AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

干货 | Instagram从0到1:高质量搭建品牌社媒账号(下)

5543
2023-03-10 17:33
2023-03-10 17:33
5543

03

提升互动率和涨粉技巧

Instagram算法
首先,我们需要了解Instagram的算法机制。
影响Instagram贴文排名的4个重要因素:
● 用户互动:Instagram 算法优先考虑用户互动,包括喜欢、评论、分享、保存等。Instagram会更倾向于在用户的Feed中推荐受欢迎、互动率高的帖子;
● 相关性:贴文和受众的相关性,避免推送给受众一些无关紧要的帖文;
● 关系:Ins会对与产品互动的受众再次推贴,所以商家需要及时响应和反馈给目标的受众,形成良好的关系;
● 定期更新和发布时间:保持固定的更新频率,以及如果你的帖子发布时间与用户活跃时间匹配,那么你的帖子有更大的机会在用户的Feed中排名更高。
根据这几个因素,我们可以通过以下几个方面来使你的内容更具吸引力,提升贴文曝光量和互动率:
● 举办活动(行动号召):提醒保存活动信息,提供限时折扣,设置活动截止时间,让人感到时间紧张,可以促使人们赶快行动起来;
● Giveaway:参与活动,tag品牌,获胜者可以获得相应的礼品;
● Instagram故事:讲述连续的Ins story,让人了解和相信品牌,从而产生购买;
● 建立社群(多人聊天):社群是一个更紧密的团体,可以让信息更快得到传播;
● 互相宣传:可以和无竞争关系,但又有受众重叠的品牌相互宣传,带来更多的用户;
● 转载内容:如果每天产出内容是一件困难的事情,可以引用Ins其他优质创作者的内容,或者客户的使用图片,但记得注明出处;
● 多发Reel短视频,视频有以下几个注意点。字幕:考虑到视频的声音会被默认静音,建议为视频配上字幕;视频时长:一般建议15s以内;音乐:音乐需要贴近视频的内容和环境,同时注意版权问题。推荐免费音乐网站——http://freesound.org

Instagram广告/速推
想要运营好Instagram,除了以上的免费办法,每月规划好一定预算进行广告/速推也是必不可少的。当我们有了一些优质的内容的时候,或者发现某些帖子自然流量不错,那么就可以乘胜追击,花几十美金进行广告速推,使其效果更大化。
Instagram广告和Facebook广告区别不大,主要区别在版位,需要手动选择Ins版位。或者我们也可以不进入广告管理中心创建广告,直接在Ins帖子下方点击“速推帖子”或者在Meta Business Suite的内容选择要速推的帖子,这样会更方便。



Instagram Story&Note
Story: 快拍允许用户分享临时照片和视频,这些照片和视频在24小时后就会消失。Instagram Story会出现在用户信息流顶部的一个单独区域,用户的粉丝可以查看。Story里可以添加各种元素,包括文本、贴纸、音乐和滤镜。它们还可以包含外部网站或其他Instagram个人资料的链接。Instagram故事为用户提供了一种分享更轻松、日常化的瞬间,同时也可以增加平台上的互动。

建议:
添加GIF:推荐工具Giphy
问题贴纸:可以向观众提问,也可以让观众问问题;
发布产品相关story时记得在贴纸处添加链接。
Note: 笔记是短贴文,Instagram在2023年初推出的新功能,最多可长达60个字符,在您的IG收件箱顶部展示24小时。您的联系人可以在应用程序中查看和回复您的笔记,为引发对话和互动提供了一种便捷方式。

这两个功能都是非常具有互动性的,好好利用它们可以与粉丝产生更强的连结,品牌曝光的方式也更多元化、趣味性,在一定程度上对转化也会起到积极作用。但可能在社媒工作中又很容易被忽略,因为它们不像发布帖子那样明确易见成为考核的kpi数量,而是属于更加用心和精细化的运营手段。
Instagram首席执行官Adam Mosseri也表示,现在更多的互动发生在私人渠道中,鉴于这是用户参与的地方,Instagram渴望纳入更多的方式来迎合这一趋势,以最大限度地提高参与度。

