星巴克爆款的成功经验是什么？199元的猫爪杯为何能炒成2000元？

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春天来了

     199元的猫爪杯炒成了600元最后炒成了2000元。这么一款爆款

      雨果编辑童鞋问我，爆款具有哪些特点？可以肯定的通用回答是：6分靠选品，1分靠运营，2分靠推广，1分靠运气。对于本次猫爪杯，晓生我分析下5分靠选品，5分米靠营销推广，为什么这么说呢？

    众所周知，星巴克的营销模式是最厉害的，其中星巴克各类杯子都价格不便宜，咖啡也不便宜，星巴克的主题思想就是在忙碌的城市给你营造一份安静的环境，所以他卖的不是咖啡，卖的是安静的环境，这个东西，我们把它叫做附加价值。对于本次星巴克的爆款来说，这次星巴克团队用的饥饿营销通过品牌效应进行推广从而产生的一个爆款。不过相对电商同行严格意义上来说，星巴克定产3000件的销量算不得爆款，究竟晓生以前操盘的项目单款一小时销售万单这个对比来说，很多有爆款销售经验的同行来说，这个倒也算不上什么了。

   现在来分析下：

一.5分选品

1.首先从产品这5分角度来分析下爆款产品本身吧。猫爪和猫爪的客户画像：

   本次星巴克瞄准的对象是喜欢星巴克的女性。经过网络调查发现，爱猫人士高学历、女性比较多，消费能力比较强，用户人群多，星巴克的用户中，25岁-34岁消费者占54%，月入10K及以上占71%、白领职业占59%、男性占54%。研究猫爪杯生命周期中，寻找主体调研时发现：18年，中国宠物消费市场规模达到1708亿，比17年的1340亿元增长27%，所以星巴克本次客户画像的市场容量非常大，该类产品市场生命周期还在强势成长阶段。星巴克在产品调研这块应该是不错的。

二.产品款式

2.客户体验来说，这个产品款式可爱有创意

     对于猫项链，猫耳环，猫枕头等等来说，星巴克从来卖咖啡外就是卖它的配件，杯子，所以本次卖猫爪杯，也就不是很奇怪了，不过这次卖的杯子私模创意倒是非常不错，液体倒进去非常nice.

3.营销推广

3.接下来产品角度说完以后就得说其推广和营销手段了。

   推广方式：红人推广，这个花了应该不少星巴克大洋，最早2月份从微博上已经陆续出现种草消息，直至 19 日，一名简介为“无锡星巴克伙伴”的抖音网友上传的试用视频火了，获赞数十万，亦被转转载自斗玩网载到微博平台，随后就进入了疯狂抢购的阶段。

  品牌影响力：由于星巴克客户人群本身就比较多，卖3000个产品完全不是事，以星巴克客户人群范围，别说卖个猫爪杯，我觉得卖个普通点的奇形怪状杯子也不是问题，只不过这次的产品和营销都很走心而已。

4.营销手段：饥饿营销，这个买过小米的fans、玩过王者荣耀的都大家知道，他们惯用手段，就是限量、限定。买个手机700，买个皮肤180，为了胁迫你们早点买，促销啊打折啊他们已经玩腻歪了，开始玩限量，这次星巴克团队也这样学的，限量3000个。

    营销心理：送礼心理和情感心理，

     送礼心理：中国人有个习惯，就是送礼，脑白金的经典广告：送礼只送脑白金，也就是抓获中国的送礼情结。所以星巴克很多爱猫的男士比较有钱，很多男的买这个杯子也是送礼给女朋友，这样就导致这类送礼产品会畅销。

    至于情感攀比心理：由于国内抖音这类网红和朋友圈的强大运营，所以很多人买了限量版必然发朋友圈，那么很多女生闺蜜必然眼红，然后他们男朋友就挤破头脑去买了嘛。

  所以总结一下，好的爆款由精准客户画像+好的用户体验产品款+好的推广营销和客户群体=爆款。