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货物不合规,店铺会关闭! 附真实案例分析

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2024-11-19 09:06
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货物不合规,店铺会关闭! 附真实案例分析



这是大森林的第340篇原创


跨境电商货物运输,卖家最担心的是异常情况的发生,比如货物遗失受损、运输延误、海关查验等,尤为操心的是因海关查验引起的产品问题导致链接被下架,严重者影响店铺正常运营。近期在市场上出现了几则查验引起的链接下架悲剧,本篇文章我们来做个分析,帮助大家提高警惕,防范未然。



案例一


2024年5月,卖家A运输一批LED灯到美国亚马逊仓库,清关时遇到海关的例行货权查验。随后,海关怀疑产品可能侵权,随即货物被CPSC暂扣,取样进行实验室测试。检测之后,美国海关确认产品不涉及侵权,但由于检测时发现产品电池不符合CPSC的相关规范(性能、标签、说明书等),CPSC要求召回并销毁该批产品。


货物不合规,店铺会关闭! 附真实案例分析

(▲ CPSC签发的违规通知


案例二


2024年9月,卖家B运输一批万圣节玩具用品到美国亚马逊仓库,在清关时货物被CPSC查验并取样做产品检测。检测结果显示产品不符合CPSC要求,并且产品对应的CPC证书信息缺失,包装上也未标明追踪标签。随即CPSC发出处罚通知,要求召回和销毁该批产品。更严重的是,CPSC同步发送下架相关产品的邮件给亚马逊,亚马逊接到CPSC通知后,卖家产品链接被下架,店铺受到影响。


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(▲ CPSC签发的违规通知)


案例三


2024年10月,卖家C运输一批马克笔去美国亚马逊仓库,在清关时货物被CPSC暂扣,并要求提供产品的毒理成分测试报告。卖家随后提交了该报告,经过长达20天的等待,CPSC认定产品及其毒理报告均不符合CPSC相关标准,最终发出违规通知,要求进口商停售并没收销毁该产品,并且卖家的产品销售链接也被亚马逊合规组强制下架,造成严重的损失。


货物不合规,店铺会关闭! 附真实案例分析

(▲ CPSC签发的违规通知


从以上案例可以看出,确保产品符合目的国的法规和质量标准是成功进入当地市场的关键。即使产品无侵权、相关证书齐全,但产品质量不符合要求仍会面临产品被召回或销毁的风险,进而影响卖家店铺造成巨大损失。此外,卖家若能使用自己的进口商清关,可第一时间与海关直接沟通,最大限度地保障货物安全。若抽检的产品能通过美国CPSC部门的检测,进口商和产品还能在海关留下良好的记录。


面对美国海关和职能部门的严格监管,卖家该如何应对?


01
 准备好所有需要的认证资料,并确保与实物相一致。

以CPSC监管产品为例,出货前的资料包括:


(1)提供与实际出货产品型号一致的CPSC(ASTM)测试报告;

(2)提供根据测试报告完成的CPC证书(CPC证书是根据CPSC测试报告做的,可以让检测机构提供测试报告的同时提供CPC证书);

(3)如果是儿童耐用产品(如婴儿推车,爬行垫等),卖家或者供应商需注册产品回收登记卡Registration Card(点击回顾往期回收卡相关文章);

(4)可能涉及对人体安全产生威胁的产品类:如颜料水彩,可能含有毒性成分需要提供毒理评估报告;纺织品类可能需要阻燃测试报告和符合性标签。


注:大森林整理的美国其他职能部门监管的产品,对应的合规资料点击此处查看


02
 产品质量要符合要求

质量符合要求即产品能通得过美国CPSC部门的抽样检测。通常货物被查扣后CPSC部门会通过实验室检测随机抽样产品,如果产品及配件质量符合目的国要求,海关实验室检测后货物很快就会被放行。


03
 注册并使用自己的进口商

CPSC今年特别关注产品的进口商问题,美国海关也一直严查货权问题,要求用实际货主的进口商完成清关。

卖家如果能在美国注册实体公司,用自己的实体公司进口货物,这个是最佳选择;如果卖家暂时不考虑注册美国公司,可以为自己的店铺购买海关Bond,用自己公司的名义进行清关。如遇海关查货权,卖家可在第一时间配合提供证明信息,货权认证后,货物可以快速放行。


04
 如果货物被查扣需要卖家参与的步骤

收到查验通知后:

迅速响应,规定时间内(通常为5个工作日)提交所有要求的产品相关证明文件,包括但不限于相关认证资料、测试报告、CPC证书、质检报告等。

海关签发的文件或CPSC提供的质检报告很重要,请认真阅读有助于第一时间找出货物被扣的问题点。随后请及时联系给产品做测试和认证的机构,检测机构可以对客户的产品给出公函或者邮件回复产品情况,这些权威合规回复是最有可能加快货物放行速度的应对方法。


海关确定不放行或整改放行:

若海关明确处理方式,例如召回、没收销毁或退运,卖家需确认货物处理方式并支付相关费用,如查验、退运或销毁的费用。

请留意销毁或者退运等都有时效性,一般是从签发之日开始计算的五个工作日内。货主一定要在规定时间里处理完这批被扣的货物, 否则可能会收到海关开出的数万美元罚金。


总之,在出运前确保产品质量达标且提前准备好产品所需要的资料及产品标识,即使遇到海关查验也不用太紧张,在规定的时间内提交证明材料,通过海关审核后就可以顺利放行。


大森林专注货物合规出海14年,针对比较敏感的物品如婴幼儿用品、玩具等推出的CPSC快船专线,明确告诉卖家朋友CPSC重点监管产品的运输条件和所需认证资料,降低出货查验风险。如需协助,可咨询大森林专属客户经理。