04

Instagram网红营销


Instagram作为最主流的社交媒体平台之一,也是我们做网红营销的首选阵地。我在前文也提到过,品牌社交媒体运营关键就是素材和互动,如果我们没有能力去创造那么多素材,在运营初期就可以开始大量联系相关性强的红人,当然,IGC(Influencer Generate Content) 本身作为三大内容来源中的PGC和UGC(根据红人量级)来说也是很重要的。
对于从0-1运营,红人的积累、和红人维持好关系对于账号的帮助也是很大的。除了送产品,还可以让红人根据要求来创作适合投放广告的素材提升广告roi;在初期自己粉丝量小的情况下给红人赞助giveaway奖品实现快速涨粉;以及和红人进行联合发帖提升品牌曝光等等,和红人合作的方式多种多样。
所以,在各种层面来说,做Instagram网红营销,都是值得的。(如何判断你的品类该不该做?如何做?红人市场如何?可以后台咨询)

关于Instagram网红营销这块,如果大家感兴趣的话(点赞分享),我们可以再单独出一期详细的文章教大家,帮助大家在品牌初期避免踩坑,走出迷茫,更高效迈入下一个阶段。

05

引流独立站


Youtube/Facebook等平台不同,Instagram是无法在帖子或评论区添加有效链接的。如果将URL放入帖子文案中,它将显示为纯文本,这意味着用户必须煞费苦心地复制你的URL,打开Web浏览器,并在那里粘贴进入网站。
那么我们可以在哪个地方放链接做到有效引流呢?

1. 主页Bio

2. Story

3. 开通Instagram Shop可以直接在Shoppable Posts标记商品(公司主体必须在海外,当前我还没有遇到国内的品牌开通成功的)

很多人觉得自己做了,但是并没有多大的效果。有几个细节很关键:
首先就是你在Post里面要做呼应,介绍完产品之后记得写 link in bio/shop now等等号召性用语 (CTA)鼓励顾客去网站购买,并且加上#linkinbio 之类的hashtag或者特殊字体来突出这一点;
其次,你的linktree页面也要随着节日/活动/折扣/新品等信息经常性更新,结合网站最具吸引力的点去排版,突出传达最新最重要的信息,放不同的落地页。
 
结语
低转化率不应该成为中止品牌社交媒体运营的理由
品牌出海离不开社交媒体,随着社交媒体平台在商业活动中的占比越来越大,当发现社交媒体营销的成果仅占电子商务网站访问量的1%,你会中止社交媒体运营吗?如果你的回答是肯定的,那么我需要坦诚的告诉你:低转化率不应该吓到你。你在社交媒体里持续不断的内容营销会成为黄金般的能量池。
低转化率不应该成为中止品牌社交媒体运营的理由。如果你还是不确定社媒究竟有多重要的话,可以看看以下几个社媒能帮助品牌起到的作用:


1. 通过社交媒体帖子为网站带来流量。

成功有效的社媒策略可以为您的企业网站带来有价值的目标流量。通过自然覆盖和广告覆盖,社交媒体帖子可以找到你的潜在客户并将他们引导到你的网站。

2. 通过社交媒体提高网站的 SEO。

社交媒体可帮助您创建和分享高质量、权威的内容,从而自然地吸引流量至外部链接。作为入站营销策略的一部分,外链的增加有助于您的网站在搜索引擎中的排名更高。所以,我们需要专注于为品牌的社媒创建有吸引力的内容。

3. 通过社交媒体为用户提供优质体验。

通过为你的追随者提供优质体验,你可以建立并加强与潜在客户的关系。这种体验将追随者转变为客户,将客户转变为回头客。超过一半关注品牌社交媒体的用户对这些品牌更忠诚。

4. 使用社交媒体建立信任。

当品牌通过社媒获得话语权时,它也会带来惊人的社会认同,特别是如果通过回答询问和帮助他们解决问题等方式与追随者保持联系。

5. 客户留存。

通过在社交媒体上吸引到的客户,有更大的留存可能。向现有客户销售的概率为 60-70%,而向新潜在客户销售的概率为5-20%。从理论上讲,在社交媒体上与品牌互动的新客户,我们更有可能留住他们更长时间。专注于创建吸引客户的内容,使他们与品牌相关并变得忠诚, 利用社交媒体与客户建立持久的关系,是更有稳固并具有生命力实现转化率的策略。




