担心退货率？！2021 亚马逊欧洲时尚品类佣金、退货处理费5折！再送官方攻略！

亚马逊全球开店

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2021-02-09 13:17

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亚马逊全球开店

1/时尚品类优惠减免和促销

2/如何降低退货率

3/欧洲时尚品类的热销子品类

卖家A

卖衣服退货率高达30%，怎么破？在线等

退货太多，损失钱不说，人力物力都是消耗！

卖家B

卖家C

退货率高居不下，怕账户被停，真是头疼！

在之前发布的《1个人做跨境，靠卖鞋年入百万美金！亚马逊时尚品类也太好赚了吧！》文章里，卖家们纷纷留言“退货率高怎么解决，有什么好对策”。的确，时尚品类，包括服饰、鞋靴、珠宝、箱包、手表，由于为非标品、季节性强，容易导致退货率高。因退货而产生的额外费用也会直接影响卖家的利润。

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实践出真知！奉上些许经验之谈，注意以下三小点，有助于降低退货率。

官方小经验

尺码要适合西方人的身材，比如在listing页面上详细列出目标国的尺码信息、标出相关模特的身高三围等就是一个好方法；
颜色方面可以统一标准，比如用潘通色表示以减少色差问题；
材质问题也要针对买家需求进行修改定制。

当然了，治标要治本！对于一些小白卖家来说，还得多多了解时尚品类的退货原因，有的放矢才能更快降低退货率：

识别客户退货

Step 1

如果您使用的是亚马逊物流，需要从卖家平台>数据报告>库存和销售报告>亚马逊物流买家退货这样的路径来查看退货详情；
如果您使用卖家自配送，则需从卖家帐户点击 订单 > 管理退货 来查看退货请求；
如果您使用卖家自配送Prime，则需从 卖家平台>数据报告>退货报告，找到“卖家自配送 Prime的主要退货”来了解退货原因。

检查属性

Step 2

顾客退货，可能是因为收到的产品与预期不符，想要让收到货品的感受和预期一致，就需要让产品详情页的信息准确且丰富，包括尺码要正确合规、标题要准确、图片要正确、要点描述说明要清晰、尺码表需正确、A+内容要丰富等。应详细。

查看反馈

Step 3

如果检查了所有属性，客户仍在退货，那么通过查看“买家提问”和“买家评论”以充分了解客户的担忧和退货原因。找到问题关键后调整产品或运营方式，帮助降低退货率。

除了以上这些，卖家们在选品时也要注意“对症下药”，不仅要对产品作调整和优化，同时也要结合自身优势、把握时尚脉络，挑选符合当地审美标准、适宜当下季节天气的品类入场。

小编在下面为大家带来欧洲时尚品类的一些热销子品类，及其颜色、价格等信息，为大家接下来的选品备货提供一些方向。

2021哪些欧洲时尚品最值得入场？

时尚瞬息万变，除了紧跟潮流趋势，唯有切实深入不同站点，细挖品类差异，才是找到自身的核心优势，笑傲海外时尚品类，与头疼的退货率说“拜拜”。

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电商人看过来，2021这些趋势再不了解就晚了！

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