前方招人，后方失守！跨境电商平台商战太惨烈！

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2023-09-22 17:28

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目前在美国厮杀得如火如荼的电商平台，不得不提的就是本土大佬亚马逊和新晋流量大咖TikTok！眼看着旺季将至，亚马逊的秋季会员日活动连着黑色星期五不断出击，而TikTok则直接放出5折优惠以打响TikTok Shop在美国的优惠活动第一战！这两个大佬之间难免会有明争，和暗斗···

亚马逊雇佣 25 万名假日员工

应对电商平台购物旺季

亚马逊表示，预计假日购物季将强劲，该公司将在假日季招聘 25 万名员工，这一数字较往年大幅增加。作为周二上午公告的一部分，该公司还表示，将投入 13 亿美元用于履行和运输员工的加薪，将这些职位的平均工资提高到每小时 20.5 美元以上，比过去增长了 50% 以上5年。亚马逊表示，假期期间 25 万人的招聘目标包括季节性工人、全职工人和兼职工人。这个数字高于去年 15 万的目标。

亚马逊发言人在回应 GeekWire 的询问时表示，该公司每年的季节性招聘目标基于多种因素，其中最主要的是预计的客户需求。该公司正在为预计将迎来一个强劲的假期旺季做好准备。新计划表明亚马逊仓库在经历了疫情后的衰退期后将恢复增长模式。去年假期前，亚马逊在 2022 年第二季度公布了其历史上最大的连续就业下降，这主要是由于人员流失，原因是其仓库人员过多，以应对流行病驱动的需求。该公司的美国履行和分销网络都受到了这种下降的影响。

今年早些时候，该公司分别在科技和企业员工中裁员 27,000 人，创下历史新高。截至6月底，亚马逊全球就业人数（包括企业和仓库员工）为146万人，同比下降4%。这也是今年在旺季来临之前，要大举招聘假日员工的重要原因。

TikTok发力平台购物版块，

花重金挖走亚马逊销售高管

据《The Information》周四报道，随着社交媒体视频应用程序在电子商务购物者领域与亚马逊展开竞争，TikTok 正寻求积极扩大在西雅图地区的员工规模。TikTok 总部位于北京的母公司字节跳动向 The Information 证实，该公司正在利用西雅图地区“作为积极扩张在线购物的基地”。一位最近从 Meta 招聘的高管表示，“优秀的人才和科技公司”对该地区具有吸引力。

The Information 引用了西雅图地区350 个电子商务职位的公开招聘信息。《普吉特海湾商业杂志》本月早些时候也注意到了这一扩张，指出该地区总共有680 多个 TikTok 职位列表。

字节跳动于 2021 年 10 月首次在该地区扩张，当时它从企业科技巨头 SAP Concur 手中转租了位于华盛顿州贝尔维尤市中心 Key Center 的一间 44,000 平方英尺的办公室。PSBJ 表示，TikTok 目前已经转租了几层楼。The Information 周四表示，由于空间不足，该公司正在考虑在西雅图地区开设新办事处。

据 The Information 报道，TikTok 正在为 TikTok 其他办事处的现有员工提供价值数万美元的搬迁方案。知情人士援引知情人士的话称，福利包括住房补贴、每月返回员工家乡的航班，以及如果员工留到明年秋季的额外奖金。TikTok 正在寻求发展TikTok Shop，这是一项新的购物功能，使商家、品牌和创作者能够通过视频、直播和产品展示选项卡直接在 TikTok 上展示和销售产品。

《The Information》8 月份报道称，字节跳动最高购物主管鲍勃·康 (Bob Kang) 希望美国员工重点关注与在亚马逊上转售热门品牌的商家签约。据报道，这些员工正在研究亚马逊的商品列表，以寻找最畅销的产品，并直接与卖家联系，吸引他们尝试 TikTok Shop。亚马逊美国市场前总监Nicolas Le Bourgeois在这家科技巨头工作了八年多，于 8 月份跳槽到 TikTok，负责该公司美国电子商务业务的关键客户。

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30年印度电商将达2500亿美元，四大原因助力其增长

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电商平台高度集中与利润承压，26年卖家经营策略大变

AMZ123获悉，近日，Marketplace Pulse发布了《2026年电商卖家销售现状报告》。从卖家运营现状、利润情况、经营模式、物流策略、AI应用以及未来挑战等多个维度，系统分析了全球181位卖家（合计超过20亿美元年收入）的经营状态与结构性变化。报告揭示了一个核心趋势：电商卖家正处于利润持续压缩与电商平台高度集中的阶段。在这种情况下，卖家的经营重点发生了变化，从过去追求规模增长，转向更加注重风险控制和优化业务结构。一、卖家运营现状数据显示，当前电商卖家平均运营2.83个平台，覆盖80个不同平台。其中，亚马逊以92.8%的占比处于绝对主导地位，几乎成为所有卖家的必选平台。

Q1印度电商市场同比增长25%，消费信心回暖

AMZ123获悉，近日，Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示，2026年第一季度，印度电商市场同比增长25%。报告指出，这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动，消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看，印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示，2025年电商销售额同比增长19%至21%，其中下半年增速达到22%至24%，约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时，印度电商GMV（商品交易总额）在过去五年实现翻倍增长，2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出，新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。