管理评论和私信
除此之外,在我们运营社交媒体的过程中,实时监控社媒平台对品牌的舆论导向和信息情况,是品牌成功之路上必不可少的环节——合理引导风评、及时回复评论、私信等互动信息。
用户可以通过评论、发送消息与您的内容开启一段对话。而快速回复Facebook上的评论和消息,将大幅度提高您与受众用户的关系,且保证品牌的可信度和声誉。
做得好,对品牌的形象和社媒都有极大的积极作用;做得不好,一些负面评论和没有及时处理的售后问题将会吓跑你其他的潜在客户,甚至对品牌产生极其恶劣的影响。
要注意的是——要沟通,不要“自动回复”。你可以拥有一套标准的消息模板,但尽量不要对每条消息使用相同的话术。用户对一成不变的回复更容易感觉到不被重视,甚至是品牌方的冷漠。互动反映了您的品牌基调,并展示了您如何处理客户的问题。
回复要使用与品牌整体形象一致的写作风格。以友好、平易近人的态度展示品牌解决问题的能力和对消费者的重视。
“据相关报道,一直以来,安克创新就以其独具价值的VOC(Voice Of Customer,客户之声)体系闻名,即对所触达的消费者数据做清晰的梳理,为品牌的研发、生产、营销、售后各个领域赋能。“ 所以,去倾听我们的用户最真实的声音,站在他们的角度思考,我相信这也是社媒运营最本质的部分。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
欧盟DSA广告透明度调查结束,TikTok暂时过关
AMZ123获悉,近日,欧盟委员会对大型社交平台的合规情况作出最新处理。欧盟表示,TikTok就广告透明度问题提交了较为完整的整改承诺,因此免于处罚;而社媒平台X因违反数字服务法(DSA)相关规定,成为DSA正式生效后首个被处罚的数字平台。欧盟在结束对TikTok广告透明度的调查后表示,该平台已提交充分且具体的承诺方案,能回应监管机构对广告披露方式的担忧。因此,欧盟决定关闭这一调查。然而,围绕TikTok的监管并未结束,欧盟仍在调查其在2024年罗马尼亚总统大选首轮投票后政治类广告和付费内容的管理方式。欧盟指出,调查基于罗马尼亚方面提供的解密情报报告,将继续审查TikTok平台在政治内容与广告管理上的合规性。
亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
30天爆卖252万!TikTok一款厨房隔热垫引爆圣诞季
点燃情绪价值!TikTok一款圣诞风隔热垫30天猛赚252万+
Flipkart黑五节后订单激增40%,用户规模突破2亿
AMZ123获悉,近日,Flipkart报告称,2025年黑五节日促销活动期间(11月23-11月30日),平台订单量、用户规模和市场参与度全面提升。黑五节日期间,Flipkart及其生态服务了超过2亿名顾客;节日期间总体订单同比增长21%,节后订单同比增长约40%。节日活动吸引了1.01亿顾客,其中约三分之二来自非一线城市,二三线及更小城镇消费者转向线上消费。面向卖家端,Flipkart推出多项支持措施以降低经营成本并扩大商品选择。
亚马逊在深圳建仓库,释放了什么信号?
2025 年,中国卖家在亚马逊上的增长仍在继续,但增速正加速向头部集中。亚马逊数据显示,今年前九个月,销售额达到200万至800万美金的卖家数量同比增长超过20%,而突破1000万美金的卖家增幅接近30%,明显高于整体水平。市场扩张亦呈现分化。美欧站点保持稳步增长,拉美等新兴站点拉动更为显著,其中巴西FBA卖家销售额同比增长四倍。多站点并行成为诸多卖家的选择,但随着而来是补货周期、库存分散和跨境运输等问题被进一步放大,供应链已然成为影响卖家增速的关键变量。这一背景下,平台端对供应链前段的调整开始受到行业关注。
11月全球空运运价同比上涨5%,非洲涨幅最高
AMZ123获悉,近日,根据 WorldACD 的市场数据,截至11月30日当周,尽管运力较去年增长4%,全球平均空运价格仍同比上涨5%,达到每公斤2.71美元。各区域分化明显。非洲市场运价涨幅最高,同比上涨14%;中东与南亚上涨10%;亚太地区上涨6%;欧洲上涨7%;中美洲及南美上涨8%;北美则与去年持平。与前两周的价格相比,亚太地区运费较前两周下降3%,而非洲上升4%,北美小幅增加1%。总体来看,大多数区域近期运价仍有小幅上涨,非洲尤为显著。行业分析指出,持续的电商需求和承运人对运力的策略性调配是运价走高的主要原因。
荷兰拟对跨境电商包裹征收2欧元处理费
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,荷兰政府计划自明年1月起对来自欧盟以外的电商包裹征收2欧元的“处理费”,平均每个来自中国电商平台的包裹将增加约6欧元成本。该费用将适用于价值不超过150欧元、目前免征关税的包裹,预计对中国电商在欧洲市场的跨境配送成本产生直接影响。目前,荷兰每天接收约100万件价值150欧元以下的包裹,其中80%至90%来自中国电商平台,包括AliExpress、Temu和Shein。荷兰海关指出,来自海外的大量包裹占用了海关大量人力,使其难以专注于安全检查、征收进口税等核心职责。由于海关必须逐件清关,现有工作量已接近负荷极限。
跨境旺季迎“利润寒冬”,运营提成大幅缩水!
