实力国货的品牌出海之路：“信任”建立后，每个月都像大促

阿里巴巴国际站

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2021-10-31 13:12

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阿里巴巴国际站

过去三个多月，上海智汇电器有限公司总裁卞爱霞，明显感觉到了整个公司在飞速发展：

自今年6月份作为“超级星厂牌”首批商家亮相以来，智汇电器在阿里巴巴国际站店铺的表现突飞猛进，不仅活跃买家数同比增长超过10倍；买家成单周期也从原来平均6个月，缩短到了如今平均3个月；与此同时，还新开发了一批来自20多个国家和地区的新买家群体。

“这是买家信任的一种表现，也是品牌实力的象征。”卞爱霞总结道。

上海智汇电器，国内领先的生产照明设备制造商，成立于2000年，公司旗下拥有4个自主品牌，产品出口70多个国家，累计服务超过500万终端用户。

从20年“实力国货”，到迈向“世界品牌”，智汇电器发生了怎样的故事？一起听听卞爱霞怎么说。

因为“不善表达”，我们也曾深陷“内卷”

上海智汇电器有限公司好像一直是人们口中“别人家的孩子”。成立20多年来，我们创造了多个全球第一：

比如全球率先将锂电池取代传统镍氢电池应用在工作灯上，不但增加了电池循环使用的寿命，更降低了资源的浪费；全球首次将智能手机的充电系统与工作灯结合，推出了带有内置智能充电系统工作灯，以降低因充电不当造成的产品损坏和浪费……

我们希望通过创新、优质和优雅的照明产品，帮助用户提高工作效率，降低工作成本以及改善工作体验。20年来，我们在行业内积累了很高的口碑，实力没得说，用现在时兴的说法，就是行业隐形冠军。

但随着公司发展进入第三个10年，我开始有些焦虑：

我们中国研发、中国设计、中国制造的中国高端品牌的定位，并没有被完全表达出来。

举个例子，同样一个东西，我卖80美金，抄袭者卖15美金，而置身千里之外的海外买家，大多并没有办法完全感受到两者之间的不同，选择后者的情况时有发生。

这样的现象，说白了就是我们的品牌溢价，没有很完整地被表达出来，有些海外买家get不到。“别人家优秀的孩子”，就因为“不太善于表达”，也要被迫卷入无休止的低价内卷内耗，这个让我们很难接受。

有那么一瞬间，我找到当明星厂长的快乐

深思之后我们发现，其实所有问题都围绕着“建立信任”的中心。再延伸一步，就是要建立起自己的品牌标志，让自己拥有独特的记忆点。

这事情看起来纷繁复杂，但总要有一个开始。今年6月份，与超级星厂牌的结缘，于是就非常顺理成章了。

我的判断是，对于卖家来说，超级星厂牌是一个分层管理体系；对于买家来说，也是通过对卖家的分层管理来更高效地寻源采购。

“别人家孩子”要怎么好好表达自己？这次，我们总算来了一次通盘梳理品牌资产。从品牌优势、亮点产品,、技术实力、科技创新等多个维度，我们完整表达了智汇的品牌理念与内涵，让我们的买家一眼就能辨识出智汇的品牌，并愿意为智汇优质的LED产品支付80美元，而不是去选购15美元的冒牌货。

比如在商家优势表述上，我们重点强调了自己的组合式创新及节能环保意识，既可以满足海外优质买家高效采购的需求，又与ESG发展的全球采购新趋势做了深度结合，从商业价值和社会价值两个维度，合力来凸显我们的实力。

事实也证明我的选择完全正确。作为平台LED 工作灯的头部供应商，我们的店铺流量在5月已是同行高能照明的1.3倍，但在6月直接飙升至对方的16倍，与此同时我们店铺的意向买家数增加了192%。

有那么一瞬间，我找到一种当明星厂长的快乐。后面持续的一段时间，我们都有非常多的有效的询盘，这个询盘数量达到我们往常周询盘量的几十倍，也是以前我们没有感受过的。

“星厂牌之后，月月都像大促”

我有做一个统计，参加星厂牌的活动三个多月以来，我们在国际站的店铺曝光量累计提升了30%，即便是经历了九月大促那样一个高位之后，依然保持了向上的态势。

更值得注意的是，以前不太可能成交的马来西亚、波兰、法属波利尼西亚等国家和地区，居然也有很多优质买家过来，议价还特别痛快，到10月份已经成交了20多个新的国家和地区的新买家了。

我们团队同学开玩笑说，“星厂牌之后，月月都像大促”，但我认为，更珍贵的还是自身数字化运营能力的形成，以及与买家之间信任的建立。

就拿直播来说吧，大家看到我们现在的直播做的不错，这背后也是付出了很多努力。一开始我带着两位总监从0-1摸索，尽管我们在英语和表达能力方面很有自信，但毕竟之前没有类似的经验，从脚本设计到直播中的相互配合，都是通过一次次的演练，复盘和优化，慢慢才做到如今的水平，这里要感谢国际站超级星厂牌的伙伴给到的帮助，不但引荐了非常优秀的外籍主播来助阵，而且在脚本策划方面也给到了很多专业的意见，帮助我们的直播在营销“场景化”上取得了很大的进步，而这些“进步”也在九月采购节中为我们带了很高的回报。

整个九月，我和我们的团队整整播了48场，效果一场比一场好。最“火爆”的一场，吸引了近千名专业买家全程观看，触及81个国家和地区。

（卞爱霞在直播中）

与此同时，是智汇电器的品牌从此“立”住了，我们跟海外专业买家之间的信任建立了起来。

我们最近推出的一款新品，一经上线就很快有客户准确识别到了它的高附加值，从锁样，验证，测试，洽谈，大概只用了不到两个月时间，就跟我签订了东南亚某国市场的专销协议，现在我们又通过他去推介很多这个领域的新产品。

如今这个产品因为销路太好，已经历经了6次迭代，这放在传统销售模式下，简直不敢想象，我愿称之为品牌出海新速度。在信任之下诞生的新速度，在我看来，正是超级星厂牌这类项目留给我最大的“资产”。

当下是多变的时代，作为无数中国实业厂家的一份子，我们追求的正是从不确定走向确定。关于品牌出海，智汇电器从五年前至今一直没有改变，那就是“做真正的中国品牌、真正的原创设计、真正的世界高端”。

能不能把中国的实业做成世界高端，就在未来五年的关键时期。入驻国际站、加入星厂牌，到目前为止，我们的选择都得到了验证。未来可期，一起加油。

智汇电器的过去三个月，只是众多中国实力商家品牌出海的一个缩影。

根据阿里巴巴国际站数据显示, 在超级星厂牌过往服务的商家中, 有60%以上的商家通过星厂牌项目，后续在平台实现持续增长, 包括康泰医学、林氏木业、华盛爽朗、惠而浦中国、江淮汽车、纳爱斯等。

基于数字化品牌营销全链路, 超级星厂牌通过品牌资产梳理、专属品牌营销场景打造、海内外联合投放、线上全要素资源触达以及跨境履约服务运营提效, 助力中国实力商家以数字化方式实现品牌出海加速度—— “从这里,成为世界品牌”。

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