3月波兰电商平台排名：Temu用户数第一

AMZ123获悉，近日，根据最新的Mediapanel数据，2026年3月波兰电商市场的用户竞争格局出现明显变化，Temu以约1910万用户位居第一，超过了波兰本土电商平台Allegro的1850万用户。除Temu和Allegro外，进入前十的电商平台还包括Media Expert（1320万用户）、Empik（960万用户）、AliExpress（960万用户）、Erli（870万用户）、Shein（830万用户）、Rossmann（780万用户）、亚马逊（770万用户）以及Vinted（695万用户）。

国产AI伴侣玩具，在TikTok拿下百万GMV

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AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总

亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议，双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露，在新协议下，USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务，规模超过每年10亿件，这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示，亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh，转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道，亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整，卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符，以防止出现误导性促销。

TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%

AMZ123获悉，近日，根据TikTok Shop发布的数据，2026年斋月和开斋节期间，TikTok Shop实现显著增长。数据显示，今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%，成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示，其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特（RM20 million），为卖家提供支持，同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来，已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持，并组织了14场培训工作坊，用于提升新卖家的运营能力。

宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal

AMZ123获悉，近日，美国宠物电商平台Chewy宣布，已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步，旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露，Modern Animal目前拥有29家自营诊所，提供7×24小时虚拟医疗服务，并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易，Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模，同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家，实现线下服务能力的即时扩张。

Stripe与Meta合作，FB广告可完成一键结账

Fin123获悉，近日，Stripe宣布，为Facebook广告商推出全新结账体验，使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能，使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接，买家点击广告中的“立即购买”按钮后，可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》，未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能，并关联其Meta广告账户。启用后，购买过程将完全嵌入广告体验，消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断，从而提升购买转化率。

高评分+高销量，10款亚马逊厨房小家电热销产品一览

AMZ123获悉，近日，亚马逊各类产品搜索量增长显著，以下10款产品在亚马逊上销量表现突出，深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额：62万美元/月销量：24,200+星级评分：4.5好评数量：47,056+图源：亚马逊产品介绍：这款电热水壶内部无塑料，提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高，可在3分钟内快速烧开一杯水，同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能，保障使用安全。整体外观采用简约设计，宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水，精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。

因产品数据质量不佳，印度电商每年损失五百亿卢比

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究，不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中，约200亿卢比表现为毛利率下降，原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓；另有190亿卢比直接用于退货相关成本，涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域，退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符，顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出，逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%，而这还不含原始运费。放眼全球，时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。

亚马逊再调FBA费用，4月17日起生效！

中东战火延宕至今，仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日，特朗普在最新表态中发出警告，称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击，国际油价应声飙涨。截至当天收盘，5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元，上涨11.41%；6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元，涨幅高达7.78%。在此背景下，一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌，正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑，4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇，落地实操一站获取！点击报名AMZ123了解到，当地时间4月2日，亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。

存火灾风险！美国CPSC紧急召回八款插头延长线

AMZ123获悉，近日，美国消费者产品安全委员会（CPSC）发布紧急召回警告，要求消费者立即停止使用“插头延长线”，并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议，下架相关危险商品。CPSC指出，这类延长线两端均为公头插头，插入电源后裸露插脚可能带电，存在严重触电和火灾风险，因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场，CPSC已推动相关电商平台删除商品链接，同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告，多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品，但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。

别急着动广告！亚马逊订单骤降的真正元凶，用这个办法三分钟就能找到

希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路，能帮你：少走弯路——别再凭感觉调广告精准定位——用数据和工具锁定真实原因快速响应——在问题扩大前及时出手日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量，其实没那么难。

26年美国美妆消费者趋势：关税、AI、社媒影响购物决策

AMZ123获悉，随着新技术与平台不断涌现，不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂，不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时，美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响，使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此，Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》，从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为，以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示，2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元，电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化，美容消费者的购物路径日益复杂。

美客多将在智利投资7.5亿美元，提供1200个岗位

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元，与2025年的投资规模相比，此番金额增幅达到27%。据了解，过去六年里，美客多在智利的累计投入已突破20亿美元，伴随新一轮的投资，预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是，这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端，美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设，预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品，旨在直接拉高订单履约效率。此外，美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸，试图弥合不同区域间网购体验的落差。

《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载

印度尼西亚是全球最大清真消费市场，规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。

《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载

欧美市场总GMV为15.11亿，整体结构呈现极度集中化的特征，其中美国站点的GMV高达12.32亿，占据了欧美市场的81.52%，月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。

《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载

作为东南亚各站点的支柱品类，运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性，相比其他品类规模优势显著，并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内，东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元，其中泰国站表现尤为突出，GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后，GMV近4亿美元。

《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载

海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国，携其本土汽车产业巨头，共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看，此次政策调整的进程，折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。

《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载

动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进，提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数，而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。

《TikTok Shop突破末次触达归因（LTA)ROAS分析报告》PDF下载

在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。

《未来电商报告：品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载

调研显示，出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势，精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求，正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。

《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载

达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。

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