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亚马逊美国站推出“减少客户退货”建议

2448
2024-01-15 10:02
2024-01-15 10:02
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2024年1月15日
跨境电商新闻联播

跨境、跨界、跨越,沟通、服务、创新。大家好!今天是2024年1月15日,星期一。欢迎收看由杭州跨境电子商务协会和亿商观察网共同推出的跨境电商新闻联播。


综合新闻

亚马逊美国站推出“减少客户退货”建议

亚马逊美国站近日发布公告宣布,推出“减少客户退货”建议,这是一项能够帮助卖家减少退货情况和改善客户购物体验的新功能。根据公告,为卖家提供以下见解:在财务影响方面,如果卖家采取了改进商品详细页面的推荐操作,那么就可以查看在未来90天内可以获得的预计收益(以美元计);在详细页面推荐方面,根据客户的需求提供内容推荐,帮助卖家改进商品详细页面等。(电商报)


消息称Temu将开通南非站点

有消息称,有卖家爆料Temu平台将在1月16日开通南非站点。Temu开设新站点消息频频传来,扩张之势蔓延全球!短短一年,Temu已经在美国、欧洲、日本、韩国、拉美、南美及大洋洲等地区开设站点。南非作为非洲第二大经济体,在互联网渗透率、社媒渗透率以及电商渗透率上都有着显著的优势。(亿恩网)


印尼本土商品在Shopee平台交易量增长10倍

Shopee消息称,截止2023年底,印尼本地产品在平台的交易量增长了10倍。时尚、美容和家居生活品类持续成为Shopee的热门品类。ShopeeI ndonesia营销主管Monica Vionna在一份书面声明中表示,本地品牌和中小微企业生产的各种优质产品越来越成为人们最喜欢的选择,在Shopee上也能看到这种高涨的兴趣,特别是在去年12月12.12生日促销活动的高峰期,当地产品的交易量比平时增加了10倍。(亿恩网)


物流新闻

菜鸟持续加码国际快递 提升JIT与仓发时效

菜鸟持续加码国际快递,提升JIT与仓发时效。为进一步提升速卖通半托管商家的物流履约确定性,菜鸟不仅为JIT商家提供免费上门、一件起揽服务,还将逐步推行揽收仓每日双波次揽收与夜间送递。在仓配紧密咬合作业下,下单-揽收-入库-出库仅48小时的“高配版”JIT将陆续在核心产业带试点落地。(电商报)


新疆首条定期国际货运航线通航

由山东航空执飞的乌鲁木齐—阿拉木图定期国际全货运航线近日成功首航,这是新疆首条定期国际货运航线。根据航班计划,乌鲁木齐—阿拉木图定期国际货运航线每周执飞3班,单程最高载货量可达20吨,该航线定期执飞后预计可实现年货运吞吐量3000吨。当天首航出港航班搭载着13吨机械设备、电子配件、服装及日用品等货物。(亿恩网)


红海局势升温正在推高全球航运价格

据报道,当前红海紧张局势持续的时间越长,对全球海运造成的影响就越大,航运成本也将越来越高。红海局势升温正在产生连锁反应,推高全球航运价格。据统计,部分亚洲—欧洲航线上的集装箱价格近期飙升近600%。同时,为弥补暂停红海航线的影响,多家航运公司正在将其在其他航线的船只转移至亚洲—欧洲、亚洲—地中海航线,而这又推高了其他航线的航运成本。(亿恩网)


支付新闻

小商品城:义支付Yiwu Pay截至目前跨境清算资金超85亿元

小商品城日前在互动平台表示,义支付Yiwu Pay自2023年2月21日正式上线以来,截至目前,累计为超2万个商户开通跨境人民币账户,跨境清算资金超人民币85亿元,快捷通公司(义支付运营主体)当年实现盈利。(亿恩网)

融资新闻

餐饮供应链B2B电商“鲜沐”完成新一轮融资

杭州鲜沐科技有限公司近日完成新一轮融资,投资方暂未透露,光源资本担任长期独家财务顾问,本轮融资将主要用于新业务场景的拓展。鲜沐成立于2016年6月,从休闲餐饮切入餐饮B2B领域,为茶饮、咖啡、烘焙等行业的品牌或企业提供供应链解决方案,已为30万+休闲餐饮商家用户提供服务。(电商报)


