牌的现象，这究竟是亚马逊的系统bug还是又一波大整治的前兆呢？

有卖家开case向客服求证，得到的回复是：这个是今天刚刚发生的一个系统问题，正在等待系统的解释和回复。早晨突然出来了好多卖家账号提示，所有国家。

卖家供图

另一位卖家咨询客服得到的回复也基本一致，于是他推测：这个应该是亚马逊系统出现了问题，目前全网很多卖家都收到了黄色警告，case团队正在调查处理这个事情，大家等待亚马逊更新就好了。

卖家供图

难道真的只是系统bug？联想到亚马逊以往的封号案例，一些有经验的老卖家心有余悸。因为他们收到黄牌警告的账户的确存在历史（近半年）违规问题，刷单、政策合规性。

卖家供图

无独有偶，有卖家同时收到来自亚马逊的账户停用风险警告邮件，因为卖家存在违反亚马逊政策的行为。

卖家供图

于是，有卖家推测：目前来看有秋后算账的味道了，普遍都是上半年的各种违规行为，盲猜姐夫在测试新的违规政策，可能阈值有问题。一般来说，账号健康那没有新的提示，账户就问题不大。

而另一位资深卖家也表达了类似的观点，认为是亚马逊系统进行了升级：应该是亚马逊系统做了更新，把Account health功能考核做了强提醒！目的是让卖家关注自己的account health，有些政策违规不会立即关店铺，但是不去关注申诉处理就会导致亚马逊店铺暂停。

事已至此，亚马逊的黄色警告牌已经席卷了大半个卖家圈。我们与其再去纠结于是系统bug？秋后算账？还是算法更新，不如想好应对措施，特别是对以前账号有过违规历史的卖家，应该及早提款，暂停这个账号的发货，知道确认这个账号的健康状况没有问题位置。

另一方面，这次黄色事件也在此提醒各位卖家，今后务必要做好账号风控和经营风险规避，俺弟时代下的亚马逊已不再是以前的那个亚马逊了。