AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

10天增加38个真实review!同样一套模式,这么做事半功倍!

10420
2019-05-16 18:06
2019-05-16 18:06
10420

your bussiness

your choice

内容:小撕鸡

编辑:圈   主

 

五一节,各位小伙伴欢欢喜喜地准备度过小长假!?但是亚马逊卖家有假期吗?有假期吗?有假期吗?

 

5月来了,7月的prime day也差不多在路上了,货备好了吗?商品优化了没?秒杀申请了吗?营销活动开始铺了没?这场年中的购物狂欢卖家可不敢有一丝放松,毕竟这场仗役关乎单车变摩托的希望。


卖家没闲着,服务卖家的酷鸟也没有闲着。掰着手指头算下,酷鸟线下明信片上已经上线35天,团购开启20天,第一批寄出线下明信片的卖家战果传来,有人欢喜有人愁。

 

根据当前酷鸟后台的数据,小撕鸡总结了几点卖家使用明信片的经验,还在观望的卖家不妨借鉴参考下这些玩法。


明信片的多样化玩法形成

 

索评方面:有只参与团购的,有像小撕鸡直播中所说,结合站内索评邮件+明信片的索评的,也有直接自定义图片和文案的。

 

其他方面:内容方面百花齐放的态势开始形成,有25%优惠、有放折扣码的、索要review。

 

更有甚者,对老客户打新品起了念头,据小撕鸡私下了解,普遍是为了即将到来的会员日,结合PPC广告,进行一波主打产品的造势工作。

 


明信片对于国内卖家来说或许还是一个新奇的玩法,酷鸟目前提供的是围绕售后review打造的这一套模式,当然在近期我们也会推出更灵活的明信片编辑器,满足广大卖家玩法多样化的需求。

 

发送量级不同,效果显著性不同

 

✎发送数量大,效果更明显


16号开始的团购,从23号开始后台陆续有了扫码记录,效果不尽相同,但是根据数据的直观表现来看,发送量级小的(参团10封)和参团数百,甚至单人成团的情况下,后台反映情况有着显著不同。

 

发送量级大的在历史扫码数量上的数字是蹭蹭蹭往上走的,留评效果明显。

 

当然我们可以直接从体验到留评数量的增长,5号,也就是昨天,有位24号参团的卖家找到小撕鸡,高兴的说:我原来这个产品一个月只有27、8条评论,这10天时间增加了38条review!



虽然我们都知道这肯定不会完全都是明信片的功劳,但多出的这一部分,就是肉眼可见的增长。

 

而另一边,按照团购最低标准10封明信片发送的,有的卖家有少量打开,获评1条,有的卖家甚至一个打开都没有,更别说review了。

 

✎发送的ASIN少,效果也更加直观

 

这是一个很浅显的道理,举个例子,有位卖家在26号参团,上传了56个地址需要发明信片,但其中有30多个ASIN, 也就是说平均每个ASIN发不到2封,那么在这种情况下,是非常不利于效果的观察的。

 

有留评不一定是因为明信片的扫码而留评,没留评也无法验证明信片有效与否。

 

当然,少量发送+ASIN覆盖广,那么效果会更打折扣,所以小撕鸡的建议是少吃多餐,没有人一口撑成个大胖子,不要把明信片这么好的资源分散投入在不同的ASIN上。


 撑死胆大的,饿死胆小的


五一前夕,亚马逊review政策又有一轮更新,根据当前亚马逊的最新政策规定:



1.卖家支持将不再具有权限处理Review问题


2.卖家支持“刷新Review”的相关工具的使用权限目前由于政策更新已经移交Review团队



因此,现在卖家支持是没有权限继续向之前一样为卖家刷新Review,对于不符合政策和要求的一些问题,卖家支持将无法违背政策,也没有权限去操作相关工具。也就是说亚马逊将Review权限移交专业团队,亚马逊客服将无法解决review的问题,意味着亚马逊对review的监管将进一步严格。

 

亚马逊越抓越严,线上Review的可操作性空间越来越小。明信片可能给卖家这种高压下喘息的机会。


但是很多卖家在问,明信片是否违规,甚至怕索来差评。



首先说一说索评邮件是否合规,在之前的文章中,小撕鸡再三强调,亚马逊对于站内索评邮件是不支持,也不禁止的,只要符合message的规范即可。

 

明信片方面,亚马逊对站外的一整套监管是一个具体的流程体系,需要充足的证据形成各条证据链,也就是我们所常说的实锤。

 

因为我们是通过订单收件地址发出的明信片,和平台并无直接的关联关系,二维码方面虽然扫的是review落地页,但是可操作空间是很大的(不论是自己或者竞争对手),因此证据链并不是那么直接,亚马逊官方要去审查需要花不小的功夫,因此只要我们矢口否认有做这件事,这种实锤是很难被亚马逊定义的,风险是完全可控的。


当然,也是小撕鸡一再否决大家在产品包装里放明信片,坚持要单独发明信片的原因之一。

 

索来差评怎么办?

——不索更惨!因为等来的差评更多!

