What happened？多位卖家的秒杀活动突然被取消

跨境电商头条

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2019-07-01 12:47

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作为亚马逊的卖家，什么样的大风大浪没经历过？但是最近多位卖家都反应自己的秒杀推荐出现了故障，而且还找不到理由，难道是亚马逊平台又“抽风”了？其实，平台政策并没有改变，可能只是卖家无意中触犯了秒杀的红线。

亚马逊Prime Day时间敲定，各大卖家都在忙着应对这一年一度的购物狂欢，在卖家们忙着为产品增加曝光量时，作为“引流利器”的秒杀却成了很多卖家的阴影，卖家表示秒杀推荐找不到了，莫不是被列入了秒杀黑名单？被亚马逊平台列入秒杀黑名单后，对卖家的正常经营影响很大，且很多卖家找不到申诉回来的办法，但也不是没有例外，有一位卖家的秒杀推荐在申诉后重新恢复了正常。

秒杀推荐忽然消失？

据了解，很多卖家都经历过这样的情况，账号一直都有参加秒杀，忽然之间秒杀全部被取消，接连的几个月都没有秒杀推荐，开Case找客服也没有用，尝试通过链接申报是可以看到秒杀推荐，但是一提交就出现“A technical error occurred”，卖家也找不到错误原因。

据了解，秒杀活动可以大幅度增加listing的曝光量，其关注度一向很高，如今却忽然消失且无法申诉，卖家们都有些不淡定了。俗话说，天无绝人之路，据一位卖家透露，自己的账号经过三个多月的申诉终于成功恢复秒杀推荐。

历经三个月申诉秒杀终于恢复

秒杀推荐恢复后，该卖家分享了自己申诉过程。首先就是开Case询问为什么之前很多秒杀被取消，并附上了被取消的秒杀链接，但是收到的回复一直都是模板，Case也被关闭。

事情的转机发生在三个月后，在卖家开海量Case不断询问之下，客服明确回复到，店铺账号被审核，秒杀被限制所以不被推荐，要求卖家48小时之内提供一份计划。根据卖家自述，自己店铺秒杀不被推荐是因价格问题，卖家将每个产品的list&MSRP对应的your price都改成了一样的，连同表格一起重新开Case，在收到Case前，秒杀就已经恢复推荐了。

这样申诉可以少走弯路

秒杀推荐消失的原因有很多，卖家们触发秒杀推荐消失的原因各不相同，而上述卖家申诉成功的办法也不一定适用于所有情况，但是该卖家提出了一些小建议，供有需要的卖家进行参考。

1．卖家可以先检查自己的产品、价格方面是否符合秒杀推荐的要求，如果各项指标都符合，但是没有推荐的话，可以尝试直接提交计划申请恢复。

2．卖家开Case时尽量使用英文，联系英文客服，case路径为Product and inventory。

这些建议可以让卖家进行申诉时少走些弯路，但也是“治标不治本”，申诉时间长且结果不一定如意，最好的方法还是从源头上解决，卖家遵守平台规定，尽量不违反秒杀的规则。

这些行为都可能导致秒杀不被推荐

据了解，账号、产品和操作都有可能成为没有秒杀推荐的原因。除操作天天秒杀、操作天天排名等违规行为被亚马逊列入秒杀黑名单之外，卖家因为其他原因导致没有秒杀推荐的也不在少数，小编总结了其中常见的几种行为，卖家们可以做一下参考。

1. 产品申报秒杀后又取消，频繁操作几次后导致没有秒杀推荐

2．秒杀中途修改价格导致没有秒杀推荐

3．ASIN库存不足导致没有秒杀推荐

4．产品长期秒杀效果不好被取消秒杀资格

5．因设置sale price被拉入秒杀黑名单

关于秒杀的小知识，你都知道吗？

亚马逊站内秒杀目前有三种：DOTD（Deal OF The Day）、LD（Lighting Deal）和BD（Best Deal）。

DOTD是亚马逊秒杀的黄金广告位，每天只有3个，展示时间为1天。由于该广告位较为稀有，卖家申报条件也较为严苛，比如产品需有20%以上的折扣，10万到20万的库存以及四星级以上的review分数等。

LD是较为常见的秒杀通道，产品连续出单15天之后，卖家就可以在后台自行提报，展示时间为4~6个小时，视站点而定。每个ASIN为150美金，但在Prime day、黑五、圣诞这些大促活动中费用将会翻倍。该秒杀适合销量平稳，客单价较低的产品，排名靠后、没有评价的商品不建议申报，并且亚马逊明确规定，电子香烟、酒精、成人用品、医疗设备、药品、婴儿配方奶粉这些产品类型不能参加LD活动，卖家们在进行申报时需要注意。

BD展示时间长达14天，且不收取费用，但只能通过招商经理进行申请，过程较为复杂。该秒杀可以大幅提高产品转化率和产品排名，较为适合新品，客单价较高的产品去参加。

秒杀推荐作为亚马逊独立入口的促销工具，卖家申报时要注意产品的选择，也可以先分析一下竞争对手的秒杀效果，以避免花了大价钱却得不到好的销售结果。

据了解，秒杀页面是亚马逊访问量最大的页面之一，这样的一个“引流利器”自然是深得卖家喜爱的，但是现在却有卖家觉得秒杀推荐“后力不足”，又或者是亚马逊的玩法悄悄发生了改变。

根据这位卖家的说法，美国站已经很少有卖家报LD了，越是大卖越是离LD远远的，相比LD，多数卖家好像更倾向于BD。

秒杀推荐是否后力不足我们也无从得知，但是小编觉得有一位卖家说的挺有道理，无论报LD还是BD，首先要看卖家自己的需求，其次看产品的现状，不管是哪个Deal，如果卖家产品本身出单不多的话，报哪个都会有所亏损，Deal只能用来锦上添花，不能雪中送炭。

相较考虑秒杀推荐带来的流量是否没有之前多，卖家更需要严格把控自己产品的质量，亚马逊Prime Day即将到来，除秒杀推荐之外还有其他的引流方式，卖家可以寻找合适的销售渠道，获得大卖。

来源：亿恩

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