临近岁末年初,工资结算相关话题总是备受关注。眼下,跨境从业者们在精准部署最后冲刺年度任务的同时,正陆续开展年终复盘工作,并为制定明年的业绩目标做准备。但与往年曾充斥旺季爆单、提成可观的喜讯不同,今年不少运营都在吐槽着同一个话题:旺季提成不太乐观。众所周知,跨境电商运营的工资结算通常都与销售业绩直接挂钩,提成制度主要分为三种:按销售额、按回款额或按利润(包括毛利和净利)计算。其中,按利润(尤其是净利润)发放是当前跨境行业主流的提成模式,其本是旨在通过绑定企业与运营的利益共同体,以更好地协调双方利益,但在2025年的旺季,这种制度对于运营们的弊端尤为明显。
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
亚马逊支付1.8亿欧元和解金,结束意大利税务与劳工调查
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在意大利的物流子公司以约1.8亿欧元(约2.1亿美元)与意大利税务部门达成和解协议,终结了一项涉及税务欺诈和劳动违规的调查。意大利税务部门同步取消了此前用于监控配送员工的系统,从而正式结束相关调查程序。该案始于2024年7月,当时米兰检察机关指控亚马逊物流业务依赖外部合作社或有限责任公司提供劳动力,以规避劳动与税务法规。米兰检方认为,这种模式使亚马逊得以避免缴纳增值税,并降低社会保险缴费成本。在调查期间,米兰检察机关一度冻结了亚马逊1.21亿欧元资金。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回21万台亚马逊在售充电宝
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回通知。因内置的锂离子电池存在过热并起火的风险,可能导致消费者面临火灾和灼伤危害,紧急召回便携式充电品牌INIU在亚马逊销售、约21万台、型号为BI-B41的10,000mAh移动电源。公告指出,这款产品召回产品外观为黑色或蓝色,正面印有INIU标识及爪印形LED灯,底部标注型号与序列号。此次召回仅涉及序列号为000G21、000H21、000I21和000L21的移动电源。根据官方说明,从2021年8月至2022年4月,这款产品曾在Amazon.com上以约18美元的价格销售。
亚马逊在深圳建仓库,释放了什么信号?
2025 年,中国卖家在亚马逊上的增长仍在继续,但增速正加速向头部集中。亚马逊数据显示,今年前九个月,销售额达到200万至800万美金的卖家数量同比增长超过20%,而突破1000万美金的卖家增幅接近30%,明显高于整体水平。市场扩张亦呈现分化。美欧站点保持稳步增长,拉美等新兴站点拉动更为显著,其中巴西FBA卖家销售额同比增长四倍。多站点并行成为诸多卖家的选择,但随着而来是补货周期、库存分散和跨境运输等问题被进一步放大,供应链已然成为影响卖家增速的关键变量。这一背景下,平台端对供应链前段的调整开始受到行业关注。
跨境旺季迎“利润寒冬”,运营提成大幅缩水!
临近岁末年初,工资结算相关话题总是备受关注。眼下,跨境从业者们在精准部署最后冲刺年度任务的同时,正陆续开展年终复盘工作,并为制定明年的业绩目标做准备。但与往年曾充斥旺季爆单、提成可观的喜讯不同,今年不少运营都在吐槽着同一个话题:旺季提成不太乐观。众所周知,跨境电商运营的工资结算通常都与销售业绩直接挂钩,提成制度主要分为三种:按销售额、按回款额或按利润(包括毛利和净利)计算。其中,按利润(尤其是净利润)发放是当前跨境行业主流的提成模式,其本是旨在通过绑定企业与运营的利益共同体,以更好地协调双方利益,但在2025年的旺季,这种制度对于运营们的弊端尤为明显。
中欧贸易顺差创新高,欧盟或对中国商品加征关税
AMZ123获悉,近日,法国总统马克龙表示,中国对欧盟的贸易顺差正在持续扩大,而欧洲对华出口增长有限,这种局面将对欧盟产业造成压力。如果中国与欧盟之间不断扩大的贸易不平衡得不到改善,欧盟可能在未来几个月采取更强硬的措施,包括对中国商品加征关税。马克龙解释称,中国的贸易顺差继续扩大,主要原因之一是欧洲对中国的出口减少。这种长期的经济失衡将使欧洲工业处于弱势地位。如果中国方面没有相应调整,欧盟将不得不采取更严格的贸易措施,而关税是其中一种可能的选项。马克龙已就此问题与欧盟委员会主席冯德莱恩进行了讨论。法国财政部数据显示,法国去年对中国的货物贸易逆差约为470亿欧元(约合547亿美元)。
亚马逊GWD仓库是什么?为什么全球“首个”选在深圳?
2025年12月5日,在亚马逊全球开店跨境峰会上,一个新词突然成为大家关注的核心:GWD,也就是Global Warehouse Distribution(全球智能枢纽仓)。亚马逊同期宣布,首个GWD将落地深圳,并计划在2026年3月对中国卖家全面开放。消息一出,从货代到供应链,从头程团队到卖家圈,都开始讨论:亚马逊到底想做什么?这个仓会改变什么?图源:亚马逊全球开店一、GWD到底是什么?它不是“加大号FBA仓”如果把 FBA 看成是“目的国仓”,那么 GWD 是亚马逊在供应链源头建立的“全球入口”。
30天爆卖252万!TikTok一款厨房隔热垫引爆圣诞季
点燃情绪价值!TikTok一款圣诞风隔热垫30天猛赚252万+
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
首页
跨境头条
文章详情
干货 | Instagram从0到1:高质量搭建品牌社媒账号(下)
深圳艾维
2023-03-10 17:33
5544