 

这个案例小撕鸡之前已经说过了,一个卖家做爆款,上了38个评价(反正不是真实的,你们懂的),一天100多单,我们跟他说这个产品最多再火两周,跟我说你不要危言耸听,我才不信你们,两周之后...出现了3条差评,然后就没有然后了。

 


所以说,产品质量好坏,才是决定review内容好坏的基本标准,好的产品不索评是没问题,但是靠等,等来差评的占比会比较多,因为有去要评价,体验好的人不外乎无视你的索评或者真的给好评,谁那么缺德去留差评。


而差的产品,不索评等来的只会是大量的差评,死的更惨,在任何行业里,我们更多的是见到撑死胆大的,饿死胆小的,而从来不是饿死胆大的,撑死胆小的。

 

当然,前提是胆大心细,我尊重所有卖家的观点,小心使得万年船是没错的,但我认为,基本前提得是船而不是扁舟。

 

成长是卖家在运营过程当中必然经历的环节,每一天增长0.01,变成1.01,总会比每天只做到0.99来的好,努力是长期产物的催化剂,酷鸟CRM也是review长期累积的解决方案之一,新订单站内索评,旧订单站内信群发,结合明信片索评全面触达。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
TikTok上线“TikTok Real”计划,加强假货治理
TikTok推出名为“TikTok Real”的防伪与知识产权保护计划,进一步加强平台对假冒商品的治理,保护TikTok Shop卖家、品牌方和消费者权益。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
Wildberries推迟统一中俄卖家运营规则
俄罗斯电商平台Wildberries宣布,原定于2026年5月25日实施的俄罗斯和中国卖家统一运营规则将暂缓上线。该平台母公司RVB表示,目前仍在与俄罗斯政府相关部门讨论调整机制,并对相关措施进行进一步评估,因此需要更多时间推进该计划。
销量骤跌!一批亚马逊美国站卖家创新低
随着Prime Day提报与入仓截止日临近,卖家们的旺季备战已进入冲刺倒计时。从亚马逊卖家中心的消息来看,美国、欧洲等主要站点的会员日相关重要日期如下:秒杀/Z划算促销提报截止:5月26日;FBA入仓截止:5月27日(单点入仓); 6月5日(选择“货件拆分”入仓)。然而今年5月对亚马逊卖家来说可谓是个多事之夏,前有提报资格难以获取、系统异常报错,后有频繁调整的规则和不甚乐观的产品销售状况,都为即将到来的Prime Day增添了不确定性。AMZ123了解到,从今年年初开始,业内便陆续有亚马逊卖家反映单量有所下滑。到了5月,尤其是5月23日至25日期间,“销量暴跌”、“转化率腰斩”等更是成为了卖家讨论的高频词。
一天一家跨境电商公司:华凯易佰
华凯易佰2023年营收超60亿、净利超3亿,靠“泛品+系统”走出一条与品牌化相反的路径。核心是自研“易佰云”系统,实现几十万SKU的全自动选品、上架、定价、清货,用低成本批量测试替代经验判断。供应链合作超万家,保证谈判主动。被华凯并购后获得上市公司级现金流,支撑泛品快速扩张。目前正用泛品积累的数据切入精品孵化。启示:品牌非唯一出路,把运营系统化、数据化、规模化,同样能建立高利润壁垒。现金流和供应商广度,才是决定增长上限的关键。欧洲跨境之路原创文章,转载请注明来源和出处跨境圈这几年的主流叙事,一直是一个方向。做品牌、做精品、做 DTC、做独立站、做内容资产。
“丑怪捏捏”成TikTok美区新爆款,刚上架就卖了40万
上线即爆单,TikTok卖家靠“恋丑癖”赚上第一桶金
AI已来,看清自己的定位,不要用AI高效率的犯错
最近看到亚马逊一个卖家讲师的朋友圈,我深有感触:我说个不好听的,太多人以为AI在帮他增加效率增加竞争力。而实际是,他对AI的构建和使用方式,只是在用AI在帮他更有效率地犯错而已。我觉得这句话很中肯,因为市场越来越卷,我们要是攻城掠地的手段和方法,这才是当务之急,而不是其他,哪怕是AI,也不是你迫切需要去解决的。原创文章,转载请注明来源和出处最近,我见多很多卖家,开口闭口都是:你用AI了吗?你调用的是什么?目前怎么调教?跨境电商从大学开始到现在,我已经做了11年了,这11年不断有新的机会,新的手段,新的人,新的品,不过这么多年过去了,还是坚持长期主主义的老友们过得不错。
义乌再度发力世界杯经济,爆款挂件已在TikTok刷屏!
“拿下”世界杯的TikTok,正在为义乌批量制造爆款
流量更贵、转化更难,亚马逊卖家2026全面承压
Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》,报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境,重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
Prime Day倒计时!流量越猛转化越拉垮?大卖都在用这套“高转化急救方案”秒拉数据
会员日将至流量暴增但转化率暴跌?问题不在于没流量,而在于接不住。本文从价格合规、Listing视觉、Rufus适配和广告降废四方面拆解高转化打法。
25年墨西哥电商自然流量Top100出炉:美客多遥遥领先
《2025年墨西哥自然流量最高的100家电商网站》报告指出,美客多和亚马逊两家平台合计占据Top100榜单超过38%的自然流量。其中,美客多全年自然访问量达到14.23亿次,远高于第二名亚马逊的7.12亿次。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部