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货物不合规,店铺会关闭! 附真实案例分析
大森林物流
2024-11-19 09:06
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货物不合规,店铺会关闭! 附真实案例分析



这是大森林的第340篇原创


跨境电商货物运输,卖家最担心的是异常情况的发生,比如货物遗失受损、运输延误、海关查验等,尤为操心的是因海关查验引起的产品问题导致链接被下架,严重者影响店铺正常运营。近期在市场上出现了几则查验引起的链接下架悲剧,本篇文章我们来做个分析,帮助大家提高警惕,防范未然。



案例一


2024年5月,卖家A运输一批LED灯到美国亚马逊仓库,清关时遇到海关的例行货权查验。随后,海关怀疑产品可能侵权,随即货物被CPSC暂扣,取样进行实验室测试。检测之后,美国海关确认产品不涉及侵权,但由于检测时发现产品电池不符合CPSC的相关规范(性能、标签、说明书等),CPSC要求召回并销毁该批产品。


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(▲ CPSC签发的违规通知


案例二


2024年9月,卖家B运输一批万圣节玩具用品到美国亚马逊仓库,在清关时货物被CPSC查验并取样做产品检测。检测结果显示产品不符合CPSC要求,并且产品对应的CPC证书信息缺失,包装上也未标明追踪标签。随即CPSC发出处罚通知,要求召回和销毁该批产品。更严重的是,CPSC同步发送下架相关产品的邮件给亚马逊,亚马逊接到CPSC通知后,卖家产品链接被下架,店铺受到影响。


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(▲ CPSC签发的违规通知)


案例三


2024年10月,卖家C运输一批马克笔去美国亚马逊仓库,在清关时货物被CPSC暂扣,并要求提供产品的毒理成分测试报告。卖家随后提交了该报告,经过长达20天的等待,CPSC认定产品及其毒理报告均不符合CPSC相关标准,最终发出违规通知,要求进口商停售并没收销毁该产品,并且卖家的产品销售链接也被亚马逊合规组强制下架,造成严重的损失。


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(▲ CPSC签发的违规通知


从以上案例可以看出,确保产品符合目的国的法规和质量标准是成功进入当地市场的关键。即使产品无侵权、相关证书齐全,但产品质量不符合要求仍会面临产品被召回或销毁的风险,进而影响卖家店铺造成巨大损失。此外,卖家若能使用自己的进口商清关,可第一时间与海关直接沟通,最大限度地保障货物安全。若抽检的产品能通过美国CPSC部门的检测,进口商和产品还能在海关留下良好的记录。


面对美国海关和职能部门的严格监管,卖家该如何应对?


01
 准备好所有需要的认证资料,并确保与实物相一致。

以CPSC监管产品为例,出货前的资料包括:


(1)提供与实际出货产品型号一致的CPSC(ASTM)测试报告;

(2)提供根据测试报告完成的CPC证书(CPC证书是根据CPSC测试报告做的,可以让检测机构提供测试报告的同时提供CPC证书);

(3)如果是儿童耐用产品(如婴儿推车,爬行垫等),卖家或者供应商需注册产品回收登记卡Registration Card(点击回顾往期回收卡相关文章);

(4)可能涉及对人体安全产生威胁的产品类:如颜料水彩,可能含有毒性成分需要提供毒理评估报告;纺织品类可能需要阻燃测试报告和符合性标签。


注:大森林整理的美国其他职能部门监管的产品,对应的合规资料点击此处查看


02
 产品质量要符合要求

质量符合要求即产品能通得过美国CPSC部门的抽样检测。通常货物被查扣后CPSC部门会通过实验室检测随机抽样产品,如果产品及配件质量符合目的国要求,海关实验室检测后货物很快就会被放行。


03
 注册并使用自己的进口商

CPSC今年特别关注产品的进口商问题,美国海关也一直严查货权问题,要求用实际货主的进口商完成清关。

卖家如果能在美国注册实体公司,用自己的实体公司进口货物,这个是最佳选择;如果卖家暂时不考虑注册美国公司,可以为自己的店铺购买海关Bond,用自己公司的名义进行清关。如遇海关查货权,卖家可在第一时间配合提供证明信息,货权认证后,货物可以快速放行。


04
 如果货物被查扣需要卖家参与的步骤

收到查验通知后:

迅速响应,规定时间内(通常为5个工作日)提交所有要求的产品相关证明文件,包括但不限于相关认证资料、测试报告、CPC证书、质检报告等。

海关签发的文件或CPSC提供的质检报告很重要,请认真阅读有助于第一时间找出货物被扣的问题点。随后请及时联系给产品做测试和认证的机构,检测机构可以对客户的产品给出公函或者邮件回复产品情况,这些权威合规回复是最有可能加快货物放行速度的应对方法。


海关确定不放行或整改放行:

若海关明确处理方式,例如召回、没收销毁或退运,卖家需确认货物处理方式并支付相关费用,如查验、退运或销毁的费用。

请留意销毁或者退运等都有时效性,一般是从签发之日开始计算的五个工作日内。货主一定要在规定时间里处理完这批被扣的货物, 否则可能会收到海关开出的数万美元罚金。


总之,在出运前确保产品质量达标且提前准备好产品所需要的资料及产品标识,即使遇到海关查验也不用太紧张,在规定的时间内提交证明材料,通过海关审核后就可以顺利放行。


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