DTC时尚饰品品牌Salty获650万美元种子轮融资

DTC时尚饰品品牌Salty宣布获得650万美元种子轮融资。Salty 于2022 年创立,旨在为时尚配饰提供全新视角,用独特、别致的设计美学为特点,与寻求个性化配饰的消费者产生强烈共鸣,为其提供高品质且价格实惠的时尚配饰。 经过一年多的发展,Salty已迅速成为印度增长最快的配饰品牌之一,迄今完成超十万份订单。 (亿恩网)


商务部新闻

商务部:加快培育外贸新动能 拓展中间品贸易和跨境电商出口

在中央经济工作会议上,商务部对外贸易司司长李兴乾表示,2024年,我国将加快培育外贸新动能,推动外贸回稳向好,巩固外贸外资基本盘,将着眼拓展“中间品贸易”和“跨境电商出口”。李兴乾认为,跨境电商正在成为国际贸易的重要发展趋势。围绕扩大跨境电商出口,下一步商务部将重点抓好4项工作:一是加强政策赋能。二是优化贸易环境。三是强化主体培育。四是深化国际合作。(电商报)

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AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
美线运价仍处高位!欧洲、拉美多条航线酝酿涨价
近期,国际海运市场不同航线走势出现分化,美线运价维持高位,欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行,舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位,但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道,远东至美西即期运价在10月7日小幅回落,这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌;不过,市场价格整体仍处于较高水平。与此同时,节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素,仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近,卖家应关注后续出货节奏,避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压,关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
亚马逊推出评论邀请与AI广告等新功能
亚马逊接连推出多项面向卖家和广告主的新功能,覆盖商品评论、广告投放等环节。
Yandex俄罗斯数据中心遇袭,多项服务受影响
俄罗斯科技公司Yandex位于梁赞州萨索沃市的数据中心遭乌克兰无人机袭击并发生火灾,导致该设施全面停运,多项线上服务出现故障。
26年亚马逊秋季大促线上销售额达98.6亿美元
Adobe发布的数据显示,2026年亚马逊Prime Big Deal Days大促期间,美国消费者在线上零售市场的总支出高于2025年同期。为期两天的大促不仅带动了电子产品、玩具和个护用品等多个品类的销售,也推动品牌提前推出假日促销活动。
美国CBP发布低价值货物入境新规草案
这份草案计划调整2500美元及以下商品非正式入境的申报要求。
TikTok被禁止在Meta美国等七国平台投放广告
Meta宣布,禁止字节跳动(ByteDance)及其旗下TikTok在美国等7个国家和地区的Meta平台投放广告,同时限制第三方广告商投放跳转至TikTok及字节跳动旗下其他产品的广告。该禁令于当地时间10月8日开始实施。
广东小城,靠玩具做出500亿跨境生意
在澄海,玩具的更新速度是按天计算的。一张设计图交到工厂,模具、注塑、电子元件、喷涂、组装和包装,很快就能在周边找到对应的供应商。新品做出来后,会被送进当地大型玩具展厅,与几十万件样品一起等待全球采购商挑选。这样的新品,澄海平均每天要推出1000多款。AMZ123了解到,这片不足400平方公里的土地,聚集了超过6万家玩具生产经营单位,撑起全国超过一半、全球约三分之一的塑料玩具产量。积木、遥控车、过家家玩具、机器人……全球孩子拆开的玩具包装里,很可能就藏着一个“澄海制造”。不过,40多年前的澄海还没有如此密集的产业链。当地人最早生产的,只是结构简单的塑料装糖玩具,不少工厂也只是开在客厅、院子里的家庭作坊。
亚马逊广告接入ChatGPT,卖家流量入口正在改变
正文亚马逊广告开始出现在 ChatGPT但绝大多数卖家现在还没有入口真正值得关注的是购物决策正在从搜索框延伸到对话框美国部分广告主开始试点ChatGPTAds2026年9月10日,亚马逊广告宣布与 OpenAI 建立合作,支持广告主通过 ChatGPT 上的对话式广告体验拓展亚马逊广告活动。根据官方公告,美国部分广告主目前正在试点 ChatGPT Ads。不少卖家最关心的是:这个广告怎么开?答案很直接,绝大多数卖家现在还开不了。官方只确认了“部分广告主试点”,并未宣布 Seller Central 面向所有卖家开放自助入口。
亚马逊确认新一轮裁员,客服等团队受影响
亚马逊确认了新一轮裁员,主要涉及负责公司电商网站运营的Stores部门,受影响员工不足1000人。此次裁员波及美国、印度和英国的部分员工,涉及客户服务、第三方卖家服务及工程等岗位。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
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