03

提升互动率和涨粉技巧

Instagram算法
首先,我们需要了解Instagram的算法机制。
影响Instagram贴文排名的4个重要因素:
● 用户互动:Instagram 算法优先考虑用户互动,包括喜欢、评论、分享、保存等。Instagram会更倾向于在用户的Feed中推荐受欢迎、互动率高的帖子;
● 相关性:贴文和受众的相关性,避免推送给受众一些无关紧要的帖文;
● 关系:Ins会对与产品互动的受众再次推贴,所以商家需要及时响应和反馈给目标的受众,形成良好的关系;
● 定期更新和发布时间:保持固定的更新频率,以及如果你的帖子发布时间与用户活跃时间匹配,那么你的帖子有更大的机会在用户的Feed中排名更高。
根据这几个因素,我们可以通过以下几个方面来使你的内容更具吸引力,提升贴文曝光量和互动率:
● 举办活动(行动号召):提醒保存活动信息,提供限时折扣,设置活动截止时间,让人感到时间紧张,可以促使人们赶快行动起来;
● Giveaway:参与活动,tag品牌,获胜者可以获得相应的礼品;
● Instagram故事:讲述连续的Ins story,让人了解和相信品牌,从而产生购买;
● 建立社群(多人聊天):社群是一个更紧密的团体,可以让信息更快得到传播;
● 互相宣传:可以和无竞争关系,但又有受众重叠的品牌相互宣传,带来更多的用户;
● 转载内容:如果每天产出内容是一件困难的事情,可以引用Ins其他优质创作者的内容,或者客户的使用图片,但记得注明出处;
● 多发Reel短视频,视频有以下几个注意点。字幕:考虑到视频的声音会被默认静音,建议为视频配上字幕;视频时长:一般建议15s以内;音乐:音乐需要贴近视频的内容和环境,同时注意版权问题。推荐免费音乐网站——http://freesound.org

