流量和转化率的隐形杀手 你注意到了吗？

建设一个网站最怕的就是跳出率太高，产品页面同样如此。

假设：亚马逊卖家冉某上架了迭代产品，此前产品销量大热，迭代产品根据用户的反馈升级再加上新功能的设计，最终完成了二代产品的研发。原本预计二代产品能够受到老客户拥护、新客户追捧，但上市预冷产品表现远不如预期。

经过百马汇的分析，是产品页面优化不到位所致，而这些优化问题就是产品转化率的隐形杀手。

百马汇总教官、创始人孙琦一直都强调，产品文字的可读性是非常重要的。例如标题、产品卖点、产品描述的可读性。消费者对新品是非常挑剔的，他们在一家没有购买过的店铺（产品）浏览时，会充满怀疑及不信任，此时产品的图片、文字介绍等展示就起了相当大的作用。

消费者对新品的信任是通过浏览网站、阅读标题、阅读卖点、产品描述等图片文字内容一步一步建立起来的，最终产生购买该产品的想法。如果产品介绍不能让人信服，那么页面跳出率将非常高。

listing的可读性

什么是可读性？一是语句通顺、无拼写或语法错误，二是句子较短易读，三是站在消费者的立场上推广。

如果一句话有多处语法错误、拼写错误，那么就很有可能导致客户在浏览产品时被迫中断，这不仅导致了产品信息无法传达，更严重影响了消费者的购物体验，这样一来消费者对产品、对店铺都不会有太好的影响。

如果中文没有“逗号、顿号、句号”那么中文的阅读是很难理解的，因为符号的问题还流传了很多故事，例如“下雨天留客天留我不留”。可见，合适的断句让人更容易理解，也不会产生误会。而且句子过长，不符合大部分人的阅读习惯，如果还需要消费者琢磨才能明白的产品介绍，恐怕也没有人会买。

页面设计可以说是产品转化率的一大隐形杀手，他通常不被卖家所注意。卖家更多的精力放在了产品listing设计、产品图片上，但对于消费者而言，浏览商品前会大致查看产品页面，此时网页的设计将映入眼帘。如果产品页面设计花花绿绿，各种颜色混合在一起，显然是不会被人喜欢的。

产品描述需要单独拎出来说的，因为很多卖家在产品描述上并未有太多操作，而是依赖于厂家提供的产品介绍。但实际上，厂家并不一定知晓如何营销自己的产品，可能更多的着笔与自己产品的优势忽略消费者的客观需求。

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