23%波兰消费者频繁放弃购物车，价格和运输成本成主因

AMZ123获悉，1月21日，据外媒报道，根据一项最新研究报告，约23%的波兰消费者会将产品添加至购物车后放弃购买，主要原因包括价格过高和运输成本。

报告显示，超过20%的波兰消费者表示，他们经常或频繁地将产品添加到购物车后未完成购买，43%偶尔这样做，约25%的消费者很少或从不出现此情况。进一步分析发现，价格因素和过高的运输成本是导致消费者放弃购买的主要原因。具体来说，40%的波兰消费者表示，发现更低价格的商品是他们放弃购物的首要原因，36%的消费者则因运输费用过高而放弃。

除了价格和运输成本，意外的附加费用也是导致消费者放弃购买的重要因素，29%的消费者提到这一点。支付方式不便也是一项痛点，约20%的消费者因不满意支付方式而放弃购物。其他问题还包括送货时间过长（19%）、缺乏首选送货方式（17%）和不便的退货政策（16%）。

尽管存在这些障碍，约38%的波兰消费者表示，他们会在考虑后返回购物车完成购买，尤其是在18-29岁这一年龄段，48%的消费者选择再三考虑后做出最终决定。此群体更倾向于基于评价和评论来改变对商品的看法。另有18%的消费者会在收到商品遗留通知后重新进入购物车完成购买。

根据报告，吸引力强的折扣和优惠促销是促使消费者恢复购物的关键因素。42%的消费者表示，折扣是他们重新购物的主要动因。研究还发现，女性对折扣的反应比男性更为敏感，48%的女性表示折扣对其恢复购物的吸引力较大，而男性这一比例为36%。

作者✎ Rayna/AMZ123

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