Instagram广告/速推
想要运营好Instagram,除了以上的免费办法,每月规划好一定预算进行广告/速推也是必不可少的。当我们有了一些优质的内容的时候,或者发现某些帖子自然流量不错,那么就可以乘胜追击,花几十美金进行广告速推,使其效果更大化。
Instagram广告和Facebook广告区别不大,主要区别在版位,需要手动选择Ins版位。或者我们也可以不进入广告管理中心创建广告,直接在Ins帖子下方点击“速推帖子”或者在Meta Business Suite的内容选择要速推的帖子,这样会更方便。



Instagram Story&Note
Story: 快拍允许用户分享临时照片和视频,这些照片和视频在24小时后就会消失。Instagram Story会出现在用户信息流顶部的一个单独区域,用户的粉丝可以查看。Story里可以添加各种元素,包括文本、贴纸、音乐和滤镜。它们还可以包含外部网站或其他Instagram个人资料的链接。Instagram故事为用户提供了一种分享更轻松、日常化的瞬间,同时也可以增加平台上的互动。

建议:
添加GIF:推荐工具Giphy
问题贴纸:可以向观众提问,也可以让观众问问题;
发布产品相关story时记得在贴纸处添加链接。
Note: 笔记是短贴文,Instagram在2023年初推出的新功能,最多可长达60个字符,在您的IG收件箱顶部展示24小时。您的联系人可以在应用程序中查看和回复您的笔记,为引发对话和互动提供了一种便捷方式。

这两个功能都是非常具有互动性的,好好利用它们可以与粉丝产生更强的连结,品牌曝光的方式也更多元化、趣味性,在一定程度上对转化也会起到积极作用。但可能在社媒工作中又很容易被忽略,因为它们不像发布帖子那样明确易见成为考核的kpi数量,而是属于更加用心和精细化的运营手段。
Instagram首席执行官Adam Mosseri也表示,现在更多的互动发生在私人渠道中,鉴于这是用户参与的地方,Instagram渴望纳入更多的方式来迎合这一趋势,以最大限度地提高参与度。

04

Instagram网红营销


Instagram作为最主流的社交媒体平台之一,也是我们做网红营销的首选阵地。我在前文也提到过,品牌社交媒体运营关键就是素材和互动,如果我们没有能力去创造那么多素材,在运营初期就可以开始大量联系相关性强的红人,当然,IGC(Influencer Generate Content) 本身作为三大内容来源中的PGC和UGC(根据红人量级)来说也是很重要的。
对于从0-1运营,红人的积累、和红人维持好关系对于账号的帮助也是很大的。除了送产品,还可以让红人根据要求来创作适合投放广告的素材提升广告roi;在初期自己粉丝量小的情况下给红人赞助giveaway奖品实现快速涨粉;以及和红人进行联合发帖提升品牌曝光等等,和红人合作的方式多种多样。
所以,在各种层面来说,做Instagram网红营销,都是值得的。(如何判断你的品类该不该做?如何做?红人市场如何?可以后台咨询)

关于Instagram网红营销这块,如果大家感兴趣的话(点赞分享),我们可以再单独出一期详细的文章教大家,帮助大家在品牌初期避免踩坑,走出迷茫,更高效迈入下一个阶段。

05

引流独立站


Youtube/Facebook等平台不同,Instagram是无法在帖子或评论区添加有效链接的。如果将URL放入帖子文案中,它将显示为纯文本,这意味着用户必须煞费苦心地复制你的URL,打开Web浏览器,并在那里粘贴进入网站。
那么我们可以在哪个地方放链接做到有效引流呢?

1. 主页Bio

2. Story

3. 开通Instagram Shop可以直接在Shoppable Posts标记商品(公司主体必须在海外,当前我还没有遇到国内的品牌开通成功的)

很多人觉得自己做了,但是并没有多大的效果。有几个细节很关键:
首先就是你在Post里面要做呼应,介绍完产品之后记得写 link in bio/shop now等等号召性用语 (CTA)鼓励顾客去网站购买,并且加上#linkinbio 之类的hashtag或者特殊字体来突出这一点;
其次,你的linktree页面也要随着节日/活动/折扣/新品等信息经常性更新,结合网站最具吸引力的点去排版,突出传达最新最重要的信息,放不同的落地页。
 
结语
低转化率不应该成为中止品牌社交媒体运营的理由
品牌出海离不开社交媒体,随着社交媒体平台在商业活动中的占比越来越大,当发现社交媒体营销的成果仅占电子商务网站访问量的1%,你会中止社交媒体运营吗?如果你的回答是肯定的,那么我需要坦诚的告诉你:低转化率不应该吓到你。你在社交媒体里持续不断的内容营销会成为黄金般的能量池。
低转化率不应该成为中止品牌社交媒体运营的理由。如果你还是不确定社媒究竟有多重要的话,可以看看以下几个社媒能帮助品牌起到的作用:


1. 通过社交媒体帖子为网站带来流量。

成功有效的社媒策略可以为您的企业网站带来有价值的目标流量。通过自然覆盖和广告覆盖,社交媒体帖子可以找到你的潜在客户并将他们引导到你的网站。

2. 通过社交媒体提高网站的 SEO。

社交媒体可帮助您创建和分享高质量、权威的内容,从而自然地吸引流量至外部链接。作为入站营销策略的一部分,外链的增加有助于您的网站在搜索引擎中的排名更高。所以,我们需要专注于为品牌的社媒创建有吸引力的内容。

3. 通过社交媒体为用户提供优质体验。

通过为你的追随者提供优质体验,你可以建立并加强与潜在客户的关系。这种体验将追随者转变为客户,将客户转变为回头客。超过一半关注品牌社交媒体的用户对这些品牌更忠诚。

4. 使用社交媒体建立信任。

当品牌通过社媒获得话语权时,它也会带来惊人的社会认同,特别是如果通过回答询问和帮助他们解决问题等方式与追随者保持联系。

5. 客户留存。

通过在社交媒体上吸引到的客户,有更大的留存可能。向现有客户销售的概率为 60-70%,而向新潜在客户销售的概率为5-20%。从理论上讲,在社交媒体上与品牌互动的新客户,我们更有可能留住他们更长时间。专注于创建吸引客户的内容,使他们与品牌相关并变得忠诚, 利用社交媒体与客户建立持久的关系,是更有稳固并具有生命力实现转化率的策略。




管理评论和私信
除此之外,在我们运营社交媒体的过程中,实时监控社媒平台对品牌的舆论导向和信息情况,是品牌成功之路上必不可少的环节——合理引导风评、及时回复评论、私信等互动信息。
用户可以通过评论、发送消息与您的内容开启一段对话。而快速回复Facebook上的评论和消息,将大幅度提高您与受众用户的关系,且保证品牌的可信度和声誉。
做得好,对品牌的形象和社媒都有极大的积极作用;做得不好,一些负面评论和没有及时处理的售后问题将会吓跑你其他的潜在客户,甚至对品牌产生极其恶劣的影响。
要注意的是——要沟通,不要“自动回复”。你可以拥有一套标准的消息模板,但尽量不要对每条消息使用相同的话术。用户对一成不变的回复更容易感觉到不被重视,甚至是品牌方的冷漠。互动反映了您的品牌基调,并展示了您如何处理客户的问题。
回复要使用与品牌整体形象一致的写作风格。以友好、平易近人的态度展示品牌解决问题的能力和对消费者的重视。
“据相关报道,一直以来,安克创新就以其独具价值的VOC(Voice Of Customer,客户之声)体系闻名,即对所触达的消费者数据做清晰的梳理,为品牌的研发、生产、营销、售后各个领域赋能。“ 所以,去倾听我们的用户最真实的声音,站在他们的角度思考,我相信这也是社媒运营最本质的部分。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部